প্রতিটি গ্রাম এবং জনপদে অনলাইন সরকারি পরিষেবাগুলি ধারাবাহিকভাবে পৌঁছে দেওয়া (শেষ প্রবন্ধ)

সাম্প্রতিক সময়ে, লাই চাউ প্রদেশ ডিজিটাল রূপান্তর (DTS) প্রচার করছে, রাজনৈতিক ব্যবস্থায় সংস্থাগুলির কার্যক্রমে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবন (S&T) প্রয়োগ করছে; জাতীয় শাসনের কার্যকারিতা উন্নত করছে, সকল ক্ষেত্রে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা বৃদ্ধি করছে এবং জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করছে।

জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে কেন্দ্র করে, অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের মান উন্নত করার জন্য স্থানীয় কর্তৃপক্ষ সীমান্তবর্তী এলাকার বৈশিষ্ট্যের সাথে মানানসই অনেক সৃজনশীল এবং নমনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করছে।

সিন সুওই হো কমিউনে রেকর্ড করা গল্প - ডিজিটাল রূপান্তরের একটি উজ্জ্বল দিক

সিন সুওই হো হল লাই চাউ প্রদেশের একটি সীমান্তবর্তী কমিউন, যার মোট আয়তন ২৫৫.৯১ বর্গকিলোমিটার, পুরো কমিউনে ৩৫টি গ্রাম রয়েছে; জনসংখ্যা ৩,৩৩৩টি পরিবার, ১৬,৫১৫টি এবং ৫টি জাতিগোষ্ঠী একসাথে বাস করে যার মধ্যে রয়েছে: মং ৩৩%, দাও ২৯.৩%, থাই ২০.৯%, গিয়া ১৩%, কিন ২.৯%, বাকি ০.৯% অন্যান্য জাতিগোষ্ঠী। ভূখণ্ডটি মূলত পাহাড় এবং ঝর্ণা, যার সংলগ্ন: তান ফং ওয়ার্ড, খং লাও কমিউন... এবং মা গান টাই কমিউন, কিম বিন জেলা, ইউনান প্রদেশ, চীন, বর্ষাকালে যান চলাচল সবচেয়ে কঠিন।

সিন সুওই হো কমিউনের পুলিশ অফিসাররা , লাই চাউ, লো থাং ২ গ্রামে বসবাসকারী মিসেস লু থি ল্যাংকে, VNeID এর মাধ্যমে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য গাইড করছেন।

সিন সুওই হো কমিউনের অর্থনৈতিক উন্নয়ন মডেলগুলি মূলত কৃষি, বনায়ন এবং বিশেষ করে সাংস্কৃতিক সংরক্ষণের সাথে যুক্ত কমিউনিটি পর্যটনের সম্ভাবনাকে কাজে লাগানোর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যা সিন সুওই হো কমিউনকে একটি কঠিন এলাকা থেকে লাই চাউ প্রদেশের একটি "উজ্জ্বল স্থানে" পরিণত করে। এই মডেলের কেন্দ্র হিসেবে সিন সুওই হো গ্রাম ২০১৫ সাল থেকে একটি কমিউনিটি পর্যটন গ্রাম হিসেবে স্বীকৃত। এছাড়াও, স্থানীয় লোকেরা অনুকূল প্রাকৃতিক পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে দেশী-বিদেশী পর্যটকদের স্বাগত জানাতে মং জনগণের কাঠের ঘর এবং স্থাপত্যের মতো ঐতিহ্যবাহী স্থাপত্য সহ হোমস্টে এবং বাংলোর ব্যবস্থা গড়ে তুলেছে। স্থানীয় লোকেরা খাদ্য পরিষেবা ব্যবসা করে, স্থানীয় বিশেষায়িত পণ্য প্রক্রিয়াজাতকরণ এবং পরিবেশন করে, অর্থনৈতিক দক্ষতা আনে এবং তাদের জীবন উন্নত করে।

CAND সংবাদপত্রের সাংবাদিকদের সাথে আলাপকালে, সিন সুওই হো কমিউন পুলিশের প্রধান মেজর নগুয়েন থান সন বলেন যে সিন সুওই হো কমিউন, থেন সিন কমিউন, নাম জে কমিউন সহ 3টি পুরাতন কমিউনকে নতুন সিন সুওই হো কমিউনে একীভূত করার ভিত্তিতে, কমিউন পুলিশ কমিউন পিপলস কমিটিকে 30 জুলাই, 2025 তারিখের সিদ্ধান্ত নং 63/QD-UBND অনুসারে সিন সুওই হো কমিউনের প্রকল্প 06, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার, ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের জন্য একটি ওয়ার্কিং গ্রুপ প্রতিষ্ঠা করার পরামর্শ দিয়েছে। ওয়ার্কিং গ্রুপটি জনসংখ্যার তথ্য, ইলেকট্রনিক সনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণের প্রয়োগ পরিচালনা এবং পরিচালনা করার জন্য দায়ী, যা এলাকায় ডিজিটাল রূপান্তর পরিবেশন করে, 2025 সালের জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি অনুসারে ই-গভর্নমেন্ট, ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি, ডিজিটাল সমাজ এবং স্মার্ট শহর নির্মাণ এবং উন্নয়ন করে, 2030 সালের দৃষ্টিভঙ্গি সহ।

বিশেষ করে, ১ জুলাই থেকে, যখন দ্বি-স্তরের সরকারি মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে বাস্তবায়িত হয়, সিন সুওই হো কমিউন পুলিশ ডিজিটাল রূপান্তর (ডিসিটি) এবং প্রশাসনিক সংস্কার (এআর) এর একটি উজ্জ্বল স্থান হয়ে উঠেছে। একটি বিখ্যাত কমিউনিটি পর্যটন কমিউন হওয়ার প্রেক্ষাপটে, মানুষের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি (এপি) পরিচালনা এবং আবাসন ও সামাজিক শৃঙ্খলা পরিচালনার চাপ অনেক বেশি। কমিউন পুলিশের ওয়ান-স্টপ বিভাগ প্রযুক্তির শক্তি, বিশেষ করে জাতীয় ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ VNeID প্রয়োগের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করেছে, যা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছে।

কাগজ থেকে ডিজিটাল: সিন সুই হো কমিউন পুলিশ ওয়ান-স্টপ বিভাগকে একটি সুবিন্যস্ত এবং আধুনিক দিকে পুনর্গঠিত করেছে। কাগজের নথির স্তূপের পরিবর্তে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি এখন অনলাইনে পরিচালিত হয় এবং আন্তঃসংযুক্ত। কমিউন পুলিশ ডিজিটালাইজেশনে একটি মডেল কমিউন হওয়ার কাজটি সফলভাবে সম্পন্ন করেছে, ১০০% যোগ্য মানুষের জন্য লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সক্রিয় করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

দেশি-বিদেশি পর্যটকদের জন্য একটি বিখ্যাত পর্যটন কেন্দ্র হিসেবে, অতিথিদের পরিচালনা করা একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ। কমিউন পুলিশ ১০০% কমিউনিটি পর্যটন ব্যবসা (হোমস্টে) কে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সিস্টেম বা ভিএনইআইডি-এর মাধ্যমে পর্যটকদের জন্য অস্থায়ী বাসস্থান এবং অস্থায়ী অনুপস্থিতি নিবন্ধনের জন্য সংগঠিত এবং নির্দেশিত করেছে। চিন কিয়া হোমস্টে-র মালিক মিঃ ভ্যাং এ চিন শেয়ার করেছেন: “আগে, যখনই আমার কোনও অতিথি আসত, তখনই আমাকে কমিউন পুলিশের কাছে ঘোষণা করার জন্য আমার বই আনতে হত। ১ জুলাই থেকে, অতিথিদের তথ্য সিস্টেমে প্রবেশ করার জন্য আমাকে কেবল আমার ফোন ব্যবহার করতে হবে। এটি জ্বালানি এবং সময় সাশ্রয় করে এবং পর্যটকদের আরও মনোযোগ সহকারে সেবা দেওয়ার উপর আমাদের মনোনিবেশ করতে সাহায্য করে।”

ডিজিটাল রূপান্তর পরিচালনায় পার্টি কমিটি এবং সিন সুই হো কমিউনের কর্তৃপক্ষের দৃঢ় সংকল্পের ফলে এই ফলাফল অর্জন করা সম্ভব হয়েছে। কমিউনের জাতিগত সংখ্যালঘুরা, তাদের পরিশ্রমী প্রকৃতির কারণে, VNeID সক্রিয়করণ এবং ব্যবহারে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করেছে। কমিউন পুলিশের নেটওয়ার্ক সিস্টেম এবং সরঞ্জামগুলি তুলনামূলকভাবে সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত। নিয়মিত কমিউন পুলিশ বাহিনী, তরুণ, প্রযুক্তিতে ভালো অ্যাক্সেস সহ, নিয়মিতভাবে "প্রতিটি গলিতে যায়, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়ে" জনগণকে নির্দেশনা দেয়...

"আগামী সময়ে, আমরা VNeID ইনস্টল এবং ব্যবহার এবং জনসেবা প্রদানে জনগণকে সহায়তা করার জন্য কমিউনিটি ডিজিটাল টেকনোলজি টিমের কার্যকারিতা বজায় রাখা এবং উন্নত করা অব্যাহত রাখব; একই সাথে, আমরা ঊর্ধ্বতনদের কাছে গ্রামে কর্মরত গোষ্ঠীর জন্য আরও ট্যাবলেট সরবরাহের প্রস্তাব দেব যাতে তারা অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে সরাসরি সহায়তা করতে পারে। VNeID এবং অনলাইন জনসেবা প্রদানের সুবিধা সম্পর্কে জাতিগত সংখ্যালঘু ভাষায় প্রচারণা সেশন আয়োজন করুন, যাতে লোকেরা স্পষ্টভাবে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে সেগুলি ব্যবহার করতে পারে তা বুঝতে পারে..." - কমিউন পুলিশ প্রধান বলেন।

অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের বিধান প্রচার করা

প্রতিবেদনের সময় অনুসারে, উদ্যোগ সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতির (এপি) জন্য অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের বিষয়ে, লাই চাউ প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মোট ১,০০৮টি এপি সহ উদ্যোগ সম্পর্কিত এপিদের তালিকা অনুমোদন করে ১১টি সিদ্ধান্ত জারি করেছেন।

প্রদেশের অভ্যন্তরে প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে সম্পাদিত প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান ১৩টি সিদ্ধান্ত অনুমোদন করেছেন যার মধ্যে মোট ১,৯৬২টি প্রশাসনিক সীমানা ছাড়াই প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা রয়েছে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদন এবং জনসেবা প্রদানে জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সেবা প্রদানের সূচকের ফলাফল, ১৯ নভেম্বর, ২০২৫ সালের মধ্যে, লাই চাউ প্রদেশ ৮৯.৬৪ পয়েন্ট অর্জন করেছে, ৩৪টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে ৮ম স্থানে রয়েছে, যার মধ্যে কিছু লক্ষ্য অর্জন করা হয়েছে যেমন: ডসিয়ার পূরণের হার এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফল ৮৭.২০% এ পৌঁছেছে; প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ফলাফল ডিজিটাইজ করার হার ৮৯.৩৪% এ পৌঁছেছে; ৬৮,১০৪ টি ডসিয়ার সহ ডিজিটাইজড তথ্য এবং ডেটা শোষণ এবং পুনঃব্যবহারের হার ৯১.৫২% এ পৌঁছেছে; সকল স্তরে ওয়ান-স্টপ বিভাগে অনলাইনে প্রশাসনিক পদ্ধতি রেকর্ড প্রদানের হার ৮৪.১৩% এ পৌঁছেছে।

লাই চাউ প্রাদেশিক সামাজিক বীমা এবং ফং থো সামাজিক বীমা-এর কর্মীরা অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারে মানুষকে নির্দেশনা দেন।

লাই চাউ প্রদেশে জাতীয় ভূমি ডাটাবেস সমৃদ্ধ ও পরিষ্কার করার অভিযান বাস্তবায়নের ফলাফলও অনেক উৎসাহব্যঞ্জক ফলাফল অর্জন করেছে। বিশেষ করে, VNeID-তে অপরাধমূলক রেকর্ড জারি করার কাজের ফলাফল, লাই চাউ প্রদেশ VNeID আবেদনে 1,089/1,649 অপরাধমূলক রেকর্ড জারি করেছে, যা 66.0% এ পৌঁছেছে (মাসে, 137/216 শংসাপত্র জারি করা হয়েছিল, যা 63.4% এ পৌঁছেছে)। যখন মানুষ পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য চিকিৎসা কেন্দ্রে আসে তখন স্বাস্থ্য রেকর্ড তৈরি, আপডেট এবং পরিচালনার কাজ নিয়মিতভাবে করা হয়। লাই চাউ প্রদেশ 180,000 মামলার VneID আবেদনে ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য বইতে স্বাস্থ্য বীমা তথ্য একীভূত করেছে...

এছাড়াও, প্রদেশটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য বিনিয়োগ বৃদ্ধি করেছে এবং অবকাঠামো সম্পন্ন করেছে। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য উচ্চমানের মানবসম্পদ এবং প্রতিভা বিকাশ এবং ব্যবহারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে। লাই চাউতে ডকুমেন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং প্রশাসন সফ্টওয়্যার এখন প্রদেশ দ্বারা প্রতিষ্ঠিত 100% সরকারি স্তর, বিভাগ, ইউনিয়ন এবং সমিতির সাথে সংযুক্ত হয়েছে এবং জাতীয় ডকুমেন্ট ইন্টারকানেকশন অক্ষে সরকারের সাথে সংযুক্ত হয়েছে। এখন পর্যন্ত, প্রায় 9,600 অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠিত হয়েছে (পুরাতন এবং নতুন অ্যাকাউন্ট বজায় রাখা)। 2025 সালে প্রদেশের মধ্যে ইলেকট্রনিক নথি বিনিময়ের হার 100% এ পৌঁছাবে, কিছু ধরণের নথি কাগজের নথির সাথে পাঠানো হবে।

উদ্যোগগুলিতে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর কার্যক্রমকে জোরালোভাবে প্রচার করুন।

সাম্প্রতিক সময়ে, লাই চাউ বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর বিকাশের জন্য দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক সহযোগিতা জোরদার করেছে। প্রাদেশিক বিভাগ এবং শাখাগুলি টাই ব্যাক টিভি মিডিয়া অ্যান্ড ট্রেড সার্ভিসেস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি, ভিয়েটেল পোস্ট লাই চাউ, কেওসি, কেওএল এবং সিন হো কমিউনের পিপলস কমিটিগুলির সাথে সমন্বয় ও সহায়তা অব্যাহত রেখেছে যাতে লাই চাউ প্রদেশের উদ্যোগ, সমবায়, পরিবার এবং ব্যবসাকারী ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণার্থীদের জন্য টিকটক প্ল্যাটফর্মে বিক্রয় দক্ষতা এবং চ্যানেল তৈরির দক্ষতার উপর সরাসরি এবং অনলাইন প্রশিক্ষণ আয়োজন করা যায়; সিন হো কমিউনে পণ্য এবং কৃষি পণ্যের ব্যবহারকে সমর্থন করার জন্য লাইভস্ট্রিম সেশন আয়োজন করা হয় 3টি প্রধান চ্যানেলের মাধ্যমে: কো বা টাই ব্যাক, ভু থি জিয়া, ভু থি চু; সিন হো কমিউনে নারী উদীয়মান কর্মসূচি আয়োজন করা।

ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম, টিকটক প্ল্যাটফর্মে থান উয়েন কমিউনে পর্যটন এবং কৃষি পণ্যের পরিচয় করিয়ে দেওয়ার জন্য ২০টিরও বেশি প্রচারমূলক ভিডিও তৈরি করা হয়েছে, যা ১০ লক্ষেরও বেশি ভিউ পেয়েছে; বিন লু কমিউনে পণ্য এবং কৃষি পণ্যের ব্যবহারকে সমর্থন করার জন্য লাইভস্ট্রিম সেশনের আয়োজন করেছে, যার ফলে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৬০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং এর বিক্রয় আয় সহ ২,৫০০টি অর্ডার সম্পন্ন হয়েছে।

কলেজ অফ ইকোনমিক্স - ট্রেড টেকনোলজির সাথে সমন্বয় করে, বাম টু কমিউন এবং থান উয়েন কমিউনে "ই-কমার্সের ক্ষেত্রে ব্যবসা শুরু করা" বিষয়ে 2টি প্রশিক্ষণ কোর্স আয়োজন করা হয়েছে, যারা কমিউনের প্রতিষ্ঠান, ব্যক্তি এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের প্রশিক্ষণার্থীদের জন্য এবং কমিউনে পণ্য এবং কৃষি পণ্যের ব্যবহারকে সমর্থন করার জন্য লাইভস্ট্রিম সেশন আয়োজন করা হয়েছে, প্রাথমিকভাবে 100টি অর্ডার বন্ধ করা হয়েছে।

সহযোগিতা সম্প্রসারণ, অর্থনৈতিক উন্নয়ন প্রচার

সম্প্রতি, লাই চাউ প্রদেশ প্রাদেশিক পার্টি সেক্রেটারিদের মধ্যে ৫ম বার্ষিক সম্মেলন এবং লাই চাউ, লাও কাই, টুয়েন কোয়াং, দিয়েন বিয়েন প্রদেশ (ভিয়েতনাম) এবং ইউনান প্রদেশের (চীন) মধ্যে যৌথ কর্মী গোষ্ঠীর ১১তম বৈঠক সফলভাবে আয়োজন করেছে।

৩০ অক্টোবর, ২০২৫ তারিখে ৫টি প্রদেশের প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সচিবরা লাই চাউ, লাও কাই, টুয়েন কোয়াং, দিয়েন বিয়েন (ভিয়েতনাম) এর প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সচিবদের এবং ইউনান (চীন) এর প্রাদেশিক পার্টি কমিটির সচিবদের মধ্যে ৫ম বার্ষিক সম্মেলনের কার্যবিবরণীতে স্বাক্ষর করেন।

সম্মেলনে, লাই চাউ প্রদেশ এবং ইউনান প্রদেশ যৌথভাবে "লাই চাউ, লাও কাই, টুয়েন কোয়াং, দিয়েন বিয়েন প্রদেশ (ভিয়েতনাম) এবং ইউনান প্রদেশের (চীন) প্রাদেশিক পার্টি সম্পাদকদের মধ্যে ৫ম বার্ষিক সম্মেলনের কার্যবিবরণী" স্বাক্ষর করতে সম্মত হয়েছে; "লাই চাউ, লাও কাই, টুয়েন কোয়াং, দিয়েন বিয়েন প্রদেশ (ভিয়েতনাম) এবং ইউনান প্রদেশ (চীন) এর মধ্যে যৌথ ওয়ার্কিং গ্রুপের ১১তম সভার কার্যবিবরণী", যার মধ্যে ই-কমার্স উন্নয়ন, সরবরাহ, স্মার্ট সীমান্ত গেট, কৃষি, কর্মী প্রশিক্ষণ, আন্তঃসীমান্ত পর্যটন, সীমান্ত গেট আপগ্রেডিং... এর ক্ষেত্রে অনেক গুরুত্বপূর্ণ সহযোগিতার বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

প্রাদেশিক অর্থনৈতিক অঞ্চল ব্যবস্থাপনা বোর্ড ভিয়েতনামের সমাজতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রের লাই চাউ প্রাদেশিক অর্থনৈতিক অঞ্চল ব্যবস্থাপনা বোর্ড এবং চীনের ইউনান প্রদেশের কিম বিন জেলার গণ সরকারের মধ্যে তৃতীয় বৈঠকের কার্যবিবরণী স্বাক্ষর করেছে, যাতে সীমান্ত গেট ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা, সীমান্ত গেট এলাকার অবকাঠামো নির্মাণ, পরিকল্পনা, বিনিয়োগ এবং সম্পর্কিত নীতিমালা সম্পর্কে তথ্য বিনিময় বৃদ্ধি করা যায়; লাই চাউ প্রাদেশিক অর্থনৈতিক অঞ্চল ব্যবস্থাপনা বোর্ড এবং ইউনান প্রদেশের (চীন) কিম বিন জেলার গণ সরকারের মধ্যে আগামী সময়ে সহযোগিতার কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য সীমান্ত অর্থনৈতিক সহযোগিতা প্রচার করা যায়।

অনুশীলন থেকে, লাই চাউ শিক্ষা গ্রহণ করেছেন এবং সাফল্যের রহস্য হল নেতৃবৃন্দ, পার্টি কমিটি এবং কর্তৃপক্ষের সচেতনতা বৃদ্ধি, উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনায় অগ্রগতি অর্জন, দৃঢ় রাজনৈতিক সংকল্প নির্ধারণ, দৃঢ়ভাবে নেতৃত্ব ও নির্দেশনা, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডিজিটাল রূপান্তরের বিকাশে সমগ্র সমাজে নতুন আবেগ এবং নতুন গতি তৈরিতে নেতৃত্ব ও নির্দেশনা প্রদানের দৃঢ় সংকল্প।

সূত্র: https://cand.com.vn/doi-song/ben-bi-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-den-tung-thon-ban-bai-cuoi--i788588/