على وجه التحديد، يتعين على شركة Pacific Airlines (PA) ضمان حقوق الركاب الذين اشتروا تذاكر على رحلات PA وفقًا لأحكام القانون؛ استرداد التذاكر للركاب دون تحصيل أي أموال في حالة إلغاء الرحلة وعدم حاجة الركاب إلى استخدام خدمات PA خلال فترة تعليق الأسطول.
وطلبت الهيئة من شركة الطيران إعادة هيكلة أسطولها بشكل عاجل وإعادة تشغيل الطائرات في أسرع وقت ممكن، وفي الوقت نفسه تقديم تقرير إلى الهيئة بشأن خطة إعادة هيكلة الأسطول وخطة التشغيل قبل يوم غد (22 مارس).
وفي الوقت نفسه، تقوم شركة الطيران بإعادة الفتحات غير المستخدمة خلال الفترة التي تتوقف فيها الخطوط الجوية العربية السعودية عن العمل لإعادة هيكلة الأسطول ونتيجة لتأثير خفض عدد الطائرات.
في وقت سابق، صرّح ممثل شركة الخطوط الجوية الفلبينية (PA Airlines) بأن سداد قيمة جميع الطائرات ساعد الشركة على تسوية دين كبير لأصحاب السفن، يبلغ حوالي 220 مليون دولار أمريكي. وقد خُطط مسبقًا لجميع المفاوضات مع أصحاب السفن من قِبل مجلس إدارة الشركة، لذا سارعت الخطوط الجوية الفلبينية (PA Airlines) إلى التنسيق مع الخطوط الجوية الفيتنامية (VNA) لنقل جميع الركاب الذين اشتروا تذاكر على رحلاتها إلى رحلات VNA. وقد اكتملت عملية نقل الركاب في مارس.
حاليًا، نُقل جميع الركاب إلى الرحلات المُخصصة التي تُشغّلها شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (VNA)، وأُبلغ الركاب بكامل التغييرات في الرحلات عبر نظام المبيعات الخاص بالشركة والخطوط الجوية الفيتنامية (PA). وستضمن شركة الخطوط الجوية الفيتنامية (VNA) حقوق الركاب وطلباتهم من خلال نظام خدمة العملاء الخاص بها.
خلال فترة تعليق الرحلات الجوية، ستواصل الخطوط الجوية العربية السعودية الاحتفاظ بقوة دائمة في نقاط اتصال الركاب (المطارات، مكاتب التذاكر، مراكز خدمة العملاء، إلخ) لتلقي ومعالجة أي طلبات ناشئة من الركاب على الفور.
بالإضافة إلى ذلك، عملت الخطوط الجوية الفلبينية (PA) والخطوط الجوية الفيتنامية (VNA) بشكل استباقي على وضع خطة لإضافة طائرات إلى الخطوط الجوية الفلبينية. ويستكمل الجانبان إجراءات استئجار الخطوط الجوية الفلبينية (PA) لثلاث طائرات من الخطوط الجوية الفيتنامية (VNA)، مما يُسهم في استئناف العمليات.
ستستغلّ الشركتان الموارد المتاحة لمجموعة VNA لتحسين جودة خدمات PA تدريجيًا، بهدف بناء PA لتصبح شركة طيران تعمل بكفاءة، وتتكيف بسرعة مع البيئة الجديدة، وتنمو بثبات في المستقبل. ولن تقتصر إعادة الأسطول على مساعدة شركة الطيران على سداد ديونها الكبيرة لمالك السفينة فحسب، بل ستُحسّن أيضًا جودة خدمة الركاب مستقبلًا بعد الانتقال من طائرات A320 إلى A321 - أكد ممثل PA.
[إعلان 2]
رابط المصدر
![[صورة] رئيس الجمعية الوطنية تران ثانه مان يزور الأم البطلة الفيتنامية تا ثي تران](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
تعليق (0)