আদালত খাতের ডিজিটাল রূপান্তর দেশব্যাপী অনুকরণের জন্য একটি সফল মডেল হয়ে উঠেছে।

ভিয়েতনামনেট সংবাদপত্র পাঠকদের কাছে তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হুং-এর বক্তৃতার সম্পূর্ণ অংশটি তুলে ধরতে চাই, যা তিনি ১৬ জুন, ২০২৪ তারিখে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কমিটি কর্তৃক আয়োজিত মন্ত্রণালয় ও সেক্টর পর্যায়ে সফল ডিজিটাল রূপান্তর মডেল প্রবর্তন সংক্রান্ত সম্মেলনে প্রদান করেছিলেন।

তথ্য ও যোগাযোগমন্ত্রী নগুয়েন মান হুং: ডিজিটাল রূপান্তর হলো কাজ করার পদ্ধতিতে পরিবর্তন, প্রতিষ্ঠানের পরিচালনা পদ্ধতিতে পরিবর্তন, প্রযুক্তিতে বিপ্লবের পরিবর্তে পরিবর্তনের বিপ্লব। ছবি: লে আন ডাং

ভিয়েতনাম ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন প্রোগ্রাম (ডিটি) চার বছর ধরে পঞ্চম বছরে পা রাখছে। প্রথম বছরটি ডিটি প্রোগ্রামের সূচনা। দ্বিতীয় বছরটি কোভিড-১৯ মহামারী চলাকালীন দেশব্যাপী ডিটি রিহার্সেল। তৃতীয় বছরটি জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ। চতুর্থ বছরটি ডিজিটাল ডেটার উন্নয়ন। ২০২৪ পঞ্চম বছরের শুরু, আমরা চারটি স্তম্ভ নিয়ে ডিজিটাল অর্থনীতি (DECO) বিকাশের উপর মনোনিবেশ করব: আইটি এবং যোগাযোগ শিল্প, সকল ক্ষেত্রে ডিটিইসি উন্নয়ন, ডিজিটাল শাসন এবং ডিজিটাল ডেটা উন্নয়ন।

ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের কার্যকর উপায় নির্ধারণে গত ৪ বছর আমাদের কিছু মূল্যবান অভিজ্ঞতা দিয়েছে।

প্রথমটি হল একটি পাইলট করা। প্রথমে একটি পাইলট করুন, এটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে করুন, যতক্ষণ না এটি সফল হয়, তারপর এটি দেশব্যাপী প্রসারিত করুন। কার্যকর হওয়ার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরটি দেশব্যাপী ১০০% করতে হবে, কিন্তু আমাদের কাছে পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা, সম্পদ, বিশেষ করে মানবসম্পদ নেই যা একসাথে দেশব্যাপী সবকিছু করতে পারে। অতএব, আমাদের ১টি কমিউন, ১টি জেলা, ১টি প্রদেশ, ১টি শিল্পে পাইলটকে পরিচালনা করার উপর মনোযোগ দিতে হবে এবং এটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে করতে হবে, এটি সফল না হওয়া পর্যন্ত এটি করতে হবে, এটিকে সুবিধাজনক এবং ব্যবহারে সহজ করে তুলতে হবে, এটিকে কার্যকর করতে হবে এবং এটি একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে করতে হবে, তারপর সেখান থেকে এটিকে প্রসারিত করতে হবে এবং দ্রুত এটি দেশব্যাপী করতে হবে।

দ্বিতীয়টি হলো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। তথ্যপ্রযুক্তির যুগে, সমস্ত মন্ত্রণালয় এবং এলাকা বিকেন্দ্রীভূত ছিল, দেশব্যাপী প্রায় কোনও সিস্টেম বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা হত না। তাই প্রতিটি স্থানকে A থেকে Z পর্যন্ত সবকিছু করতে হত, যা বিকেন্দ্রীভূত, অপচয়মূলক এবং সংযোগ স্থাপন করা কঠিন ছিল। কিন্তু ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে, দেশব্যাপী ব্যবহৃত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি আবির্ভূত হয়েছিল, যাকে কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম বা জাতীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম বলা হত: এক জায়গায় বিনিয়োগ, এক জায়গায় হার্ডওয়্যার, এক জায়গায় সফ্টওয়্যার, এক জায়গায় পরিচালনা এবং শোষণ, কিন্তু ব্যবহার দেশব্যাপী সকলের জন্য। অতএব, কেন্দ্রীয় কী এবং স্থানীয় কী তা স্পষ্ট করা প্রয়োজন। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় কেন্দ্রীয় কী এবং স্থানীয় কী তা স্পষ্ট করে ঘোষণা করবে এবং ঘোষণা করবে, যাতে স্থানীয়রা নিশ্চিত থাকতে পারে যে এটিই তাদের করতে হবে এবং করতে পারে। এবং মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলিকে কেন্দ্রীয় কাজটি করতে হবে।

তৃতীয়ত, নতুন জিনিসের জন্য বিস্তারিত নির্দেশনা প্রয়োজন। নতুন, বিমূর্ত, প্রযুক্তিগত এবং আগে কখনও করা হয়নি (অর্থাৎ, এখনও অস্পষ্ট) যেকোনো কিছুর জন্য প্রথমেই বিস্তারিত নির্দেশনা প্রয়োজন, যেমন হাত ধরা, বিশেষ করে মৌলিক বিষয়গুলি, যাতে ডিজিটাল রূপান্তর ব্যাপক এবং গভীরভাবে ছড়িয়ে পড়ে, সর্বজনীন এবং ব্যাপক হয়। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ডিজিটাল রূপান্তরের সবচেয়ে মৌলিক বিষয়গুলি স্পষ্ট করবে এবং বিস্তারিত নির্দেশনা দেবে: কী, কীভাবে, কে এটি করবে এবং কখন এটি সম্পন্ন হবে। যদি আমরা এইভাবে ডিজিটাল রূপান্তর শুরু না করি, তাহলে ডিজিটাল রূপান্তর কেবল কয়েকটি জায়গায় সফল হবে। একবার দেশব্যাপী সবচেয়ে মৌলিক জিনিসগুলি শুরু হয়ে গেলে, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়রা পরবর্তী জিনিসগুলি নিজেরাই করার জন্য আত্মবিশ্বাসী হবে।

চতুর্থত, ভিয়েতনামী ডিজিটাল প্রযুক্তি (CNS) উদ্যোগের সাথে সহযোগিতা। ভিয়েতনামে অনেক চমৎকার CNS উদ্যোগ রয়েছে যাদের যথেষ্ট ক্ষমতা রয়েছে মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়দের ডিজিটাল রূপান্তর সফলভাবে বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য। রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির জন্য, CNS কঠিন। কিন্তু CNS উদ্যোগগুলির জন্য, এটি কঠিন নয়। তবে, CNS উদ্যোগগুলি জানে না যে মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়দের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের জন্য কী করতে হবে। তাদের দক্ষতা নেই, রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির সমস্যাগুলি জানে না এবং তাদের কাছে ডেটা নেই। যতক্ষণ পর্যন্ত মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়রা তাদের সমস্যাগুলি জানে, তারা কী চায় তা জানে এবং দক্ষতা এবং ডেটা সরবরাহ করে, ততক্ষণ পর্যন্ত CNS উদ্যোগগুলি ডিজিটাল রূপান্তর সফলভাবে বাস্তবায়নে সহায়তা করবে। রাষ্ট্রের বিনিয়োগ করতে যে কোনও অসুবিধাই হোক না কেন, CNS উদ্যোগগুলি পরিষেবার আকারে রাজ্যকে ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য বিনিয়োগ করতে পারে। CNS উদ্যোগগুলির সাথে মন্ত্রণালয় এবং স্থানীয়দের মধ্যে সহযোগিতা হল প্রতিটি পক্ষের জন্য যা সহজ তার উপর মনোনিবেশ করা এবং যা কঠিন তা করা নয়, এটি বিশেষজ্ঞদের উপর ছেড়ে দেওয়া।

পঞ্চমটি হলো প্রতিলিপি তৈরির জন্য সফল সূত্র খুঁজে বের করা। আমরা সফলভাবে পরীক্ষামূলকভাবে কাজ করি এবং তারপর সকল ক্ষেত্র এবং স্তরের জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য সফল সূত্র তৈরি করি, যাতে আমরা তাদের যোগাযোগ করতে এবং প্রতিলিপি করতে পারি। যেসব সফল সূত্র সংক্ষিপ্ত, তাদের প্রকৃতির সাথে সত্য, বোধগম্য, অনুসরণ করা সহজ, সেগুলো সত্যিই এক ধরণের জাতীয় শক্তি হবে। উদাহরণস্বরূপ, জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের সূত্র রয়েছে সঠিক, পর্যাপ্ত, পরিষ্কার, জনসংখ্যার ডাটাবেস তৈরি করার সময় জীবনযাপন ; ভিয়েতনামে ডিজিটাল রূপান্তর হল ডিজিটাল সরকার + ডিজিটাল অর্থনীতি + ডিজিটাল সমাজ ; ভিয়েতনামী স্থপতিরা হলেন তথ্য প্রযুক্তি এবং যোগাযোগ শিল্প + সকল ক্ষেত্রের স্থপতি + ডিজিটাল ব্যবস্থাপনা + ডিজিটাল ডেটা ; সকল মানুষের জন্য ডিজিটাল রূপান্তর হল প্রতিটি গলিতে যাওয়া, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়তে, প্রতিটি বস্তু পরীক্ষা করা ইত্যাদি।

সবচেয়ে সফল বিষয় হল ডিজিটাল রূপান্তর বিচার বিভাগীয় পদবীধারী ১২,০০০ কর্মকর্তার জন্য একটি দৈনন্দিন কাজের হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি আন্দোলন হলে সফল হবে না। মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হাং

আজ, আমরা এখানে এমন একটি খাতের সাক্ষী হতে এসেছি যা ডিজিটাল রূপান্তরে প্রাথমিক সাফল্য অর্জন করেছে, যা হল সুপ্রিম পিপলস কোর্ট। সবচেয়ে সফল বিষয় হল ডিজিটাল রূপান্তর ১২,০০০ বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তার জন্য একটি দৈনন্দিন কাজের হাতিয়ার হয়ে উঠেছে। এটি ৩ বছরের ডিজিটাল রূপান্তরের ফলাফল। ডিজিটাল রূপান্তর কেবল একটি আন্দোলন হলে সফল হবে না, এটি একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়ার ফলাফল।

শুরু থেকেই, সুপ্রিম পিপলস কোর্ট তাদের সাথে থাকার জন্য একজন কৌশলগত অংশীদার বেছে নিয়েছে। ডিজিটাল রূপান্তর একটি যাত্রা, তথ্যপ্রযুক্তি যুগের মতো ব্যবহারের জন্য কোনও সফ্টওয়্যার কেনা নয়, বরং নিজের জন্য সফ্টওয়্যার তৈরি করা। ডিজিটাল রূপান্তর সফ্টওয়্যার কেবল লেখা এবং সমাপ্ত হয় না, বরং ব্যবহারের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়। এবং তাই, সিএনএস এন্টারপ্রাইজ একা এটি করতে পারে না। আদালতেরও এটি নিজে করার মতো প্রযুক্তিগত শক্তি নেই। ডিজিটাল রূপান্তর যুগে, সফ্টওয়্যার সর্বদা দুটি পক্ষ, সিএনএস এন্টারপ্রাইজ এবং রাষ্ট্রীয় সংস্থা দ্বারা তৈরি করা হয়। তাদের একসাথে অনেক দূর যেতে হবে, একে অপরের কৌশলগত অংশীদার হতে হবে এবং এন্টারপ্রাইজের ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্পের জন্য নিবেদিত মানব সম্পদ থাকতে হবে।

কাউ গিয়াই জেলার গণ আদালতের বিচারক লে থি খান ভার্চুয়াল সহকারীদের কাজের সহায়তার কার্যকারিতার জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেছেন। ছবি: মিন সন

রাষ্ট্রীয় সংস্থাকে অবশ্যই সিএনএস এন্টারপ্রাইজের সমস্যা স্পষ্টভাবে তুলে ধরতে হবে, পেশা শেখানো উচিত, এন্টারপ্রাইজকে শিল্প দক্ষতা শেখানো উচিত, তথ্য সরবরাহ করা উচিত, এন্টারপ্রাইজকে শিল্প জ্ঞান প্রদান করা উচিত যাতে এন্টারপ্রাইজ পণ্যটি বিকাশ করতে পারে, তারপর প্রতিদিন সরাসরি পণ্যটি ব্যবহার করতে পারে এবং পণ্যটিকে নিখুঁত করার জন্য ক্রমাগত অনুরোধ করতে পারে - এটিই রাজ্য সংস্থার জন্য সফলভাবে ডিজিটালাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা। সফ্টওয়্যারটি লেখা হয়েছে, তবে এটিকে প্রতিদিন আরও স্মার্ট করে তোলা রাষ্ট্রীয় সংস্থার কাজ। উদাহরণস্বরূপ, সুপ্রিম কোর্ট ডিজিটাল সিস্টেম ব্যবহার করার 2 বছরেরও বেশি সময় পরে, সিস্টেম ব্যবহারকারীরা পরামর্শের জন্য 27,000 কঠিন আইনি পরিস্থিতি জমা দিয়েছেন এবং এখান থেকে, 18,000 মানসম্মত পরিস্থিতি তৈরি করা হয়েছে এবং ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য সিস্টেমে প্রবেশ করা হয়েছে, যা বিচার বিভাগের জ্ঞান ব্যবস্থাকে সমৃদ্ধ করেছে।

প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে জ্ঞানী ব্যক্তিদের অবশ্যই শিক্ষা দিতে হবে, তাদের জ্ঞান ডিজিটাল ট্রান্সফর্মেশন সফটওয়্যার - ভার্চুয়াল সহকারীদের কাছে স্থানান্তর করতে হবে, যাতে প্রতিষ্ঠানের অন্যরা এটি ব্যবহার করতে পারে। মন্ত্রী নগুয়েন মানহ হাং

প্রতিষ্ঠানের সবচেয়ে বুদ্ধিমান ব্যক্তিদের অবশ্যই ভার্চুয়াল সহকারী সফটওয়্যার শেখাতে হবে এবং তাদের জ্ঞান স্থানান্তর করতে হবে, যাতে প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য লোকেরা এটি ব্যবহার করতে পারে। যখন কর্মীরা তাদের দৈনন্দিন কাজ সমাধানের জন্য ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করেন, তখন তারা এমন জিনিস আবিষ্কার করবেন যা ভার্চুয়াল সহকারী জানেন না, তারপর ভার্চুয়াল সহকারীর পরিপূরক হিসাবে জ্ঞান অনুসন্ধান করবেন। পরবর্তী পর্যায়ে, যখন ভার্চুয়াল সহকারী ব্যবহার করা হবে, তখন ভার্চুয়াল সহকারীকে আরও স্মার্ট করে তোলেন তিনি হলেন ব্যবহারকারী। প্রাথমিক পর্যায়ে, প্রধান ভূমিকা হল স্মার্ট ব্যক্তিরা, পরবর্তী পর্যায়ে, প্রধান ভূমিকা হল ব্যবহারকারী।

আইটি হলো প্রযুক্তির প্রয়োগ যা আপনার কাজকে স্বয়ংক্রিয় করে, পুরনো জিনিসগুলিকে, পুরনো প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে। আইটি যুগে, প্রযুক্তিই প্রধান জিনিস, শুধুমাত্র বিভাগ/অফিস স্তরের সমতুল্য একজন আইটি পরিচালকের প্রয়োজন। কিন্তু ডিজিটাল রূপান্তর কাজ করার পদ্ধতি পরিবর্তন করছে, প্রতিষ্ঠানগুলির পরিচালনার ধরণ পরিবর্তন করছে, এটি প্রযুক্তির বিপ্লবের চেয়ে বরং পরিবর্তনের বিপ্লব, তাই এর জন্য একজন নেতার প্রয়োজন। সুপ্রিম পিপলস কোর্টের প্রধান বিচারপতি সরাসরি প্রথম ডিজিটাল রূপান্তর প্রকল্পটি গ্রহণ করেন, আদালত খাতের ডিজিটাল রূপান্তরকে সরাসরি নির্দেশ করেন, এটি সফল ডিজিটাল রূপান্তরের পূর্বশর্ত। এছাড়াও, সুপ্রিম কোর্টের ডিজিটাল রূপান্তর শুরু থেকেই আদালতের কর্মকর্তাদের কেন্দ্রীয় লক্ষ্য পূরণ, কাজের চাপ কমাতে, কাজের সময় কমাতে এবং তাদের কাজের মান বাড়াতে ডিজিটাল সরঞ্জাম তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। কর্মকর্তাদের সহায়তা এবং তাদের দৈনন্দিন ব্যবহার ছাড়া ডিজিটাল রূপান্তর সফল হবে না।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় সুপ্রিম কোর্টের প্রধান বিচারপতি এবং বিচার বিভাগের প্রতি গত ৩ বছরে ডিজিটাল রূপান্তরে তাদের অধ্যবসায়, দৃঢ়তা এবং অবিচলতার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ জানাতে চায়, যার ফলে আজ আমাদের মন্ত্রী পর্যায়ে একটি সফল ডিজিটাল রূপান্তর মডেল রয়েছে যা দেশব্যাপী প্রতিলিপি তৈরি করবে, যা জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://vietnamnet.vn/cds-nganh-toa-an-da-tro-thanh-mo-hinh-thanh-cong-de-nhan-rong-ra-toan-quoc-2293969.html