تجدر الإشارة إلى أن أكثر من 20 مليون مسافر من أكثر من 100 جنسية مختلفة شاركوا في الاستطلاع للوصول إلى هذه النتيجة. وقيّموا 325 شركة طيران عالميًا بناءً على معايير متعددة، بدءًا من جودة الخدمة والسلامة ووصولًا إلى تجربة الطيران والرضا العام.
حققت الخطوط الجوية القطرية هذا العام فوزًا ساحقًا. وهذه هي المرة التاسعة خلال 13 عامًا التي تتصدر فيها شركة الطيران الشرق أوسطية التصنيفات العالمية. فما سر هذا النجاح الباهر؟
1. بضع كلمات عن الخطوط الجوية القطرية
الخطوط الجوية القطرية هي أفضل شركة طيران في العالم لعام 2025 من قبل سكاي تراكس (مصدر الصورة: Aviation A2Z)
تأسست الخطوط الجوية القطرية عام ١٩٩٣ وبدأت عملياتها عام ١٩٩٤، وتطورت من شركة طيران صغيرة إلى رمز عالمي للجودة والرقي. تتخذ الشركة من الدوحة مقرًا لها، وتشغل واحدًا من أحدث وأحدث أساطيل الطائرات في العالم، ويضم أكثر من ٢٠٠ طائرة، بما في ذلك طائرات إيرباص A350 وبوينج 787 دريملاينر وبوينج 777.
تُعد الخطوط الجوية القطرية أيضًا عضوًا رئيسيًا في تحالف Oneworld للطيران، حيث تُسيّر رحلاتها إلى أكثر من 160 وجهة حول العالم، بما في ذلك أوروبا وأمريكا وآسيا وأفريقيا وأستراليا. وتجاوزت الخطوط الجوية القطرية حدود حجمها، حيث بنت صورةً مميزةً لعلامتها التجارية تجمع بين الفخامة والدقة والهوية الشرق أوسطية الراسخة. ومن خلال فلسفة خدمة شخصية عالية الجودة واستثمارها المتواصل في التكنولوجيا، تُرسّخ الشركة مكانتها الرائدة في صناعة الطيران العالمية.
2. جودة خدمة الخطوط الجوية القطرية
ليس من قبيل الصدفة أن تُشاد بالخطوط الجوية القطرية كأفضل شركة طيران في العالم. فكل تجربة، من الأرض إلى الجو، تُستثمر بعناية فائقة لتحقيق الكمال.
درجة الأعمال كيو سويت: إعادة تعريف الفخامة في الجو
كما تم التصويت لشركة الخطوط الجوية القطرية كشركة الطيران التي تقدم "أفضل مقصورة درجة رجال أعمال في العالم" (مصدر الصورة: الخطوط الجوية القطرية)
الخطوط الجوية القطرية هي أول شركة طيران في العالم تُقدّم مقصورة كيو سويت، وهي مساحة خاصة وواسعة يُمكن تحويلها بسهولة إلى مقعد فردي أو سرير مزدوج أو قاعة اجتماعات صغيرة. وقد ساهم هذا الإنجاز في فوز الشركة بالعديد من الجوائز العالمية، بما في ذلك جائزة "أفضل مقصورة درجة رجال أعمال في العالم".
مع أبواب منزلقة سرية، وشاشات تعمل باللمس مقاس 21 بوصة، وبياضات أسرّة فاخرة، وقوائم طعام مصممة خصيصًا، ونبيذ فاخر، تقدم Qsuite تجربة طيران تشبه فندق 5 نجوم في السماء.
الخدمة أثناء الرحلة: شخصية ومُحسّنة
تحظى الخدمة المقدمة على متن الطائرة بتقدير كبير من قبل العملاء (مصدر الصورة: الخطوط الجوية القطرية)
من الأطباق التي يجهزها طهاة عالميون إلى الخدمة المتميزة التي يقدمها طاقم الضيافة الجوية - الذين يتلقون تدريبًا شاملاً في مركز تدريب شركة الطيران - تعكس كل التفاصيل فلسفة "التميز في كل ما نقوم به".
ويحصل الركاب في جميع الدرجات على مجموعات العناية الشخصية، وشاشات الترفيه الشخصية التي تضم أكثر من 4000 خيار من الأفلام والموسيقى والبرامج التلفزيونية، وخدمة الواي فاي عالية السرعة على العديد من الرحلات.
مطار حمد الدولي: جزء لا يتجزأ من التجربة
مطار حمد الدولي يحصد لقب "أفضل مطار في العالم 2024" من سكاي تراكس (مصدر الصورة: Collected)
مطار حمد الدولي (HIA)، المقر الرئيسي للخطوط الجوية القطرية، وجهة لا تُفوّت. بفضل تصميمه العصري، ومرافقه الراقية، وفنونه العامة الفريدة، وسوقه المعفاة من الرسوم الجمركية، حاز مطار حمد الدولي على لقب "أفضل مطار في العالم لعام ٢٠٢٤" من سكاي تراكس.
يساعد الاتصال السلس بين المطار وتجربة الطيران الركاب على الشعور بالاتساق في جودة الخدمة - وهو أمر لا تستطيع سوى عدد قليل من شركات الطيران القيام به.
3. تجربة الطيران مع الخطوط الجوية القطرية في جولة Vietravel
بالنسبة لشركة فيترافيل، العلامة التجارية الرائدة في مجال السفر في فيتنام، لا يعتمد اختيار شركاء شركات الطيران على السمعة العالمية فحسب، بل يضمن أيضًا راحة البال التامة للعملاء. وفي برامج رحلات فيترافيل الفاخرة، تُعدّ الخطوط الجوية القطرية شريكًا استراتيجيًا مميزًا على الخطوط الطويلة مثل أوروبا وأمريكا والشرق الأوسط وأفريقيا.
حصلت شركة فيترافيل على جوائز كبرى من جوائز السفر العالمية لمدة 11 عامًا متتالية (مصدر الصورة: صحيفة لاو دونج)
خدمة متزامنة – فوائد مزدوجة للعملاء
عند حجز باقة سياحية مع الخطوط الجوية القطرية من خلال Vietravel، يستمتع الزوار بخدمة ذات أولوية في المطار، ودعم سريع لتسجيل الوصول، واختيار مقعد مسبقًا والعديد من العروض الترويجية الخاصة للمجموعات.
بالإضافة إلى ذلك، تتعاون Vietravel أيضًا مع الشركة لتنظيم العديد من الجولات الراقية مع نقاط عبور في الدوحة، مما يسمح للسائحين باستكشاف قطر - وجهة شرق أوسطية جديدة وفاخرة وغنية.
ضمان السلامة والالتزام بالمواعيد المطلقة
ستتجاوز نسبة التزام الخطوط الجوية القطرية بالمواعيد 86.7% في عام 2024، وهي من بين الأفضل عالميًا. وهذا مهمٌّ بشكل خاص للرحلات التي تشمل وجهات متعددة، مما يُساعد على سير الرحلة كما هو مُخطط لها ويُقلّل من الحوادث غير المتوقعة.
استمتع بالسفر مع شركات الطيران العالمية ذات الخمس نجوم
١. مسار الرحلة: شمال أوروبا: الدنمارك - السويد - النرويج - فنلندا | سافر مع الخطوط الجوية القطرية
المغادرة: ٢٧/٨، ٢٩/٨ | ١٩/٩، ٢٤/٨ | ٨/١٠، ٢٢
السعر من: 81,990,000
2. مسار الرحلة: أوروبا الغربية: فرنسا - سويسرا - إيطاليا - الفاتيكان (جبل إيغيل دو ميدي الثلجي، وتجربة رحلة بحرية على نهر السين، وقطار TGV فائق السرعة)
المغادرة: ٢٨/٨ | ١١/٩، ٢٥/٩ | ٩/١٠ | ٦/١١، ٢٠/١١ | ٢٥/١٢
السعر من: 95,990,000
3. مسار الرحلة: جنوب أوروبا: البرتغال - إسبانيا - فرنسا - موناكو
المغادرة: 25 أغسطس | 20 أكتوبر
السعر من: 125,990,000
في عالم الطيران الذي يشهد منافسة شرسة، لا يُعدّ الاحتفاظ بلقب أفضل شركة طيران في العالم دليلاً على تميز الخطوط الجوية القطرية فحسب، بل انعكاساً لالتزامها بالابتكار المستمر لخدمة ركابها. لقد جعلت هذه المجموعة من الخدمات المتميزة، والتكنولوجيا الحديثة، والموظفين المحترفين، والرؤية الاستراتيجية، الخطوط الجوية القطرية نجماً لامعاً في سماء الطيران العالمي.
المصدر: https://www.vietravel.com/vn/am-thuc-kham-pha/qatar-airways-la-hang-bay-tot-nhat-the-gioi-v17386.aspx
تعليق (0)