ভিয়েতনামের কোন শিল্পগুলি AI প্রয়োগকে ত্বরান্বিত করছে?

ডিজিটাল অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধিকে উৎসাহিত করার জন্য AI দুর্দান্ত সুযোগ তৈরি করছে। ভিয়েতনামে এই প্রবণতায় নেতৃত্বদানকারী এবং AI সরবরাহকারী শিল্পগুলির মধ্যে রয়েছে: তথ্য প্রযুক্তি (IT), অর্থ - ব্যাংকিং, শিক্ষা, ই-কমার্স এবং স্বাস্থ্যসেবা। ইতিমধ্যে, AI অ্যাপ্লিকেশনের চাহিদা বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে ৫টি প্রধান ক্ষেত্রে: শিক্ষা, অর্থ, শিল্প উৎপাদন, পরিবহন এবং স্বাস্থ্যসেবা।

এআই অ্যাপ্লিকেশনের চাহিদা বাড়ছে

৯ অক্টোবর বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের (MOST) পৃষ্ঠপোষকতায় ভিয়েতনাম সফটওয়্যার অ্যান্ড আইটি সার্ভিসেস অ্যাসোসিয়েশন (VINASA) আয়োজিত "AI দিয়ে স্মার্ট ব্যবসা এবং সমাজ গঠন" থিমে ভিয়েতনাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ফোরাম - AI360 2025-এ, ভিয়েতনাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বার্ষিক প্রতিবেদন 2025 ঘোষণা করা হয়েছিল।

হ্যানয় ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটির ইনস্টিটিউট অফ ইনফরমেশন টেকনোলজির একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৫ সালের জুলাই মাসে প্রায় ৫০০টি উদ্যোগ এবং সংস্থার উপর করা জরিপের উপর ভিত্তি করে, AI ডিজিটাল অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির জন্য দুর্দান্ত সুযোগ তৈরি করছে, ভিয়েতনামে AI সরবরাহকারী শিল্পগুলির মধ্যে রয়েছে IT 31%, অর্থ - ব্যাংকিং (22%), শিক্ষা (17%), ই-কমার্স এবং স্বাস্থ্যসেবা (15%)। ইতিমধ্যে, AI অ্যাপ্লিকেশনের চাহিদা বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে 5টি প্রধান ক্ষেত্রে: শিক্ষা 23%, অর্থ 26%, শিল্প উৎপাদন 21%, পরিবহন 15% এবং স্বাস্থ্যসেবা 16%।

ভিয়েতনাম ন্যাশনাল ইউনিভার্সিটি, হ্যানয়ের ইনস্টিটিউট অফ ইনফরমেশন টেকনোলজির ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ লে কোয়াং মিন ভিয়েতনাম কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বার্ষিক প্রতিবেদন ২০২৫ ঘোষণা করেছেন।

তবে, সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হল উচ্চমানের মানব সম্পদের অভাব (এআই সরবরাহকারীদের ৪৫%), ২৩% ডেটা এবং কম্পিউটিং অবকাঠামো নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হয় এবং ৩০% স্পষ্ট আইনি করিডোরের অভাব নিয়ে উদ্বিগ্ন। এআই তথ্যে, ৫০% প্রদানকারী বলেছেন যে ডেটা সীমিত বা স্ট্যান্ডার্ড সেটের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয়; ৫১% প্রশিক্ষণ সুবিধা নিম্নমানের প্রশিক্ষণ তথ্যের কারণে বাধার সম্মুখীন হয়।

প্রতিবেদনে AI মূল্য শৃঙ্খলে একটি "মূল বাধা" উল্লেখ করা হয়েছে: উন্নয়ন বিনিয়োগ এবং অ্যাপ্লিকেশন বিনিয়োগের মধ্যে বিশাল ব্যবধান। প্রযুক্তি সমাধান প্রদানকারীরা প্রকল্পের স্কেল বৃদ্ধি করছে, যার বেশিরভাগ বিনিয়োগ ১ বিলিয়ন থেকে ৩ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গে, ৫টি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে (শিক্ষা, স্বাস্থ্য, অর্থ, পরিবহন, শিল্প) অ্যাপ্লিকেশন ইউনিটগুলির দ্বারা AI ব্যয় খুব বেশি মনোযোগ পায়নি।

এআই অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কে নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করুন

ফোরামে, "সরকার ও প্রতিষ্ঠানে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা: দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের দক্ষতা বৃদ্ধি" বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা করা হয়েছিল।

দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল এবং যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্ত করার প্রবণতা তৃণমূল স্তরের কর্মীদের উপর সরাসরি চাপ সৃষ্টি করছে, যেমন: লোকের অভাব কিন্তু হঠাৎ কাজের চাপ বৃদ্ধি, ১,০৬৫টি পর্যন্ত কাজ বিকেন্দ্রীভূত করে কমিউন স্তরে নামিয়ে আনা।

একটি ব্যবসার বাস্তবায়নের একটি পরিসংখ্যান থেকে এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে: প্রতিটি তৃণমূল পর্যায়ের কর্মকর্তা, যদি নিয়ম অনুসারে পেশাদার কাজ পরিচালনা করার জন্য 24/7 AI সহকারী রাখেন, তাহলে অনুসন্ধানে ব্যয় করা সময়ের 60% হ্রাস পায়, রেকর্ডের মান উন্নত হয়। পাবলিক সার্ভিসের জন্য চ্যাটবট, রেকর্ডগুলিকে শ্রেণীবদ্ধ এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃনির্দেশিত করে এবং 70% প্রক্রিয়াকরণের আশা করে, মানুষের মধ্যে এটি সাধারণ। অপারেশনাল অপ্টিমাইজেশনের ক্ষেত্রে, AI + RPA প্রক্রিয়াকরণের 40-60% সময় হ্রাস করে, কাজের চাপ পূর্বাভাস দেয় এবং কর্মীদের সমন্বয় করে।

ফোরামের বিশেষজ্ঞ এবং নেতাদের মতে, বর্তমানে সরকারি কর্মচারীদের কাজের বেশিরভাগ অংশ দুটি কাজ দখল করে: নথি প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিবেদন করা। নথি প্রক্রিয়াকরণের জন্য, সহকারী, এআই চ্যাটবট থাকবে যা অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েব বা কিয়স্কে একাধিক চ্যানেল সমর্থন করবে।

ব্যবস্থাপনা এবং প্রতিবেদন ব্যবস্থার জন্য, সম্পূর্ণরূপে AI সমাধান থাকা প্রয়োজন যাতে আইটি দক্ষতাবিহীন কর্মীদের জন্য সহজ উপায়ে চাহিদাগুলি কাস্টমাইজ এবং নমনীয়ভাবে পূরণ করার ক্ষমতা থাকে, যা পুরানো সফ্টওয়্যার সিস্টেমকে সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করে। AI দ্বি-স্তরের সরকারকে পরিস্থিতি পূর্বাভাস দিতে, প্রক্রিয়া, কার্যক্রম এবং জনসেবা স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করবে, সরকারকে কার্যক্রমের দক্ষতা এবং কর্মীদের ক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করবে, যার ফলে ইতিবাচক প্রভাব এবং নাগরিক সন্তুষ্টি আসবে।

এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য, FPT হল AI অ্যাপ্লিকেশনের একটি আদর্শ উদাহরণ যখন এর কাছে আন্তর্জাতিক স্তরে প্রস্তুত কম্পিউটিং অবকাঠামো এবং ডেটা প্ল্যাটফর্ম রয়েছে। ইতিমধ্যে, Base একটি সম্পূর্ণ AI এজেন্ট সিস্টেম তৈরি করেছে যা এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মে ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে গভীরভাবে সংহত। MISA কেবল AI সহকারী তৈরি করে না বরং OneAIও প্রদান করে - সংস্থা এবং উদ্যোগগুলিকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য 8টি জনপ্রিয় GenAI প্ল্যাটফর্মের একটি সমন্বিত সমাধান।

এফপিটি রিটেইলের লং চাউ ২,২২২টি ফার্মেসি এবং ২০০টি টিকাদান কেন্দ্রে ব্যক্তিগতকৃত এআই প্রয়োগ করে, স্বাস্থ্য যাত্রা (স্বীকৃতি - রোগ প্রতিরোধ - সম্মতি) ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য প্রতি মাসে ১৫ মিলিয়ন লেনদেন প্রক্রিয়াজাত করে, ওষুধের চাহিদা পূর্বাভাস দেয় এবং টিকা দেওয়ার পরামর্শ দেয়, যার ফলে ফার্মেসি-ভিত্তিক টিকাদান (পিবিআই) মডেলের মাধ্যমে রোগ প্রতিরোধের পরামর্শ গ্রহণকারী গ্রাহকের সংখ্যা প্রতি মাসে ৫০,০০০ বৃদ্ধি পায়।

ভিয়েতনামী প্রযুক্তি উদ্যোগের জন্য AI পণ্য ক্ষমতা তৈরি এবং বিকাশ করা

জেনারেশন এআই যুগে পণ্য নির্মাণ ক্ষমতা বিকাশের উপর বিশেষ অধিবেশনটি ভিয়েতনামী প্রযুক্তি উদ্যোগের নেতাদের জন্য একটি আকর্ষণীয় বিষয়।

VINASA খসড়া AI ক্যাপাবিলিটি ম্যাচিউরিটি ফ্রেমওয়ার্ক ঘোষণা করেছে, যা প্রযুক্তি উদ্যোগগুলির জন্য একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা কাঠামো, যার মধ্যে মূল বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যেমন: মূল্য পরিমাপ এবং বিনিয়োগের উপর রিটার্ন (ROI), ডেটা প্রাপ্যতা; মূল প্রযুক্তি ক্ষমতা, উদ্ভাবনের গতি, ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ইত্যাদি। এই রেফারেন্স ফ্রেমওয়ার্কটি উদ্যোগগুলিকে যথাযথভাবে সম্পদ মূল্যায়ন এবং বরাদ্দ করতে সহায়তা করে।

গার্টনারের মতে, দুটি গুরুত্বপূর্ণ এআই প্রযুক্তি সবচেয়ে শক্তিশালী পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে: ডেটা-রেডি এআই এবং এজেন্ট। ডেটা-রেডি এআই হল এআই সিস্টেম যার ডেটা প্রস্তুত থাকে। ইতিমধ্যে, এআই এজেন্টগুলি কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে। মাইক্রোসফ্টের মতে, এআই এজেন্টগুলি গ্রাহক সহায়তা রেজোলিউশনের গতি ১১.৫% বৃদ্ধি করে অথবা প্রতি বিক্রয়কর্মীর আয় ৯.৪% বৃদ্ধি করে।

VINASA-এর চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান খোয়া শেয়ার করেছেন: "যদি ২০২৩ সাল "POC-এর বছর" (পাইলট প্রকল্পের বছর) হয়, তাহলে ২০২৫ সাল হবে "ব্যবসায়িক মূল্যের বছর" (প্রকৃত ব্যবসায়িক মূল্যের বছর)। জেনারেটিভ AI এবং বিশেষ করে AI এজেন্ট - স্বায়ত্তশাসিত পরিচালনায় সক্ষম সিস্টেমগুলির তরঙ্গ ব্যবসা করার এবং পরিচালনার পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে বদলে দিচ্ছে"।

মি. নগুয়েন ভ্যান খোয়া: জেনারেটিভ এআই এবং বিশেষ করে এআই এজেন্ট - স্বায়ত্তশাসিত পরিচালনায় সক্ষম সিস্টেমগুলির তরঙ্গ ব্যবসা পরিচালনা এবং পরিচালনার পদ্ধতিকে সম্পূর্ণরূপে বদলে দিচ্ছে।

মিঃ নগুয়েন ভ্যান খোয়া বলেন: VINASA বেশ কিছু জরুরি বর্তমান কাজ স্পষ্টভাবে চিহ্নিত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে:

প্রথমে, প্রয়োগ এবং ব্যবস্থাপনার সমস্যা সমাধান করুন: মানসিকতাকে পরীক্ষা (POC) থেকে ব্যবসায়িক মূল্য তৈরিতে রূপান্তরিত করার উপর মনোনিবেশ করুন।

দ্বিতীয়ত, ক্ষমতার মান নির্ধারণ। VINASA AI ক্যাপাসিটি ম্যাচিউরিটি ফ্রেমওয়ার্ক (STAIR - স্ট্র্যাটেজিক ট্রান্সফর্মেশন এবং AI রেডিনেস) এর খসড়া ঘোষণা করেছে। এটি প্রথম কৌশলগত হাতিয়ার যা ব্যবসাগুলিকে তাদের AI ক্ষমতার স্ব-মূল্যায়ন এবং অভিমুখীকরণে সহায়তা করে।

তৃতীয়ত, একটি সংযুক্ত বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা: সরকার - গবেষণা প্রতিষ্ঠান - উদ্যোগ - এবং সংস্থাগুলির মধ্যে বাস্তুতন্ত্রের উপাদানগুলিকে সংযুক্ত করে এমন কার্যকলাপের মাধ্যমে পরীক্ষাগার থেকে অনুশীলনে, দৃষ্টিভঙ্গি থেকে বাস্তব মূল্যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে নিয়ে আসা এবং প্রয়োগকারী উদ্যোগগুলি।

বিনিয়োগ মূলধন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগও তীব্রভাবে ত্বরান্বিত হচ্ছে।

ফোরামের কাঠামোর মধ্যে, বিশেষায়িত বিষয়বস্তুর একটি সিরিজের পাশাপাশি, AI এবং CEO নেটওয়ার্কিং আয়োজন করা হয়েছিল, যেখানে B2B - B2G সহযোগিতা প্রচারের জন্য 100 টিরও বেশি ব্যবসায়ী নেতা, বিনিয়োগকারী এবং গবেষণা প্রতিষ্ঠান একত্রিত হয়েছিল। 10টি প্রদর্শনী বুথে বাণিজ্য, অর্থ, স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা এবং সরবরাহ ক্ষেত্রে সাধারণ AI পণ্যগুলি প্রদর্শিত হয়েছিল, যা সৃজনশীলতা এবং শক্তিশালী উদীয়মান দেশীয় প্রযুক্তিগত ক্ষমতা প্রদর্শন করে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের তথ্য প্রযুক্তি শিল্প বিভাগের পরিচালক মিঃ নগুয়েন খাক লিচ বলেন: ভিয়েতনাম বিশ্ব কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানচিত্রে ক্রমবর্ধমানভাবে তার উচ্চ অবস্থান নিশ্চিত করছে। অক্সফোর্ড ইনসাইটসের গ্লোবাল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রস্তুতি সূচক ২০২৪ প্রতিবেদন অনুসারে, ভিয়েতনাম শীর্ষ ৫টি ASEAN দেশের মধ্যে ১৯৩টি দেশের মধ্যে ৫৯টি স্থানে রয়েছে। ভিয়েতনামী সমাজে ডিজিটাল আস্থা দৃঢ়ভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে। ওয়ার্ল্ড কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সূচক ২০২৫ (WIN) অনুসারে, ভিয়েতনাম ৪০টি দেশের মধ্যে ৬টি স্থানে রয়েছে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রতি আস্থার দিক থেকে বিশ্বব্যাপী তৃতীয় এবং গ্রহণযোগ্যতার দিক থেকে পঞ্চম স্থানে রয়েছে।

মিঃ নগুয়েন খাক লিচ: বিনিয়োগ মূলধন এবং এআই প্রয়োগ তীব্রভাবে ত্বরান্বিত হচ্ছে।

মিঃ নগুয়েন খাক লিচের মতে, বিনিয়োগ মূলধন এবং এআই অ্যাপ্লিকেশনের প্রবাহও তীব্রভাবে ত্বরান্বিত হচ্ছে। মাত্র এক বছরে, দেশীয় এআই উদ্যোগগুলিতে বিনিয়োগ মূলধন ১০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার (২০২৩) থেকে ৮০ মিলিয়ন মার্কিন ডলার (২০২৪) - ৮ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে।

সেই অনুযায়ী, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় ২০৩০ সাল পর্যন্ত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সংক্রান্ত জাতীয় কৌশল আপডেট করছে এবং একটি খসড়া কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আইন জমা দেওয়ার প্রস্তুতি নিচ্ছে - যা প্রতিষ্ঠানটিকে নিখুঁত করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ, যাতে স্বচ্ছতা, নিরাপদে এবং দায়িত্বশীলতার সাথে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিকশিত হয়।

এআই বিকাশের জন্য, মিঃ নগুয়েন খাক লিচ বলেন যে এআই-এর জন্য একটি বাজার তৈরি করা প্রয়োজন। অতএব, সরকার এআই-এর উপর জনসাধারণের ব্যয় বৃদ্ধি করবে, জাতীয় প্রযুক্তি উদ্ভাবন তহবিল (NATIF) এআই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সমর্থন করার জন্য বাজেটের একটি বড় অংশ বরাদ্দ করবে এবং একই সাথে একটি পাবলিক ক্রয় ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করবে যা দেশীয় ডিজিটাল প্রযুক্তি সমাধানগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়।

"আমাদের ভিয়েতনামী এআই উদ্যোগগুলিকে লালন ও উন্নত করার জন্য দেশীয় বাজারকে একটি লঞ্চিং প্যাডে পরিণত করতে হবে, যাতে তারা এই অঞ্চল এবং বিশ্বের কাছে পৌঁছাতে পারে," তথ্য প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক জোর দিয়ে বলেন।

ভিয়েতনাম সায়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি ম্যাগাজিন অনুসারে

সূত্র: https://mst.gov.vn/cac-nganh-nao-o-viet-nam-dang-tang-toc-ung-dung-ai-197251122182057807.htm