'দীর্ঘমেয়াদী মূল্য যুদ্ধ একটি ক্ষতি-ক্ষতির পরিস্থিতি'

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের তথ্য অনুযায়ী, ভিয়েতনামের খুচরা শিল্পের বাজারের আকার প্রায় ১৪২ বিলিয়ন মার্কিন ডলার এবং ২০২৫ সালের মধ্যে দ্বিগুণেরও বেশি হবে, যা আনুমানিক ৩৫০ বিলিয়ন মার্কিন ডলার। প্রতি বছর জিডিপির তুলনায় ১.৫ - ২ গুণ বেশি উচ্চ প্রবৃদ্ধির হারের সাথে, খুচরা ব্যবসা সর্বদা একটি আকর্ষণীয় শিল্প এবং এমনকি কঠিন সময়েও দৃষ্টিভঙ্গি সম্পন্ন "খেলোয়াড়দের" জন্য সুযোগ রয়েছে, যারা বাজারের অংশীদারিত্ব খুঁজে পেতে চান। যাইহোক, কোভিড-১৯ মহামারীর সময় এবং পরে, সামগ্রিকভাবে অর্থনীতি ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল, যার ফলে মানুষ ব্যয় কঠোর করতে বাধ্য হয়েছিল, যা সমগ্র শিল্পকে কিছুটা প্রভাবিত করেছে।

২০২৩ সালের শুরু থেকে, মোবাইল ডিভাইস, ইলেকট্রনিক্স এবং গৃহস্থালী যন্ত্রপাতির খুচরা বাজারের বিষণ্ণ চিত্র মানুষের ব্যয় অভ্যাসের উপর প্রভাব স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করেছে। ভোক্তা চাহিদা বৃদ্ধির জন্য, বছরের প্রথম ৬ মাসে, প্রযুক্তি পণ্য ডিলার এবং পরিবেশকদের একটি সিরিজ ক্রমাগত প্রণোদনা এবং ছাড় প্রচারণা শুরু করেছে, যার ফলে একটি ব্যাপক "মূল্য যুদ্ধ" শুরু হয়েছে। প্রতিটি পয়সার উপর প্রতিযোগিতা করার কৌশল প্রাথমিকভাবে ভোক্তাদের উপকারে আসবে, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে সমগ্র বাজারের ক্ষতি করবে।

মিঃ এনগো কোওক বাও, কর্পোরেট ক্লায়েন্টস এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার সিনিয়র ডিরেক্টর , এফপিটি রিটেইল

FPT রিটেইলের এন্টারপ্রাইজ কাস্টমার এবং কাস্টমার এক্সপেরিয়েন্সের সিনিয়র ডিরেক্টর মিঃ এনগো কোওক বাও-এর মতে, দীর্ঘমেয়াদী মূল্য যুদ্ধ সকল অংশগ্রহণকারীদের জন্য একটি হার-হার খেলা হবে। FPT রিটেইল নেতারা বিশ্বাস করেন যে "মূল্য" ব্যবসায়ের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ব্যবহারকারীরা সর্বদা ভাল দামে পণ্য কিনতে চান, কিন্তু বিক্রেতাদের জন্য, ছাড় যত গভীর হবে, তত বেশি এটি লাভে "খেয়ে ফেলবে" - বিক্রয়ের আগে, সময় এবং পরে পরিষেবাগুলিতে বিনিয়োগ এবং পুনঃবিনিয়োগের জন্য তহবিলের উৎস।

"যখন বিনিয়োগ প্রভাবিত হয়, তখন গ্রাহকরা দীর্ঘমেয়াদে ক্ষতিগ্রস্ত হবেন। দ্বিতীয় ক্ষতি যা খুব কম লোকই ভাবেন: ধরুন একটি ব্যবসা সফলভাবে তার প্রতিযোগীদের নির্মূল করে, এটি একচেটিয়া পরিস্থিতির দিকে পরিচালিত করবে এবং গ্রাহকরা ক্ষতিগ্রস্ত হবেন। যখন গ্রাহকরা ক্ষতিগ্রস্ত হবেন, তখন কোম্পানি লাভ করবে না এবং বিনিয়োগকারীরাও ক্ষতিগ্রস্ত হবেন," মিঃ এনগো কোওক বাও বিশ্লেষণ করেছেন।

খুচরা বিক্রেতারা দাম কমানোর জন্য প্রতিযোগিতা করে, যার ফলে বাজার অস্থিতিশীল হয়ে পড়ে। এই কারণে বিদেশী বিনিয়োগকারীরা বিনিয়োগ করতে দ্বিধাগ্রস্ত হবেন, যদিও তাদের দৃষ্টিতে খুচরা বিক্রেতা আর্থিক খাতের পাশাপাশি ভিয়েতনামের সবচেয়ে আকর্ষণীয় দুটি শিল্পের মধ্যে একটি। এর ফলে পুরো বাজার এবং সম্প্রদায় ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। "প্রতিযোগিতার জন্য আমাদের একটি নমনীয় মূল্য নীতি রয়েছে, যা গ্রাহকদের জন্য মূল্য আনয়ন করে, তবে দীর্ঘমেয়াদে, আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার চেষ্টা করছি। উদাহরণস্বরূপ, সাম্প্রতিক কঠিন সময়ে, কোম্পানিটি গ্রাহক পরিষেবায় বিনিয়োগ অব্যাহত রেখেছে," FPT রিটেইলের নেতা বলেন।

এফপিটি রিটেইল এখনও ৭০০ জন কর্মী বৃদ্ধি করেছে, যদিও অন্যান্য অনেক ব্যবসাকে পরিচালন খরচ বাঁচাতে তাদের কর্মীদের সুবিন্যস্ত করতে হয়েছে।

কোন পক্ষ সবচেয়ে সস্তা তা দেখানোর জন্য ব্যবসায়িক ইউনিটগুলির মধ্যে "রক্তক্ষয়" পুরো বাজারকে বিকৃত করার জন্য বিবেচিত হয়। সৌভাগ্যবশত, যখন বাজার সম্প্রতি উষ্ণতর হওয়ার এবং ধীরে ধীরে স্থিতিশীল হওয়ার লক্ষণ দেখিয়েছে, তখন মূল্য যুদ্ধও কিছুটা ঠান্ডা হয়েছে। তবে, এটি কেবল অস্থায়ী হতে পারে যদি বাজার অংশগ্রহণকারীরা দীর্ঘমেয়াদী টেকসইতার লক্ষ্যে তাদের অপারেটিং কৌশল পরিবর্তন না করে কেবল কম মূল্যের কর্মসূচির মাধ্যমে "ইনভেন্টরি পরিষ্কার করা এবং মূলধন পুনরুদ্ধার" করার উপর মনোনিবেশ করে।

হার-হারের খেলায় জড়িত না হওয়ার জন্য, মিঃ এনগো কোওক বাও বিশ্বাস করেন যে এমনভাবে কাজ করা প্রয়োজন যাতে বিনিয়োগকারী, সরবরাহকারী, নির্মাতা, বাড়িওয়ালা, কর্মচারী থেকে শুরু করে গ্রাহক এবং সামাজিক সম্প্রদায়ের সকল পক্ষের স্বার্থের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা যায়। নিজের ব্যবসার উদাহরণ হিসেবে পরিচালক বলেন যে, সাধারণভাবে এফপিটি রিটেইল এবং বিশেষ করে এফপিটি লং চাউ ফার্মেসি চেইনের উন্নয়নের ক্ষেত্রে পার্থক্য রয়েছে। বিশেষ করে, কোম্পানিটি কখনই সরবরাহকারী বা বাড়িওয়ালাদের কাছ থেকে দাম কমানোর জন্য তার বৃহৎ পরিসরের সুযোগ নেওয়ার পক্ষে কথা বলে না।

"আমি একবার একটা কথা পড়েছিলাম যে সমস্ত খরচই খরচ। শুধুমাত্র কর্মীদের খরচই খরচ নয়। আমি এই দৃষ্টিভঙ্গিকে সমর্থন করি," মিঃ বাও শেয়ার করেছেন। এই নীতিবাক্যের সাথে, এফপিটি রিটেইল এখনও তাদের কর্মী সংখ্যা ৭০০ বৃদ্ধি করেছে, যদিও অন্যান্য অনেক ব্যবসাকে পরিচালন খরচ বাঁচাতে তাদের কর্মীদের সহজীকরণ করতে হয়েছিল।

বাজারে একই শিল্প ইউনিটের সাথে, "বন্ধুদের সাথে কেনাকাটা, অংশীদারদের সাথে বিক্রি" এর দৃষ্টিকোণ থেকে, কোম্পানিটি ভোক্তা এবং সকল পক্ষের জন্য সুবিধা বয়ে আনার জন্য সুস্থ প্রতিযোগিতা, স্ব-উন্নয়নের দিক নির্ধারণ করে।

উৎস লিঙ্ক: https://thanhnien.vn/fpt-retail-cuoc-chien-gia-ve-dai-han-la-cung-nhau-thua-185230812234724083.htm