اتجاه السفر المشترك

في الوقت الحاضر، غالبًا ما يختار السياح (وخاصةً الشباب) القادمون إلى نها ترانج - خانه هوا باقات السفر المتكاملة (باقات الخدمات الأساسية التي تشمل: تذكرة ذهاب وعودة، غرف فندقية...) بدلًا من الرحلات السياحية الشاملة. الأسعار المعقولة، والجداول الزمنية المجانية،... هي مزايا السفر المتكاملة التي لا يمكن للسياح تجاهلها.

في نهاية الأسبوع الماضي، قضت عائلة السيدة نجوين كوينه ترانج (هانوي) عطلة لمدة ثلاثة أيام وليلتين في نها ترانج. بدلاً من حجز جولة سياحية، بحثت السيدة ترانج واختارت حجز باقة سفر شاملة تشمل: تذكرة طيران وفندق إمبيرين من خلال وكالة سفر في خان هوا. بعد تسجيل الوصول، وبدلًا من اتباع جولة سياحية، ذهبت عائلتها للسباحة براحة واستمتعت بالمأكولات البحرية على الضفة الجنوبية لنهر كاي. في اليوم التالي، خططت للاستحمام بالطين في منتجع آي-ريزورت نها ترانج، وزيارة آثار ووجهات سياحية جذابة مثل: برج بوناغار، والكاتدرائية، ومتحف علوم المحيطات ... بعد تسجيل المغادرة، حصلت عائلتها أيضًا على توصيلة مجانية إلى المطار.

يقيم السياح في منتجع ألما (منطقة باي داي، منطقة كام لام).

بدأ اتجاه العملاء الذين يحجزون مجموعات السفر في الازدهار بعد تفشي كوفيد-19. في ذلك الوقت، أعطى السياح الأولوية للجولات الجماعية التي كانت خاصة وآمنة وذات جودة خدمة مضمونة، لذلك اختاروا مجموعات السفر بدلاً من الجولات الشاملة التي كانت تحمل العديد من مخاطر المرض بسبب الاتصال بالغرباء. وقد أصبح هذا الاتجاه شائعًا بشكل متزايد لدى السياح حتى الآن، وخاصة جيل الشباب الذين يحبون استكشاف الوجهات بحرية. على مدار العامين الماضيين، اختار العديد من السياح المحليين القادمين إلى نها ترانج - خانه هوا لقضاء العطلات شراء مجموعات السفر، بدلاً من شراء جولات شاملة كما كان الحال قبل تفشي كوفيد-19. ولإدراك احتياجات السياح، أطلقت شركات السفر العديد من باقات السفر الشاملة المختلفة، وأكثرها شيوعًا هي باقتان من المنتجات: تذاكر الطيران والفنادق؛ تذاكر الطيران والفنادق وتذاكر مشاهدة المعالم السياحية. إلى جانب شركات السفر، تتعاون العديد من المنتجعات أيضًا مع شركات الطيران لإطلاق مجموعات السفر بما في ذلك: تذاكر الطيران وغرف المنتجع وخدمات النقل.

وفقًا للسيدة نجوين كوينه ماي - مديرة شركة فينه هاي ترافل للتجارة والخدمات المحدودة (فينه هاي ترافل)، تتطور تكنولوجيا المعلومات في الوقت الحاضر بحيث يمكن للسياح، وخاصة الشباب، العثور بسهولة على معلومات حول أماكن الترفيه دون الحاجة إلى وجود مرشد سياحي بالضرورة. وبدلاً من ذلك، يفضلون الاستكشاف بحرية أكبر. ومع ذلك، إذا حجزوا خدمات فردية بأنفسهم، فسيستغرق الأمر وقتًا لمعرفة ذلك، كما أن السعر أغلى من حجز مجموعة من شركة سفر (لأن الشركات تشتري بكميات كبيرة وبالتالي يكون السعر أرخص)، لذا فإن شراء مجموعة سفر هو الخيار الأمثل. غالبًا ما تأتي مجموعات السفر أيضًا مع حوافز أخرى مثل: خدمة النقل المجانية، واستخدام بعض الخدمات في الفندق ... لذلك فهي تحظى بشعبية لدى الكثير من الناس. مع مجموعات السفر، يحتاج العملاء فقط إلى ضمان وقت السفر عند الوصول والعودة، وخلال الرحلة، سيقومون بترتيب جدول زمني للزيارة وتجربة الخدمات وفقًا لتفضيلاتهم.

ليس السياح المحليون فقط، بل يميل السياح الدوليون القادمون من كوريا والصين وتايلاند وكازاخستان إلى خانه هوا أيضًا إلى حجز رحلات مجمعة بدلًا من شراء باقات سياحية كاملة، وخاصةً أولئك الذين يقيمون لفترات طويلة. صرّح السيد لي ثانه ترونغ، مدير شركة جود داي نها ترانج للسياحة المحدودة، بأن العديد من السياح الكوريين إلى نها ترانج حجزوا رحلات مجمعة بدلًا من الباقات السياحية الكاملة. ولتسهيل الأمر على السياح، تُقدّم وكالات السفر المتخصصة في خدمة السوق الكورية حاليًا باقات سياحية كاملة ورحلات مجمعة ليختار منها العملاء. من ناحية أخرى، يميل السياح الفيتناميون الزائرون لكوريا أيضًا إلى شراء رحلات مجمعة بدلًا من الباقات السياحية الكاملة كما كان الحال سابقًا. وقالت السيدة تران هواي ثونغ، وهي سائحة ذات خبرة في السفر الدولي: "ألاحظ أن السياح إلى كوريا يقضون وقتًا طويلًا في زيارة المتاجر. لذلك، أشتري رحلات مجمعة بدلًا من حجز باقات سياحية كاملة. بهذه الطريقة، يتوفر لديّ وقت أطول لاستكشاف وجهات في عالم الكيمتشي".

يتجول السياح على طول الشاطئ في منتجع راديسون بلو كام رانه.

على الرغم من فوائدها العديدة، إلا أن لرحلات السفر الجماعية قيودًا، منها: قيام العملاء بالعديد من الإجراءات في الوجهة دون مرشد سياحي؛ وضرورة البحث عن معلومات إضافية حول الخدمات الأخرى في الوجهة؛ وقد يتكبدون تكاليف إضافية عند متابعة الرحلة... هذا بالإضافة إلى إمكانية تعرض العملاء للاحتيال عند حجز رحلات جماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي إن لم يكونوا حذرين. في الواقع، لتنظيم رحلة سياحية، يجب على وكالات السفر استيفاء العديد من الشروط والخضوع لرقابة صارمة من قبل هيئات إدارة الدولة في قطاع السياحة، بينما يخضع بيع رحلات السفر الجماعية لرقابة أقل. مع تزايد الطلب، شاركت العديد من المنظمات والأفراد في بيع رحلات السفر الجماعية للسياح، بما في ذلك أشخاص استغلوا هذا الأمر للاحتيال. يعتمد اختيار باقة سياحية متكاملة أو حجز باقة سياحية على احتياجات السائح، ولكن تذكروا البحث بعناية عن المعلومات قبل الشراء، واختيار وكالات سفر موثوقة للحجز. وبشكل خاص، يجب على السائحين توخي الحذر والانتباه لعروض السفر المتكاملة ذات المعلومات المبهمة والأسعار المنخفضة جدًا التي تُباع على مواقع التواصل الاجتماعي لتجنب الوقوع في فخ الاحتيال، وفقًا للسيد تران مينه دوك، نائب مدير شركة لونغ فو للسياحة المساهمة، ورئيس جمعية خان هوا للسياحة.

ثانه نجوين

مصدر