পাঠ ৩: একটি সেবামূলক সরকার গঠন এবং অভ্যন্তরীণ শক্তি বৃদ্ধি করা

ওয়ার্ড ১ বাও লোক এবং সীমান্তবর্তী কোয়াং ট্রুক (লাম ডং)-এর সরকারি মডেল একটি নতুন দিকনির্দেশনা নিশ্চিত করছে, যা হল একটি স্বচ্ছ, তথ্য-চালিত অপারেটিং সিস্টেম তৈরি করা যা জনগণের হৃদয়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত।

VietnamPlus•30/10/2025

নেতৃত্ব পদ্ধতিতে উদ্ভাবনের যাত্রায়, যখন পার্টি "নেতৃত্ব ও পরিচালনা" থেকে "সঙ্গী", "পরিচালনা" থেকে "পরিষেবা" -এ স্থানান্তরিত হয়, তখন ওয়ার্ড ১ বাও লোক এবং কোয়াং ট্রুকের ( লাম ডং ) সীমান্তবর্তী কমিউনে সরকারী মডেল একটি নতুন দিকনির্দেশনা নিশ্চিত করছে।

অর্থাৎ একটি স্বচ্ছ, তথ্য-চালিত অপারেটিং সিস্টেম তৈরি করা যা মানুষের হৃদয়ের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত।

সরকার প্রতিদিন জনগণের সাথে "আদেশ মেলায়"।

ওয়ার্ড ১ বাও লোকের (লাম ডং প্রদেশ) কেন্দ্রে, জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রটি ডিজিটাল যুগে নগর মডেলের "নিয়ন্ত্রণ কক্ষ" হয়ে উঠেছে।

এখানে, প্রতিটি প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত কেবল একটি নথি নয়, বরং নাগরিকদের আস্থার একটি তথ্য প্যাকেজ। প্রতিটি নাগরিকের প্রতিক্রিয়া সরকারের জন্য আপডেট, সমন্বয় এবং পরিচালনার জন্য একটি ইনপুট সংকেত।

একীভূতকরণের পর, ওয়ার্ড ১ বাও লোক লাম দং প্রদেশের ১২৪টি ওয়ার্ড, কমিউন এবং বিশেষ অঞ্চলের মধ্যে পরিষেবা সূচকের দিক থেকে সর্বদা শীর্ষে ছিল। এই ফলাফল অর্জনের জন্য, পুরো ব্যবস্থাকে জড়িত করা হয়েছে। এখানে, পার্টি কমিটি নির্দেশনা দেওয়ার ক্ষেত্রে "সার্ভার" এর ভূমিকা পালন করে, সরকার "কেন্দ্রীয় প্রক্রিয়াকরণকারী"; এবং প্রতিটি ক্যাডার এবং পার্টি সদস্য জনগণকে সেবা প্রদানকারী ডেটা নেটওয়ার্কের একটি "কমান্ড বোতাম"।

বাও লোক (লাম ডং) এর ১ নম্বর ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে লোকেরা প্রক্রিয়া সম্পন্ন করছে। (ছবি: খা ফাম/ভিএনএ)

যখন মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সমস্ত অনুরোধ সুষ্ঠুভাবে প্রেরণ করা হয়, অর্ডার জ্যাম বা সিগন্যাল ক্ষতি ছাড়াই, তখনই জনগণের হৃদয় এবং পার্টি "শূন্য বিলম্ব" অর্জন করবে।

সেই কাঠামোটিকে "আইনের শাসন অপারেটিং সিস্টেম"-এর সাথে তুলনা করা হয়েছে - যেখানে সরকার এবং জনগণ "স্বচ্ছতা এবং পরিষেবা" নামক একটি সাধারণ সোর্স কোডের উপর পরিচালিত হয়।

নির্দেশনা পাওয়ার পর, মিসেস ট্রান থি নগোক ডাং (প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের জন্য ওয়ার্ড ১ বাও লোকে আসা একজন নাগরিক) ভাগ করে নিলেন: "আমি নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী এবং বর্তমান সরকার যেভাবে পদ্ধতি পরিচালনা করে তাতে সন্তুষ্ট।"

একইভাবে, মিসেস দো থি হিউ হোয়া (৭১ বছর বয়সী) জমির তথ্য পরীক্ষা করতে এসেছিলেন এবং কেবল একবারই তাকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল, তারপর তথ্য যোগ করা হয়েছিল এবং সিস্টেমে "অর্ডার ম্যাচ" করা হয়েছিল। "আমাকে আর পিছনে পিছনে দৌড়াতে হবে না, নথিপত্র, লাল বইয়ের ফটোকপি করতে হবে এবং তারপর আগের মতো সাক্ষী এবং সার্টিফিকেশন চাইতে হবে না" - মিসেস হোয়া গোপনে বলেন।

১ নম্বর ওয়ার্ড বাও লোকের রাজনৈতিক ব্যবস্থা একটি জীবন্ত তথ্য ব্যবস্থাপনা নেটওয়ার্ক হিসেবে পরিচালিত হয়েছে। সমস্ত পরিকল্পনা তথ্য, ভূমি রেকর্ড, নির্মাণ অনুমতি, কর এবং বিনিয়োগ সর্বজনীন এবং একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে সংযুক্ত, যেখানে লেভেল ৪-এ অনলাইন নিষ্পত্তির হার ১০০%। সমস্ত রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা আছে এবং লোকেরা তাদের ফোনে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারে।

পার্টি কমিটির ডেপুটি সেক্রেটারি, ওয়ার্ড ১-এর পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান, বাও লোক নগুয়েন ভিয়েতনাম বর্তমান যন্ত্রপাতিকে একটি ঐক্যবদ্ধ অপারেটিং সিস্টেমের সাথে তুলনা করেছেন: যদি পার্টি মূল হয় - আদর্শিক শক্তি সরবরাহকারী স্থান, তাহলে সরকার হল জনগণের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যম।

প্রতিটি ক্যাডার একটি সমান্তরাল প্রক্রিয়ার মতো; যদি কেবল একটি লিঙ্ক ধীর হয়, তাহলে পুরো সিস্টেমটি ব্যাহত হবে। অতএব, ব্যবস্থাপনা থেকে পরিষেবাতে স্থানান্তরিত হওয়ার স্তরগুলির মধ্যে 'চিন্তার সংস্করণ' সমন্বয় করা অপরিহার্য। প্রতিটি প্রশাসনিক ফাইলের একটি অপারেটিং স্ট্যান্ডার্ড হিসাবে একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময় থাকে। সমস্ত প্রক্রিয়া 'ক্রম মিলিত' হতে পারে। যদি চিন্তাভাবনা সুসংগতভাবে কাজ করে, তাহলে সিস্টেমটি মসৃণ হবে এবং বিশ্বাস তৈরি করবে।

মিঃ নগুয়েন ভিয়েতনামের মতে, ডিজিটাল সরকার গঠন কেবল প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, এটি কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের "সেবা সচেতনতা ডিজিটালাইজেশন" সম্পর্কে।

আরেকটি আদর্শ উদাহরণ হল কোয়াং ট্রুক (লাম ডং)-এর সীমান্ত কমিউন, যেখানে "দ্রুত প্রতিক্রিয়া" সরকারী মডেল প্রতিদিন সুচারুভাবে কাজ করছে। একীভূত হওয়ার পর, সরকারী যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করা হয়েছে, "মানুষকে কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণ" নীতি অনুসারে কাজ করছে।

এখানে, প্রতিটি নাগরিকের প্রতিক্রিয়া প্রশাসনিক যন্ত্রের "ইনপুট সংকেত" হিসাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

বাস্তবিক প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, কোয়াং ট্রুক কমিউনের পার্টি কমিটি নির্ধারণ করেছে যে পার্টির নেতৃত্ব পদ্ধতিতে উদ্ভাবন একটি জরুরি প্রয়োজন, যার লক্ষ্য হলো সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং ব্যাপক নেতৃত্ব নিশ্চিত করা; জনগণের সেবায় রাজনৈতিক ব্যবস্থার সক্রিয় ও সৃজনশীল চেতনাকে উৎসাহিত করা।

পাহাড়ি ও সীমান্তবর্তী এলাকায় ডিজিটাল সরকার প্রয়োগের ক্ষেত্রে কোয়াং ট্রুক একটি শীর্ষস্থানীয় এলাকা, যেখানে ৯৮% প্রশাসনিক রেকর্ড সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগেই সমাধান করা হয়।

এই এলাকাটি সীমান্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং পিতৃভূমির সার্বভৌমত্বকে দৃঢ়ভাবে রক্ষা করার জন্য মুন্ডুকিরি প্রদেশের (কম্বোডিয়া) ও রাং জেলার সাথে সম্পর্ক বজায় রাখার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

কোয়াং ট্রুক কমিউন পার্টি কমিটির সচিব বুই হুই তোয়ানের মতে, পলিটব্যুরোর রেজুলেশন বাস্তবায়ন কোয়াং ট্রুককে ব্যবস্থাপনার মানসিকতা থেকে সৃজনশীল মানসিকতায়, "প্রশাসনিক কমান্ড" থেকে "জনগণের সেবা এবং সঙ্গী" হওয়ার মানসিকতায় রূপান্তরিত হতে সাহায্য করেছে।

"দল সৃষ্টির দিকে পরিচালিত করে - সরকার কাজ করে - জনগণ উন্নয়নের সাথে থাকে"। আজকের কোয়াং ট্রুক পার্টি কমিটির সমস্ত নীতি ও কর্মকাণ্ডে এটাই মূলমন্ত্র" - মিঃ বুই হুই তোয়ান জোর দিয়ে বলেছেন।

একটি সৃজনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করা এবং অভ্যন্তরীণ শক্তি বৃদ্ধি করা

হা বাও সিল্ক ওয়েভিং কোম্পানি লিমিটেড সক্রিয়ভাবে একটি সৃজনশীল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করছে। কোম্পানির পার্টি সেলের বর্তমানে ৯ জন সদস্য রয়েছে।

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা এবং শ্রমিকদের জীবনের যত্ন নেওয়ার ক্ষেত্রে এগুলোই মূল ভূমিকা পালন করে। অনেক সঞ্চয় এবং সবুজ রূপান্তর উদ্যোগ পার্টি সেল সভা থেকে আসে।

কোম্পানির পার্টি সেলের সেক্রেটারি মিঃ হো হুউ এনঘি বিশ্বাস করেন যে বেসরকারি উদ্যোগে পার্টি সংগঠন হল রাজনৈতিক কেন্দ্রবিন্দু এবং আদর্শিক চ্যানেল যা এন্টারপ্রাইজকে সঠিক দিকে পরিচালিত করতে, টেকসই এবং মানবিকভাবে বিকাশ করতে সহায়তা করে। আমাদের জন্য, পার্টি সংগঠন হল এমন একটি জায়গা যা কর্মী এবং নেতাদের মধ্যে রাজনৈতিক আদর্শ এবং উৎপাদন অনুশীলনকে সংযুক্ত করে।

মিঃ হো হুউ এনঘির মতে: "আমরা স্পষ্টভাবে পার্টির সৃষ্টি অনুভব করি; কেবল নীতিমালা জারি করাই নয়, বরং ব্যবসার জন্য তাদের সক্ষমতা বৃদ্ধি, উদ্ভাবন এবং অবদান রাখার সুযোগও উন্মুক্ত করা। এর জন্য ধন্যবাদ, বেসরকারি উদ্যোগগুলি আজ আর অর্থনীতির "উপগ্রহ" নয়, বরং রাষ্ট্র এবং জনগণের সাথে মিলিতভাবে সাধারণ সমৃদ্ধি তৈরির অন্যতম প্রধান স্তম্ভ হয়ে উঠেছে।"

লোক সন ইন্ডাস্ট্রিয়াল পার্কে (ওয়ার্ড ১ বাও লোক), ভিয়েত থাও নিয়েন লিমিটেড লায়াবিলিটি কোম্পানি - পানীয় লাইন গবেষণা, উদ্ভাবন এবং রপ্তানিতে বিশেষজ্ঞ একটি ব্যবসা যা ব্যক্তিগত সৃজনশীলতার একটি মডেল।

কোম্পানির পরিচালক নগুয়েন তুয়ান আনহ বিশ্বাস করেন যে পলিটব্যুরোর সিদ্ধান্তগুলি বিজ্ঞান এবং ব্যবসার জন্য একটি "মহাসড়ক" তৈরি করবে, যা ভিয়েতনামী জ্ঞানের মাধ্যমে বেসরকারি অর্থনীতিকে অগ্রগতিতে সহায়তা করবে।

এই কৌশলগত সিদ্ধান্তগুলি হল 'প্রাতিষ্ঠানিক মহাসড়ক' যা পার্টি বেসরকারি অর্থনীতিকে জাতীয় চালিকা শক্তি, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিকে জ্ঞানের স্তম্ভ, আন্তর্জাতিক একীকরণ বিশ্বব্যাপী উন্নয়নের ক্ষেত্র উন্মুক্ত করে এবং আইনের স্বচ্ছ শাসন টেকসই উন্নয়নের ভিত্তি হিসেবে তৈরি করে।