ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তর, সুবিধাজনক আর্থিক পরিষেবার উন্নয়নকে উৎসাহিত করা

আজকাল, অর্থনৈতিক ও সামাজিক জীবনে ডিজিটাল রূপান্তর একটি অনিবার্য প্রবণতা হয়ে উঠেছে, বিশেষ করে ব্যাংকিং খাতে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত হয়েছে। ব্যাংকগুলি আধুনিক ডিজিটাল ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশের উপর মনোনিবেশ করছে, যা গ্রাহকদের সুবিধাজনক আর্থিক পরিষেবাগুলিতে তাদের অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

২০৩০ সালের লক্ষ্যে ২০২১-২০২৫ সময়কালের জন্য হুং ইয়েন প্রদেশের ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচি সম্পর্কিত প্রাদেশিক পার্টি কমিটির ১৫ জুন, ২০২১ তারিখের রেজোলিউশন নং ০৬-এনকিউ/টিইউ বাস্তবায়ন; ১১ মে, ২০২১ তারিখের স্টেট ব্যাংকের গভর্নরের সিদ্ধান্ত নং ৮১০/কিউডি-এনএইচএনএন "২০২৫ সালের লক্ষ্যে ২০৩০ সালের লক্ষ্যে ব্যাংকিং খাতের ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা" অনুমোদন করে, প্রাদেশিক ব্যাংকিং খাত জনগণ এবং আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ার জন্য সুবিধাজনক ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করেছে। এখন পর্যন্ত, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং ডিজিটাল প্রযুক্তি, নগদ অর্থপ্রদানের জন্য অটোমেশন, বিশেষ করে ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রদেশে বিনিয়োগ, গুণমান উন্নত করা এবং দক্ষতা বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়েছে। স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের পরিসংখ্যান অনুসারে, প্রদেশে বর্তমানে 210টি স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন (ATM), 2,209টি POS/EFTPOS/EDC কার্ড পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা মেশিন, বেশিরভাগ সুপারমার্কেট, ব্যবসায়িক এজেন্ট, খুচরা দোকান, ব্যক্তিগত বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারীতে হাজার হাজার দ্রুত প্রতিক্রিয়া কোড (QR কোড) পয়েন্ট ইনস্টল করা আছে। বর্তমানে, ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে, অনলাইন সঞ্চয় আমানত, অর্থ স্থানান্তরের মতো সাধারণ পণ্যগুলির পাশাপাশি, অনেক সুবিধাজনক ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা রয়েছে যেমন: বিদ্যুৎ, জল, টেলিফোন বিল পরিশোধ; সিনেমার টিকিট, ট্রেনের টিকিট, বিমান টিকিট, হোটেল বুকিং এবং অর্থ প্রদান; বীমা প্রিমিয়াম প্রদান; সিকিউরিটিজ অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর; কর প্রদান; দাতব্য দান এবং অর্থ স্থানান্তর; বিনিময় হার, সুদের হার দেখুন, ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনা করুন... ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাহায্যে, গ্রাহকরা সরাসরি লেনদেন না করেই যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন, সময় এবং ভ্রমণ খরচ সাশ্রয় করতে পারেন, গ্রামীণ এলাকা এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকেদের অনলাইন ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করতে সহায়তা করতে পারেন। ২০২৩ সালে, প্রদেশে ব্যাংকিং ব্যবস্থার মাধ্যমে নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানের লেনদেন ২০২২ সালের তুলনায় পরিমাণে ৬০% এবং মূল্যের দিক থেকে ২৯% বৃদ্ধি পেয়েছে। বর্তমানে, প্রদেশে পণ্য ও পরিষেবা বিক্রি করে এমন ১০০% সুপারমার্কেট, শপিং সেন্টার এবং দোকান নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করছে। কিছু ব্যাংক গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিবন্ধন করতে, চৌম্বকীয় কার্ডগুলিকে ইলেকট্রনিক চিপ কার্ডে রূপান্তর করতে, নিরাপত্তা উন্নত করতে বায়োমেট্রিক প্রযুক্তি (মুখ, আঙুলের ছাপের মাধ্যমে) ব্যবহার করে... আন তাও ওয়ার্ডের (হাং ইয়েন শহর) বাসিন্দা মিঃ নগুয়েন ভ্যান মান শেয়ার করেছেন: বর্তমানে, আমার বেশিরভাগ খরচ আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিশোধ করা হয়। আমি আমার মোবাইল ফোনে ব্যাংকের অ্যাপ ডাউনলোড করি, QR কোডের মাধ্যমে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আবেদন করি অথবা আমার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর করি। ব্যাংকিং ব্যবস্থার ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহার জীবনে খুবই সুবিধাজনক।

ভিয়েতিনব্যাংক হাং ইয়েন শাখায় ব্যবসায়িক কার্যক্রম

ডিজিটাল রূপান্তর প্রচারের একটি আদর্শ উদাহরণ হল ব্যাংক ফর এগ্রিকালচার অ্যান্ড রুরাল ডেভেলপমেন্ট (এগ্রিব্যাংক) হাং ইয়েন শাখা। দেশব্যাপী শাখাগুলির সাথে, এগ্রিব্যাংক হাং ইয়েন শাখা কার্যকরভাবে লোক ভিয়েত এটিএম কার্ড পণ্য জারি করেছে। লোক ভিয়েতনাম এগ্রিব্যাংক কার্ড পণ্য দুটি কার্ড অ্যাপ্লিকেশন "ডেবিট" এবং "ক্রেডিট" একই চিপে একটি গার্হস্থ্য ডেবিট কার্ডের সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যের পাশাপাশি একটি স্ট্যান্ডার্ড গার্হস্থ্য ক্রেডিট কার্ডকে একীভূত করে, যা গ্রাহকদের সুবিধাজনকভাবে লেনদেন করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, কৃষি ব্যাংক বিনামূল্যে POS সরঞ্জাম এবং বিনামূল্যে ছাড় প্রদান করে যাতে গ্রামীণ এলাকায় কৃষকদের কাছ থেকে ইনপুট উপকরণ সরবরাহ এবং কৃষি উৎপাদন পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কার্ড গ্রহণ ইউনিটের নেটওয়ার্ক তৈরিতে উৎসাহিত করা যায়। অসাধারণ বৈশিষ্ট্য সহ, লোক ভিয়েতনাম এগ্রিব্যাংক কার্ড পণ্য এবং এগ্রিব্যাংক ডিজিটাল ব্যাংক উভয়ই "সাও খু অ্যাওয়ার্ড ২০২২" জিতেছে। ২০২৩ সালে, লোক ভিয়েতনাম কার্ড গ্রাহকদের দ্বারা বিশ্বস্ত শীর্ষ ৫০টি পণ্য এবং পরিষেবার মধ্যে স্থান পাওয়ার জন্য সম্মানিত হয়েছিল।

ব্যাংকিং খাতে ডিজিটাল রূপান্তর প্রতিটি পরিবারে কার্যকর হয়েছে, অনেক মানুষের জন্য বাস্তবসম্মত। তবে, সুযোগের পাশাপাশি, ব্যাংকিং কার্যক্রমে ডিজিটাল রূপান্তর এমন অনেক বিষয়ও উত্থাপন করে যার জন্য আইনি কাঠামো নিখুঁত করার জন্য অব্যাহত গবেষণা প্রয়োজন। বিশেষ করে, পেমেন্ট সেক্টরে বৃহৎ ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানে অংশগ্রহণকারী কোম্পানি এবং প্রযুক্তি সংস্থাগুলির জন্য ইলেকট্রনিক লেনদেন, ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর, ইলেকট্রনিক চুক্তি, ইলেকট্রনিক সনাক্তকরণ এবং প্রমাণীকরণ, ব্যবস্থাপনা এবং তত্ত্বাবধান ব্যবস্থার দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন... এছাড়াও, ক্রমবর্ধমান পরিশীলিত এবং জটিল কৌশল সহ সাইবার অপরাধের ক্রমবর্ধমান প্রবণতার মুখে মানুষের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করার দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন...

ডিজিটাল রূপান্তর কৌশল কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখার জন্য, আগামী সময়ে, স্টেট ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখাকে প্রদেশের ব্যাংক এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ এবং নিরাপত্তা বৃদ্ধির উপর মনোযোগ দেওয়ার নির্দেশ দেওয়ার উপর মনোযোগ দিতে হবে। ক্লাউড কম্পিউটিং, বিগ ডেটা, ব্লকচেইন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ভিত্তিতে ব্যাংকিং আধুনিকীকরণ পরিচালিত হয়... ব্যাংক শাখা এবং ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলি নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদানকে শক্তিশালী করে, আন্তঃব্যাংক ইলেকট্রনিক পেমেন্ট সিস্টেমগুলিকে সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করে; ব্যাংকের মধ্যে স্যুইচিং, ই-ওয়ালেট, QR কোড, মোবাইল মানি এবং মোবাইল ব্যাংকিং, ইন্টারনেট ব্যাংকিং বাস্তবায়নের মতো ইলেকট্রনিক পেমেন্টের ধরণের মান সম্প্রসারণ এবং উন্নত করে... স্টেট ব্যাংকের প্রাদেশিক শাখার জন্য, প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সংযোগ সহ স্তর 3, স্তর 4 এ উন্নীত করা হয়েছে...

মিন নঘিয়া

উৎস