ভিয়েতনামী জনগণকে যুক্তিসঙ্গত খরচে নিরাপদ, মানসম্পন্ন টিকাদান পরিষেবা প্রদান, পরিষেবার মানের মানদণ্ড ক্রমাগত উন্নত করা এবং বিভিন্ন গ্রাহকদের জন্য টিকা পরিষেবার চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে, VNVC টিকাদান ব্যবস্থা ভিআইপি টিকাদান পরিষেবা, অগ্রাধিকার টিকাকরণ চালু করে চলেছে। এটি একটি টিকাদান মডেল যা "ব্যবসায়িক শ্রেণীর" মান হিসাবে মূল্যায়ন করা হয়।
VNVC VIP টিকাদান গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তির উপর ভিত্তি করে তৈরি, পরিচালিত এবং বিকশিত হয় যেমন: বন্ধ টিকাদান অভিজ্ঞতা এবং বিশেষ পরিষেবা; অত্যন্ত বিশেষজ্ঞ এবং অভিজ্ঞ ডাক্তার এবং নার্সদের একটি দল দ্বারা টিকাদান; বিলাসবহুল স্থান, আধুনিক এবং উচ্চমানের সরঞ্জাম উপভোগ করা; নিরাপদ টিকাদান প্রক্রিয়া এবং কঠোর টিকাদান-পরবর্তী প্রতিক্রিয়া পরিচালনা; ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় কোল্ড স্টোরেজ সিস্টেম এবং আধুনিক কোল্ড চেইন সহ আন্তর্জাতিক মানের টিকা সংরক্ষণ প্রক্রিয়া; নিবেদিতপ্রাণ, পেশাদার এবং উন্নত পরিষেবা সহ।
প্রথম ধাপে, ভিএনভিসি টিকাদান ব্যবস্থা হো চি মিন সিটি, হ্যানয় , নাহা ট্রাং খান হোয়াতে ৭টি ভিআইপি ভিএনভিসি টিকাদান এলাকা চালু করেছে এবং পরবর্তী ধাপগুলিতে অনেক এলাকায় আরও ভিআইপি কেন্দ্র স্থাপন অব্যাহত রেখেছে।
পরিষেবার মান, গোপনীয়তা এবং অপেক্ষার সময় কমানোর জন্য, ভিআইপি টিকাদান এলাকা সর্বদা প্রতিদিন গ্রাহকদের সংখ্যা সীমিত করে। শুধুমাত্র নিরাপদ টিকাদান প্রক্রিয়া নিশ্চিত করাই নয়, বন্ধ একমুখী নীতি অনুসারে সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করাও, ভিআইপি টিকাদান গ্রাহকদের টিকা দেওয়ার পরে নার্সরা তাদের আসনেই নজরদারি এবং পরীক্ষা করে, নড়াচড়া না করে।
হোয়াং ভ্যান থু (এইচসিএমসি) তে ভিআইপি টিকাদান পরিষেবা পরিদর্শনকারী প্রথম গ্রাহকদের একজন হিসেবে, মিস লে আউ নগান আন শেয়ার করেছেন: “ভিআইপি পরিষেবার মাধ্যমে, টিকা নেওয়া একটি "ছুটিতে" যাওয়ার মতো, টিব্রেক পরিষেবা থেকে শুরু করে ইনবডি পরিমাপ পর্যন্ত। নিবন্ধন, স্ক্রিনিং, টিকাকরণ থেকে শুরু করে টিকাদান পরবর্তী পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্রাম পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটি একটি বন্ধ পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়, ভাল সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণের সাথে, বিশেষ করে অনেক সময় সাশ্রয় করে”।
বিশেষ করে, ভিআইপি টিকাদান এলাকা আধুনিক সুযোগ-সুবিধা এবং আন্তর্জাতিক মানের গ্রাহক সেবা প্রদান করে। গ্রাহকদের শরীরের গঠন বিশ্লেষণ করা হয় সর্বশেষ প্রজন্মের ইনবডি ৭৭০ মেশিনের মাধ্যমে, যা ৫০টিরও বেশি গুরুত্বপূর্ণ শরীরের সূচক গভীরভাবে বিশ্লেষণ করতে সক্ষম। শিশুদের একটি পৃথক আধুনিক খেলার জায়গায় রাখা হয়, যেখানে মন্টেসরি শিক্ষা পদ্ধতি অনুসারে সৃজনশীলতাকে উদ্দীপিত করার জন্য অনেক খেলনা রয়েছে।
৫০০,০০০ ভিয়েতনামি ডং/সময় খরচ করে, ভিএনভিসি-তে ভিআইপি টিকাকরণ পরিষেবা ব্যবহারকারী গ্রাহকরা উচ্চমানের গ্রাহক সেবা পরিষেবা, বিনামূল্যে অন-সাইট সুযোগ-সুবিধা যেমন: পুষ্টিকর চা-ভাজা; ডায়াপার/ডাইপার/টিস্যু বিনামূল্যে ব্যবহার; বিনামূল্যে পার্কিং, টিকাকরণ বই; ফোন কল, টেক্সট বার্তা, ভিএনভিসি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বিনামূল্যে টিকাকরণ অনুস্মারক; টিকাকরণের ইতিহাসের বিনামূল্যে আজীবন সংরক্ষণ...
বিশেষ করে, ভিআইপি টিকাদান পরিষেবা ব্যবহারের সময় টিকার দাম পুরো সিস্টেমের তালিকাভুক্ত মূল্য তালিকা অনুসারে একই থাকে। গ্রাহকরা হটলাইন, ভিএনভিসি ফ্যানপেজের মাধ্যমে দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে টিকাদানের সময়সূচী নির্ধারণ করতে পারেন অথবা সরাসরি ভিআইপি টিকাদান এলাকায় নিবন্ধন করতে পারেন।
VNVC টিকা প্যাকেজে অংশগ্রহণকারী গ্রাহকদের এবং বিশেষ গ্রাহকদের যেমন প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের বা চলাচলে অসুবিধা হচ্ছে এমন ব্যক্তিদের সেবা প্রদানের জন্য একটি অগ্রাধিকার টিকাদান এলাকাও চালু করেছে। অগ্রাধিকার এলাকাগুলিকে ভাগ করলে গ্রাহকরা টিকাদান পরিষেবা উন্নত করতে, অপেক্ষার সময় কমাতে এবং একই সাথে গ্রাহকদের জন্য স্ট্যান্ডার্ড টিকাদান এলাকা থেকে আলাদা আরও ব্যক্তিগত স্থান তৈরি করতে সহায়তা করে।
VNVC টিকাদান ব্যবস্থার লক্ষ্য হল সকল গ্রাহক অংশের জন্য, বিশেষ করে কঠিন পরিস্থিতিতে থাকা শিশু এবং পরিবারের জন্য টিকাদান পরিষেবার মান উন্নত করা, অনেক আর্থিক সহায়তা সমাধানের মাধ্যমে। VNVC "আগে টিকা দিন, পরে টাকা দিন" কর্মসূচির অধীনে ১০০ বিলিয়ন VND প্রথম বিতরণের ঘোষণাও দিয়েছে, যার কোনও আগ্রহ নেই, যার পুরো সুদ VNVC প্রদান করবে। ১০০ বিলিয়ন VND বিতরণ প্রমাণ করে যে VNVC সর্বদা বিশেষ মনোযোগ দেয় এবং দুর্বল গ্রাহকদের, বয়স্কদের, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের শিশুদের নিরাপদ, উচ্চমানের টিকা দেওয়ার জন্য সহায়তা করতে প্রস্তুত, যার ফলে সম্প্রদায়ের টিকাদানের হার বৃদ্ধির প্রচেষ্টা চলছে।
প্রতিষ্ঠার পর থেকে গত ৮ বছরে, VNVC মানবসম্পদ, সুযোগ-সুবিধা, টিকা সুরক্ষা প্রক্রিয়া তৈরিতে এবং বিশেষ করে একটি কোল্ড চেইন, কঠোর আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন একটি টিকা কোল্ড স্টোরেজ সিস্টেম, বিশেষায়িত কোল্ড স্টোরেজ এবং এমনকি ভিয়েতনামে আগে কখনও দেখা না যাওয়া বিশেষ কোল্ড স্টোরেজ তৈরিতে ব্যাপক বিনিয়োগের উপর মনোনিবেশ করেছে, যা গ্রাহকদের প্রকৃত, মানসম্পন্ন টিকা এবং নিরাপদ টিকা প্রক্রিয়া প্রদান নিশ্চিত করে।
কোল্ড স্টোরেজ সিস্টেমকে VNVC-এর "হৃদয়" হিসেবে বিবেচনা করা হয়, যা নিরাপদ টিকাকরণ এবং বৃহৎ পরিসরে সংরক্ষণ নিশ্চিত করার জন্য একটি মূল শর্ত, যা টিকার ঘাটতি সীমিত করে।
অনেক প্রচেষ্টা এবং সাফল্যের মাধ্যমে, VNVC টিকাদান ব্যবস্থা সরকার, স্বাস্থ্য সংস্থা এবং সম্প্রদায়ের কাছ থেকে অনেক পুরষ্কার এবং যোগ্যতার শংসাপত্র পাওয়ার জন্য সম্মানিত হয়েছে যেমন: প্রধানমন্ত্রীর কাছ থেকে যোগ্যতার শংসাপত্র, "ভিয়েতনামের এক নম্বর মর্যাদাপূর্ণ ওষুধ কোম্পানি ২০২২, ২০২৩*" হিসেবে সম্মানিত (*ভিয়েতনাম রিপোর্ট ২০২২, ২০২৩ এর ভোট অনুসারে)...
বিশেষ করে, VNVC কে "শীর্ষ ১০টি বিখ্যাত ভিয়েতনামী ব্র্যান্ড" হিসেবে সম্মানিত করা হয়েছে। ব্র্যান্ড মূল্য এবং টেকসই উন্নয়নের সাথে ব্যবসাগুলিকে সম্মানিত করার জন্য এটি একটি মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার। এই সম্মাননা অনুষ্ঠানটি স্কেল, খ্যাতি, পরিষেবার মান এবং লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামী শিশু এবং পরিবারের আস্থার দিক থেকে VNVC টিকাদান ব্যবস্থার অবস্থান এবং শক্তিকে নিশ্চিত করে চলেছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://laodong.vn/suc-khoe/ben-trong-trung-tam-tiem-chung-vip-dau-tien-tai-viet-nam-co-gi-1375562.ldo
মন্তব্য (0)