ইলেকট্রনিক পরিবেশে মানুষ এবং ব্যবসার জন্য পরিষেবার মানের ক্ষেত্রে ব্যাক নিন দেশকে নেতৃত্ব দিয়ে চলেছে। ছবি: ব্যাক নিন সংবাদপত্র।
বাক নিনহ সংবাদপত্রের মতে, যদিও তারা ১ নম্বর অবস্থান ধরে রেখেছে, তবুও বাক নিনহের স্কোর গত সপ্তাহের তুলনায় মাত্র ০.০৯ পয়েন্ট বেড়েছে, যা আগের সপ্তাহের তুলনায় কম (০.২০ পয়েন্ট)। এই ধীরগতির বৃদ্ধির হার ঘটেছে কারণ স্থানীয় অঞ্চলগুলি খুব কাছাকাছি অবস্থানে রয়েছে এবং এর ব্যবধান সংকুচিত হয়েছে (হাই ফং ৯১.৯৮ পয়েন্টে পৌঁছেছে, যা বাক নিনহের চেয়ে ০.৩৯ পয়েন্ট কম; যেখানে ডং নাই ৯১.৯৬ পয়েন্টে পৌঁছেছে, যা ০.৪১ পয়েন্ট কম), যা দেখায় যে যদি বাক নিনহ আগামী সময়ে একটি যুগান্তকারী সমাধান না পায় তবে শক্তিশালী প্রতিযোগিতার ঝুঁকি রয়েছে।
অনলাইন পাবলিক সার্ভিসেস থেকে "সতর্কীকরণ সংকেত"
৬টি উপাদান সূচকের মধ্যে, বাক নিন প্রদেশ স্থিতিশীলতা বজায় রেখেছে অথবা ৫টি সূচকে সামান্য বৃদ্ধি পেয়েছে। বর্ধিত সূচকগুলির মধ্যে রয়েছে: ডসিয়ার প্রক্রিয়াকরণে অগ্রগতি (০.০৪ পয়েন্ট বৃদ্ধি); ডকুমেন্ট ডিজিটাইজেশন (০.০৩ পয়েন্ট বৃদ্ধি); এবং অনলাইন পেমেন্ট (০.০২ পয়েন্ট বৃদ্ধি)। প্রচার, স্বচ্ছতা এবং সন্তুষ্টির সূচক একই রয়ে গেছে, উভয়ই ৯৯.২% এ পৌঁছেছে।
তবে, একমাত্র সূচক যা হ্রাস পেয়েছে তা হল অনলাইন পাবলিক সার্ভিসেস, ০.০৭ পয়েন্ট কমেছে। প্রতিবেদনে জোর দিয়ে বলা হয়েছে যে এটিই সর্বনিম্ন সমাপ্তির হারের সূচক, সর্বোচ্চ স্কোরের মাত্র ৭০.১% এ পৌঁছেছে এবং এটি একটি সতর্কতা সংকেত যে আগামী সময়ে উন্নতির জন্য জরুরি সমাধান প্রয়োজন।
বিভাগ, শাখা এবং কমিউন ও ওয়ার্ড স্তরের উজ্জ্বল স্থানগুলি
বিভাগ এবং শাখার গ্রুপে, প্রাদেশিক গণ কমিটি অফিস ৯৫.৩৮ পয়েন্ট নিয়ে এগিয়ে রয়েছে। এরপর রয়েছে জাতিগত সংখ্যালঘু ও ধর্ম বিভাগ (৯৪.৭৬ পয়েন্ট) এবং শিল্প উদ্যান ব্যবস্থাপনা বোর্ড (৯৪.৫৫ পয়েন্ট)। এই তিনটি শীর্ষস্থানীয় ইউনিট ৯৪ পয়েন্টেরও বেশি স্কোর করেছে, যা ইতিবাচক প্রতিযোগিতা প্রদর্শন করে।
যেসব ইউনিটের পরিষেবা দক্ষতা উন্নত করতে হবে তার মধ্যে রয়েছে স্বরাষ্ট্র বিভাগ (৮৯.০৭ পয়েন্ট), শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ (৮৯.০২ পয়েন্ট) এবং শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ বিভাগ (৮৭.৭৪ পয়েন্ট)।
কমিউন এবং ওয়ার্ড পর্যায়ে, হপ থিন কমিউন ৯৪.০৬ পয়েন্ট নিয়ে ১ নম্বর স্থান ধরে রেখেছে। বাক গিয়াং ওয়ার্ড এবং তান তিয়েন ওয়ার্ড যথাক্রমে দ্বিতীয় এবং তৃতীয় স্থানে রয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, কিছু ইউনিট শক্তিশালী অগ্রগতি করেছে: আন ল্যাক কমিউন ১৬তম থেকে ষষ্ঠ স্থানে এবং ট্রুং চিন কমিউন ২১তম থেকে ৯ম স্থানে উঠে এসেছে। নীচের গ্রুপটি ৬/১০ ইউনিট তাদের স্কোর বৃদ্ধি করেছে, যদিও ডিজিটাইজড রেকর্ড গণনার পদ্ধতিতে ত্রুটির কারণে কিছু ইউনিট এখনও তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে (এই ত্রুটিটি সামঞ্জস্য করা হয়েছে)।
নতুন দিকনির্দেশনা: "বজায় রাখা" থেকে "সীসা প্রশস্ত করা" পর্যন্ত
ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার মুখোমুখি হয়ে, বাক নিন প্রদেশের পিপলস কমিটি "১ নম্বর অবস্থান বজায় রাখার" লক্ষ্য থেকে "নেতৃস্থানীয় ব্যবধান প্রশস্তকরণ" -এ পরিবর্তনের প্রস্তাব করেছে। কৌশলগত লক্ষ্য হল আগামী ৪ সপ্তাহে ৯৩ পয়েন্টে পৌঁছানো, যার লক্ষ্য হল নিম্নলিখিত অঞ্চলগুলির তুলনায় কমপক্ষে ১ পয়েন্টের ব্যবধান তৈরি করা।
প্রদেশটি গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলিতে মনোনিবেশ করবে যেমন: জরুরি ভিত্তিতে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস স্কোর উন্নত করা; অনলাইন স্থাপনের জন্য যোগ্য পদ্ধতি পর্যালোচনা করা; এবং পরিষেবাটি ব্যবহারের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য যোগাযোগ বৃদ্ধি করা। একই সময়ে, প্রদেশটি অনলাইন পেমেন্ট, ফাইল প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি এবং ফাইল ডিজিটাইজেশনের মতো প্রায় সর্বোচ্চ সূচকগুলি সম্পন্ন করবে।
আগামী সপ্তাহের জন্য নির্দিষ্ট লক্ষ্য হল ৯২.৫০ - ৯২.৬০ পয়েন্টে পৌঁছানোর চেষ্টা করা, যেখানে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সূচক কমপক্ষে ০.১০ পয়েন্ট বৃদ্ধি করতে হবে। প্রদেশটি হাই ফং এবং ডং নাই-এর উন্নয়নগুলিও নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করবে যাতে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানগুলি সামঞ্জস্য করা যায়।
সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/bac-ninh-tuan-thu-9-lien-tiep-dan-dau-toan-quoc-ve-chat-luong-phuc-vu-tren-moi-truong-dien-tu/20251119105407658
মন্তব্য (0)