দেরিতে প্রশাসনিক রেকর্ড এড়াতে ভোটাররা দায়িত্ব আরও কঠোর করার প্রস্তাব করেছেন

৭ অক্টোবর, নগু হান সোন ওয়ার্ডে (দা নাং শহর), দা নাং শহরের জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধিদল ১৫তম জাতীয় পরিষদের ১০তম অধিবেশনের আগে ভোটারদের সাথে একটি বৈঠক করে।

ভোটার ডাং থি আন ফি (গ্রুপ 27, এনগু হান সন ওয়ার্ড) শেয়ার করে। ছবি: XUAN QUYNH

ভোটার ডাং থি আন ফি (গ্রুপ ২৭, নগু হান সন ওয়ার্ড) মনে করেন যে বর্তমান পদ্ধতি পরিচালনার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে ঘোষণা করা হলেও, প্রকৃত বাস্তবায়ন এখনও অপর্যাপ্ত, যার ফলে জনগণের সময় এবং শ্রমের অপচয় হচ্ছে। এমন কিছু ফাইল রয়েছে যা পাঁচ বা সাতবার প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং কোনও ফলাফল পাওয়া যায়নি। সুখী বোধ করার জন্য মানুষের সত্যিই একটি স্বচ্ছ এবং সময়োপযোগী প্রক্রিয়া প্রয়োজন - অর্থাৎ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিবেশিত হওয়া।

মিসেস আন ফি উল্লেখ করেছেন যে সম্প্রতি, তিনি সম্পত্তি হস্তান্তরের নথিপত্র সম্পন্ন করেছেন, যদিও তিনি তার কর বাধ্যবাধকতা পূরণ করেছেন, নিয়োগপত্রের তুলনায় ফলাফল বিলম্বিত হয়েছে। নথিপত্রগুলি ২২ সেপ্টেম্বরের জন্য নির্ধারিত ছিল, কিন্তু সেপ্টেম্বরের শেষের আগে সম্পন্ন হয়নি। এরপর, "এক-স্টপ" বিভাগ লাল বইটি ফেরত দেওয়ার জন্য ২ অক্টোবর সময় নির্ধারণ করে, কিন্তু যখন তিনি এটি গ্রহণ করতে আসেন, তখন তাকে বলা হয় "এখনও উপলব্ধ নয়"। তাকে অনেকবার পিছনে ফিরে যেতে হয়েছিল এবং কেবল ৩ অক্টোবর সকালে বইটি পেয়েছিলেন।

মিসেস আন ফি পরামর্শ দিয়েছেন যে শহরটি ওয়ান-স্টপ শপে নথিপত্র পরিচালনার প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করবে, পরিষেবায় দায়িত্বশীলতা এবং সুনাম উন্নত করবে এবং বিলম্বের ক্ষেত্রে সুনির্দিষ্ট শাস্তির ব্যবস্থা করবে, যাতে জনগণের অধিকার এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা যায়।

এই মতামতের জবাবে, নগু হান সন ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন হোয়া বলেন যে বর্তমান প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সাপ্তাহিক এবং মাসিক ভিত্তিতে জনগণের সন্তুষ্টির জন্য মূল্যায়ন করা হয়। তিনি বলেন যে ওয়ার্ডগুলির কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীরা এখনও কাজের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য শনিবার এবং রবিবার দুপুরেও ওভারটাইম কাজ করছেন। "আমরা ভোটারদের মন্তব্যকে স্বীকৃতি দিচ্ছি এবং উন্নতি অব্যাহত রাখব," মিঃ হোয়া বলেন।

জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি এবং দা নাং সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিঃ ট্রান চি কুওং-এর মতে, নগু হান সন বর্তমানে একটি দ্বি-স্তরের সরকার মডেল বাস্তবায়ন করছেন, এক স্তরের সরকার যার কাজের স্কেল প্রায় পূর্ববর্তী জেলার মতোই, তবে এই ব্যবস্থাটি কেবল ওয়ার্ড পর্যায়ে রয়েছে। এর ফলে কাজের চাপ বৃদ্ধি পায়, অন্যদিকে মানবসম্পদ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়। "পূর্বে, জেলায় প্রায় ১০টি বিশেষায়িত বিভাগ ছিল, এখন ওয়ার্ডে মাত্র ২টি বিভাগ রয়েছে, তাই চাপ অনেক বেশি। আমি আশা করি ভোটাররা সরকারকে ভাগ করে নেবেন এবং তাদের সাথে থাকবেন যাতে এটি ধীরে ধীরে এই মডেলটি নিখুঁত করতে পারে," মিঃ কুওং বলেন।

জনাব ট্রান চি কুওং, জাতীয় পরিষদের প্রতিনিধি, দা নাং সিটি পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান, ভোটারদের মতামতের প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন। ছবি: জুয়ান কুইন

মিঃ কুওং-এর মতে, নগর সরকার বন্যা ও ঝড় প্রতিরোধ, পরিবেশগত স্যানিটেশন, নগর শৃঙ্খলা এবং নিরাপত্তার মতো জরুরি বিষয়গুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা তৈরির জন্য ওয়ার্ডকে নির্দেশ দেবে।

প্রশাসনিক প্রক্রিয়ায় বিলম্বের বিষয়ে, মিঃ কুওং পরামর্শ দিয়েছেন যে প্রশাসনিক ইউনিট এবং ওয়ান-স্টপ শপগুলিকে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা উচিত এবং যদি তাদের নথিপত্র বিলম্বিত হয় তবে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা উচিত, যাতে এমন পরিস্থিতি এড়ানো যায় যেখানে মানুষকে বারবার এদিক-ওদিক যেতে হয়। "শুধুমাত্র একটি ফোন কল বা টেক্সট মেসেজ মানুষের সময় এবং শ্রম বাঁচাতে সাহায্য করতে পারে," মিঃ কুওং বলেন।

জুয়ান কুইন

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/cu-tri-de-nghi-siet-trach-nhiem-tranh-tre-hen-ho-so-hanh-chinh-post816761.html