হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং নবায়নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চাপ কীভাবে রোধ করে?

টিপিও - ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ৯টি গেট খুলেছে। তবে, ৩ মার্চ, বিপুল সংখ্যক মানুষের প্রয়োজনের কারণে, তাদের লাইনে দাঁড়াতে হয়েছিল। অনলাইনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়ার পাশাপাশি, ৩ মার্চ, হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ প্রবেশদ্বারে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য লোকেদের স্বাগত জানাতে এবং নির্দেশনা দেওয়ার জন্য অফিসারদের পাঠিয়েছিল।

টিপিও - ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ ড্রাইভিং লাইসেন্স নবায়ন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য ৯টি গেট খুলেছে। তবে, ৩ মার্চ, বিপুল সংখ্যক মানুষের প্রয়োজনের কারণে, তাদের লাইনে দাঁড়াতে হয়েছিল। অনলাইনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়ার পাশাপাশি, ৩ মার্চ, হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ প্রবেশদ্বারে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য লোকেদের স্বাগত জানাতে এবং নির্দেশনা দেওয়ার জন্য অফিসারদের পাঠিয়েছিল।

হ্যানয় পরিবহন বিভাগ থেকে এই কাজটি পাওয়ার পর, ৩ মার্চ ছিল দ্বিতীয় দিন যেদিন হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ লোকেদের জন্য ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময়ের পদ্ধতি পরিচালনা করে।

প্রথম দিনের (মাত্র কয়েক ডজন লোক এসেছিল) বিপরীতে, ৩ মার্চ, ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু বা বিনিময় করার প্রয়োজন এমন লোকের সংখ্যা নাটকীয়ভাবে বৃদ্ধি পায়। ২ ফুং হাং (হা দং) এবং ২৫৩ নগুয়েন ডুক থুয়ান (গিয়া লাম) উভয় লেনদেনের স্থানে, শত শত লোক এসেছিল, প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করার জন্য অপেক্ষা কক্ষে দাঁড়িয়ে এবং বসে ছিল।

২ হা ডং-এর ড্রাইভিং লাইসেন্স এক্সচেঞ্জ পয়েন্টে, বিকাল ৩:৩০ মিনিটে, লোকেরা ইস্যু করা নম্বর ০২৭৬ নিয়েছিল, যখন মামলাটি নিষ্পত্তি হচ্ছিল কেবল ০১৮৫ নম্বরটি, তাই ৯০ জন লোক নম্বর নিয়ে লাইনে অপেক্ষা করছিল।

বিকেলের কাজের সময় মাত্র ১.৫ ঘন্টা হলেও অপেক্ষারত ৯০ জন লোকের জন্য সময়মতো কাগজপত্র প্রক্রিয়াকরণ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য, ৩ মার্চ বিকেলে, ২ ফুং হাং-এর ট্রাফিক পুলিশের লেনদেন পয়েন্টকে নথিপত্র পরীক্ষা করার জন্য, লোকেদের আগে থেকে প্রস্তুতি এবং তথ্য পূরণ করার নির্দেশ দেওয়ার জন্য বাইরের সার্কেলে অফিসারদের পাঠাতে হয়েছিল।

এক্সচেঞ্জ পয়েন্টের উঠোন এবং প্রবেশদ্বারে, ট্রাফিক পুলিশকেও এখানে নিযুক্ত করা হয়েছে যারা লোকজনকে পৌঁছানোর সাথে সাথেই যে দরজায় লেনদেন করতে হবে সেখানে নিয়ে যাওয়ার জন্য নির্দেশনা দেয়।

এর পাশাপাশি, ট্রাফিক পুলিশ ভ্রমণ এবং অপেক্ষা কমাতে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে অনলাইনে ড্রাইভিং লাইসেন্স ইস্যু এবং পরিবর্তন করার চেষ্টা করার জন্যও লোকেদের নির্দেশ দিয়েছে।

হা দং-এর ড্রাইভিং লাইসেন্স এক্সচেঞ্জ পয়েন্টে, হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ নথি গ্রহণের জন্য 4টি দরজার ব্যবস্থা করেছে কিন্তু প্রক্রিয়াগুলি করার জন্য সর্বদা অনেক লোক দাঁড়িয়ে থাকে।

যেসব মামলা/ফাইল প্রতিদিন প্রক্রিয়া করা যায় না, সেগুলির জন্য হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান এবং বিনিময় আবেদন প্রক্রিয়াকরণ করে, তাদের শনিবার কাজ করে সময়সূচী অনুসারে প্রক্রিয়াকরণ করতে বাধ্য করে।

৩ মার্চ বিকেলের শেষে, তিয়েন ফং প্রতিবেদককে দিনের বেলায় মানুষের জন্য কতগুলি নথি প্রক্রিয়া করা হয়েছিল সে সম্পর্কে অবহিত করে, রোড মোটরযান ড্রাইভিং লাইসেন্স পরীক্ষা ও ইস্যু টিমের (হ্যানয় ট্রাফিক পুলিশ বিভাগ) একজন প্রতিনিধি বলেন যে ৩ মার্চ, ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রদান ও নবায়নের পদ্ধতির দুটি পয়েন্ট ১,০০০ সেট নথি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়েছে।

এর মধ্যে, ৪০০টি ফাইল সরাসরি দুটি স্থানে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল: নং ২ ফুং হুং (হা দং) এবং নং ২৫৩ নগুয়েন ডুক থুয়ান (গিয়া লাম); জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে ৬০০টিরও বেশি ফাইল অনলাইনে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছিল।

মিঃ ট্রং

সূত্র: https://tienphong.vn/csgt-ha-noi-chong-qua-tai-cap-doi-gplx-nhu-the-nao-post1722029.tpo