مع بضع عشرات الملايين، هل يمكن للشركات أن تتحول رقميا؟

[إعلان 1]

استخدم أدوات مجانية للتحول الرقمي

عنوان هذه المقالة هو سؤال طرحته إحدى الشركات في المنتدى لتعزيز عملية التحول الرقمي الوطني تحت عنوان "خلق القيمة من استراتيجية البيانات" الذي نظمته جمعية الاتصالات الرقمية في فيتنام صباح يوم 5 يوليو.

وبحسب الخبراء والشركات الرائدة في مجال التحول الرقمي في فيتنام، بالنسبة للوحدات التي لا تمتلك ميزانية كبيرة، فإن شراء البرامج وتحويل البيانات من العقود والنماذج يعد أيضًا شكلاً من أشكال التحول الرقمي.

أكد فام فو هييب، المدير العام لشركة باما: "بالإضافة إلى تحسين أداء الشركات، يُمكنها استخدام أدوات وتطبيقات مجانية عبر الإنترنت لتحسين الإنتاج وكفاءة الأعمال. ببضع عشرات الملايين فقط، يُمكن تحقيق التحول الرقمي. المهم هو أن نُحدد ما يجب فعله وأن يكون لدينا الكفاءات اللازمة للقيام بذلك."

وقال السيد تاي تري هونغ - المدير التكنولوجي لتطبيق محفظة مومو: "يمكن للشركات الصغيرة والباعة الجائلين أيضًا المشاركة في عملية التحول الرقمي من خلال البيع عبر الإنترنت والارتباط بمنصات توزيع السلع والدفع".

وأضاف هونج "من خلال التكنولوجيا وشبكات التواصل الاجتماعي، أصبحنا أقرب إلى العملاء، وهو ما يمثل أيضًا تحولًا رقميًا".

ألقى السيد لي نجوين ترونج جيانج، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي، عرضًا تقديميًا في المنتدى.

البيانات هي أحد أصول الأعمال

وفي إجابته على سؤال التحول الرقمي الذي تم الحديث عنه بقوة في الآونة الأخيرة ولكنه غير فعال، ما الذي يجب فعله؟ قال السيد لي نجوين ترونج جيانج، مدير معهد استراتيجية التحول الرقمي، إن الشركات تسأل دائمًا ما هي فوائد التحول الرقمي.

ومع ذلك، فإن المحتوى الذي تتلقاه الشركات حول التحول الرقمي ليس موحدًا حاليًا. فهناك مئات الوثائق واللوائح والتعليمات المتعلقة بالتحول الرقمي، مما يُصعّب فهم طبيعة المشكلة الحقيقية، بينما تفتقر فيتنام إلى خبراء لتوجيهها ومراكز لتعزيز التحول الرقمي. نحن ننفذ أهدافًا كبيرة تتطلب سرعة التنفيذ، ولكن بفريق عمل "غير مكتمل" كما أشار السيد جيانغ.

وبحسب السيد جيانج، فإن التحول الرقمي هو أسلوب وعملية لتحقيق هدف (على سبيل المثال، خدمة الناس بشكل أفضل، وزيادة الإنتاجية والعملاء والإيرادات)، ولكن التحول الرقمي ليس هدفًا أو زينة كما يعتقد الكثير من الناس عن طريق الخطأ.

سوف يؤدي التحول الرقمي إلى جعل البيانات ذات قيمة من خلال تنظيمها في شكل منتجات للبيع. عندما تدرك الشركات أن البيانات هي أحد الأصول، فسوف تتحول قريبًا إلى الرقمية.

وفي المنتدى، اقترح السيد جيانج أن توفر الدولة للشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، إمكانية الحصول على قروض بفائدة منخفضة لتنفيذ مشاريع التحول الرقمي وتطبيق العلوم والتكنولوجيا. بدون الاستثمار، لا يمكن تحقيق أي تقدم.

المنتدى الوطني للتحول الرقمي

قياس تفضيلات الجمهور لإنشاء منتجات شائعة

وقال السيد هوينه لونج ثوي، المدير العام لشركة VieON، أحد المتحدثين المشاركين في المنتدى، إن جميع برامج هذه الشركة منشورة على الإنترنت. في ذلك الوقت، سيتم جمع كافة التعليقات ومعايير المشاهد مثل العمر والجنس والتفضيلات. انطلاقًا من مجموعة المعايير تلك لاحتياجات الاستقبال، تقوم VieON ببناء المحتوى وشراء تنسيقات البرامج المناسبة للجمهور.

يعتقد السيد ثوي أنه من أجل مواكبة الاتجاهات وقيادة الجماهير، يجب على الشركات أن تمتلك الكثير من المعلومات حول المستخدمين. بفضل استخدام هذه البيانات، تقوم شركة VieON بإنشاء أفلام وبرامج ترفيهية فريدة تحظى بقبول واسع النطاق من قبل الجماهير.

وبحسب السيد تران تينه مينه ترييت، مدير حلول SAP فيتنام، فإن التحول الرقمي ليس شيئًا تختار القيام به، بل هو مسار إلزامي لزيادة الإنتاجية وقيمة المنتج. التحول الرقمي يتطلب البيانات.

واستشهد ترييت بإحصائيات معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا، وقال إنه بحلول عام 2025، سيتم إنشاء 175 زيتابايت من البيانات. إذا كان كل USB سعته 1 جيجابايت، فسوف نحتاج إلى 175 تريليون USB لتخزين كل هذا. يمكن لهذه الكمية من أجهزة USB أن تدور حول خط الاستواء 222 مرة.

قال مدير حلول SAP فيتنام: "البيانات أصلٌ قيّمٌ غير ملموس، ولا تُدرج أبدًا في البيانات المالية للشركة. غالبًا ما ننسى هذا الأصل"، مضيفًا أن 66% من الرؤساء التنفيذيين يعتقدون أن امتلاك البيانات يُساعدهم على العمل بشكل أفضل من نظرائهم.

تحويل الموظفين "غير المسجلين" إلى موظفين مسجلين

قال مدير شبكة فيتنام نجوين خان هونغ إن مفتاح التحول الرقمي الناجح هو التواصل الداخلي.

يعتقد هذا الشخص أن قادة الأعمال بحاجة إلى تحويل الموظف "غير الرقمي" الذي لا يمتلك أي مهارات في استخدام أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا وأدوات جمع البيانات... إلى "موظف رقمي".

لن ينجح الأمر إلا عندما يتفق الفريق بأكمله ويستخدم التحول الرقمي بالإجماع كطريقة لتحقيق الأهداف، ويتواصل داخليًا بشكل منتظم، ويدرب الموظفين لتلبية متطلبات الوظيفة الجديدة، ويخلق منصبًا جديدًا لـ "الموظفين الرقميين".