এটি BIDV- এর উন্নয়ন কৌশল এবং ডিজিটাল অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির যাত্রায় অবিরাম প্রচেষ্টার জন্য একটি যোগ্য স্বীকৃতি, যার ফলে ভিয়েতনামে একটি ব্যাপক ডিজিটাল ব্যাংকিং ইকোসিস্টেম তৈরিতে এর অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করা হয়েছে।
অনুষ্ঠানে উদ্বোধনী বক্তৃতা দেন পরিচালক পর্ষদের সদস্য, বিআইডিভির জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে নগক লাম। |
একটি শক্তিশালী ডিজিটাল ভিত্তি তৈরির জন্য ১০ বছরের যাত্রা
২০২৫ সালের জুলাই মাসে চালু হওয়া BIDV স্মার্টব্যাংকিং ভার্সন X কেবল একটি প্রযুক্তি পণ্যই নয়, ডিজিটাল অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য BIDV-এর ১০ বছরের প্রচেষ্টার স্ফটিকায়নও বটে। ২০১৫ সালে ই-ব্যাংকিং পরিষেবার প্রথম ভিত্তি স্থাপনের পর থেকে, BIDV ভিয়েতনামের আর্থিক শিল্পের ডিজিটালাইজেশন প্রবণতাকে যুগান্তকারী পদক্ষেপের মাধ্যমে ধারাবাহিকভাবে নেতৃত্ব দিয়ে আসছে। ২০২১ সালের মধ্যে, নতুন প্রজন্মের স্মার্টব্যাংকিংয়ে ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং মোবাইল ব্যাংকিংয়ের একীভূতকরণ একটি বিশাল মোড় হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। eKYC, QR মানি ট্রান্সফার এবং অনলাইন সঞ্চয়ের মতো অগ্রণী ইউটিলিটিগুলি দ্রুত লেনদেনের অভ্যাস পরিবর্তন করেছে, যা ডিজিটাল ব্যাংকিংকে বিপুল সংখ্যক ব্যবহারকারীর কাছাকাছি নিয়ে এসেছে।
২০২৫ সালের মাঝামাঝি নাগাদ, BIDV-তে ৯৩% এরও বেশি লেনদেন ডিজিটাল চ্যানেলে পরিচালিত হবে, ডিজিটাল গ্রাহকের সংখ্যা ১ কোটি ৬০ লক্ষ ছাড়িয়ে যাবে এবং প্রতিদিন গড়ে ৭০ লক্ষ অনলাইন লেনদেন পরিচালিত হবে। এটি বাজার থেকে ডিজিটাল আর্থিক অ্যাপ্লিকেশনগুলির জোরালো গ্রহণযোগ্যতার একটি স্পষ্ট প্রমাণ।
প্রযুক্তি থেকে অভিজ্ঞতার দিকে ঝাঁপ
BIDV স্মার্টব্যাংকিং ভার্সন X একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত, যখন এটি ভিয়েতনামের প্রথম এবং একমাত্র ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন হয়ে ওঠে যা ওয়েব, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, স্মার্ট ঘড়ি থেকে শুরু করে জালো, মেসেঞ্জার, আইমেসেজ, ভাইবারের মতো চ্যাট অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সংহত কীবোর্ড পর্যন্ত একাধিক প্ল্যাটফর্মে একটি সমলয়, নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা সমর্থন করে।
ভিয়েতনাম রেকর্ড অর্গানাইজেশন (ভিয়েতকিংস) এর পরিচালনা পর্ষদের প্রতিনিধি বিআইডিভি পরিচালনা পর্ষদের প্রতিনিধির কাছে রেকর্ড সার্টিফিকেটটি উপস্থাপন করেন। |
ভার্সন X-এর সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য সাফল্য হলো AI/ML প্রযুক্তির ব্যাপক প্রয়োগ, যা অ্যাপ্লিকেশনটিকে একটি লেনদেন চ্যানেল থেকে একটি স্মার্ট আর্থিক সহকারীতে রূপান্তরিত করে। এই সিস্টেমটি ব্যয় বিশ্লেষণ করতে, আচরণের পূর্বাভাস দিতে এবং গভীরভাবে ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ দিতে সক্ষম, যা কেবল সন্দেহজনক লেনদেনের প্রাথমিক সনাক্তকরণকেই সমর্থন করে না বরং ব্যয়ের স্বয়ংক্রিয়ভাবে শ্রেণীবদ্ধকরণও করে, গ্রাহকদের বৈজ্ঞানিক ও কার্যকরভাবে তাদের আর্থিক নিয়ন্ত্রণে সহায়তা করে।
একই সাথে, আপডেটে উন্নত প্রযুক্তি এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ডিজাইনের অত্যাধুনিক সমন্বয় দুটি ইন্টারফেস সংস্করণের মাধ্যমে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়েছে: আধুনিক তরুণ প্রজন্মের জন্য উজ্জ্বল, গতিশীল সুর সহ পার্ল এক্স; এবং প্রিমিয়াম গ্রাহকদের জন্য ১:১ সমর্থন সহ এমারেল্ড এক্স বিলাসবহুল, অত্যাধুনিক। প্রতিটি সংস্করণ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত পছন্দ অনুসারে সম্পূর্ণরূপে কাস্টমাইজ করার সুযোগ দেয়, ওয়ালপেপার, অবতার থেকে শুরু করে অগ্রাধিকার ফাংশনের বিন্যাস পর্যন্ত।
নগুয়েন হিউ ওয়াকিং স্ট্রিটে (এইচসিএমসি) "এমেরাল্ড এক্স - টাচ দ্য হেরিটেজ, ওপেন দ্য ফিউচার" সঙ্গীত রাতটি একটি বিশেষ ছাপ ফেলেছিল যখন হাজার হাজার দর্শক বিআইডিভি স্মার্টব্যাংকিংকে ভিয়েতনাম রেকর্ডে সম্মানিত করার মুহূর্তটি প্রত্যক্ষ করেছিলেন। |
বৈশিষ্ট্য থেকে শুরু করে ব্যাপক বাস্তুতন্ত্র পর্যন্ত
একটি শক্তিশালী প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্ম BIDV স্মার্টব্যাংকিং সংস্করণ X-কে অভূতপূর্ব স্তরের অটোমেশন এবং ব্যক্তিগতকরণ (স্মার্ট বিনিয়োগ বৈশিষ্ট্য, বেতন অগ্রিম ঋণ পরিষেবা, স্টক ব্যবস্থাপনা বৈশিষ্ট্য ইত্যাদি) সহ গভীর আর্থিক বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সিরিজ প্রদান করতে সক্ষম করেছে।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হল একটি নমনীয় প্লাগ অ্যান্ড প্লে আর্কিটেকচার সহ একটি উন্মুক্ত ইকোসিস্টেম তৈরি করা, যা মাত্র একটি অ্যাপ্লিকেশনে ১,৫০০ অংশীদারের কাছ থেকে ২,৫০০ টিরও বেশি পরিষেবা দ্রুত একীভূত করার অনুমতি দেয়। এই চিত্তাকর্ষক সংখ্যাটি কেবল ভিয়েতনামের বৃহত্তম ফিনটেক সংযোগ নেটওয়ার্ক সহ ব্যাংক হিসাবে BIDV-কে তার অবস্থান নিশ্চিত করতে সহায়তা করে না বরং BIDV স্মার্টব্যাংকিং সংস্করণ X-কে একটি "সুপার অ্যাপ্লিকেশন"-এ রূপান্তরিত করে যা আধুনিক ডিজিটাল জীবনের সমস্ত চাহিদা পূরণ করে।
বিআইডিভি স্মার্টব্যাংকিং-এ বৈচিত্র্যময় ডিজিটাল ইউটিলিটি ইকোসিস্টেম |
অব্যাহত কৌশলগত সাফল্য
ডিজিটাল অভিজ্ঞতা তৈরির এক দশকের যাত্রায়, BIDV স্মার্টব্যাংকিং "অনন্য উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবা" (VNBA এবং IDG, 2017), "অসামান্য ডিজিটাল পণ্য" (ভিয়েতনাম ইকোনমিক টাইমস, 2018) থেকে শুরু করে "অসামান্য তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন পণ্য" (সাও খু, 2022-2025) পর্যন্ত অনেক মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে।
এই ভিয়েতনাম রেকর্ডটি বিশেষ তাৎপর্যপূর্ণ, কেবল উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগের ক্ষেত্রে নিরন্তর প্রচেষ্টার স্বীকৃতি হিসেবেই নয় বরং ভিয়েতনামের আর্থিক শিল্পকে ডিজিটালাইজেশনের যাত্রায় একটি কৌশলগত মাইলফলক হিসেবেও চিহ্নিত করে। এটি এই প্রবণতাকে নেতৃত্ব দেওয়ার এবং একটি টেকসই ডিজিটাল ব্যাংকিং ভবিষ্যত তৈরির জন্য BIDV-এর দৃঢ় প্রতিশ্রুতির প্রমাণ।
বিআইডিভি স্মার্টব্যাংকিং ভার্সন এক্স কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি, আধুনিক চিন্তাভাবনা এবং ব্যাপক ডিজিটালাইজেশনের যুগে গ্রাহকদের সেবা প্রদানের আকাঙ্ক্ষার প্রতিনিধিত্ব করে। একটি দৃঢ় প্রযুক্তিগত ভিত্তি, বৈচিত্র্যময় বাস্তুতন্ত্র এবং নিবেদিতপ্রাণ দলের সাথে, বিআইডিভি ডিজিটাল রূপান্তরের দ্বিতীয় দশকে প্রবেশ করতে প্রস্তুত, একটি বৃহত্তর উচ্চাকাঙ্ক্ষার সাথে - লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের কাছে নিরাপদ, স্মার্ট এবং টেকসই আর্থিক অভিজ্ঞতা নিয়ে আসা, ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির শক্তিশালী বিকাশের সাথে।
এটি BIDV-এর দ্বিতীয় ভিয়েতনামী রেকর্ড। এর আগে, ২০০৭ সালে, BIDV ভিয়েতনাম রেকর্ডস অর্গানাইজেশন (VietKings) দ্বারা "ভিয়েতনামী স্টক মার্কেটে বন্ড ইস্যু এবং তালিকাভুক্ত প্রথম উদ্যোগ" হিসেবে স্বীকৃতি পেয়েছিল। প্রায় দুই দশক পর, BIDV স্মার্টব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ভিয়েতনামী রেকর্ডের মাধ্যমে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করে চলেছে - ডিজিটাল ব্যাংকিং যা বেশিরভাগ ধরণের ডিভাইসে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে।
সূত্র: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html
মন্তব্য (0)