eTax মোবাইলে লগ ইন করতে না পারলে কীভাবে ট্যাক্স কোড আপডেট করবেন এবং ত্রুটিগুলি ঠিক করবেন

(ড্যান ট্রাই) - আপনার স্মার্টফোনে eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করার সময় যদি আপনি একটি ত্রুটির বার্তা পান, তাহলে সমস্যাটি সমাধানের একটি উপায় এখানে দেওয়া হল।

eTax মোবাইল হল জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অফ ট্যাক্সেশন দ্বারা তৈরি একটি অ্যাপ্লিকেশন, যা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত আয়কর, রিয়েল এস্টেট কর, ব্যবসায়িক কর ইত্যাদির মতো কোনও অনাদায়ী বা বিলম্বিত কর আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে দেয়।

এছাড়াও, ব্যবহারকারীরা অতিরিক্ত কর প্রদান করলে eTax মোবাইল তাদের অবহিত করবে, যার ফলে তারা কর কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে এই অতিরিক্ত পরিমাণ ফেরত পেতে সক্ষম হবে।

eTax মোবাইল ব্যবহারকারীদের দেরিতে বা ভুলে যাওয়া কর পরিশোধ এড়াতে সাহায্য করবে, যার ফলে বিলম্বে পরিশোধের জরিমানা, প্রশাসনিক জরিমানা বা তথ্য প্রকাশ না হওয়া, ক্রেডিট স্কোরকে প্রভাবিত করা এবং টাকা ধার করার সময় অসুবিধা সৃষ্টি করা এড়ানো যাবে...

১ জুলাই থেকে, ব্যক্তি, পরিবার এবং ব্যবসায়িক পরিবারের সকল কর-সম্পর্কিত কার্যকলাপে, মানুষ আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর ব্যবহার করছে, যা নাগরিক পরিচয়পত্রে (CCCD) মুদ্রিত ১২টি সংখ্যার একটি সিরিজ, যা কর কোডের পরিবর্তে ব্যবহৃত হয়।

এটি কর ব্যবস্থা এবং জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের মধ্যে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য, এবং একই সাথে লোকেদের তাদের ব্যক্তিগত কর কোডগুলি সহজেই মনে রাখতে সাহায্য করে, কারণ এই কোডটি CCCD নম্বরের সাথে সংযুক্ত, আগের মতো অনেকগুলি বিভিন্ন সিরিজের সংখ্যা মনে রাখার পরিবর্তে।

ডিফল্টরূপে, ব্যক্তিগত কর কোডগুলিকে CCCD নম্বরে রূপান্তর করার প্রক্রিয়াটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হবে। তবে, কিছু ক্ষেত্রে, এই প্রক্রিয়াটি ধীর হবে।

নিচের প্রবন্ধটি আপনাকে কীভাবে আপনার ট্যাক্স কোডটি CCCD নম্বরে রূপান্তরিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করবেন, সেইসাথে eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আপনার ব্যক্তিগত ট্যাক্স কোডটি CCCD নম্বরে কীভাবে পরিবর্তন করবেন সে সম্পর্কে নির্দেশনা দেবে।

eTax মোবাইল অ্যাপে "ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ ত্রুটি" ঠিক করুন

সাম্প্রতিক দিনগুলিতে, অনেক ব্যবহারকারী এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছেন যেখানে eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করার সময়, সঠিক ট্যাক্স কোড এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানো সত্ত্বেও, তারা "ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ ত্রুটি" লেখা একটি ডায়ালগ বক্স পান।

ব্যবহারকারী যখন নতুন পাসওয়ার্ডের অনুরোধ করেন তখনও এই ত্রুটিটি ঘটে। এর অর্থ হল ভুল ট্যাক্স কোড বা লগইন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানোর ফলে এই ত্রুটিটি ঘটে না।

eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করলে "ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ ত্রুটি" বার্তার ডায়ালগ বক্স (স্ক্রিনশট)।

এই ত্রুটিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত কর কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়ে নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর দিয়ে প্রতিস্থাপিত হওয়ার কারণে হতে পারে। অতএব, এই ত্রুটিটি ঠিক করার জন্য, ব্যবহারকারীরা লগ ইন করার জন্য কর কোডটি নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বরে পরিবর্তন করার চেষ্টা করতে পারেন।

eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে ট্যাক্স কোড প্রতিস্থাপনের জন্য নাগরিক পরিচয় নম্বর কীভাবে ব্যবহার করবেন

যদি আপনি আপনার নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর দিয়ে eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করতে পারেন, তাহলে এর অর্থ হল ব্যবহারকারী CCCD নম্বরটি ট্যাক্স কোড হিসেবে ব্যবহার করতে পারবেন এবং আপনাকে আর কিছু করতে হবে না।

বিপরীতভাবে, যদি eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি এখনও ব্যবহারকারীদের পুরানো ট্যাক্স কোড দিয়ে লগ ইন করার অনুমতি দেয়, তাহলে এর অর্থ হল আপনাকে নাগরিক সনাক্তকরণ নম্বরটি ট্যাক্স কোড হিসাবে ব্যবহার করার জন্য আপডেট করা হয়নি।

ব্যবহারকারীরা eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে এই আপডেট প্রক্রিয়াটি ম্যানুয়ালি সম্পাদন করতে পারবেন। এটি করার জন্য, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

- আপনার স্মার্টফোনে eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি সক্রিয় করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।

- প্রদর্শিত ইন্টারফেসে, "কর নিবন্ধন" নির্বাচন করুন, তারপর "কর নিবন্ধনের তথ্য পরিবর্তন করুন" নির্বাচন করুন।

- এখানে, আপনি "নতুন নথি নম্বর" বাক্সে CCCD নম্বরটি লিখুন এবং "নাগরিক তথ্য পান" বোতামে ক্লিক করুন।

- জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পুনরুদ্ধারের জন্য eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীর ঘোষিত CCCD নম্বরের উপর নির্ভর করবে।

দ্রষ্টব্য: যদি eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে "অবৈধ তথ্য" বার্তাটি প্রদর্শিত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীদের জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার জন্য তাদের বসবাসকারী পুলিশ সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

- প্রদর্শিত ইন্টারফেসে, eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটি জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস থেকে নেওয়া পুরাতন এবং নতুন নিবন্ধন তথ্য সমান্তরালভাবে প্রদর্শন করবে যাতে ব্যবহারকারীরা তুলনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে তথ্যে পরিবর্তন করতে পারেন। পুরাতন এবং নতুন তথ্যের সম্পূর্ণ তুলনা সারণী দেখতে ডানদিকে সোয়াইপ করুন।

এই ইন্টারফেসে, আপনি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করে ঘোষণা জমা দেওয়ার জন্য কর কর্তৃপক্ষকে বেছে নিতে "স্থায়ী ঠিকানা অনুসারে CQT (কর কর্তৃপক্ষ)" অথবা "অস্থায়ী ঠিকানা অনুসারে CQT" নির্বাচন করুন।

এই তথ্য পরিবর্তন ইন্টারফেসে, eTax মোবাইল ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র কিছু ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে দেয় যেমন "ব্যক্তিগত নথি" (নাগরিক পরিচয় নম্বর আপডেট করুন, ইস্যু করার তারিখ, ইস্যু করার স্থান); "কর নিবন্ধকের পুরো নাম"; "জাতীয়তা", "স্থায়ী ঠিকানা"; "বর্তমান ঠিকানা", "যোগাযোগের ফোন নম্বর", "ইমেল"।

eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে তথ্য পরিবর্তন করার জন্য যে আইটেমগুলি প্রয়োজন তা পরীক্ষা করুন, তারপর নীচে স্ক্রোল করুন এবং "চালিয়ে যান" বোতামটি টিপুন।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনি "স্থায়ী বাসস্থানের ঠিকানা" তথ্য পরিবর্তন না করেন, তাহলে ঘোষণাপত্রটি পুরাতন নিবন্ধন তথ্য অনুসারে কর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। যদি আপনি "স্থায়ী বাসস্থানের ঠিকানা" পরিবর্তন করেন, তাহলে ঘোষণাপত্রটি নতুন ঠিকানা অনুসারে কর কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।

- পরবর্তী ধাপে, অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহারকারীদের নির্বাচিত নতুন তথ্য প্রবেশ করার অনুমতি দেবে, তারপর "সম্পূর্ণ ঘোষণা" বোতাম টিপুন।

- eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ইন্টারফেসে করদাতার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধকারী ঘোষণাপত্র (ফর্ম 08-MST) প্রদর্শিত হবে। আপনি ঘোষণাপত্রের তথ্য পর্যালোচনা করে দেখুন যে এটি সঠিক কিনা, তারপর "শেয়ার" বোতামে ক্লিক করে ঘোষণাটি আপনার স্মার্টফোনে পিডিএফ ফাইল হিসাবে সংরক্ষণ করুন অথবা টেক্সট বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে এই ঘোষণাটি পাঠান।

যদি ফর্মের তথ্য সঠিক হয়, তাহলে পরবর্তী ধাপে যেতে "চালিয়ে যান" বোতামে ক্লিক করুন।

- এই ধাপে, ব্যবহারকারী ক্যামেরা আইকনে ক্লিক করে নাগরিক পরিচয়পত্রের ছবি তোলেন অথবা স্মার্টফোনে উপলব্ধ নাগরিক পরিচয়পত্রের ছবি eTax মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সংযুক্ত করতে ক্লাউড আইকনে ক্লিক করেন, তারপর "সম্পূর্ণ" বোতামে ক্লিক করেন।

আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। eTax মোবাইলে OTP কোডটি প্রবেশ করান এবং "নিশ্চিত করুন" বোতামটি টিপুন।

দ্রষ্টব্য: যদি আপনি আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো OTP কোডটি দেখতে না পান, তাহলে আপনি আপনার ইমেল ঠিকানায় পাঠানো OTP কোডটি পরীক্ষা করতে পারেন।

ধাপগুলি সম্পন্ন করার পরে, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন "ট্যাক্স নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তন ফাইল সফলভাবে জমা দেওয়া হয়েছে। প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপেক্ষা করুন!"।

ব্যবহারকারীদের এখন eTax মোবাইল ট্যাক্স অ্যাপে তাদের তথ্য আপডেট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-cap-nhat-ma-so-thue-va-xu-ly-loi-khi-khong-the-dang-nhap-etax-mobile-20250703032101880.htm