AirlineRatings.com هي منظمة عالمية لتصنيف السمعة تقوم بتحليل السلامة وجودة الخدمة لأكثر من 435 شركة طيران حول العالم .
تركز جوائز "أفضل شركة طيران في العالم" و"أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة" على الخدمة والترفيه والمقاعد والمطاعم والراحة من خلال آراء المسافرين وتناسق المنتج عبر شبكة شركات الطيران بأكملها.
منذ 14 يناير، أطلقت الخطوط الجوية الفيتنامية الدرجة السياحية المميزة على شبكة رحلاتها الداخلية بالكامل.
كما تمثل الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا فيتنام المصنفة حسب تصنيفات شركات الطيران في أفضل 20 شركة طيران في العالم (أفضل شركات الطيران في العالم) جنبًا إلى جنب مع شركات طيران مرموقة أخرى مثل: الخطوط الجوية الكورية، الخطوط الجوية القطرية، الخطوط الجوية النيوزيلندية، كاثي باسيفيك، الخطوط الجوية السنغافورية.
وفي تعليقه على الجائزة، أعرب السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، عن شرفه بمواصلة وجوده ضمن أفضل 20 شركة طيران في العالم والحصول على الدرجة السياحية المميزة التي تقدم أفضل قيمة كما هو معترف به من قبل AirlineRatings.
هذا ليس تقديرًا لجهود الخطوط الجوية الفيتنامية المتواصلة لتحسين جودة الخدمة فحسب، بل هو أيضًا حافز لنا لمواصلة الابتكار والاستثمار وتحسين تجربة الرحلات الدولية للمسافرين. نحن ملتزمون بمواصلة تلبية وتجاوز توقعات عملائنا المتزايدة،" صرح السيد توان.
يتم عقد جوائز أفضل درجة مقصورة في العالم سنويًا لتكريم أفضل شركات الطيران في كل فئة من فئات الخدمة.
تقييم خبير التربية البدنية هو 9-10 نقاط.
هذا العام، واصلت الخطوط الجوية الفيتنامية التفوق على العديد من المنافسين الأقوياء للحفاظ على لقب "أفضل قيمة للدرجة السياحية المميزة في العالم"، مؤكدة تفوقها في قطاع الدرجة السياحية المميزة.
أصبحت الدرجة السياحية المميزة تحظى بشعبية متزايدة على العديد من شركات الطيران، لكن ليست كل الخدمات بنفس الجودة، بحسب شارون بيترسون، الرئيس التنفيذي لشركة AirlineRatings.
تتميز بعض شركات الطيران بمرافقها المتميزة، مثل طيران الإمارات وكوانتاس، في حين تركز شركات أخرى على تقديم قيمة متميزة مقابل المال.
وقالت السيدة شارون بيترسون: "إن الخطوط الجوية الفيتنامية هي مثال رائع على الجمع المثالي بين الجودة والقيمة".
على مدار العام الماضي، دأبت الخطوط الجوية الفيتنامية على تحسين وتطوير خدمة الدرجة السياحية المميزة لتعزيز تجربة المسافرين. وعلى وجه الخصوص، منذ 14 يناير، قامت الخطوط الجوية الفيتنامية بتوفير الدرجة السياحية المميزة على كامل شبكة رحلاتها الداخلية.
مع هذه الفئة من الخدمات، يتمتع العملاء بميزة اختيار مقاعدهم المفضلة مسبقًا من خلال خدمات حجز مرنة تلبي احتياجاتهم الشخصية. كما يتمتع الركاب بأولوية تسجيل الوصول، حيث يصعدون إلى الطائرة أولًا، مما يوفر عليهم وقت الانتظار.
خلال الرحلة، سوف يستمتع الركاب بمقاعد فسيحة ومريحة وحجرات أمتعة ملائمة.
يتم تجديد قائمة الطعام على متن الرحلات الجوية دائمًا بالتخصصات الإقليمية، مصحوبة بالفواكه والتخصصات المحلية...
وبالإضافة إلى ذلك، تتاح للمسافرين أيضًا فرصة الاستمتاع بالقهوة الفيتنامية القوية على متن الرحلات الداخلية والدولية، مما يساهم في الترويج للثقافة الطهوية الفيتنامية في الجو.
وتتعزز تجربة السفر على متن الطائرة ببرنامج ترفيهي متنوع وشاشات شخصية منفصلة على متن الطائرات ذات الجسم العريض مثل إيرباص A350 وبوينج 787 ونظام ترفيهي حديث ببث لاسلكي على متن أسطول إيرباص A321neo.
لتحسين التجربة، توفر الخطوط الجوية الفيتنامية أيضًا سماعات رأس عالية الجودة خصيصًا لكل راكب.
ولتحقيق هذه الألقاب، أثبتت الخطوط الجوية الفيتنامية ثباتها وجودتها المتميزة في كل التفاصيل، مما أدى إلى تحقيق الرضا للعملاء عبر شبكة رحلاتها بالكامل، بغض النظر عما إذا كانت قصيرة أو طويلة المدى، أو اقتصادية أو درجة الأعمال.
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-20-hang-hang-khong-tot-nhat-the-gioi-19225021016420511.htm
تعليق (0)