AI জায়ান্টদের জন্য কঠিন করে তুলছে কিন্তু ছোট ব্যবসাগুলিকে উন্নতি করতে সাহায্য করছে

(ড্যান ট্রাই) - কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় বিনিয়োগ খরচ কমানোর কারণে বৃহৎ প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলি হাজার হাজার কর্মী ছাঁটাই করলেও, অনেক ছোট ব্যবসা এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্প্রসারণ, উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং আরও বেশি লোক নিয়োগ করে।

বাল্টিমোরে, রেস্তোরাঁ চেইন কনি'স চিকেন অ্যান্ড ওয়াফলসের সহ-প্রতিষ্ঠাতা খারি পার্কার, চ্যাটজিপিটি এবং ক্লডের মতো সরঞ্জামগুলির সাহায্যে প্রতিদিন ঘন্টা সাশ্রয় করছেন।

তিনি মেনু ডিজাইন করতে, নিয়োগের উপকরণ লিখতে, তালিকার পূর্বাভাস দিতে এবং এমনকি অভ্যন্তরীণ মতবিরোধের ক্ষেত্রে "রেফারি" হিসেবেও কাজ করতে AI ব্যবহার করেন। কিন্তু যখন জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে AI মানুষের স্থলাভিষিক্ত হবে কিনা, পার্কার জোর দিয়ে বলেন: "আমি একেবারেই মনে করি না যে AI কর্মীদের স্থলাভিষিক্ত করবে।"

পার্কারের গল্পটি বিশ্বব্যাপী শ্রমবাজারকে পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে একটি গভীর বৈপরীত্যকে প্রতিফলিত করে: ছোট ব্যবসাগুলি AI কে একটি আশীর্বাদ হিসেবে দেখে, তবে বৃহৎ কর্পোরেশনগুলি এটিকে বিশাল কর্মশক্তি পুনর্গঠনের জন্য একটি অনুঘটক হিসেবে দেখে।

"ছোট মানুষদের" কাছ থেকে আশাবাদের ঢেউ

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রায় ১,৪০০ ক্ষুদ্র ব্যবসার মালিকদের উপর করা সাম্প্রতিক গোল্ডম্যান শ্যাক্সের জরিপে একটি ইতিবাচক চিত্র ফুটে উঠেছে। ৭৮% তাদের ব্যবসায়িক সম্ভাবনা সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী এবং উল্লেখযোগ্যভাবে, ৮১% বিশ্বাস করেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কর্মীদের চাকরি কেড়ে নেওয়ার পরিবর্তে তাদের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করবে।

ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগের (এসএমই) জন্য, এআই একটি গণতন্ত্রীকরণের হাতিয়ার হয়ে উঠছে যা তাদেরকে বৃহত্তর প্রতিযোগীদের সাথে খেলার ক্ষেত্র সমান করতে সাহায্য করে। জটিল সিস্টেমে লক্ষ লক্ষ ডলার বিনিয়োগের পরিবর্তে, তারা কম খরচে অফ-দ্য-শেল্ফ এআই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে বিপণন, গ্রাহক পরিষেবা থেকে শুরু করে প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারে। এটি তাদের দুর্বল কর্মীদের এমন কাজে মনোনিবেশ করতে দেয় যেখানে আরও সৃজনশীলতা এবং কৌশলগত চিন্তাভাবনার প্রয়োজন হয়।

ছোট ব্যবসার ক্ষেত্রে, একজন কর্মচারীকে সম্পূর্ণরূপে AI দিয়ে প্রতিস্থাপন করা বাস্তবসম্মত বা কাম্য নয়। পরিবর্তে, AI একটি "ভার্চুয়াল কর্মচারী" হয়ে ওঠে যা সহায়তা করে, প্রতিটি ব্যক্তিকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সহায়তা করে, যার ফলে সমগ্র কোম্পানির সামগ্রিক বৃদ্ধি ঘটে।

লক্ষ লক্ষ ছোট ব্যবসার জন্য AI নীরবে একটি পরিশ্রমী "সহকর্মী" হয়ে উঠছে, যা তাদের আরও বুদ্ধিমান, দ্রুত এবং আরও ন্যায্যভাবে প্রতিযোগিতা করতে সাহায্য করছে (ছবি: CNET)।

"দৈত্যদের" বিপরীত ছবি

এসএমই খাতে আশাবাদী পরিবেশের বিপরীতে, বিশ্বব্যাপী বৃহৎ কর্পোরেশনগুলিতে ছাঁটাইয়ের একটি "ঝড়" চলছে। এই ঢেউ কেবল প্রযুক্তি খাতে সীমাবদ্ধ নয়, বরং ঐতিহ্যবাহী শিল্পেও ছড়িয়ে পড়েছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যাপক প্রয়োগের জন্য প্রস্তুত করার জন্য তাদের প্রতিষ্ঠানকে সুবিন্যস্ত করার প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করে অ্যামাজন প্রায় ১৪,০০০ অফিস কর্মী ছাঁটাই করার ঘোষণা দিয়েছে।

এআই-এর উপর সম্পদ কেন্দ্রীভূত করার জন্য পুনর্গঠন কৌশলের অংশ হিসেবে মাইক্রোসফট হাজার হাজার কর্মী ছাঁটাই করেছে, যার মধ্যে এক্সবক্স এবং লিঙ্কডইনের পদও রয়েছে।

শিপিং জায়ান্ট ইউপিএস, এই বছর ৪৮,০০০ জন কর্মী ছাঁটাই করছে, যা মূলত পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি।

এমনকি নেসলে এবং প্রক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল (পিএন্ডজি) এর মতো ভোগ্যপণ্য কোম্পানিগুলিও ক্রমবর্ধমান পরিচালন ব্যয় এবং আরও দক্ষ হওয়ার জন্য পুনর্গঠনের প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করে বড় ধরনের কাটছাঁট করছে।

প্যারাডক্স ব্যাখ্যা করা: পুঁজি এবং কর্মক্ষম চিন্তাভাবনার যুদ্ধ

তাহলে এত বড় পার্থক্য কেন? এর উত্তর দুটি মূল কারণের মধ্যে নিহিত: মূলধনের জন্য যুদ্ধ এবং পরিচালনার মানসিকতা।

জর্জটাউন বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক জেসন স্ক্লোয়েটজারের মতে, সমস্যাটি এই নয় যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরাসরি চাকরি কেড়ে নিচ্ছে, বরং "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার জন্য মূলধনের তৃষ্ণা চাকরি হ্রাস করছে"।

বৃহৎ কর্পোরেশনগুলি মৌলিক AI প্রযুক্তি তৈরি এবং আধিপত্য বিস্তারের জন্য এক তীব্র দুই-ঘোড়ার প্রতিযোগিতায় লিপ্ত, এমন একটি প্রতিযোগিতা যার জন্য অবকাঠামো, ডেটা সেন্টার এবং শীর্ষ AI প্রতিভা আকর্ষণে বিশাল বিনিয়োগ প্রয়োজন।

এই ব্যয়বহুল যুদ্ধের জন্য মূলধন খালি করার জন্য, তারা অন্যান্য বিভাগের খরচ কমাতে বাধ্য হয় এবং অফিস কর্মীরা প্রায়শই প্রথম ক্ষতিগ্রস্ত হন। ছাঁটাই সম্পদ পুনর্বণ্টনের জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপ হয়ে ওঠে, ওয়াল স্ট্রিটের বিনিয়োগকারীদের খুশি করে এবং প্রযুক্তির ভবিষ্যতের প্রতি প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

এদিকে, ছোট ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো এআই-এর দৌড়ে নেই। তারাই প্রযুক্তির ব্যবহারকারী। এআই পরিষেবা থেকে মাসে মাত্র কয়েক ডজন ডলার আয় করে, তারা তাদের প্রতিষ্ঠানের পুনর্গঠন ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে উৎপাদনশীলতার সুবিধা পেতে পারে। তাদের লক্ষ্য হলো টেকসই, দক্ষ প্রবৃদ্ধি, প্রযুক্তিগত বিপ্লবের উপর আধিপত্য বিস্তার না করে।

গোল্ডম্যান শ্যাক্সের অর্থনীতিবিদরা ঠিকই বলেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চাকরির বাজারে ব্যাঘাত ঘটাবে। কিন্তু ঝড়টি অসমভাবে আঘাত হানছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং চাকরির গল্প এখন আর "মানুষের পরিবর্তে মেশিন"-এর মতো সহজ নয়, বরং মূলধন, কৌশল এবং স্কেলের একটি জটিল গল্প। আজ, একজন ব্যক্তির চাকরির ভবিষ্যৎ কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষমতার উপর কম এবং তাদের বেতন প্রদানকারী কোম্পানির আকার এবং উচ্চাকাঙ্ক্ষার উপর বেশি নির্ভর করে বলে মনে হচ্ছে।

২৬ নভেম্বর, দুপুর ১:৩০ মিনিটে হ্যানয়ে ড্যান ট্রাই সংবাদপত্র কর্তৃক আয়োজিত "বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির সাথে ইএসজি বাস্তবায়ন - তথ্য থেকে কর্ম পর্যন্ত" কর্মশালায় ভাগ করা বিষয়বস্তুর একটি অংশ হল ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (এসএমই) সহ বিভিন্ন ধরণের ব্যবসার জন্য ইএসজি বাস্তবায়নে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি কীভাবে প্রয়োগ করবেন ।

এই কর্মশালাটি "বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং টেকসই উন্নয়নের চালিকা শক্তি" থিম সহ ভিয়েতনাম ESG ফোরাম 2025 এর কাঠামোর মধ্যে একটি উপগ্রহ কার্যকলাপ।

আগ্রহী পাঠকরা সম্মেলনে যোগদানের জন্য এখানে নিবন্ধন করতে পারেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-lam-kho-cac-ga-khong-lo-nhung-lai-giup-doanh-nghiep-nho-thang-hoa-20251029110555156.htm