হ্যানয়ে যখন লোকেরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া করে তখন "কাগজের দালালদের" পরিস্থিতি সংশোধন করা

২৪শে জুলাই, হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার হ্যানয়ে ভূমি ব্যবহারের অধিকার এবং জমির সাথে সংযুক্ত সম্পদ ব্যবহার করে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিবন্ধনের প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় মানুষ এবং ব্যবসার জন্য নিয়মের বাইরে ফি আদায়ের পরিস্থিতি সংশোধনের ঘোষণা দিয়েছে।

তদনুসারে, হ্যানয়ে ভূমি ব্যবহারের অধিকার এবং জমির সাথে সংযুক্ত সম্পদ ব্যবহার করে সুরক্ষা ব্যবস্থা নিবন্ধনের প্রক্রিয়া সম্পাদন করার সময় "কাগজ দালালরা" মানুষ এবং ব্যবসার জন্য নিয়মের বাইরে ফি আদায়ের পরিস্থিতি সংশোধন করার জন্য, হ্যানয় সিটি পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার শাখা এবং অভ্যর্থনা পয়েন্টগুলিকে অভ্যর্থনা কাউন্টার, সহায়তা কর্মী, পূর্ব-নির্ধারিত চ্যানেল এবং নমনীয় প্রবাহের ব্যবস্থা করতে বাধ্য করে যাতে সমস্ত উদ্ভূত রেকর্ড গ্রহণ করা যায়, যাতে অতিরিক্ত চাপ এবং ভিড় এড়ানো যায় যা মানুষকে মধ্যস্থতাকারীদের সন্ধান করতে বাধ্য করে। পদ্ধতি, সময়সীমা, ফি এবং সহায়তা ফোন নম্বরগুলি সমস্ত অভ্যর্থনা পয়েন্টে সর্বজনীনভাবে পোস্ট করা উচিত যাতে লোকেরা সহজেই সন্ধান করতে পারে।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় হ্যানয় "কাগজের দালালদের" পরিস্থিতি সংশোধন করে।

একই সাথে, শাখাগুলিকে নিয়মিতভাবে পরীক্ষা, পর্যবেক্ষণ এবং প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করতে হবে যাতে মধ্যস্থতাকারীদের সাথে নেতিবাচক প্রকাশ এবং যোগসাজশ দ্রুত সংশোধন করা যায়। শাখাগুলিরও দায়িত্ব রয়েছে অনলাইন আবেদন জমা দেওয়ার প্রচার করা এবং মধ্যস্থতাকারীদের অ্যাক্সেসের সুযোগ সীমিত করার জন্য ডাক বিতরণ ব্যবহার করা।

কেন্দ্র আরও অনুরোধ করছে যে ব্যাংক, ঋণ প্রতিষ্ঠান, নোটারি অফিস এবং আইন অফিসগুলিকে আবেদন জমা দেওয়ার ধরণ সম্পর্কে গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে অবহিত করতে হবে। মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা চালু করবেন না, সহায়তা করবেন না বা তাদের সাথে যোগসাজশ করবেন না। যদি আপনি কোনও দালালি, অবৈধ ফি আদায়, অথবা মধ্যস্থতাকারী পরিষেবা ব্যবহার করা মানুষের জন্য কঠিন করে তোলেন, তাহলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য অবিলম্বে কেন্দ্রে রিপোর্ট করুন।

মিন খাং

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html