افتتح بنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المساهم ( VPBank ) رسميًا اليوم فرعًا رئيسيًا جديدًا في مدينة هو تشي منه، أكبر مركز اقتصادي ومالي في البلاد. ويمثل هذا الحدث المميز أول فرع رئيسي يُطلق في القطاع المصرفي في فيتنام، مما يُجسد رؤية VPBank في تقديم خدمة عملاء مثالية ومكانة رائدة في العصر الرقمي.
افتتح بنك فيتنام بروسبيريتي التجاري المساهم (VPBank) رسميًا اليوم فرعًا رئيسيًا جديدًا في مدينة هو تشي منه، أكبر مركز اقتصادي ومالي في البلاد. ويمثل هذا الحدث المميز أول فرع رئيسي يُطلق في القطاع المصرفي في فيتنام ، مما يُجسد رؤية VPBank نحو خدمة عملاء مثالية ومكانة رائدة في العصر الرقمي.
مساحة فريدة وخدمة راقية
يقع الفرع الرئيسي في مبنى مركز ريفرفرونت المالي في قلب المنطقة الأولى، على ضفاف نهر سايغون، وقد استوحي تصميمه من شعار "من أجل فيتنام مزدهرة" وزهرة الرخاء التي يرمز إليها بنك في بي بانك. صُممت صور الأصداف التي تحمل عبارة "صدفة المجتمع" بذكاء لتتماشى مع الرموز الفيتنامية التقليدية، مثل الخيزران والقبعات المخروطية ومراوح الخيزران، تعبيرًا عن احتضان المجتمع ورعايته. صُمم الفرع ليكون مفتوحًا، يربط أفراد المجتمع، عصريًا، وصديقًا للبيئة.
قام مجلس إدارة VPBank بسحب الشريط لافتتاح الفرع الرئيسي
على وجه الخصوص، يضم فرع VPBank الرئيسي أيضًا مرافق وخدمات فريدة. الطابق الأول هو ركن القهوة، حيث يمكن للعملاء الاستمتاع بالشاي والقهوة والمشاركة في ورش عمل مصغرة للتفاعل والتواصل. أما الطابق الثالث فهو بار بإطلالة على نهر سايغون، إلى جانب ركن مؤتمرات عصري وركن رقمي يتيح للعملاء تجربة المنتجات والخدمات المصرفية.
"الفرع الرئيسي ليس مكانًا لإجراء المعاملات فحسب، بل هو أيضًا مساحة لتجربة خدمات مالية راقية، بهدف تحسين جودة الخدمة وتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء. وهذا أيضًا ما نهدف إليه في المستقبل في مسيرتنا لجعل VPBank واحدًا من أكبر البنوك، ليس فقط في فيتنام، بل من بين أكبر البنوك في آسيا أيضًا"، هذا ما قاله أحد كبار قادة VPBank.
تتجلى جودة خدمات VPBank في فروعها الرئيسية من خلال أربعة جوانب: الكفاءة العالية، والجودة العالية، والامتيازات الراقية، والخبرة الرائدة. وبشكل خاص، تُلبى جميع احتياجات العملاء المالية - من الأساسية كفتح حساب، والادخار، إلى المتقدمة كالاستثمار، وإدارة الأصول - بسرعة وفعالية من خلال سرعة الخدمة، وإجراءات بسيطة ومريحة. سيتمكن العملاء من التواصل مباشرةً مع فريق VPBank من المستشارين الماليين الموهوبين وذوي الخبرة، والذين يقدمون حلولاً مالية مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات كل عميل باحترافية عالية.
فرع VPBank الرئيسي
مع هذا التصميم الفريد والخدمات المثالية التي تقدم تجارب رائعة للعملاء، يعد الفرع الرئيسي الرائد بين إجمالي 280 فرعًا ومكتب معاملات قام VPBank بتشغيلها حتى الآن.
في العصر الرقمي، نُدرك أن هناك خدمات لا تزال تتطلب تفاعلات مباشرة وشخصية. ويُعدّ هذا الفرع الرئيسي دليلاً على التزام VPBank بتقديم أفضل تجربة للعملاء، سواءً عبر القنوات الرقمية أو المباشرة، كما صرّح رئيس VPBank.
التكنولوجيا الحديثة، تجربة جديدة
استثمر بنك VPBank بجرأة في أحدث التقنيات المصرفية وأكثرها تطورًا لتقديم تجارب جديدة ومبتكرة للعملاء. في فرعه الرئيسي، سيتمكن العملاء من إجراء معاملاتهم إلكترونيًا. يُعد هذا جهدًا كبيرًا من VPBank في رحلة التحول الرقمي، مما يُسهم في تحسين تجربة العملاء عند إجراء معاملاتهم في فروعه ونقاطه. وفي الوقت نفسه، يُعدّ "الاستغناء عن الورق" خطوةً مهمةً في تحقيق رسالة "من أجل فيتنام مزدهرة" من خلال حماية البيئة.
جميع الأجهزة في الفرع الرئيسي مُحسّنة للعمل لاسلكيًا، بينما صُممت الأجهزة السلكية لتكون مخفية في الحائط، مما يُسهم في توفير تجربة رائدة ومبتكرة تُحسّن تجربة العملاء عند إجراء معاملاتهم في الفرع. إضافةً إلى ذلك، جُهزت منطقة الخدمة الذاتية في VPBank، التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بأجهزة تكنولوجية متطورة، مما يوفر تجربة آلية ومريحة للعملاء. يتيح نظام أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي وأجهزة الخدمة الذاتية للعملاء من الأفراد والشركات إجراء 189 خدمة، مثل الإيداع والسحب وفتح الحسابات وفتح البطاقات وقفلها والتقدم بطلب للحصول على قروض أو التسجيل لفتح حسابات للشركات... في أي وقت من اليوم.
يستمتع العملاء بتجربة المعاملات "اللاورقية" في فرع VPBank الرئيسي
على وجه الخصوص، أنشأ بنك VPBank في فرعه الرئيسي مساحةً فريدةً لتجربة العملاء تُسمى "المنطقة الرقمية". في هذه المنطقة، يوفر VPBank أجهزة لوحية سهلة الاستخدام، مما يُمكّن العملاء من تجربة النظام البيئي الرقمي للبنك بسهولة ومرونة. بهدف إبراز VPBank كمؤسسة عصرية وذكية، يتميز تصميم المنطقة الرقمية بالبساطة، حيث تستخدم أجهزة لاسلكية بالكامل ودرجات لونية بيضاء فاخرة، مما يخلق مساحةً أنيقةً وعصرية.
بمناسبة افتتاح أول فرع رئيسي، افتتح بنك VPBank رسميًا معرض هوكوساي للفنون متعددة الحواس مجانًا، والذي يعرض أشهر أعمال الفنان الياباني كاتسوشيكا هوكوساي. إنها هدية روحية قيّمة يود بنك VPBank تقديمها لعملائه والمجتمع احتفالًا بالتقدم الجديد الذي يحققه البنك. سيُنظّم VPBank معرض هوكوساي للفنون متعددة الحواس كعرض فني غامر. فبدلاً من الاستمتاع بالأعمال الفنية من خلال طبقة زجاجية واقية كما في المتاحف، سيتمكن المشاهدون من "الانغماس" في عالم لوحات "الرسام القديم" هوكوساي النابض بالحياة والألوان الزاهية من خلال عروض ضوئية باستخدام تقنيات رقمية متعددة الأبعاد، وتقنية الواقع الافتراضي، والخرائط ثلاثية الأبعاد، وتفاعل المستشعرات... إلى جانب موسيقى رائعة. سجل لزيارة المعرض التفاعلي متعدد الحواس "هوكوساي" من VPBank على الرابط: https://bit.ly/trienlamHokusaibyVPBank |
تعليق (0)