"حوالي الساعة 12:30، انقطعت الإشارة فجأةً عن هاتفي. حاولتُ إزالة شريحة الهاتف وإعادة تشغيله، لكن دون جدوى"، هذا ما قالته السيدة نغوك آنه، إحدى مستخدمات تطبيق فينافون، وتقيم في منطقة بينه ثانه، بمدينة هو تشي منه.
قال العديد من مستخدمي شبكة فينافون إن هواتفهم فقدت الإشارة عند الظهر يوم 14 يونيو (الصورة: آنه).
أفادت التقارير أن خدمة الهاتف المحمول لشركة فينافون واجهت مشاكل في مناطق مختلفة في هانوي ومدينة هو تشي منه. حاليًا، ليس من الواضح عدد المناطق التي تؤثر فيها هذه المشكلة على المستخدمين.
وعلى الصفحة الرسمية لشبكة Vinaphone والعديد من مجموعات التكنولوجيا الأخرى على Facebook، أبلغ العديد من المستخدمين أيضًا عن مشكلات مماثلة.
الوضع الشائع هو أن الهاتف يفقد الإشارة، أو لا يتمكن من إجراء المكالمات، أو إرسال الرسائل، أو الوصول إلى الإنترنت.
وفي حديثه لمراسل دان تري ، قال ممثل شبكة فينافون إنه في ظهر يوم 14 يونيو، واجهت شبكة فينافون مشكلة فنية، مما أدى إلى انقطاع اتصال العملاء في بعض المناطق.
يعمل الفريق الفني لشركة VinaPhone حاليًا على معالجة المشكلة بشكل عاجل، ويتم حلها تدريجيًا. تتقدم VinaPhone باعتذارها الصادق لعملائها عن هذا الإزعاج، وتأمل أن تجد تفهمكم ومشاركتكم، وفقًا لممثل الشبكة.
المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/vinaphone-gap-su-co-ky-thuat-bi-gian-doan-lien-lac-tai-mot-so-khu-vuc-20250614134715402.htm
تعليق (0)