তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় জাঙ্ক সিম কার্ডগুলি এখনও সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা না করার কারণ জানালো

[বিজ্ঞাপন_১]

ব্যবহারকারীরা ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক সিম কার্ড বিক্রির জন্য নিবন্ধন করেন এবং ব্যবহারের অধিকার হস্তান্তরের সময় নাম পরিবর্তন করেন না, যার কারণে জাঙ্ক সিম কার্ডের পরিস্থিতি সম্পূর্ণরূপে সমাধান হয়নি।

তথ্য ও যোগাযোগের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত বিষয়ভিত্তিক তত্ত্বাবধান এবং প্রশ্নোত্তর সংক্রান্ত প্রস্তাব বাস্তবায়নের বিষয়ে সম্প্রতি জাতীয় পরিষদে পাঠানো একটি প্রতিবেদনে সরকার এই তথ্য জানিয়েছে।

সরকার জানিয়েছে যে মোবাইল গ্রাহকদের যাচাই-বাছাইয়ের প্রক্রিয়া চলাকালীন, নেটওয়ার্ক অপারেটররা ইচ্ছাকৃতভাবে একাধিক সিম কার্ড বিক্রির জন্য নিবন্ধিত করার ঘটনা আবিষ্কার করেছে এবং সিম কার্ড ব্যবহারের অধিকার স্থানান্তর করার সময় অনেক ব্যবহারকারী তাদের নাম পরিবর্তন করেনি। এই কারণেই জাঙ্ক সিম কার্ডের পরিস্থিতি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করা যায়নি। তারপর থেকে, অনেক খারাপ ব্যক্তি জাঙ্ক সিম কার্ডের সুযোগ নিয়ে অবৈধ কাজ করেছে, যার ফলে সমাজে ক্ষোভের সৃষ্টি হয়েছে।

ঐতিহ্যবাহী টেলিযোগাযোগ নেটওয়ার্কগুলিতে স্প্যাম বার্তা ছাড়াও, ইন্টারনেট এবং OTT (Viber, Messenger, Zalo...) এর মাধ্যমে স্প্যাম বার্তাগুলি উপস্থিত হয়। বাস্তবে, এমন কিছু বিষয়ও রয়েছে যারা উচ্চ প্রযুক্তির ডিভাইস ব্যবহার করে মোবাইল ট্রান্সমিশন স্টেশনের ছদ্মবেশে স্প্যাম বার্তা ছড়িয়ে দেয়, যার ফলে প্রতিরোধ এবং দমনে অসুবিধা হয়।

এপ্রিল থেকে জুন পর্যন্ত, তথ্য ও যোগাযোগ খাত গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনার একটি বিস্তৃত পরিসরে পরিদর্শন পরিচালনা করে, যাতে একজন গ্রাহকের একাধিক সিম কার্ড থাকা এবং ইচ্ছাকৃতভাবে ১০, ১০০ বা ১,০০০ সিম কার্ড নিবন্ধন করা বিষয়গুলি মোকাবেলা করা যায়।

হ্যানয়ের একটি সিম কার্ডের দোকান। ছবি: লু কুই — হ্যানয়ের একটি সিম কার্ডের দোকান। ছবি: *লু কুই*

মোবাইল অপারেটররা জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে ১২৫ মিলিয়নেরও বেশি মোবাইল গ্রাহকের ক্রস-চেক করেছে। এর মধ্যে ১০৮ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহকের (৮৬.৫% এরও বেশি) তথ্য মিলে গেছে। প্রায় ১ কোটি ৭০ লক্ষ গ্রাহকের তথ্য অসঙ্গতিপূর্ণ, যাদের তথ্য নেটওয়ার্ক অপারেটররা মানসম্মত করে তুলছে।

আগস্টের শেষ নাগাদ, উপরোক্ত গ্রাহকদের মধ্যে প্রায় ৭.২ মিলিয়ন তাদের তথ্য মানসম্মত করে ফেলেছে। তবে, প্রায় ৩.২ মিলিয়ন গ্রাহক এক দিকে লক হয়ে গেছে এবং ৪.৮ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক অসম্পূর্ণ তথ্যের কারণে দুই দিকে লক হয়ে গেছে। নেটওয়ার্ক অপারেটরটি ১.৮ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক বাতিল করেছে। অক্টোবরে, গ্রাহকরা যদি তাদের তথ্য মানসম্মত করার জন্য নেটওয়ার্ক অপারেটরের লেনদেন পয়েন্টে না যান তবে এক দিকে লক হওয়া গ্রাহকের সংখ্যা দুই দিকে লক হয়ে যাবে।

স্প্যাম কল এবং সিম কার্ডের ব্যাপক পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় গ্রাহকদের তথ্য মানসম্মত এবং সংশোধন করার জন্য মোবাইল নেটওয়ার্ক স্টোরগুলিতে যেতে বলেছে। স্প্যাম এবং অনিবন্ধিত সিম কার্ড মোকাবেলার জন্য এটি একটি ব্যবস্থা।

তিনটি মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর, যারা মোবাইল বাজারের ৯৬% অংশ দখল করে, যার মধ্যে রয়েছে ভিয়েটেল, ভিএনপিটি এবং মোবিফোন, জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সাথে অনলাইনে নতুনভাবে তৈরি গ্রাহক তথ্য ক্রস-চেক এবং প্রমাণীকরণের জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে। বাকি নেটওয়ার্ক অপারেটররা প্রতি মাসে পর্যায়ক্রমে ক্রস-চেক এবং প্রমাণীকরণ করে।

যদি নেটওয়ার্ক অপারেটর গ্রাহক ব্যবস্থাপনা লঙ্ঘন করে, যেমন অসম্পূর্ণ তথ্য সহ নতুন গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান; বাজারে আপডেট করা তথ্য, পূর্ব-সক্রিয় তথ্য সহ সিম কার্ড বিক্রি করা... তাহলে নতুন গ্রাহকদের বিকাশ স্থগিত করার প্রস্তাব করা হবে।

সরকার জানিয়েছে যে জাঙ্ক সিম এবং জাঙ্ক কলের পরিস্থিতি মোকাবেলায় তারা প্রযুক্তিগত এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করবে । বিশেষ করে, গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থাপনার নিয়মকানুন কঠোর করা হবে, যেখানে ৩টির বেশি সিম রাখার জন্য নিবন্ধনকারী অথবা ব্যবহারের জন্য অন্যদের কাছে সিম স্থানান্তরকারী গ্রাহকদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা হবে।

টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলিকে নতুন সিম কার্ড নিবন্ধন এবং তৈরির প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তি (ভিডিও কল, eKYC,...) প্রয়োগ করতে হবে। অন্যদের কাছে সাবস্ক্রিপশন স্থানান্তর করার সময় গ্রাহকদের দায়িত্বের উপর কঠোর নিয়মকানুন।

এছাড়াও, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় স্প্যাম বার্তা এবং স্প্যাম কলের রিপোর্ট গ্রহণের জন্য সহায়তা ব্যবস্থার মাধ্যমে স্প্যাম কলের উপর নজরদারি বৃদ্ধি করবে (নম্বর ৫৬৫৬, ১৫৬ এবং ওয়েবসাইট thongbaorac.ais.gov.vn)। এই সংস্থাটি আইন লঙ্ঘনের লক্ষণ দেখা যায় এমন বার্তা এবং কল পরিচালনা করার জন্য জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের কার্যকরী সংস্থাগুলির সাথেও সমন্বয় করবে।

মিঃ মিন

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক