ডাক লাক: নথিপত্র প্রক্রিয়াকরণে কোনও বিলম্ব নেই

ডাক লাক প্রদেশের পিপলস কমিটি একটি নথি জারি করেছে যেখানে অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের সূচক বাস্তবায়ন, প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ডিজিটাইজ করা এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে বিলম্বিত রেকর্ড পরিচালনা করার আহ্বান জানানো হয়েছে।

প্রদেশের মূল্যায়ন অনুসারে, এখনও বেশ কয়েকটি বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং কমিউন এবং ওয়ার্ডের গণ কমিটি রয়েছে যাদের মেয়াদোত্তীর্ণ রেকর্ডের হার ৫% এর বেশি, প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফলের ডিজিটাইজেশন হার ৯০% এর নিচে, অনলাইন রেকর্ডের হার ৭০% এর নিচে, অনলাইন পেমেন্ট রেকর্ডের হার ৩০% এর নিচে, যা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রদেশের প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন এবং জনসেবা প্রদানের মূল্যায়ন সূচককে প্রভাবিত করছে।

ডাক লাক প্রাদেশিক নেতারা ইএ সাপ কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার পরিদর্শন করছেন

অতএব, যেসব বিভাগ, শাখা এবং এলাকায় বিলম্বিত রেকর্ড জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে একীভূত করা হচ্ছে, তাদের অবশ্যই সেগুলি পর্যালোচনা, পরিদর্শন এবং পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করতে হবে; জনগণ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাছে ক্ষমা চাইতে হবে; ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব এড়াতে অনুরোধ এবং স্মরণ করিয়ে দিতে হবে।

প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফলের ডিজিটাইজেশন এবং ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের প্রশাসনিক পদ্ধতির তথ্য গুদামে ফেরত পাঠানোর ক্ষেত্রে, ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের নির্দেশ এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ করা প্রয়োজন যাতে প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফলের ডিজিটাইজেশন হার ১০০% এ পৌঁছাতে না পারে; প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির ফলাফল ডিজিটাইজ করা এবং নিয়ম অনুসারে ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের কাছে ইলেকট্রনিক ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির তথ্য সংরক্ষণের পদক্ষেপটি সম্পাদন করা।

ডাক লাক প্রাদেশিক নেতারা বিভাগ, শাখা, সেক্টর এবং এলাকাগুলিকে জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব এড়াতে এবং পরীক্ষা করার জন্য অনুরোধ করেছেন।

যেসব বিভাগ, শাখা, খাত এবং এলাকায় অনলাইনে জমা দেওয়া এবং অনলাইনে অর্থ প্রদানের হার কম, তাদের জন্য নাগরিক এবং ব্যবসায়ীদের অনলাইনে জনসেবা প্রদানের জন্য সহায়তা ও নির্দেশনার দিকনির্দেশনা জোরদার করা, তাগিদ দেওয়া এবং প্রচার করা।

প্রাদেশিক গণ কমিটি বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগকে অনুরোধ করেছে যে তারা প্রাদেশিক প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তি তথ্য ব্যবস্থায় প্রক্রিয়াকরণের সময় ভুল রেকর্ডের ক্ষেত্রে সহায়তা এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের জন্য বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের সাথে সমন্বয় সাধন করুক, সিস্টেম ত্রুটির কারণে রেকর্ডের ক্ষেত্রে বিলম্ব না করা হোক; জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে সিস্টেম ত্রুটি বা ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন ত্রুটির কারণে বিলম্বিত রেকর্ডের ক্ষেত্রে বিলম্বিত রেকর্ডের ক্ষেত্রে সরকারী অফিসের সাথে সমন্বয় সাধন করুক।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/dak-lak-khong-de-xay-ra-tinh-trang-cham-tre-trong-giai-quyet-ho-so-10389262.html