কোয়াং ত্রি প্রাদেশিক ডাকঘর: একীভূতকরণের পরে সংযোগ বজায় রাখার প্রচেষ্টা

প্রশাসনিক সীমানার বর্তমান পরিবর্তনের মুখোমুখি হয়ে, কোয়াং ত্রি প্রদেশের ডাক খাত চিঠিপত্র এবং ডাক সামগ্রী গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ, পরিবহন এবং বিতরণের কার্যক্রম সুষ্ঠু ও কার্যকরভাবে সম্পন্ন করার জন্য অনেক সমকালীন পরিকল্পনা সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে। এর ফলে মানুষ, ব্যবসা এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির মধ্যে সেতুবন্ধনের ভূমিকা বজায় রাখা হয়েছে।

কোয়াং ট্রাই প্রদেশের ডাকঘরের কর্মীরা তথ্য হালনাগাদ করার চেষ্টা করেন, যাতে মানুষের লেনদেন ব্যাহত না হয় - ছবি: টিপি

৩ বছরেরও বেশি সময় ধরে অনলাইন বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকার পর, ন্যাম ডং হা ওয়ার্ডের মিসেস হোয়াং থি থুইকে গড়ে প্রতিদিন প্রায় ৬০টি অর্ডার প্রক্রিয়া করতে হয় প্রদেশের ভেতরে এবং বাইরের গ্রাহকদের কাছে পাঠাতে। তবে, প্রশাসনিক সীমানার সাম্প্রতিক পরিবর্তন, বিশেষ করে জেলা, শহর এবং শহর স্তর অনুসারে বিভাজনের অভাব, মিসেস থুইকে ভাবতে বাধ্য করে যে পণ্যগুলি সঠিক গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে কিনা।

"আগে, বাড়ির নম্বর, ওয়ার্ডের নাম, জেলা, শহর, শহর সহ একটি নির্দিষ্ট ঠিকানা থাকায়, ভুল পণ্য সরবরাহের ব্যাপারে আমি খুব একটা চিন্তিত ছিলাম না। কিন্তু এখন, প্রশাসনিক সীমানার পরিবর্তন আমাকে কিছুটা চিন্তিত করে তোলে যখন আমি জানি না যে আমার পণ্যগুলি কীভাবে ভাগ করা হবে এবং গ্রাহকদের কাছে কীভাবে পৌঁছে দেওয়া হবে?" মিসেস থুই ভাগ করে নেন। এই উদ্বেগ সম্ভবত কেবল মিসেস থুয়ের নয়, বরং অনেক ব্যক্তি এবং ইউনিটেরও যাদের নিয়মিত পণ্য সরবরাহ করার প্রয়োজন রয়েছে।

১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, প্রশাসনিক পুনর্গঠনের ফলে দেশব্যাপী প্রদেশ এবং শহরের সংখ্যা ৬৩ থেকে কমিয়ে ৩৪ করা হবে। এর ফলে হাজার হাজার কমিউন এবং ওয়ার্ডের নাম, প্রশাসনিক কোড এবং অবস্থানে পরিবর্তন আসবে।

কিন্তু "কোনও পরিষেবা ব্যাহত হবে না, মানুষের উপর কোনও প্রভাব পড়বে না" এই নীতির সাথে, ডাক শিল্প সকল কার্যক্রমে জনগণকে সর্বাধিক সহায়তা প্রদানের জন্য সক্রিয়ভাবে একটি বিস্তৃত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা তৈরি করেছে। বিশেষ করে, ডাক হারিয়ে যাওয়া বা গ্রাহকের ঠিকানা বিভ্রান্তি এড়াতে এটি ঠিকানাটি সিঙ্ক্রোনাসভাবে আপডেট করেছে।

কোয়াং ত্রি প্রাদেশিক ডাকঘর (নাম দং হা ওয়ার্ড) অনুসারে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে চিঠিপত্র, পণ্য, ডাক আইটেম এবং পার্সেল পরিবহন সুষ্ঠুভাবে চলছে। বর্তমানে ইউনিটটিতে ১৫০টি পরিষেবা কেন্দ্র রয়েছে; প্রতিদিন ৯৫টি আন্তঃপ্রাদেশিক ডাক বিতরণ এবং ১৪টি আন্তঃপ্রাদেশিক ডাক বিতরণ, পাশাপাশি প্রদেশ জুড়ে ১০০টিরও বেশি ডেলিভারি রুট রয়েছে।

গড়ে প্রতিদিন ১০,০০০ এরও বেশি মেইল ​​আসে এবং বিতরণ করা হয়। পরিষেবা ব্যাহত হওয়া এড়াতে, প্রাদেশিক ডাকঘর পুরাতন কমিউন থেকে নতুন কমিউন পর্যন্ত পরিষেবা পয়েন্টগুলির পর্যালোচনা সক্রিয়ভাবে পরীক্ষা এবং সম্পন্ন করেছে যাতে একীভূতকরণের প্রাথমিক পর্যায়ে প্রতিটি মেইলে পুরাতন এবং নতুন ঠিকানা উভয়ই সমান্তরালভাবে প্রদর্শিত হয়।

একই সাথে, ডেলিভারি রুট পর্যালোচনা এবং সমন্বয়ের কাজটিও সাবধানতার সাথে করা হয় যাতে একীভূত হওয়ার পরে, ডাক পরিষেবার কার্যক্রম এবং ডেলিভারির মান সর্বোচ্চ স্তরে বজায় থাকে, কর্মচারী এবং গ্রাহক উভয়ের জন্যই কোনও ব্যাঘাত না ঘটায়।

কোয়াং ট্রাই প্রাদেশিক ডাকঘরের একজন কর্মচারী মিসেস ট্রান থি নুং বলেন: "আমার কাজ হল প্রদেশের কমিউন এবং আন্তঃপ্রাদেশিক ডাকঘরে পাঠানোর জন্য ডাকঘর নির্বাচন এবং শ্রেণীবদ্ধ করা। একীভূতকরণের পর শুরুতে, যদিও অনেক ঠিকানা পরিবর্তিত হওয়ার কারণে আমি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয়েছিলাম, আমি ধীরে ধীরে অসুবিধাগুলি কাটিয়ে উঠেছি, তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য পরীক্ষা, তুলনা এবং আপডেট করেছি যাতে দিনের বেলায় ডাকঘর প্রক্রিয়াকরণের অগ্রগতি প্রভাবিত না হয়, যা মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে ডাকঘর পরিষেবা ব্যবহার করতে সহায়তা করে।"

অন্যদিকে, প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশ বাস্তবায়ন করে, কোয়াং ত্রি প্রাদেশিক ডাকঘর সমগ্র প্রদেশের কমিউন পর্যায়ে সরকারি প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে সরাসরি সহায়তা প্রদানে অংশগ্রহণের জন্য কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে।

তদনুসারে, ডাক কর্মীরা প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনে লোকেদের নির্দেশনা প্রদান, নথি গ্রহণে সহায়তা, ডিজিটাইজেশন এবং পাবলিক ডাক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে অংশগ্রহণ করেছেন, দক্ষতা, পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং সম্পদ সাশ্রয় করতে অবদান রেখেছেন।

একই সাথে, এটি জনগণের জন্য ব্যবহারিক সুবিধা বয়ে আনে, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় কমিয়ে দেয়। স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানের মডেল রূপান্তরের সময়কালে, ডাক কর্মীদের অংশগ্রহণ কেন্দ্রে বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের উপর পেশাদার কাজে মনোনিবেশ করার এবং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কাজ সম্পাদনের চাপ কমাতেও অবদান রেখেছে।

কোয়াং ত্রি প্রাদেশিক ডাকঘরের পরিচালক ফান ট্রং লে বলেন যে, কমিউন স্তরে পিপলস কমিটিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির নথি গ্রহণ এবং ফলাফল প্রদানে অংশগ্রহণকারী কর্মীদের পেশাদারভাবে প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে, যা কমিউন-স্তরের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে জনগণকে সহায়তা করার জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা এবং দক্ষতা নিশ্চিত করে, প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নে, জনগণ এবং সরকারকে সংযুক্ত করতে, জনগণের কাছাকাছি, জনগণের ভালোভাবে সেবা করার জন্য একটি "বর্ধিত বাহিনী" হয়ে ওঠে। আগামী সময়ে, ডাক খাত তার কাজ সম্পাদনের প্রক্রিয়ায় সকল স্তরের সরকারি নেতাদের কাছ থেকে মনোযোগ এবং সুবিধা পেতে থাকবে বলে আশা করে।

"নতুন প্রশাসনিক সীমানা আপডেট করার ক্ষেত্রে ডাক খাতের সক্রিয়তা এবং সতর্ক প্রস্তুতি পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখবে, সকল পরিস্থিতিতে মানুষ, ব্যবসা এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির জন্য সর্বাধিক সুবিধা এবং সন্তুষ্টি বয়ে আনবে," মিঃ লে নিশ্চিত করেছেন।

নাম ফুওং - কোওক নাট

সূত্র: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm