দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার - শুরু থেকেই ত্বরান্বিত করা - পর্ব ৩: তরুণ কর্মকর্তারা নিজেরাই চাকরি খুঁজে পান

দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনার প্রথম দিনগুলিতে তরুণ কর্মকর্তাদের নিরলসভাবে কাজ করার চিত্রটি রেকর্ড করা হয়েছিল, যা জনগণের উপর একটি ভাল ছাপ ফেলেছিল। যখন তরুণরা তাদের অফিস থেকে বেরিয়ে আসে, পাড়া-মহল্লায় যায়, সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করে এবং জনগণের সাথে ভাগ করে নেয়, তখন এটি আর উপর থেকে নীচের দিকে সংস্কার নয় বরং সরকারের ভেতর থেকে একটি আন্দোলন হয়ে ওঠে।

মৌলিক বিষয়গুলো মেনে চলুন

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের মাধ্যমে প্রশাসনিক ব্যবস্থার পুনর্গঠন বাস্তবায়নের পর, হ্যানয়ের অনেক কমিউন এবং ওয়ার্ডে, কর্মপরিবেশে অনেক ইতিবাচক পরিবর্তন এসেছে। কর্মী পরিবর্তন, কর্মপরিকল্পনা পুনর্নির্ধারণ এবং বিভাগগুলির মধ্যে কার্যাবলী এবং কার্যাবলী সমন্বয়ের চাপ সত্ত্বেও, অনেক এলাকা দ্রুত সংগঠনকে স্থিতিশীল করেছে, একটি মসৃণ প্রশাসনিক কার্যক্রম বজায় রেখেছে। ওয়ার্ড এবং কমিউনের ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মীরা কেবল প্রশাসনিক কাজই করছেন না বরং দ্রুত এবং জনগণের কাছাকাছি সেবা প্রদানকারী সরকারের চেতনাও প্রকাশ করছেন।

থান খে ওয়ার্ড যুব ইউনিয়ন ( দা নাং সিটি) জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে জনগণকে সহায়তা করার জন্য একটি স্বেচ্ছাসেবক দল গঠন করেছে। ছবি: জুয়ান কুইন

যদিও বিকেলের শেষ এবং সপ্তাহান্তের দিন ছিল, তবুও কিয়েন হাং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস পয়েন্ট (হ্যানয়) প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আসা লোকেদের ভিড় ছিল। কিয়েন হাং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস পয়েন্টের বিশেষজ্ঞ মিসেস ভুওং থি হুয়েন জানান যে গত মাসে, প্রায় প্রতিদিন, ইউনিটের কর্মীরা ৯-১০ ঘন্টা কাজ করেছেন। ওয়ার্ডটি উৎসাহ এবং উষ্ণতার সাথে মানুষকে গাইড করার জন্য কর্মীদের ব্যবস্থা করেছে; ধাপে ধাপে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মটি জোরালোভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে। সম্পূর্ণ নথি প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়াটি এখন ডিজিটালাইজড।

কিয়েন হাং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির সামাজিক ও সাংস্কৃতিক বিষয়ক বিভাগের উপ-প্রধান মিসেস নগুয়েন ফুওং আনহের মতে, যখন লোকেরা ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস পয়েন্টে আসে, তখন তাদের সকলকে উৎসাহের সাথে পরিচালিত করা হয়, একটি সারি নম্বর পাওয়া, নথি জমা দেওয়া, ফলাফল দেখা বা গ্রহণ করা সবকিছুই সহজ এবং দ্রুত হয়ে ওঠে। প্রতিটি কর্মকর্তা কেবল পেশাদার পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়ন করেন না বরং সরকার এবং জনগণের মধ্যে একটি সেতু হিসেবেও কাজ করেন, কাজ পরিচালনায় ঘনিষ্ঠতা, উদ্যোগ এবং নমনীয়তার মাধ্যমে সেবার মনোভাব প্রদর্শন করেন।

বান কো ওয়ার্ডে (HCMC), ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নের সেক্রেটারি মিঃ বুই ডুই হাং, ওয়ার্ডের দায়িত্ব নেওয়ার প্রথম দিনগুলির কথা এখনও মনে রেখেছেন যখন অনেক হস্তান্তরের পর এজেন্সি সদর দপ্তর মারাত্মকভাবে অবনমিত হয়েছিল। "আমাদের ঘরে ঘরে যেতে হয়েছিল, প্রতিটি টেবিল, প্রতিটি চেয়ার একত্রিত করতে হয়েছিল, এমনকি এজেন্সিটিকে সুন্দর করার জন্য একটি টবে লাগানো গাছের জন্যও অনুরোধ করতে হয়েছিল। সদর দপ্তর কেবল কাজের জায়গা নয়, বরং মানুষকে স্বাগত জানানোর জায়গা, বিশ্বাস এবং সংযুক্তি তৈরি করার জায়গাও," মিঃ বুই ডুই হাং বলেন। সমগ্র সম্মিলিত ঐক্যমত্যের জন্য ধন্যবাদ, মাত্র 2 সপ্তাহ পরে, সদর দপ্তরটি একটি প্রশস্ত এবং আরামদায়ক চেহারা পেয়েছিল। মিঃ বুই ডুই হাং ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে লোকেদের সহায়তা করার জন্য একটি প্রোগ্রাম আয়োজনের জন্য যুব ইউনিয়ন এবং কলেজ ও বিশ্ববিদ্যালয়গুলির সাথে সমন্বয় সাধন করেছিলেন। "গ্রিন সামার" প্রচারণায় তরুণরা বয়স্কদের সরাসরি সহায়তা করেছিলেন, ধাপে ধাপে আবেদনপত্র পূরণে তাদের নির্দেশনা দিয়েছিলেন, যার ফলে অনেক লোক ধন্যবাদ পত্র লিখতে অনুপ্রাণিত হয়েছিল। ধন্যবাদের প্রতিটি শব্দ, মানুষের প্রতিটি হাসি প্রত্যেকের জন্য প্রতিদিন তাদের কাজে আরও কঠোর পরিশ্রম করার প্রেরণা।

ওয়ার্ডের কার্যক্রমের দায়িত্বে থাকা তরুণ ক্যাডার হিসেবে, ওয়ার্ডের ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির ভাইস চেয়ারওম্যান এবং হোয়া হাং ওয়ার্ড ইয়ুথ ইউনিয়নের (এইচসিএমসি) সেক্রেটারি মিসেস ট্রান থি থানহ তাম, জানান যে বর্তমান কাজের চাপ আগের তুলনায় অনেক বেশি। এমন কিছু দিন আছে যখন বিকেল ৫টায় কাজ শেষ করার পরিবর্তে, তিনি এবং তার সহকর্মীরা পরের দিনের রিপোর্ট সম্পূর্ণ করার জন্য সন্ধ্যা পর্যন্ত থাকেন, পাশাপাশি নিয়মিতভাবে প্রতিটি পাড়ার সাথে যোগাযোগ করেন। মিসেস ট্যামের মতে, তৃণমূল পর্যায়ে এই ধরনের পরিদর্শনের মাধ্যমে, সরাসরি সংযোগ তৈরি হয়েছে এবং কার্যক্রমের অনেক মধ্যবর্তী ধাপ সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

গতিশীল, সৃজনশীল

দেশজুড়ে, শহর থেকে প্রত্যন্ত অঞ্চল পর্যন্ত, বিভিন্ন স্থানে, বিভিন্ন উপায়ে, অনুকরণীয় আচরণ ছড়িয়ে পড়েছে। উদাহরণস্বরূপ, লাও কাই প্রদেশে, কমিউন স্তরগুলিকে একীভূত করার নীতির পরে, জাতিগত সংখ্যালঘু তরুণ ক্যাডাররা প্রদেশের প্রত্যন্ত এবং সুবিধাবঞ্চিত অঞ্চলে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করার জন্য কাজ করেছিল, তাদের যুবসমাজকে ব্যবস্থাকে সুবিন্যস্ত করার এবং তৃণমূল পর্যায়ে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করার কাজে অবদান রাখার ইচ্ছায়। এই ব্যবস্থার পরে, চে তাও কমিউন - প্রদেশের একটি অনন্য এবং সুবিধাবঞ্চিত কমিউন - অন্যান্য স্থান থেকে ২০ জন ক্যাডারকে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করতে সাহায্য করেছিল। চে তাও কমিউনে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে যোগদান করে, সংস্কৃতি ও সমাজ বিভাগের প্রধান মিসেস লি থি থিম বলেন যে, একজন তরুণ হিসেবে, তিনি বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করতে এবং সম্প্রদায়ের প্রতি দায়িত্বশীল হতে চেয়েছিলেন। তার এবং অন্যান্য অনেক সহকর্মীর জন্য, জনগণের হাসি এবং কমিউনের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন তাদের অবদানের জন্য যোগ্য প্রতিদান। বর্তমান সরকার ব্যবস্থার অনেক তরুণ কর্মকর্তা কেবল তাদের পেশাগত দায়িত্ব ভালোভাবে পালন করেন না বরং নিষ্ঠার মনোভাব ছড়িয়ে দেন এবং কঠিন কাজ গ্রহণের সাহসও করেন।

হ্যানয়ের কমিউন এবং ওয়ার্ডে কর্মরত অনেক তরুণ ক্যাডার তাড়াতাড়ি কাজে যান এবং কাজের চাপ বৃদ্ধি পেয়ে দেরিতে বাড়ি ফিরে আসেন। ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্ট কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান এবং হা ডং ওয়ার্ড ইয়ুথ ইউনিয়নের সেক্রেটারি মিঃ নগুয়েন তিয়েন ফুক শেয়ার করেছেন যে যদিও কাজের চাপ অনেক গুণ বেড়েছে, তবুও তৃণমূল পর্যায়ে গুরুত্বপূর্ণ পদে নিযুক্ত তরুণদের জন্য এটি একটি চ্যালেঞ্জ। তার দায়িত্ব ভালোভাবে পালন করার জন্য, মিঃ নগুয়েন তিয়েন ফুক কাজের যোগাযোগের সমন্বয়ের জন্য সক্রিয়ভাবে প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছিলেন। তিনি যুব ইউনিয়ন শাখা সম্পাদকদের অংশগ্রহণে একটি জালো গ্রুপ গঠন করেছিলেন, স্পষ্টভাবে কাজ নির্ধারণ করেছিলেন এবং প্রতিটি যোগাযোগের দায়িত্বে থাকার জন্য পুরানো ওয়ার্ড থেকে ডেপুটি যুব ইউনিয়ন সম্পাদকদের একটি নেটওয়ার্ক সংগঠিত করেছিলেন। তিনি রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং ইউনিয়ন কার্যক্রম পরিচালনায় প্রযুক্তি প্রয়োগের জন্য AI-এর উপর কোর্সও করেছিলেন। তার মতে, প্রযুক্তি চাপ কমাতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করে, বিশেষ করে 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলে।

হ্যানয়েও, হা ডং ওয়ার্ড ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে জনগণকে সহায়তা করার জন্য একটি যুব স্বেচ্ছাসেবক দল প্রতিষ্ঠা করেছে। এই তরুণ বাহিনী সরকার এবং জনগণের মধ্যে একটি "সেতু" হয়ে ওঠে, সমস্ত প্রক্রিয়া দ্রুত এবং সুন্দরভাবে সম্পন্ন করতে সহায়তা করে।

তরুণ প্রজন্মের প্রযুক্তি সম্পর্কে ধারণাও একটি বড় সুবিধা। তারা প্রতিক্রিয়া গ্রহণ, নীতি প্রচার এবং প্রতিটি বাড়িতে সময়োপযোগী তথ্য সরবরাহের জন্য সক্রিয়ভাবে জালো, ফ্যানপেজ এবং অনলাইন গ্রুপ ব্যবহার করে। হো চি মিন সিটির একজন ওয়ার্ড নেতা বিশ্বাস করেন যে বর্তমান প্রজন্মের তরুণ কর্মকর্তারা দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের সাফল্যের নির্ধারক কারণ। তারা শক্তির একটি নতুন উৎস, তৃণমূল পর্যায়ে তাজা বাতাসের শ্বাস নিয়ে আসে, সরকারকে জনগণের আরও কাছাকাছি যেতে এবং তাদের আরও ভালভাবে সেবা করতে সহায়তা করে।

একীভূত হওয়ার পর, থান খে ওয়ার্ডের জনসংখ্যা প্রায় ২০১,২৪০ জন, যা দা নাং শহরের বৃহত্তম জনসংখ্যার ওয়ার্ড হিসেবে বিবেচিত। প্রতিদিন, ওয়ার্ডের জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে প্রায় ৬০০ জন লোক প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করতে আসেন। জনসমাগমের মধ্যে, তরুণ যুব ইউনিয়নের কর্মকর্তাদের চিত্র সহজেই দেখা যায়, যারা সবুজ স্বেচ্ছাসেবক শার্ট পরে আছেন, ধৈর্য ধরে মানুষকে প্রতিটি ধাপে নির্দেশনা দিচ্ছেন, QR কোড স্ক্যান করে সারি নম্বর পাওয়া, কম্পিউটারে নথি ঘোষণা করা থেকে শুরু করে তালিকা অনুসারে নথি পরীক্ষা করা পর্যন্ত।

অনলাইন ঘোষণা সহায়তা এলাকায়, পরিবেশ সবসময়ই ব্যস্ত কিন্তু সুশৃঙ্খল থাকে। অনেক বয়স্ক ব্যক্তি, কাঁপা হাতে ফোন ধরে, কোথা থেকে শুরু করবেন তা নিয়ে দ্বিধাগ্রস্ত, তরুণরা তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করতে থাকে। কেউ কেউ কাছাকাছি বসে স্ক্রিনের প্রতিটি জিনিসের দিকে ইঙ্গিত করে; কেউ কেউ প্রতিটি কাজকে আলতো করে মনে করিয়ে দেয়, এটি করার সময় তাদের উৎসাহিত করে: "ঠিক আছে, ধীরে ধীরে করুন"। যদিও ব্যস্ত সময়ে চাপ বৃদ্ধি পায়, তরুণরা সর্বদা শান্ত, উৎসাহী এবং লোকেরা বুঝতে না পারলে প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে প্রস্তুত ছিল। নথিপত্র ঘোষণায় সহায়তা পাওয়ার পর, মিসেস নগুয়েন থি লাই (65 বছর বয়সী, থান খে ওয়ার্ডে বসবাসকারী) খুশিতে বলেছিলেন: "আমি বৃদ্ধ, ফোন ব্যবহার ধীর, এবং আমি কম্পিউটার ব্যবহার করতে জানি না। ভাগ্যক্রমে, যুব ইউনিয়নের কিছু তরুণ সদস্য ছিলেন যারা উৎসাহের সাথে আমাকে সমর্থন করেছিলেন, ধাপে ধাপে দেখিয়েছিলেন, যা খুবই মূল্যবান ছিল"।

থান খে ওয়ার্ড যুব ইউনিয়নের সেক্রেটারি মিঃ মাই হং আন বলেন যে অনেক সদস্য কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রশিক্ষণ কোর্সে অংশগ্রহণ করেছেন, তাই তারা কার্যক্রমে দক্ষ, প্রক্রিয়াটির উপর তাদের দৃঢ় ধারণা রয়েছে এবং অনলাইন সহায়তা এবং অন-সাইট পরিস্থিতি পরিচালনা উভয় ক্ষেত্রেই সক্ষম।

- ডঃ ট্রান আনহ তুয়ান, ভিয়েতনাম প্রশাসনিক বিজ্ঞান সমিতির চেয়ারম্যান, প্রাক্তন স্বরাষ্ট্র উপমন্ত্রী:

বর্তমানে, দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের মাধ্যমে, প্রতিটি ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারী আগের তুলনায় আরও বেশি কাজ সম্পাদন করে এবং আরও বেশি ক্ষেত্রের দায়িত্বে থাকে। তরুণ ক্যাডাররা অগ্রগামী, উভয়ই প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করার ক্ষমতা এবং ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনা উদ্ভাবনের সাহসী। যখন যন্ত্রপাতিটি সুবিন্যস্ত করা হয়, তখন সক্ষমতার প্রয়োজনীয়তা বেশি হয়, যা তরুণ ক্যাডারদের জনগণের প্রত্যাশা পূরণের জন্য ক্রমাগত শিখতে এবং তাদের দক্ষতা উন্নত করতে বাধ্য করে।

- ভিয়েতনাম ফাদারল্যান্ড ফ্রন্টের কেন্দ্রীয় কমিটির প্রেসিডিয়াম সদস্য মিঃ এনগুয়েন টিইউসি :

তরুণ প্রজন্মের ক্যাডারদের মধ্যে যা মূল্যবান তা হল নিঃস্বার্থ নিবেদনের মনোভাব, সাধারণ কল্যাণের জন্য তাদের সমস্ত ক্ষমতা বিকাশের আকাঙ্ক্ষা। সেই উৎসাহ অত্যন্ত মূল্যবান, অতীতে ক্যাডারদের একটি অংশের মধ্যে বিদ্যমান "নিজের আসন ধরে রাখার" মানসিকতা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা। আমাদের প্রজন্মের তুলনায়, আজকের তরুণ ক্যাডাররা শিক্ষা, বিজ্ঞান এবং প্রযুক্তির দিক থেকে অনেক ভালো এবং সকল পরিস্থিতিতে তাদের বিকাশের জন্য আরও বেশি পরিবেশ রয়েছে। বর্তমান সময়ে অগ্রগতির সেই চেতনা, ত্যাগের ইচ্ছা এবং অবদান রাখার ইচ্ছা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়।

প্রতিবেদক দল

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-3-can-bo-tre-tu-tim-viec-de-lam-post806043.html