২০২৩ সালে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় বেশ কয়েকটি ডাক প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য সংগ্রহ করে, যাতে প্রতিষ্ঠানগুলির অ-সরকারি ডাক পরিষেবার প্রকৃত মান মূল্যায়ন করা যায়। মূল্যায়নের জন্য নির্বাচিত ১০টি প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন এবং রাজস্বের বাজার অংশ ছিল, যা মোট বাজার উৎপাদন এবং রাজস্বের ৮০% এরও বেশি ছিল।
এই উদ্যোগগুলির মধ্যে রয়েছে: বেস্ট এক্সপ্রেস কোম্পানি লিমিটেড (সেরা); পোস্টাল এক্সপ্রেস কর্পোরেশন - জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (EMS); ফাস্ট ডেলিভারি সার্ভিস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (GHN); ইকোনমিক্যাল ডেলিভারি জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (GHTK); থুয়ান ফং এক্সপ্রেস ওয়ান মেম্বার কোং লিমিটেড (J&T); ফ্লেক্স স্পিড ডেলিভারি কোম্পানি লিমিটেড (ফ্লেক্স স্পিড); নিন সিং লজিস্টিকস কোম্পানি লিমিটেড (নিন সিং); ভিয়েটেল পোস্ট জয়েন্ট স্টক কর্পোরেশন (ভিয়েতনাল পোস্ট); ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন (VNPost); SPX এক্সপ্রেস কোম্পানি লিমিটেড (SPX)।
ডাক বিভাগ (তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়) ২০২৩ সালের প্রথম ৩ ত্রৈমাসিকের যেকোনো ৩ দিনের তথ্য সংগ্রহ করার জন্য নির্বাচন করেছে। এই তথ্যগুলি হ্যানয় , হো চি মিন সিটিতে ২টি আন্তঃপ্রাদেশিক রুট এবং ১২টি আন্তঃপ্রাদেশিক রুট থেকে সংগ্রহ করা হয়েছিল যেখানে বৃহৎ আউটপুট ছিল (যা প্রতিষ্ঠানের মোট ডাক আউটপুটের ২৯%)।
তথ্য সংগ্রহের জন্য নির্বাচিত আন্তঃপ্রাদেশিক রুটগুলির মধ্যে রয়েছে: হ্যানয় থেকে হাই ফং, থান হোয়া, দা নাং, এনঘে আন, দং নাই, হো চি মিন সিটি, বিন ডুওং পর্যন্ত ৭টি রুট এবং হো চি মিন সিটি থেকে নিম্নলিখিত প্রদেশ এবং শহরগুলিতে ৫টি রুট: বিন ডুওং, দং নাই, লং আন, দা নাং, হ্যানয়।
জরিপের ৩ দিনের মধ্যে, ১০টি ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মোট ডাক আইটেমের সংখ্যা ছিল ১ কোটি ৬৭ লক্ষ। যার মধ্যে ৪৭ লক্ষেরও বেশি ডাক আইটেম তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় পরিষেবার মান মূল্যায়নের জন্য ব্যবহার করেছে।
ফলাফলগুলি দেখায় যে J&T হল পোস্টাল কোম্পানি যেখানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ডেলিভারি সময় (১০০%) পূরণের হার সবচেয়ে বেশি। পরবর্তী চারটি কোম্পানিরই প্রতিশ্রুতিবদ্ধ ডেলিভারি সময় পূরণের হার বেশি: বেস্ট (৯৯.৬৮%), ভিয়েটেল পোস্ট (৯৯.৩৩%), ফ্লেক্স স্পিড (৯৯.৩২%) এবং নিন সিং (৯৯.১%)।
সময়মতো সাড়া দেওয়ার হারের দিক থেকে সর্বনিম্ন ৫টি অবস্থানে রয়েছে SPX Express (97.79%), GHN (95%), GHTK (94.6%), EMS (94.38%) এবং VNPost (86.2%)।
২০২৩ সালে বেশ কয়েকটি ডাক প্রতিষ্ঠানের ডাক পরিষেবার মান মূল্যায়নের ফলাফল তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ঘোষণা করেছে যাতে পরিষেবা ব্যবহারকারীরা তাদের প্রয়োজন অনুসারে পরিষেবাটি জানতে এবং ব্যবহার করতে পারেন।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://vietnamnet.vn/chat-luong-dich-vu-chuyen-phat-jt-dung-dau-vnpost-xep-cuoi-2279116.html
মন্তব্য (0)