 |
الإفراط في استخدام الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى فقدان المهارات المهنية. الصورة: تايمز أوف إنديا . |
يتزايد حضور الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية وفي عمل الكثيرين. ووفقًا لتقرير صدر حديثًا عن شركة أزومو، يستخدم ما يصل إلى 50% من الموظفين هذه التقنية في العمل، بزيادة عن 32% مقارنة بالعام الماضي.
في حين أن الذكاء الاصطناعي يُساعد في تسريع المهام، إلا أنه قد يُضعف أيضًا المهارات التقنية للمستخدم. تشير مجموعة متزايدة من الأبحاث إلى أن المستهلكين يفقدون قدرتهم على التفكير واتخاذ القرارات عند اعتمادهم المفرط على التكنولوجيا.
التأثير المعاكس لاستخدام الذكاء الاصطناعي
لطالما تنبأ تطور العلوم والتكنولوجيا بتراجع في القدرات، لا سيما في الآونة الأخيرة مع تزايد قدرات الذكاء الاصطناعي. في هذا السياق، أعرب العلماء عن مخاوفهم بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على المهارات المهنية للمستخدمين.
تشير معظم الدراسات إلى أن انخفاض الأداء عند استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي أمر شائع. واستنادًا إلى المعلومات المُجمّعة، يعتقد كيفن كروستون، الأستاذ المشارك في دراسات المعلومات بجامعة سيراكيوز، أن الذكاء الاصطناعي يُمكن أن يُحسّن الأداء البشري أو يُقلّله (أي يُقلّل من كفاءته). ومع ذلك، يُعدّ السيناريو الأخير أكثر شيوعًا.
يحدث هذا عندما يتولى الذكاء الاصطناعي معظم العمل، خاصةً إذا اقتصر دور البشر على التحرير أو الإشراف، دون الانخراط في تحليل إبداعي متعمق. ستقلّ فرص العملاء في التفكير، وهي خطوة مهمة في مراجعة وتطوير المهارات.
تُشبه هذه الظاهرة فترة الأتمتة الصناعية وانتشار استخدام الحواسيب. فإذا كانت آلات القرن العشرين تُساعد في العمل البدني، فإن الذكاء الاصطناعي اليوم يحل تدريجيًا محل العقل البشري.
كلما استخدم الناس الذكاء الاصطناعي، فإنهم يستبدلون الراحة والسرعة بفرصة تدريب عقولهم. وقد وجدت دراسة أجراها معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) أن الطلاب الذين استخدموا ChatGPT لكتابة المقالات صُنفوا على أنهم أقل عمقًا واستقلالية في تفكيرهم من أولئك الذين استخدموا بحث جوجل أو لم يتلقوا أي مساعدة.
 |
استخدام الذكاء الاصطناعي يُقلل من قدرة الأطباء على التشخيص. الصورة: أدوبي. |
تُظهر الدراسات الحديثة أيضًا أن فقدان المهارات أكثر شيوعًا لدى الأشخاص المتعلمين أو الذين يعملون في وظائف تتطلب مهارات أعلى. في الطب ، عند استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التشخيص، يفقد الأطباء الذين اعتادوا الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لاتخاذ القرارات مهاراتهم المهنية تدريجيًا.
وفي دراسة نشرت في مجلة لانسيت، كان معدل اكتشاف الأورام السرطانية لدى أطباء التنظير الداخلي في بولندا الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل روتيني أقل من الأطباء الذين يقومون بالتشخيص اليدوي.
استخدام الذكاء الاصطناعي بالطريقة الصحيحة
لا تؤدي جميع تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى تراجع المهارات. ووفقًا لكروستون، إذا صُمم الذكاء الاصطناعي للمساعدة، لا للاستبدال، فقد يظل على المستخدمين تطوير مهارات التقييم وتصحيح الأخطاء والحكم.
ينبغي استخدام الأدوات فقط لاقتراح أو رسم أفكار النماذج الأولية. ينبغي على المستخدمين أن يعتادوا على تحليل مخرجات الذكاء الاصطناعي وطرح الأسئلة وتحديها. اسألوا: "ما معنى هذا التعبير؟"، "هل هناك أي بيانات تدعمه؟"، بدلًا من مجرد النسخ.
لتحقيق ذلك، يجب أن تكون لديك معرفة متعمقة بالمجال، بالإضافة إلى التكنولوجيا المستخدمة. ووفقًا للسيد هو كوك توان، المحاضر الأول في جامعة بريستول، فإنه كما هو الحال مع أدوات أخرى مثل إكسل وستاتا وبايثون وماتلاب، لا حرج في استخدام الذكاء الاصطناعي، المهم هو الفهم العميق لما تستخدمه.
 |
التفكير النقدي مهارة ضرورية عند استخدام الذكاء الاصطناعي. الصورة: Globalbiz Outlook. |
لكل روبوت محادثة نقاط قوة خاصة به لكل مهمة. استخدم منصات وسير عمل مختلفة لتجنب اكتساب عادات آلية، لأن فقدان المهارات غالبًا ما يحدث عندما تكون معتادًا على نموذج اقتراح واحد فقط.
الأهم هو فهم المستخدم لما يفعله لإعطاء أوامر منطقية للذكاء الاصطناعي. يعتقد السيد توان أن منتجات الذكاء الاصطناعي قد تخدع غير الخبراء بسهولة، لكنها قد تُنشئ عقلية ذاتية بسهولة.
قد تظهر أخطاء الذكاء الاصطناعي في 1% من العروض التقديمية، خاصةً في الأعمال المهمة وعالية الدقة، حيث يُركز الحكام الخبراء على كل تفصيلة. قد تكشف الأخطاء عن الجهل وقلة التحضير، وتؤثر على التكاليف أو سمعة الشركة.
أخيرًا، تجدر الإشارة إلى أن الذكاء الاصطناعي قادر على تزييف المصادر أو تحريف الحقائق. صرّح السيد داو ترونغ ثانه، نائب مدير معهد ABAII، بأنه يستخدم الذكاء الاصطناعي يوميًا، من صياغة المخططات إلى تلخيص الوثائق، ولكنه يحرص دائمًا على عدم استبدال البشر في الاستشهادات والاستنتاجات.
بعد إتمام المهمة، قيّم أداء الذكاء الاصطناعي وما يحتاج إلى تحسين. يوصي ثانه بمراجعة جميع الاستشهادات يدويًا من قِبل البشر. هذه العملية تُمكّن المستخدم من التعلم جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي، بدلًا من تدهور أدائه.
المصدر: https://znews.vn/xuong-doc-vi-ai-post1595636.html
تعليق (0)