ব্যাপক পুনর্গঠন, VNPT-এর অগ্রণী ভূমিকা সহ একটি কৌশলগত পদক্ষেপ

ভিএনপিটি ২০৩০ সাল পর্যন্ত তার উন্নয়ন কৌশল বাস্তবায়নের জন্য ব্যাপক পুনর্গঠন প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত করছে, যার লক্ষ্য ২০৩৫ সালের লক্ষ্য। পরিকল্পনার মূল লক্ষ্য হলো একটি আধুনিক শাসন মডেল কার্যকর করা, যেখানে স্পষ্ট বিকেন্দ্রীকরণ থাকবে, কর্তৃত্বকে দায়িত্বের সাথে সংযুক্ত করা হবে।

দায়িত্বের সাথে সুবিন্যস্ত, বিকেন্দ্রীকরণ করুন

২০২১-২০২৫ মেয়াদের জন্য ভিয়েতনাম ডাক ও টেলিযোগাযোগ গ্রুপ ( VNPT ) পুনর্গঠন প্রকল্প অনুমোদনের জন্য প্রধানমন্ত্রীর সিদ্ধান্ত নং 620/QD-TTg (তারিখ ১০ জুলাই, ২০২৪) বাস্তবায়ন করে, VNPT নতুন সময়ে উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য সাংগঠনিক মডেল পুনর্গঠন এবং উদ্ভাবনে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিচ্ছে। এই পুনর্গঠন প্রক্রিয়াটি কেবল নতুন গতি এবং নতুন উন্নয়ন স্থান তৈরি করার জন্য নয়, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর যাত্রায় VNPT-এর অগ্রণী ভূমিকা পালনের জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপও।

হ্যানয়ে ভিএনপিটি গ্রুপের সদর দপ্তর

সরকারের অনুমতিক্রমে, ২৭শে আগস্ট, ২০২৫ তারিখে, VNPT গ্রুপের সদস্য পর্ষদ টেলিকমিউনিকেশন সার্ভিসেস কর্পোরেশন (VNPT ভিনাফোন) এবং মিডিয়া কর্পোরেশন (VNPT মিডিয়া) এর আনুষ্ঠানিক একীভূতকরণের বিষয়ে VNPT গ্রুপের অধীনে অ্যাকাউন্টিং ইউনিট হওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নং 99/QD-VNPT-HDTV-NL জারি করে।

এটি VNPT-এর দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলির উপর একটি সুবিন্যস্ত, কার্যকর, দক্ষ এবং আরও কেন্দ্রীভূত দিকনির্দেশনায় সাংগঠনিক মডেল পুনর্গঠনের একটি কৌশলগত পদক্ষেপ। VNPT গ্রুপ আনুষ্ঠানিকভাবে 1 অক্টোবর, 2025 থেকে ব্যাপক পুনর্গঠন বাস্তবায়ন করে, যা VNPT-এর উদ্ভাবন প্রক্রিয়ায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত।

ভিএনপিটি গ্রুপের পুনর্গঠন কেবল কৌশলগতই নয়, বরং নতুন সময়ে উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি অনিবার্য এবং বস্তুনিষ্ঠ প্রয়োজনও। এই প্রক্রিয়ার লক্ষ্য হল ৩৪টি প্রদেশ এবং শহরে ব্যবসায়িক এবং প্রযুক্তিগত যোগাযোগের সংখ্যা হ্রাস করা; মধ্যবর্তী স্তরগুলিকে সুবিন্যস্ত করা; একই সাথে, বিকেন্দ্রীকরণ, কর্তৃত্ব অর্পণ এবং সিস্টেমের প্রতিটি যোগাযোগের দায়িত্ব স্পষ্ট করা।

অভ্যন্তরীণ ডিজিটাল রূপান্তর এবং ডেটা পরিপক্কতার পরিপক্কতার সাথে সাথে, VNPT ধীরে ধীরে একটি ডিজিটাল অপারেটিং মডেলে স্থানান্তরিত হয়েছে, যেখানে সমস্ত কার্যক্রম ডেটার উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়, যা সংযোগ, স্বচ্ছতা এবং বাজারের চাহিদা পূরণের দ্রুত সাড়া দেওয়ার ক্ষমতা নিশ্চিত করে।

পুনর্গঠনের মূল লক্ষ্য হল গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করা, কর্মীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা এবং একই সাথে উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করা, প্রতিটি ইউনিট এবং ব্যক্তির জন্য কার্যক্রম এবং পরিষেবাগুলিতে সক্রিয় ভূমিকা পালনের জন্য পরিস্থিতি তৈরি করা। সেখান থেকে, VNPT একটি আধুনিক ব্যবস্থাপনা মডেল তৈরির লক্ষ্য রাখে, যা একটি চমৎকার ডিজিটাল প্রযুক্তি উদ্যোগের মানদণ্ডের কাছাকাছি পৌঁছায়।

তথ্য-চালিত , উদ্ভাবন-চালিত

১ অক্টোবর, ২০২৫ থেকে, VNPT-এর নতুন উৎপাদন ও ব্যবসায়িক সংগঠন মডেল আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হবে। সেই ভিত্তিতে, VNPT একটি স্মার্ট, সুবিন্যস্ত, নমনীয় এবং অত্যন্ত অভিযোজিত সংগঠন গঠনের লক্ষ্যে ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসন মডেল এবং উৎপাদন ও ব্যবসায়িক সংগঠন মডেল উভয়কেই ব্যাপকভাবে উদ্ভাবন করবে। একই সাথে, নতুন মডেলটি স্বচ্ছ শাসনের নীতিও নিশ্চিত করে, গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে সম্পদ ব্যবহারের দক্ষতাকে সর্বোত্তম করে তোলে এবং গোষ্ঠী স্তর থেকে স্থানীয় ইউনিট পর্যন্ত ধারাবাহিকভাবে এবং ধারাবাহিকভাবে কাজ করে।

ভিএনপিটির একটি নতুন প্রজন্মের ডেটা অপারেশন সেন্টার

বিশ্বজুড়ে ডিজিটাল রূপান্তরের তীব্র প্রেক্ষাপটে, ডেটা-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা একটি নতুন মানদণ্ডে পরিণত হয়েছে, যা উদ্যোগের টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি নির্ধারক উপাদান। VNPT দ্রুত এই প্রবণতাটি উপলব্ধি করে এবং একটি মৌলিক রূপান্তর সাধন করে: ডেটাকে একটি মূল সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করা যা এন্টারপ্রাইজের সমগ্র পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র এবং ব্যবস্থাপনা কার্যক্রমকে "পালন" করে।

লক্ষ্য অর্জনের জন্য, VNPT সমগ্র ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থাকে একটি ডেটা-চালিত মডেলে রূপান্তরিত করছে। এর অর্থ হল কৌশলগত পরিকল্পনা, পণ্য নকশা, পরিষেবা পরিচালনা থেকে শুরু করে সমস্ত সিদ্ধান্ত রিয়েল-টাইম ডেটার উপর ভিত্তি করে নেওয়া হয়। এর ফলে, সিদ্ধান্তগুলি দ্রুত, আরও বস্তুনিষ্ঠভাবে নেওয়া হয়, ব্যক্তিগত অনুভূতির উপর নির্ভর করার ঝুঁকি কমিয়ে আনা হয়।

আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, ডেটা-ভিত্তিক শাসন মডেল VNPT-কে স্বচ্ছতা উন্নত করতে এবং এর প্রতিযোগিতামূলকতা জোরদার করতে সাহায্য করে। এটি দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের জন্য একটি অপরিহার্য প্রয়োজনীয়তা এবং ভিয়েতনামী টেলিযোগাযোগ এবং তথ্য প্রযুক্তি শিল্পে VNPT-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্যোগ হিসেবে তার অবস্থান বজায় রাখার একটি কারণ।

"নতুন মডেলটি কর্মক্ষমতা পরিমাপ, স্পষ্ট জবাবদিহিতা এবং দক্ষ ও স্বচ্ছ সম্পদ বরাদ্দের উপর ভিত্তি করে অভ্যন্তরীণ উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি একটি তথ্য-কেন্দ্রিক সাংগঠনিক সংস্কৃতি গঠনের ভিত্তি, যার লক্ষ্য প্রকৃত দক্ষতা অর্জন করা। সেই ভিত্তিতে, VNPT ধীরে ধীরে একটি নমনীয়, স্মার্ট এবং আধুনিক ব্যবসায়িক মডেল তৈরি করবে, যা সরকারের প্রত্যাশা অনুযায়ী একটি গুরুত্বপূর্ণ জাতীয় ডিজিটাল উদ্যোগে পরিণত হওয়ার লক্ষ্য অর্জন করবে," VNPT-এর জেনারেল ডিরেক্টর হুইন কোয়াং লিম নিশ্চিত করেছেন।

বৈচিত্র্যময়, নিরবচ্ছিন্ন, গ্রাহক-কেন্দ্রিক

এই বিস্তৃত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে, VNPT কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI), বিগ ডেটা বা ক্লাউড কম্পিউটিংয়ের মতো অনেক আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলি গ্রাহক সেবা, পরিষেবা প্রদান থেকে শুরু করে অভ্যন্তরীণ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় এবং স্মার্ট করতে সাহায্য করে। একই সাথে, VNPT সমাজের ক্রমবর্ধমান উচ্চ এবং বৈচিত্র্যময় চাহিদা মেটাতে টেলিযোগাযোগ, তথ্যপ্রযুক্তি থেকে শুরু করে শিক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা, ডিজিটাল সরকার পর্যন্ত বিস্তৃত একটি বৈচিত্র্যময় ডিজিটাল পরিষেবা ইকোসিস্টেম তৈরি করে, যা সমস্ত গ্রাহক অংশকে পরিষেবা প্রদান করে।

ভিএনপিটির নতুন অপারেটিং মডেলের ধারাবাহিক চেতনা হলো গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা।

নতুন মডেলের ধারাবাহিক চেতনা হল "গ্রাহক-কেন্দ্রিক"। VNPT-এর লক্ষ্য টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করার জন্য বৈচিত্র্যময় এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা বিকাশ করা। অধিকন্তু, ব্যবসায়িক কার্যক্রম আর বাজারের চাহিদার জন্য নিষ্ক্রিয়ভাবে অপেক্ষা করবে না, বরং সক্রিয়ভাবে অগ্রণী প্রবণতা অনুসরণ করবে।

প্রতিটি প্রতিষ্ঠান, প্রযুক্তি এবং কার্যক্রম ডেটা এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে কেন্দ্র করে ডিজাইন করা হবে, যা ভিত্তি হিসেবে ভাগ করা অবকাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। চূড়ান্ত লক্ষ্য হল গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করা, বিক্রয় চ্যানেলগুলিকে সর্বোত্তম করা এবং উৎপাদন ও ব্যবসায় বিদ্যমান বাধাগুলি মোকাবেলা করা। এটি এমন একটি দিক যা নিশ্চিত করে যে VNPT কেবল অবকাঠামোকে ডিজিটালাইজ করে না, বরং অপারেশন এবং ব্যবস্থাপনা চিন্তাভাবনাকেও ডিজিটালাইজ করে।

ডিজিটাল অর্থনীতির উন্নয়নের ধারায় উৎপাদন-ব্যবসায়িক সংগঠন মডেল, আধুনিকতার দিকে ব্যবস্থাপনা মডেল, দক্ষতা, ব্যক্তিগত প্রয়োজনীয়তার সাথে উপযুক্ত এবং বস্তুনিষ্ঠ প্রেক্ষাপটে ব্যাপকভাবে উদ্ভাবনের ক্ষেত্রে VNPT একটি উচ্চ মনোবল এবং দৃঢ় সংকল্প প্রদর্শন করছে। একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি, বৈজ্ঞানিক ভিত্তি, স্পষ্ট অভিযোজন এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ লক্ষ্য সহ, নতুন মডেলটি জাতীয় উন্নয়নের যুগে দেশের সাথে এগিয়ে যাওয়া একটি অগ্রণী প্রযুক্তি কর্পোরেশনের সংগঠন, পরিচালনা এবং বিকাশের অপ্টিমাইজেশনের একটি নিশ্চিতকরণ।

থু কুইন

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/co-cau-lai-toan-dien-buoc-di-chien-luoc-voi-vai-tro-dan-dat-cua-vnpt-post815602.html