হং লিন শহরে অপেক্ষা বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি

"অপেক্ষা ছাড়াই, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই 6টি প্রশাসনিক পদ্ধতি" মডেলটি প্রয়োগের ফলে অপেক্ষার সময় কমেছে, যা ডুক থুয়ান ওয়ার্ডে (হং লিন শহর, হা তিন ) লেনদেন করতে আসা লোকেদের জন্য সন্তুষ্টি তৈরি করেছে।

"অপেক্ষা ছাড়াই, নিয়োগ ছাড়াই 6টি প্রশাসনিক পদ্ধতি" মডেল বাস্তবায়নের উপর ডুক থুয়ান ওয়ার্ড দৃশ্যমান প্রচারণার আয়োজন করেছিলেন।

প্রশাসনিক সংস্কারের (এআর) কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করার লক্ষ্যে, জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে আরও ভালভাবে সেবা প্রদানের লক্ষ্যে, ২০২৩ সালের জুন থেকে, ডাক থুয়ান ওয়ার্ড পিপলস কমিটি আনুষ্ঠানিকভাবে ওয়ার্ডের অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগে "অপেক্ষা ছাড়াই, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি" মডেলটি স্থাপন করেছে।

ডুক থুয়ান ওয়ার্ড কর্তৃক বাস্তবায়নের জন্য নির্বাচিত ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতির (এপি) মধ্যে রয়েছে: বিবাহ নিবন্ধন; নথিপত্র এবং কাগজপত্রে স্বাক্ষর প্রমাণীকরণ; বৈবাহিক অবস্থা সনদ প্রদান; মৃত্যু নিবন্ধন; চুক্তি প্রমাণীকরণ; মূল বই থেকে কপি প্রদান।

যখন লোকেরা এই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতির মধ্যে একটি সমাধান করতে আসে, তখন তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লিপ পেতে হয় না এবং আবেদন গ্রহণের সময় থেকে সর্বোচ্চ ১ ঘন্টা প্রক্রিয়াকরণের সময়।

ডুক থুয়ান ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান লে হং থান বলেন: "প্রক্রিয়া অনুসারে, যখন লোকেরা উপরোক্ত পদ্ধতিগুলি পরিচালনা করতে আসবে, তখন অভ্যর্থনা কর্মীরা অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লিপ ইস্যু করবেন এবং ফলাফল পেতে লোকেদের তাদের অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। তবে, অনুশীলনের মাধ্যমে, এই সমস্ত পদ্ধতিগুলি দ্রুত পরিচালনা করা যেতে পারে, যা লোকেদের সময় এবং শ্রম সাশ্রয় করতে সহায়তা করে, তাই আমরা কোনও অপেক্ষা, কোনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লিপের একটি মডেল বাস্তবায়ন করেছি"।

হং লিন শহরে অপেক্ষা বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি

ডুক থুয়ান ওয়ার্ডের নেতারা অপেক্ষা বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের বিষয়ে জনগণকে অবহিত করেছিলেন।

মডেলটি কার্যকর এবং মানুষের সুবিধার্থে নিশ্চিত করার জন্য, ডুক থুয়ান ওয়ার্ড পিপলস কমিটি অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগের সরকারি কর্মচারীদের নির্দেশ দিয়েছে যে লোকেরা যখন লেনদেন করতে আসে তখন প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলিকে সক্রিয়ভাবে শ্রেণীবদ্ধ করতে, যেখানে মডেলের অধীনে 6টি প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

একই সাথে, নাগরিকদের সুবিধাজনকভাবে পর্যবেক্ষণ এবং বাস্তবায়নের জন্য আগে থেকে মুদ্রিত ফর্ম এবং ঘোষণাপত্র ডেস্কে রাখা হয়। প্রতিদিন, ওয়ার্ডটি মডেলের অধীনে 6টি প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সরাসরি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করার জন্য 2 জন কর্মকর্তা এবং 1 জন নেতাকে সরাসরি অভ্যর্থনা এবং রিটার্ন ফলাফল বিভাগে নথিপত্রে স্বাক্ষর করার ব্যবস্থা করে, যার ফলে নথিপত্র প্রক্রিয়াকরণ দ্রুত হয়। লেনদেনের সময় নাগরিকদের সুবিধাজনকভাবে অ্যাক্সেস, সন্ধান এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পূরক করার জন্য ওয়ার্ডটি কম্পিউটারের ব্যবস্থাও করে।

বিশেষ করে, মডেলটি বাস্তবায়নের আগে, ইউনিটটি অনেক প্রশিক্ষণ অধিবেশনের আয়োজন করেছিল, যেখানে কর্মীদের দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং এই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের কার্যকারিতা সম্পর্কে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছিল যাতে গতি এবং মানসম্মত পদ্ধতি নিশ্চিত করা যায়।

হং লিন শহরে অপেক্ষা বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি

বিবাহ নিবন্ধনের জন্য আসা ব্যক্তিদের কর্মকর্তারা দ্রুত নির্দেশনা দেন এবং প্রক্রিয়াজাত করেন।

৩ মাসেরও বেশি সময় ধরে বাস্তবায়নের পর, ডুক থুয়ান ওয়ার্ডে "অপেক্ষা ছাড়াই, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি" মডেলটি সত্যিই অনেক সুবিধা বয়ে এনেছে এবং মানুষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মধ্যে সন্তুষ্টি ও ঐক্যমত্য তৈরি করেছে।

জমি হস্তান্তর চুক্তিটি প্রত্যয়ন করার জন্য ওয়ার্ড পিপলস কমিটিতে আসার পর, অপেক্ষা করার এবং অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্লিপ পাওয়ার পরিবর্তে, মিসেস নগুয়েন থি থু'স (এনগোক সন রেসিডেন্সিয়াল গ্রুপ) ফাইলটি কর্মীরা দ্রুত গ্রহণ করেন। ফাইলের উপাদানগুলি পরীক্ষা করা, নিয়ম অনুসারে চুক্তিতে তথ্য যাচাই করার ধাপগুলির মাধ্যমে, ফাইলটি দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়েছিল, যা মিসেস থুকে তাৎক্ষণিকভাবে পরবর্তী পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে টাউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেন্টারে যেতে সাহায্য করেছিল। "আমি এই মডেলটির বাস্তবায়নকে অত্যন্ত দরকারী এবং সুবিধাজনক বলে মনে করি, যা মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে অনেক সময় বাঁচাতে সাহায্য করে," মিসেস থু শেয়ার করেন।

মিঃ নগুয়েন ট্রুং নাম (থুয়ান হং টিডিপি) বলেন: "আমি অনেক দূরে কাজ করি, আজ আমি আমার বাগদত্তাকে নিয়ে আমার নিজের শহরে ফিরে গিয়েছিলাম বিয়ের জন্য নিবন্ধন করতে। প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করতে এবং ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করতে অনেক সময় লাগবে ভেবে আমরা খুব তাড়াতাড়ি গিয়েছিলাম। তবে, প্রক্রিয়াটি মাত্র 30 মিনিটেরও বেশি সময় নেয়, কোনও অতিরিক্ত নথিপত্রের প্রয়োজন হয় না এবং দীর্ঘ অপেক্ষার সময়ও লাগে না।"

হং লিন শহরে অপেক্ষা বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি

বর্তমানে ডুক থুয়ান ওয়ার্ড চুক্তির প্রমাণীকরণকে অগ্রাধিকার দিচ্ছে যাতে দ্রুত সমাধান করা যায়, যাতে লোকেদের দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে না হয়।

বাস্তবে, "অপেক্ষা বা নিয়োগ ছাড়াই ৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতি" মডেল বাস্তবায়নের ফলে কেবল মানুষের অপেক্ষার সময় এবং প্রচেষ্টাই হ্রাস পায় না, বরং জনসাধারণের দায়িত্ব পালনে কর্মী এবং সরকারি কর্মচারীদের সচেতনতা, মনোবল এবং দায়িত্বও বৃদ্ধি পায়।
আগামী সময়ে, ওয়ার্ডটি মডেলটির কার্যকারিতা বজায় রাখবে এবং সর্বাধিক করবে; একই সাথে, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বাস্তবায়নের প্রচার এবং এলাকায় অনলাইন পেমেন্টের হার বৃদ্ধি করে প্রশাসনিক সংস্কারকে আরও গভীর করার প্রচেষ্টা চালাবে।
মিঃ লে হং থান
ডুক থুয়ান ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান

আনহ নগুয়েন

উৎস