على وجه التحديد، ذكرت شركة فيت جيت أن شركة SAGS سلمت جميع الخدمات الأرضية لها في تمام الساعة 0:00 من صباح يوم 20 أبريل 2025، وهو أيضًا موسم الذروة. وتستعد الشركة على عجل للانتقال إلى المبنى الجديد T3. إضافةً إلى ذلك، فإن عملية تعديل خطة التشغيل قبل موسم الذروة في 30 أبريل و1 مايو، وارتفاع عدد المسافرين مع كثرة الأنشطة في مطاري تان سون نهات ومدينة هو تشي منه، دفعت العديد من الرحلات الجوية إلى تعديل خططها.
كما طلبت شركة فيت جيت على الفور وحصلت على التنسيق في الوقت المناسب من هيئة الموانئ الجنوبية ومطار تان سون نهات وشرطة بوابة تان سون نهات الحدودية وجمارك تان سون نهات وSAGS وSASCO وSCSC... وأبلغت الشركة هيئة الطيران المدني وحصلت على الدعم في الوقت المناسب من السلطات.
حصلت شركة فيت جيت على ترخيصٍ وقدّمت خدماتها الأرضية الذاتية في مطار نوي باي منذ أغسطس 2020، حيث سجّلت مئات الآلاف من الرحلات الجوية الآمنة. واعتبارًا من 20 أبريل من هذا العام، بدأت فيت جيت بتقديم خدماتها الذاتية في مطار تان سون نهات.
اليوم، 22 أبريل، استقرت العمليات في مطار تان سون نهات والمطارات المرتبطة به مرة أخرى، وهي جاهزة لخدمة الرحلات الجوية الآمنة خلال أيام الذروة القادمة للعطلات.
تتقدم شركة الطيران باعتذارها الصادق لركاب الرحلات المتأثرة. ولمساعدتهم ومشاركتهم هذه المعاناة، بالإضافة إلى سياسات الدعم المتبعة في المطار، ترسل فيت جيت بكل احترام قسائم إلكترونية (تعادل النقد) كتعويض بقيمة: 500,000 دونج فيتنامي لكل راكب على الرحلات الداخلية؛ و1,000,000 دونج فيتنامي لكل راكب على الرحلات الدولية.
تنطبق السياسة على الرحلات المتأثرة لمدة ساعتين أو أكثر في 20 أبريل و21 أبريل 2025.
المصدر: https://cand.com.vn/Giao-thong/vietjet-khang-dinh-se-den-bu-thien-chi-cho-khach-hang-cham-huy-chuyen-i766071/
تعليق (0)