تم تكريم الخطوط الجوية الفيتنامية في فئتين: التخصيص (الجائزة الفضية - لا توجد جائزة ذهبية) والتسويق في الوقت الفعلي (الجائزة البرونزية) لحملة "مليون ميل من تجارب العجائب"، في حفل توزيع جوائز SMARTIES Vietnam 2024.
حصلت شركة الخطوط الجوية الفيتنامية على تكريمين في فئتين: التخصيص (الجائزة الفضية - لا توجد جائزة ذهبية) والتسويق في الوقت الفعلي (الجائزة البرونزية) لحملة "مليون ميل من تجارب العجائب"
MMA Smarties هي سلسلة جوائز عالمية مرموقة تُنظمها MMA Global (رابطة التسويق عبر الهاتف المحمول - MMA) ومقرها نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية. تُكرم هذه الجائزة المبادرات التسويقية الرائدة، التي تُظهر إبداعًا وتأثيرًا كبيرًا على المجتمع على المستويات الوطنية والإقليمية والعالمية. بعد 11 عامًا من التنظيم، رسّخت MMA Smarties مكانتها كمنصة مرموقة في مجال التسويق. لا تُحقق الحملات الفائزة بالجوائز النجاح للشركات فحسب، بل تُسهم أيضًا في تشكيل اتجاهات جديدة في صناعة الإعلام الإبداعي. وقد تركت حملة "مليون ميل من تجارب العجائب" التي أطلقتها الخطوط الجوية الفيتنامية انطباعًا قويًا لدى لجنة التحكيم. إنها حملة تسويقية مُخصصة تُطبّق التقنيات الرقمية المتقدمة طوال رحلة تجربة العميل. في السنوات الأخيرة، واجه سوق الطيران والسياحة العديد من التحديات بسبب العواقب المُمتدة لجائحة كوفيد-19 والتقلبات الاقتصادية والسياسية العالمية. وللتغلب على هذه الفترة وتعزيز النمو المُستدام، تحتاج الخطوط الجوية الفيتنامية إلى استراتيجية جديدة لجذب العملاء الدوليين، وتحسين تجربة العلامة التجارية، وزيادة تفاعل العملاء. استفادت شركة الطيران من برنامج Lotusmiles، برنامج الولاء الرائد في فيتنام، وأطلقت حملة "مليون ميل من التجارب الرائعة" لتلبية احتياجات السوق من خلال تقنيات متطورة ونهج شخصي. ووفقًا للإحصاءات، حققت حملة الخطوط الجوية الفيتنامية الرائدة نتائج باهرة: استقطاب 43 مليون عميل جديد في 17 دولة، مما أدى إلى زيادة عدد المسافرين الدوليين بنسبة 283.5%؛ وزيادة الإيرادات الدولية بنسبة 154%؛ واستقطاب أكثر من مليون عضو جديد في Golden Lotus وزيادة عدد الأعضاء النشطين بنسبة 63%؛ وزيادة المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 145%. وستواصل حملة "مليون ميل من التجارب الرائعة" التابعة للخطوط الجوية الفيتنامية المنافسة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (Smarties APAC) وعالميًا (Smarties Global) ضمن خمس فئات: التأثير الفوري/الترويج؛ تسويق رحلة العميل - توليد العملاء المحتملين/إدارة علاقات العملاء؛ التسويق الفوري؛ تحليل البيانات/التسويق السياقي والتخصيص. المصدر: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-nhan-cu-dup-giai-thuong-tai-mma-smarties-2024-102241101113243966.htm
تعليق (0)