দুটি প্রতারক ফোন নম্বর থেকে সাবধান থাকুন, ফোনের উত্তর একেবারেই দেবেন না

মাত্র এক মিনিটের অসাবধানতা, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ "বাষ্পীভূত" হতে পারে।

ক্ষতিকারক কোড সম্বলিত লিঙ্ক সহ নতুন কৌশল

প্রতারকরা বিদ্যুৎ কর্মী হওয়ার ভান করে, আপনাকে ফোন করে জানায় যে আপনার এখনও বিদ্যুৎ বিল বাকি আছে এবং আপনি যদি তাৎক্ষণিকভাবে পরিশোধ না করেন তবে আপনার বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হবে, তারপর জাল লিঙ্ক বা নির্দেশাবলী পাঠায় যাতে ম্যালওয়্যারযুক্ত জাল পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করে আপনার ফোনের নিয়ন্ত্রণ নিতে এবং ব্যাংকিং তথ্য চুরি করতে পারে। বিন দিন প্রাদেশিক পুলিশ এই ধরণের দুটি প্রতারণামূলক ফোন নম্বর সম্পর্কে সতর্ক করেছে: 0889.050.231 এবং 0917.896.904।

চিত্রের ছবি

বিন দিন শহরের ৪২ বছর বয়সী মিসেস এইচ. বলেন, তিনি স্থানীয় বিদ্যুৎ কর্মী বলে দাবি করে একজন ব্যক্তির কাছ থেকে একটি ফোন পেয়েছিলেন, যেখানে তিনি জানিয়েছিলেন যে তার কাছে টানা তিন মাস ধরে বিদ্যুৎ বিল পাওনা আছে এবং যদি তিনি তা পরিশোধ না করেন তবে ২৪ ঘন্টার মধ্যে তার বিদ্যুৎ সরবরাহ বন্ধ করে দেওয়া হবে। ওই ব্যক্তি তাকে একটি "দ্রুত অর্থ প্রদান সহায়তা" লিঙ্ক পাঠিয়েছিলেন যার সাথে একটি খুব বাস্তবসম্মত বিদ্যুৎ চুক্তি কোড ছিল। তাকে বিশ্বাস করে, মিসেস এইচ. তার ব্যাংক কার্ডের তথ্য এবং ওটিপি কোড প্রবেশ করান। মাত্র কয়েক মিনিট পরে, তার অ্যাকাউন্ট থেকে ১৮ মিলিয়নেরও বেশি ভিয়েতনামি ডং তুলে নেওয়া হয়েছিল। যখন তিনি ফিরে ফোন করেন, তখন অন্য ফোন নম্বরটি যোগাযোগ বন্ধ করে দেয়।

পূর্বে, হ্যানয় ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশন (EVNHANOI) রাজধানীর নতুন প্রশাসনিক সীমানা অনুসারে অপারেটিং মডেলের পুনর্গঠনের তথ্যের সুযোগ নিয়ে গ্রাহকদের সম্পদ জালিয়াতি এবং আত্মসাৎ করার জন্য বিদ্যুৎ কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণের ঘটনা বৃদ্ধির বিষয়ে সতর্ক করেছিল।

সেই অনুযায়ী, EVNHANOI ৩০টি জেলা/কাউন্টি বিদ্যুৎ কোম্পানিকে ১২টি আঞ্চলিক বিদ্যুৎ কোম্পানিতে পুনর্গঠিত করেছে। তবে, এই প্রক্রিয়াটি স্ক্যামারদের জন্য বিদ্যুৎ কর্মকর্তাদের ছদ্মবেশে জনগণের সম্পত্তি আত্মসাৎ করার একটি অজুহাত হয়ে দাঁড়িয়েছে।

সাধারণ রেকর্ড করা কৌশলগুলির মধ্যে রয়েছে: কলিং, টেক্সটিং এবং ভিডিও কলিং, একীভূতকরণের পরে তথ্য আপডেট করার জন্য আঞ্চলিক বিদ্যুৎ কোম্পানির EVNHANOI কর্মকর্তা বা কর্মচারী বলে দাবি করা।

ব্যক্তি গ্রাহক কোড, নাগরিক শনাক্তকরণ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওটিপি কোড জিজ্ঞাসা করে অথবা স্পাইওয়্যার ধারণকারী অদ্ভুত অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার পরামর্শ দেয়।

সচেতনতা বৃদ্ধি করুন

উপরোক্ত পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, হো চি মিন সিটি ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশন (EVNHCMC) এবং হ্যানয় ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশন (EVNHANOI) নিশ্চিত করেছে যে তারা জালো এবং এসএমএস বার্তার মাধ্যমে অর্থ সংগ্রহ করে না এবং এই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ না করার জন্য লোকেদের সতর্ক করেছে। একই সাথে, তারা জোর দিয়ে বলেছে যে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, বিদ্যুৎ কর্মীদের অবশ্যই গ্রাহক সেবা পদ্ধতি মেনে চলতে হবে, একেবারেই অভদ্র মনোভাব পোষণ করতে হবে না এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার সময় অভদ্র শব্দ ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

তথ্য নিরাপত্তা বিভাগ ( তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ) সুপারিশ করে যে জনগণকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখা উচিত:

- অজানা উৎস থেকে আসা কল এবং বার্তা থেকে সাবধান থাকুন।

- ফোন, জালো বা এসএমএসের মাধ্যমে কখনও ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করবেন না।

- যদি আপনি কোনও অর্থপ্রদানের অনুরোধ পান, তাহলে অনুগ্রহ করে বিদ্যুৎ কোম্পানির অফিসিয়াল চ্যানেল যেমন ওয়েবসাইট বা গ্রাহক সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে তথ্য পরীক্ষা করুন।

- যদি আপনি কোনও বার্তা বা ইমেল পান যাতে পেমেন্ট অনুরোধের লিঙ্ক থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে এর সত্যতা পরীক্ষা করুন এবং অবিলম্বে এই লিঙ্কগুলিতে অ্যাক্সেস করা এড়িয়ে চলুন।

- অপরিচিতদের পাঠানো ওয়েবসাইট থেকে কখনও অজানা উৎসের অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করবেন না।

- বিদ্যুৎ কোম্পানি কর্তৃক স্বীকৃত পদ্ধতি যেমন ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন, ই-ওয়ালেট, অথবা অফিসিয়াল কালেকশন পয়েন্টে সরাসরি পেমেন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। EVN ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশন EVNHCMC অ্যাপ্লিকেশন, ই-ওয়ালেট (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...), ইন্টারনেট/SMS/মোবাইল ব্যাংকিং, ওয়েবসাইট/ব্যাংকের আবেদন (বিশেষ করে ব্যাংকের স্বয়ংক্রিয় ডেবিটের মাধ্যমে) এর মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল সংগ্রহ বাস্তবায়ন করছে।

- যদি আপনার কোনও কল বা টেক্সট মেসেজ সম্পর্কে সন্দেহ হয়, তাহলে তথ্য নিশ্চিত করার জন্য অবিলম্বে বিদ্যুৎ সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি কোনও প্রতারণার শিকার হন, তাহলে সময়মত সহায়তা এবং সমাধানের জন্য আপনাকে অবিলম্বে পুলিশে রিপোর্ট করতে হবে।

বিদ্যুৎ শিল্পের জন্য গ্রাহক সেবা হটলাইন নম্বর :

- নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNNPC): 19006769

- সেন্ট্রাল পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNCPC): 19001909

- সাউদার্ন পাওয়ার কর্পোরেশন (EVNSPC): 19001006/19009000

- হ্যানয় বিদ্যুৎ কর্পোরেশন (EVNHANOI): 19001288

- হো চি মিন সিটি ইলেকট্রিসিটি কর্পোরেশন (EVNHCMC): 1900545454

সূত্র: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html