২০২৪ সালে অনলাইন খুচরা বাজারে ৪টি উল্লেখযোগ্য প্রবণতা

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ই-কমার্স ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। আধুনিক ব্যবসায়িক ভূদৃশ্যে ই-কমার্সের প্রবণতা ক্রমশ প্রাধান্য পাচ্ছে। ২০২৫ সালের মধ্যে ৫২ বিলিয়ন মার্কিন ডলারের প্রত্যাশিত স্কেলের সাথে, ভিয়েতনামের ই-কমার্স বিরাট পরিবর্তন এবং সুযোগের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে।

অনেক জরিপ অনুসারে, অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় অঞ্চলে ভিয়েতনাম সর্বোচ্চ প্রবৃদ্ধির হারের দেশ। পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে যে ভিয়েতনামী B2C অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মগুলিতে রাজস্ব এবং বিক্রয়ের পরিমাণ আগামী বছর তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাবে, সম্ভবত 2024 সালের মধ্যে 650 ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামী ডঙ্গে পৌঁছাবে।

বিশেষ করে, মেট্রিক দ্বারা প্রকাশিত ২০২৩ সালের অনলাইন খুচরা বাজারের ওভারভিউ রিপোর্ট এবং ২০২৪ সালের পূর্বাভাস অনুসারে, ২০২৪ সালের অনলাইন খুচরা বাজারে ৪টি বিশিষ্ট প্রবণতা রয়েছে।

ভোক্তাদের কাছে সরাসরি বিক্রয়

পরিবেশকদের ব্যবহার না করে, নির্মাতারা এখন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করে। এর ফলে উৎপাদন, বিপণন এবং বিক্রয়ের মতো কার্যক্রমের উপর নির্মাতাদের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। একই সাথে, মধ্যবর্তী খরচ সর্বোচ্চ স্তরে হ্রাস পায়, যা লাভের মার্জিন বৃদ্ধিতে সহায়তা করে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা B2B2C (ব্যবসা থেকে ব্যবসা থেকে গ্রাহক) মডেল প্রয়োগ করে, তাহলে এজেন্টদের পণ্যের মূল্যের উপর তাদের 35% - 40% ব্যয় করতে হবে। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে সরাসরি বিক্রির ক্ষেত্রে, তারা কেবল অনেক কম ফি (10% এরও কম) ব্যয় করবে।

প্রবণতার সুবিধা কীভাবে নিতে হয় তা জানা ব্যবসাগুলিকে বিশাল মুনাফা অর্জনে সহায়তা করবে।

সেই অতিরিক্ত অর্থ দিয়ে, তারা সরাসরি বিক্রয় মূল্য থেকে তা কেটে নিতে পারে অথবা পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলিতে বিনিয়োগ করতে পারে।

নির্মাতারা তাদের ব্যবসায়িক বাজার ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে সম্প্রসারিত করার সাথে সাথে, ২০২৪ সালে মূল্য যুদ্ধ তীব্রতর হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

ভয়েস সার্চের মাধ্যমে কেনাকাটা

এই প্রযুক্তিগুলি আরও পরিশীলিত, নির্ভুল এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা তৈরি করে বিক্রয় পরিচালনার পদ্ধতি এবং ব্যবহারকারীদের কেনাকাটা করার পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে বদলে দিয়েছে।

যদিও বর্তমানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং মূলত অনলাইন শপিং প্ল্যাটফর্ম বা বৃহৎ বিনিয়োগ সংস্থান সহ ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলিতে প্রয়োগ করা হচ্ছে, তবুও বৃহৎ ডেটা দ্রুত বিস্তৃত পরিসরে ব্যবহার করা হচ্ছে।

শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ তথ্য উৎস সহ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিই নয়, প্ল্যাটফর্মে বিক্রি করা ব্যবসাগুলিও নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের মাধ্যমে এই প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে পারে।

এই টুলটি ব্র্যান্ডগুলিকে খাঁটি বিশ্লেষণের উপর ভিত্তি করে রাজস্ব এবং বাজারের অংশীদারিত্ব বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে, বিশেষ করে কঠিন বাজারের সময়ে।

ব্যবসায়িক পরিচালকরা ভোক্তারা কী চান এবং বাজারের পরিবর্তন কী তা আরও ভালোভাবে বুঝতে পারবেন; এর ফলে ব্যবসাগুলিকে দৃঢ় পদক্ষেপ নিতে, ঝুঁকি কমাতে এবং প্রতিযোগীদের তুলনায় দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করার সুযোগ তৈরি হবে।

বিগ ডেটা পরিবহন - সরবরাহ, সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা, গবেষণা ও উন্নয়ন এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে সর্বোত্তম করতেও সাহায্য করে।

দায়িত্বশীল খরচ

দায়িত্বশীল ভোগের প্রবণতা ই-কমার্সকে পিছু ছাড়ছে না। ভোক্তারা আরও সহানুভূতিশীল এবং কম দাম বা বিশাল ছাড়ের পরিবর্তে পরিবেশগত ও সামাজিক দায়বদ্ধতা প্রদর্শনকারী ব্র্যান্ডের পণ্য ব্যবহার করতে পছন্দ করেন।

এমনকি তারা এই দায়িত্ব পালনকারী ব্যবসার জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক। বিপরীতে, ব্যবহারকারীরা যদি ব্যবসাটি পরিবেশের প্রতি নেতিবাচক কার্যকলাপে জড়িত থাকে, অথবা ব্যবস্থাপনায় অমানবিক আচরণ করে (উদাহরণস্বরূপ, বৈষম্য বা অন্যায্য বেতন, অপ্রাপ্তবয়স্ক শ্রমের ব্যবহার...) তাহলে পণ্য ব্যবহার করতে অস্বীকৃতি জানায়।

২০২৪ সালে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি যে কয়েকটি মানদণ্ডের উপর মনোযোগ দিতে পারে তার মধ্যে রয়েছে: আরও পরিবেশবান্ধব পণ্য তৈরি করা, টেকসই প্যাকেজিং উপকরণ ব্যবহার করা, নীতিবান সরবরাহকারীদের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করা...

জেনারেশন ৭এক্স, ৮এক্স বেবি বুমার নামে একটি ক্রমবর্ধমান উপায়ে অনলাইন কেনাকাটার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে

বেবি বুমাররা হল সেই প্রজন্ম যারা ১৯৫৬ থেকে ১৯৬৪ সালের মধ্যে জন্মগ্রহণ করে এবং ১৯৭০-এর দশকের অস্থির সময়ে পরিণত হয়।

বুমার II অনেক ঐতিহাসিক ঘটনার সম্মুখীন হয়েছিল যা বিশ্ব এবং ভিয়েতনামকে বদলে দিয়েছিল। তারাই ছিল কালো এবং সাদা টিভি পর্দা থেকে প্রযুক্তি, ওয়াইফাই এবং স্মার্টফোনের যুগে দ্রুত পরিবর্তনের সাক্ষী।

এই প্রজন্মটিই নারীবাদ, নাগরিক অধিকার আন্দোলন, যুদ্ধবিরোধী প্রতিবাদ এবং যৌন বিপ্লবের মতো বড় সামাজিক পরিবর্তনের অভিজ্ঞতা লাভ করেছিল।

এমনকি টিকটক, যা ঐতিহ্যগতভাবে কিশোর-কিশোরীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাজারজাত করা হয়, সেখানেও বুমার II ব্যবহারকারীর সংখ্যা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। ২০২০ সালে, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টিকটক ব্যবহারকারীদের মাত্র ৭.১% ছিল ৫০ বছরের বেশি বয়সী, অর্থাৎ প্রায় ৭.১ মিলিয়ন মানুষ। ২০২৩ সালের মধ্যে, এই সংখ্যা প্রায় ২.১ কোটি ব্যবহারকারীতে (১৪%) পৌঁছেছে।

ই-কমার্স একটি দ্রুত বর্ধনশীল শিল্প যার ভবিষ্যতে প্রচুর সম্ভাবনা রয়েছে। এই শিল্পে সফল হতে হলে, ব্যবসাগুলিকে সর্বশেষ প্রবণতাগুলি উপলব্ধি করতে এবং প্রয়োগ করতে হবে, পাশাপাশি গ্রাহকদের জন্য অনন্য এবং ভিন্ন মূল্যবোধ তৈরি করতে হবে।

উৎস লিঙ্ক: https://congthuong.vn/4-xu-hu-ong-no-i-bat-ve-thi-truong-ban-le-online-2024-298873.html