আগস্টের বিদ্যুৎ বিলে কোনও ত্রুটি পাওয়া যায়নি

২০২৫ সালের আগস্টে উত্তর ও মধ্য অঞ্চলের কিছু এলাকায় হঠাৎ বিদ্যুৎ বিল বৃদ্ধির বিষয়ে গ্রাহকদের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপ (EVN) পর্যালোচনা এবং পরিচালনার অনুরোধ করেছে।

ঘটনাস্থলে নর্দার্ন পাওয়ার কর্পোরেশনের কর্মীরা মিটার পরীক্ষা করছেন। ছবি: ইভিএনএনপিসি

২০২৫ সালের আগস্ট মাসের উচ্চ বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কে কিছু গ্রাহকের অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে, বিদ্যুৎ কর্পোরেশনগুলি সুনির্দিষ্ট পরিসংখ্যান সংকলন করেছে। দেশব্যাপী, মোট ৩১.৮৮ মিলিয়ন আবাসিক গ্রাহকের মধ্যে মোট ৩.২ মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক রয়েছেন যাদের আগস্ট মাসে বিদ্যুৎ ব্যবহার জুলাইয়ের তুলনায় ৩০% বা তার বেশি বৃদ্ধি পেয়েছে (যা মোট গ্রাহকের ১০% এরও বেশি হারের সমতুল্য)।

কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের তথ্য এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে পর্যবেক্ষণ প্রতিক্রিয়া অনুসারে, এখন পর্যন্ত আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিল সম্পর্কে ৫০০ জনেরও বেশি গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন।

EVN-এর মতে, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রতিক্রিয়া সংক্রান্ত তথ্য জরুরিভাবে পর্যালোচনা করা হয়েছে এবং স্পষ্ট করা হয়েছে। মূলত, গত আগস্টে, বিশেষ করে মাসের প্রথমার্ধে, উত্তরের অনেক এলাকায় অত্যন্ত গরম আবহাওয়ার অভিজ্ঞতা হয়েছিল যার ফলে বিদ্যুৎ ব্যবহার খুব বেশি বৃদ্ধি পেয়েছিল। এমনকি ৪ আগস্টেও, উত্তরে বিদ্যুৎ ব্যবহার রেকর্ড সর্বোচ্চ ছিল।

বিলের তথ্য ব্যাখ্যা করার পাশাপাশি, বিদ্যুৎ কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের তাদের দৈনন্দিন বিদ্যুৎ ব্যবহার নিরীক্ষণের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার নির্দেশ দেয়।

বিদ্যুৎ বিলের প্রতিফলন ঘটিয়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পোস্ট করা কন্টেন্টে, এমন অনেক পোস্ট বা গ্রুপ রয়েছে যা নির্দিষ্ট গ্রাহকের তথ্য যাচাই করে না। প্রতিফলিত কিছু তথ্য সত্য নয় অথবা ভিউ আকর্ষণ করার জন্য বা অনলাইনে বিক্রি করার উদ্দেশ্যে পোস্ট করা হয়েছে।

এছাড়াও, এমন অনেক ঘটনা আছে যেখানে গ্রাহকরা রিপোর্ট করেন যে তারা সরাসরি EVN থেকে বিদ্যুৎ কেনেন না বরং পাইকারি ও খুচরা বিদ্যুৎ ক্রয়কারী সংস্থা থেকে বিদ্যুৎ কেনেন। এই সংস্থাগুলি এখনও যান্ত্রিক মিটার ব্যবহার করে, ম্যানুয়ালি ডেটা প্রবেশ করতে হয় এবং তাই ইলেকট্রনিক মিটারের তুলনায় ত্রুটির ঝুঁকি বেশি থাকে। প্রাথমিক পরিসংখ্যান অনুসারে, দেশব্যাপী এখনও 521টি পাইকারি ও খুচরা বিদ্যুৎ ক্রয়কারী সংস্থা রয়েছে, যার মধ্যে কেবল উত্তর অঞ্চলেই 481টি সংস্থা রয়েছে।

EVN-এর বিদ্যুৎ গ্রাহকদের ইলেকট্রনিক মিটার স্থাপন করা হয়েছে, যা দূর থেকে ডেটা পড়ছে, ফলে ত্রুটি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে কারণ ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়, ব্যক্তিগত হস্তক্ষেপ ছাড়াই।

আগস্ট মাসে উচ্চ বিদ্যুৎ বিলের প্রতিফলনকারী প্রাসঙ্গিক তথ্যের প্রাথমিক পর্যালোচনার পর, EVN বলেছে যে তারা কোনও ত্রুটি খুঁজে পায়নি। বিদ্যুৎ বিলের প্রতিফলনকারী বিষয়বস্তুর পর্যালোচনা এবং সুনির্দিষ্ট পরিদর্শন অব্যাহত থাকবে।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/chua-phat-hien-sai-sot-trong-hoa-don-tien-dien-thang-8-715552.html