"জীবনের বিন্দু" কৌশল

WCM বর্তমানে দেশব্যাপী প্রায় ৩,৭০০ WinMart সুপারমার্কেট, WinMart+ এবং WiN স্টোরের মালিক। ছবি: WinCommerce

২০২২ সাল থেকে, মাসান তার "পয়েন্ট অফ লাইফ" কৌশল বাস্তবায়ন করবে, যা দেশব্যাপী খুচরা উদ্ভাবনের পাইলটিং এবং তারপর প্রবর্তন করবে, যার ফলে ক্রমবর্ধমান গ্রাহকদের জন্য অবকাঠামো শক্তিশালী হবে, যার মধ্যে রয়েছে নতুন খুচরা মডেল, সদস্যপদ প্রোগ্রাম, ডিজিটাল পেমেন্ট এবং লজিস্টিক প্ল্যাটফর্ম যা গ্রাহকদের কাছে সবচেয়ে সময়োপযোগী এবং সাশ্রয়ী মূল্যে পণ্য সরবরাহ করবে।

গ্রাহকরা হাই!বিউটি এরিয়ায় কেনাকাটা করছেন। ছবি: উইনকমার্স

২০২৪: পয়েন্ট অফ লাইফ কৌশলের স্পষ্ট ফলাফল

বর্তমানে, WinCommerce (WCM, WinMart/WinMart+/WiN চেইনের অপারেটর, Masan-এর সদস্য কোম্পানি) দেশের ৬২টি প্রদেশ এবং শহরে প্রায় ৩,৭০০টি বিক্রয় কেন্দ্রের নেটওয়ার্কের মালিক। এটি ভিয়েতনামের বৃহত্তম আধুনিক খুচরা বিক্রেতা, যার আধুনিক খুচরা বাজারের ৫০% এরও বেশি অংশ রয়েছে। প্রতি মাসে, এই সুপারমার্কেট চেইনটি ৩ কোটিরও বেশি ক্রেতাকে পরিষেবা প্রদান করে।

WCM অধিগ্রহণের পর থেকে, মাসান তার EBITDA মার্জিন ২০১৯ সালে নেতিবাচক ৭% থেকে ২০২৩ সালে ইতিবাচক ২% এ উন্নীত করার ক্ষেত্রে দুর্দান্ত অগ্রগতি অর্জন করেছে। খুচরা নেটওয়ার্ককে যুক্তিসঙ্গত করা, সরবরাহকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব জোরদার করা, কার্যক্রম উন্নত করা এবং নতুন স্টোর ফর্ম্যাট প্রবর্তন সহ একাধিক উদ্যোগের কারণে এই পরিবর্তন এসেছে।

WCM যথাক্রমে WiN এবং WinMart+ গ্রামীণ স্টোর মডেল চালু করেছে, যা শহুরে এবং গ্রামীণ গ্রাহকদের সেবা প্রদানে বিশেষায়িত। WiN স্টোর মডেলটি "প্রিমিয়াম ফ্রেশনেস!" এর উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, যেখানে শহরাঞ্চলের গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করা হয়, অন্যদিকে WinMart+ গ্রামীণ স্টোর মডেলটি গ্রামীণ গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য আকর্ষণীয় মূল্যে FMCG পণ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ২০২৪ সালের দ্বিতীয় প্রান্তিকে, এই দুটি স্টোর মডেল যথাক্রমে ৬.৩% এবং ১০.৭% প্রতি স্টোরের রাজস্ব বৃদ্ধি অর্জন করেছে, যা ঐতিহ্যবাহী স্টোরের ৫.২% এর তুলনায়। এই বৃদ্ধি দেখায় যে স্টোর মডেল পরিবর্তনের কৌশল WCM-তে উল্লেখযোগ্য ব্যবসায়িক দক্ষতা আনছে।

এর পাশাপাশি, সুপ্রা - এই খুচরা ব্যবস্থার অভ্যন্তরীণ সরবরাহ শৃঙ্খলও লজিস্টিক উদ্যোগের মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে যেমন: প্রযুক্তি একীভূত করা, তথ্য সংগ্রহ করা এবং পণ্যের চাহিদা পূর্বাভাস দেওয়ার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করা, ইনভেন্টরি স্টোরেজ সময় হ্রাস করা এবং লজিস্টিক খরচ অপ্টিমাইজ করা। সুপ্রা ২০২৩ সালে WCM-এর ৫০% পণ্য বিতরণের কাজ হাতে নিয়েছে, যার ফলে WCM পণ্যের প্রতি লজিস্টিক খরচ গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১১% কমানো হয়েছে, যা প্রতিটি পণ্যের খরচ কমাতে সরাসরি অবদান রেখেছে, গ্রাহকদের সুবিধা প্রদান করেছে।

সুপ্রা কোল্ড স্টোরেজ। ছবি: উইনকমার্স

মুনাফা বৃদ্ধির সবচেয়ে বড় কাজগুলির মধ্যে একটি হল WCM তার পণ্য কৌশল পরিবর্তন করেছে। এই কৌশল WCM কে তার মোট মুনাফা ১০ শতাংশ পয়েন্ট বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে, একই সাথে বাজারে তার প্রতিযোগীদের তুলনায় মূল্য সূচক খুব ভালো রয়েছে। WCM তার মূল্য সূচক ৬ শতাংশ পয়েন্ট কমিয়েছে। WCM এর দাম এখন বাজারের প্রধান প্রধান প্রতিযোগীদের সাথে সম্পূর্ণ প্রতিযোগিতামূলক, যার মধ্যে রয়েছে সুপারমার্কেট এবং মিনি-সুপারমার্কেট।

বিশেষ করে, গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করে ভোক্তা-খুচরা প্ল্যাটফর্মের গুরুত্বপূর্ণ সংযোগকারী লিঙ্কটি চিত্তাকর্ষক ফলাফল অর্জন করেছে। চালু হওয়ার এক বছর পর, WCM-এর WiN সদস্যপদ প্রোগ্রাম এখন ১ কোটি সদস্যে পৌঁছেছে। এই প্রোগ্রামের গ্রাহক অধিগ্রহণ খরচ এখনও ০, সদস্যদের শপিং বাস্কেটের মূল্য অ-সদস্যদের তুলনায় দ্বিগুণ। গড়ে, সদস্যরা প্রতি মাসে ৪ বার কেনাকাটা করেন। এটি গ্রাহকদের মিথস্ক্রিয়া এবং আনুগত্য প্রচারে প্রোগ্রামের সাফল্যের উপর জোর দেয়। এটা বলা যেতে পারে যে ভিয়েতনামী বাজারে সাফল্যের জন্য WCM-এর কাছে সঠিক ধাঁধা রয়েছে।

লাভজনক প্রবৃদ্ধির উপর মনোযোগ দেওয়া চালিয়ে যান

WCM ২০২৩ সালে ৩০,০০০ বিলিয়ন ডলার আয় করে শেষ করেছে - যা ভিয়েতনামের খুব কম খুচরা বিক্রেতাই অর্জন করতে পেরেছে। ২০২৪ সালে, WCM ৩৩,০০০ বিলিয়ন ডলার আয় করবে বলে আশা করা হচ্ছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, মিনিমার্ট চেইন - একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক চেইন যা রাজস্বের ৭৫% অবদান রাখে - ৫ বছর পর দর্শনীয় প্রবৃদ্ধি অর্জন করেছে।

গ্রাহকরা একটি WiN স্টোরে কেনাকাটা করছেন। ছবি: WinCommerce

বছরের শেষ দুই প্রান্তিকে WinMart/WinMart+ সিস্টেম লাভজনক থাকবে বলে আশা করা হচ্ছে এবং রাজস্ব বৃদ্ধির গতি ৯% এরও বেশি বজায় থাকবে বলে আশা করা হচ্ছে। Bao Viet Securities এর বিশ্লেষণ প্রতিবেদনে বলা হয়েছে, "২০২৪ সালের প্রথমার্ধে, WCM শহরাঞ্চলে বিদ্যমান WinMart+ স্টোরগুলিকে WIN এবং গ্রামাঞ্চলে WinMart+ Rural-এ রূপান্তর করার উপর বেশি মনোযোগ দিয়েছে। এই দুটি নতুন স্টোর মডেল, বিশেষ করে WinMart+ Rural, চিত্তাকর্ষক দক্ষতা দেখিয়েছে, কারণ প্রতি স্টোরে LFL রাজস্বের (২০২৩ সালের আগে খোলা দোকান) বৃদ্ধির হার পুরো চেইনের গড়ের চেয়ে বেশি ছিল। প্রকৃতপক্ষে, ২০২৪ সালের প্রথমার্ধে LFL স্টোরগুলিতে এই দুটি নতুন মডেলের নিট মুনাফা ছিল।" এটি দেখায় যে WCM সঠিক মডেলটি খুঁজে পেয়েছে, লাভজনক সম্প্রসারণের জন্য প্রস্তুত।

WinMart-এ অত্যন্ত ভালো দামে নিত্যপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র। ছবি: WinCommerce

আগামী সময়ে, WinCommerce লাভজনক প্রবৃদ্ধির উপর জোর দেবে, প্রতিদিন গড়ে ১টি নতুন বিক্রয় কেন্দ্র খুলবে এবং বছরের শেষ নাগাদ ৪,০০০ বিক্রয় কেন্দ্রে পৌঁছাবে বলে আশা করা হচ্ছে। ২০২৪ সালের দ্বিতীয়ার্ধে, WCM LFL প্রবৃদ্ধি ৮-৯% YoY-তে ত্বরান্বিত করে কর-পরবর্তী মুনাফা অর্জনের লক্ষ্যে মনোনিবেশ করবে, একই সাথে প্রতি ত্রৈমাসিকে প্রায় ১০০টি নতুন দোকান খোলার লক্ষ্যে ত্বরান্বিত করবে। WinMart+ গ্রামীণ মডেলের মাধ্যমে WCM গ্রামীণ এলাকায় তার অবস্থান শক্তিশালী করতে থাকবে।

২০২৪ সালের জুলাই মাসে, জুনের তুলনায় মিনিমার্ট এলএফএল-এর রাজস্ব বৃদ্ধি ৪%-এ পৌঁছেছে, উইনকমার্স টানা দ্বিতীয় মাসেও নিট মুনাফা অর্জন অব্যাহত রেখেছে, যা আসন্ন তৃতীয় প্রান্তিকে মুনাফার মার্জিন উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করার এবং মাসান গ্রুপের সামগ্রিক মুনাফায় অবদান রাখার সুযোগ দেখাচ্ছে।

সূত্র: https://laodong.vn/kinh-doanh/chien-luoc-point-of-life-nen-tang-de-wincommerce-tiep-tuc-tang-truong-1385582.ldo