খুচরা ব্যাংকিং খাতে "দ্বিগুণ" মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কার পেয়েছে BIDV

BIDV সম্প্রতি দ্য এশিয়ান ব্যাংকার ম্যাগাজিন কর্তৃক দুটি পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে: ২০২৪ সালে ভিয়েতনামের সেরা গৃহ ঋণ পণ্য এবং ভিয়েতনামের সেরা বেসরকারি ব্যাংকিং পরিষেবা।

ভিয়েতনামে সেরা গৃহ ঋণ পণ্যের জন্য BIDV প্রতিনিধি পুরস্কার পেয়েছেন।

চিত্তাকর্ষক ব্যবসায়িক ফলাফল, উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা এবং স্বতন্ত্র গ্রাহকদের জন্য অসামান্য সমাধানের জন্য, ১৮ জুলাই, হ্যানয়ে , ভিয়েতনামের জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক ফর ইনভেস্টমেন্ট অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট (BIDV) কে দ্য এশিয়ান ব্যাংকার ম্যাগাজিন দুটি পুরষ্কার প্রদান করেছে: ভিয়েতনামে সেরা গৃহ ঋণ পণ্য এবং ২০২৪ সালে ভিয়েতনামে সেরা বেসরকারি ব্যাংকিং পরিষেবা। ভিয়েতনামে সেরা গৃহ ঋণ পণ্য " আন কু ল্যাক এনঘিয়েপ" একটি প্রবাদ যা ভিয়েতনামী জনগণের কাছে গৃহের গুরুত্বের দর্শন এবং ধারণাকে প্রতিফলিত করে। গৃহ কেবল বসবাসের জায়গা নয় বরং পুনর্মিলন, সাংস্কৃতিক শিকড় এবং পারিবারিক ঐতিহ্য সংরক্ষণের প্রতীক এবং ভবিষ্যত প্রজন্মের জন্য একটি দৃঢ় ভিত্তি। গ্রাহকদের জন্য গৃহ মালিকানার গুরুত্ব বুঝতে পেরে, BIDV সর্বদা গৃহ ঋণ সমাধান বিকাশে অগ্রণী, গ্রাহকদের সহজেই তাদের বসতি স্থাপনের স্বপ্ন বাস্তবায়নে সহায়তা করে, যেমন: আকর্ষণীয় সুদের হার, সহজ পদ্ধতি, দ্রুত বিতরণ, প্রতিটি গ্রাহকের চাহিদার জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন ঋণ প্যাকেজ, যার ফলে একটি মর্যাদাপূর্ণ ব্র্যান্ড তৈরি হয় "BIDV থাকা মানে একটি বাড়ি থাকা", লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামী পরিবারের সঙ্গী হয়ে ওঠে।

গ্রাহকরা তাদের অর্থপ্রদানের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন ধরণের বৈদেশিক মুদ্রা কিনতে এবং বিক্রি করতে পারবেন, যেমন ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য BIDV স্মার্ট ব্যাংকিং এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য BIDV iBank।

বিশেষ করে, ২০২৩ সালে, BIDV খুচরা ঋণ বাজারে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থান বজায় রাখবে এবং চিত্তাকর্ষক ফলাফল অর্জন করবে: ২০২২ সালের তুলনায় প্রায় ১৮% বৃদ্ধির স্কেল, যেখানে আবাসন দ্বারা সুরক্ষিত বকেয়া ঋণ ৩৮% বৃদ্ধি পাবে, যা মোট বকেয়া ঋণের ৪৩%। ঐতিহ্যবাহী কাউন্টার চ্যানেলের মাধ্যমে গৃহঋণ পণ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি, BIDV BIDV Home 3.0 অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করেছে - মোবাইল ডিভাইসে একটি গৃহঋণ প্ল্যাটফর্ম, যা ব্যবহারকারী-বান্ধব এবং স্বয়ংক্রিয় ঋণ উৎপত্তি ব্যবস্থা (RLOS) এর সাথে সমন্বিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা ঋণ প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ এবং স্বয়ংক্রিয় করতে, ঋণ প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে, গ্রাহকদের খরচ বাঁচাতে এবং পরিবেশগত প্রভাব কমাতে সহায়তা করে। BIDV Home এর মাধ্যমে, গ্রাহকরা সহজেই "সবুজ" মানদণ্ড পূরণকারী প্রকল্প/বিনিয়োগকারীদের একটি নেটওয়ার্কের মাধ্যমে উপযুক্ত প্রকল্প এবং অ্যাপার্টমেন্ট অনুসন্ধান করতে পারেন এবং একই সাথে ঋণ প্রক্রিয়াগুলি সহজেই নিবন্ধন এবং সম্পাদন করতে পারেন। ২০২৩ সালে, BIDV হোম ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১০০% বৃদ্ধি পাবে, যার মধ্যে ৮০% ঋণ গৃহঋণ থেকে আসবে। BIDV Home একটি সর্বাত্মক অ্যাপ্লিকেশন হয়ে উঠবে যেখানে পণ্য এবং সরবরাহকারীদের অনুসন্ধান থেকে শুরু করে ঋণের বিকল্প গণনা এবং বিতরণ পর্যন্ত একটি বন্ধ যাত্রা থাকবে, যার লক্ষ্য "সবুজ" পণ্যের ব্যবহার/ব্যবসা বিকাশ, পরিবেশবান্ধব, গ্রাহকদের সাথে পরিবেশ রক্ষার দায়িত্ব ভাগ করে নেওয়া। ২০২৫ থেকে ২০৩০ সময়কালে, BIDV Home BIDV-এর খুচরা ঋণ কার্যক্রমের ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার অন্যতম স্তম্ভ হয়ে উঠবে, যা ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির তুলনায় ঋণ প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি হ্রাস করতে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে। এই জয়ের মাধ্যমে, BIDV ভিয়েতনামের প্রথম ব্যাংক হয়ে উঠবে যা "ভিয়েতনামের সেরা গৃহনির্মাণ ঋণ পণ্য" বিভাগে দ্য এশিয়ান ব্যাংকার কর্তৃক ৫ বার সম্মানিত হয়েছে। ভিয়েতনামে সেরা বেসরকারি ব্যাংকিং পরিষেবা ভিয়েতনামে বেসরকারি ব্যাংকিং পরিষেবার জন্য নতুন আন্তর্জাতিক মান তৈরির অসাধারণ প্রচেষ্টা BIDV কে দ্য এশিয়ান ব্যাংকার ম্যাগাজিনের কঠোর মূল্যায়ন বোর্ড জয় করতে সাহায্য করেছে। শক্তিশালী প্রবৃদ্ধির ফলাফল, দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি এবং গ্রাহক চাহিদার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে কৌশলগত অংশীদারিত্বের মাধ্যমে, BIDV টানা দ্বিতীয়বারের মতো ভিয়েতনামের সেরা প্রিমিয়াম গ্রাহক পরিষেবা - "ভিয়েতনামের সেরা বেসরকারি ব্যাংকিং পরিষেবা" বিভাগে সম্মানিত হয়েছে।

২০২৩ সালের নভেম্বরে ভিয়েতনামের প্রাচীনতম আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সম্ভাবনা নিশ্চিত হয় যখন BIDV, ব্যাংকিং, ব্যবস্থাপনা এবং সম্পদ উন্নয়নের ক্ষেত্রে বিনিয়োগ, বহুজাতিক কার্যক্রমে বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় আর্থিক প্রতিষ্ঠান এডমন্ড ডি রথসচাইল্ড গ্রুপের সাথে একটি কৌশলগত সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর সম্পন্ন করে। BIDV দেশব্যাপী উচ্চমানের গ্রাহক কেন্দ্র সম্প্রসারণের পাশাপাশি আন্তর্জাতিক মানের মানব সম্পদের একটি দল তৈরির জন্য দেশে এবং বিদেশে বিশেষজ্ঞ এবং মর্যাদাপূর্ণ সংস্থাগুলির সাথে ক্রমাগত প্রশিক্ষণ কর্মসূচি তৈরির উপরও মনোনিবেশ করে। এছাড়াও, BIDV একটি বিশেষ পণ্য পোর্টফোলিও প্রদান করে, অসামান্য সুবিধাপ্রাপ্ত পরিষেবা যেমন: স্বাস্থ্যসেবা, লাউঞ্জ, রিসোর্ট, গল্ফ, রন্ধনপ্রণালী, স্পা... উচ্চমানের গ্রাহকদের জন্য "উপযুক্ত" বিশেষ পণ্য বিকাশ করা, বাজারে সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক: বীমা, বিনিয়োগ, পরামর্শ পরিষেবা, সম্পদ ব্যবস্থাপনা, বিদেশে পড়াশোনা, বসতি স্থাপন... "অতি-ধনী" গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে। ২০২৩ সাল BIDV-এর জন্য একটি শক্তিশালী উন্নয়ন পদক্ষেপ, স্কেল এবং দক্ষতা উভয় ক্ষেত্রেই বাজারে তার শীর্ষস্থানীয় অবস্থান বজায় রেখেছে, ব্যক্তিগত গ্রাহকের সংখ্যা (মিলিয়ন মার্কিন ডলার গ্রাহক) ৮৩% বৃদ্ধি পেয়েছে, BIDV-তে মোট গ্রাহক সম্পদ (AUM) ২৩% বৃদ্ধি পেয়েছে।

পিভি