فيتيل يرافق الناس في مناطق الكوارث الطبيعية

تعاني المناطق الوسطى والمرتفعات الوسطى من فيضانات تاريخية. بالإضافة إلى جهود الاستجابة للمعلومات وضمان استمرارية التواصل على أعلى مستوى، تُنفّذ منظمة فيتيل في مقاطعات خان هوا وجيا لاي وداك لاك العديد من البرامج لدعم السكان في التغلب على الصعوبات.

النضال من أجل الحفاظ على تدفق المعلومات في الفيضان

لمواجهة تطورات الطقس المعقدة، فعّلت شركة فيتيل خطةً واسعة النطاق لأمن المعلومات في منطقة المرتفعات الوسطى. ونُشرت ما يقرب من 6000 مولد كهربائي متنقل في مقاطعات خان هوا وجيا لاي وداك لاك، لضمان استمرارية إمدادات الطاقة لمحطات البث حتى في حال انقطاع التيار الكهربائي على نطاق واسع. كما نُقلت أكثر من 1900 بطارية احتياطية لزيادة مدة تشغيل الشبكة. كما عُززت المنطقة بأكملها بـ 17 هاتفًا يعمل بالأقمار الصناعية، و48 جهاز اتصال لاسلكي محمول، و9 مركبات بث متنقلة لضمان استمرارية الاتصالات في جميع حالات الطوارئ.

في مقاطعة خان هوا وحدها، نشرت شركة فيتيل أربع طائرات نقل بدون طيار إضافية لنقل الإمدادات والضروريات عند انقطاع الطرق، واستخدمت نظام كاميرا طائرة لدعم عمليات البحث والإنقاذ. إلى جانب ذلك، وسّعت فيتيل نطاق خدمات التجوال بين مشغلي الشبكات، مما ساعد الناس على ضمان التواصل حتى عند انقطاع جزء من الشبكة بسبب الأحوال الجوية القاسية.

كما غمرت المياه مستودع شركة فيتيل بعمق يزيد عن 1.5 متر، وركز الضباط والموظفون على التنظيف عندما انحسرت المياه.

من مركز الفيضان، أفاد المقدم هوينه نغوك ثونغ، مدير فيتيل خانه هوا، أن الأمطار الغزيرة المستمرة في المنطقة في الأيام الأخيرة تسببت في ارتفاع منسوب المياه، مما أدى إلى عزل العديد من المناطق تمامًا. في مثل هذا الوضع الطارئ، تُبذل جهود حثيثة لضمان التواصل بين السكان ونظام قيادة الاستجابة للكوارث.

عملت الوحدة بنشاط وحزم على مدار الساعة، ونشرت مجموعة من حلول الطوارئ: تعزيز وتحديث المعدات في المواقع المعرضة لخطر الفيضانات العميقة؛ وتنظيم القوات لتكون على أهبة الاستعداد في المراكز، على أهبة الاستعداد للتعامل مع أي حوادث غير متوقعة. وفي الوقت نفسه، تنسق الوحدة بشكل وثيق مع السلطات المحلية، وتضمن توافر المعلومات دائمًا لدعم عمليات الإنقاذ من الفيضانات. بفضل المبادرة والشعور العالي بالمسؤولية، تعمل شبكة فيتيل في خان هوا بثبات في أصعب الأوقات.

بعد أيام من العمل الدؤوب للوقاية من آثار العاصفة رقم 13 ومكافحتها والتغلب عليها، والتي تسببت في أضرار جسيمة، لا تزال جيا لاي وداك لاك تواجهان فيضانًا تاريخيًا. ارتفع منسوب المياه بسرعة كبيرة خلال الليل، وانقطعت السبل في العديد من المناطق، وتعذر الوصول إلى الطرق المؤدية إلى محطات BTS للإنقاذ. وحافظ المقدم فونغ فان مان - مدير شركة فيتيل، جيا لاي ووحدات فيتيل في المنطقة، من الفنية إلى التجارية، على صمودها في مواجهة الفيضان، ونشرت العديد من خطط الإنقاذ المعلوماتية، وفتحت الطرق، وأعادت تزويد الوقود، وقامت بلحام، وسحبت كابلات الإنقاذ طوال الليل لضمان استمرارية الاتصالات لخدمة الحكومة والشعب.

إن جنود الفيتيل يتمسكون دائمًا بتدفق المعلومات.

في ظل انقطاع شبكة الكهرباء، واصل منسوب المياه ارتفاعه، وانقطعت حركة المرور بشكل خطير، وتحت التوجيه المباشر من المقدم فام فيت هونغ - مدير فيتيل داك لاك وقوات وحدات فيتيل في المنطقة من الفنية إلى التجارية، لا تزال القوات مخفية في الخدمة، وقاتلت الفيضانات بثبات، ونشرت العديد من الخطط للحفاظ على الشبكة، واستأجرت مركبات عالية الهيكل، وقوارب لنقل البنزين، ومولدات كهربائية إلى محطة القطع، مما يضمن الاتصالات لخدمة الحكومة والشعب.

قام موظفو شركة فيتيل جيا لاي بنقل المعدات لإنقاذ الإشارة.

بحلول عصر يوم 22 نوفمبر/تشرين الثاني، كانت شبكة الاتصالات في خان هوا وجيا لاي وداك لاك قد عادت للعمل بشكل شبه كامل. حاليًا، لم يتبقَّ سوى بضع محطات في خان هوا وداك لاك بسبب عزلة التضاريس، مما يمنع القوات من الوصول إليها لاستبدال المعدات. لا يزال الفريق الفني لشركة فيتيل على أهبة الاستعداد، ومجهزًا بالكامل بالوسائل والمواد اللازمة، وجاهزًا لنشر فرق الإنقاذ حالما تسمح الظروف بذلك.

بالإضافة إلى أعمال الاستجابة للمعلومات، يتم ترتيب جميع متاجر فيتيل في المحافظات التي تعاني من الكوارث الطبيعية لتصبح نقاط شحن بطاريات مجانية للسكان المحليين.

إنقاذ الأمواج وإنقاذ الناس - يجب إكمال كلتا المهمتين

وقال المقدم هوينه نغوك ثونغ، مدير فيتيل خانه هوا، إنه خلال عملية الإنقاذ المعلوماتية، قام الفريق أيضًا بدمج نقل البضائع والضروريات إلى الأشخاص المعزولين، وكانت مركبات الفريق الفني أيضًا جاهزة للتخلي عن إنقاذ الأشخاص عند الضرورة.

لا يزال موظفو الوحدة يتذكرون ليلة 19 نوفمبر، عندما كانوا يكافحون الفيضان، عندما أُرسلت رسالة إنقاذ عاجلة لأشخاص في محنة. دون تردد، اندفع فام فان هونغ، ونغوين ثانه فوك، وهوانغ دوك هيو - فيتيل خانه هوا، بقاربهم الصغير إلى المياه العميقة في منتصف ليلة ممطرة لإنقاذ طفلين عالقين إلى بر الأمان.

تستخدم شركة فيتيل طائرات بدون طيار لتوصيل مواد الإغاثة إلى الأشخاص في بلدية ديان ديان.

إلى جانب مهمة الاستجابة للمعلومات وإنقاذ المتضررين في خان هوا، نشرت فيتيل أيضًا طائرات بدون طيار لتوصيل مواد الإغاثة، ووفرت هواتف تعمل عبر الأقمار الصناعية لخدمة المناطق المنقطعة عن الاتصالات، وكاميرات مراقبة جوية لدعم عمليات البحث والإنقاذ. وشغّلت الوحدة خمس طائرات بدون طيار لنقل مواد الإغاثة إلى سكان منطقتي باك نها ترانج وتاي نها ترانج، وبلديتي ديان دين وباك آي تاي - وهي مناطق غمرتها الفيضانات بشدة ويصعب الوصول إليها بالقوارب والزوارق. وحتى الآن، قامت طائرات فيتيل بدون طيار بـ 300 رحلة جوية، نقلت خلالها ما يقرب من 3 أطنان من المواد الغذائية والسلع الأساسية إلى السكان.

أضف أموالاً إلى حسابك، وقم بترويج بطاقة الشحن، والبيانات لمساعدة الأشخاص في المناطق المعزولة على البقاء على اتصال

اعتبارًا من صباح يوم 22 نوفمبر 2025، واصلت شركة فيتيل تيليكوم إصدار سياسات طوارئ لدعم عملائها في مقاطعات خان هوا، وجيا لاي، وداك لاك للبقاء على اتصال أثناء الفيضانات. وبناءً على ذلك، سيحصل المشتركون في المناطق المعزولة على 20,000 دونج فيتنامي في حساباتهم لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل والوصول إلى الإنترنت. وقد تجاوز إجمالي الدعم 10 مليارات دونج فيتنامي.

علاوةً على ذلك، تُطبّق شركة فيتيل تيليكوم سياساتٍ مثل منح 50% من قيمة البطاقة، و50% من حركة البيانات عند التسجيل في باقات البيانات، وذلك لمساعدة الناس على التغلّب على الكوارث الطبيعية. وصرح ممثل شركة فيتيل تيليكوم بأنّ سياسات الدعم ستُقيّم وتُطبّق باستمرار لتقديم الدعم الفوري للأشخاص في أوقات الشدة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/viettel-dong-hanh-voi-nguoi-dan-vung-thien-tai-724386.html