প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটে পূর্ণাঙ্গ পরিষেবা প্যাকেজ চালু করেছে

যদিও কম খরচের বিমান সংস্থাগুলি প্রায়শই মৌলিক টিকিটের দাম কমাতে "একত্রীকরণ" পরিষেবার নীতি প্রয়োগ করে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স (ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রুপের সদস্য) গ্রাহক সুবিধার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি বিশেষ দিকনির্দেশনা বেছে নিয়েছে। বিমান সংস্থাটি অভ্যন্তরীণ রুটে "পূর্ণ-পরিষেবা প্যাকেজ" মডেল প্রয়োগ করে, যুক্তিসঙ্গত খরচে ফ্লাইট পণ্য সরবরাহ করে তবে তবুও চেক করা লাগেজ, ক্যারি-অন ব্যাগেজ, খাবার এবং পানীয় অন্তর্ভুক্ত করে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের মান অনুযায়ী শোষণ

প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স এয়ারবাস A321CEO বিমানের একটি বহর পরিচালনা করে যা সরাসরি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স দ্বারা পরিচালিত এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা হয় যাতে সর্বোচ্চ স্তরের কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করা যায়। সমস্ত পাইলট এবং ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্টদের অভিন্ন পদ্ধতিতে প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়, যা যাত্রীদের সমগ্র ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রুপ সিস্টেম জুড়ে একটি ধারাবাহিক পরিষেবা উপভোগ করতে সহায়তা করে।

প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের একটি ফ্লাইটে বিজনেস ক্লাসের খাবার। ছবি ভিএনএ

বিমান সংস্থাটি বর্তমানে একটি বিস্তৃত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট নেটওয়ার্ক পরিচালনা করে, যা হো চি মিন সিটি এবং হ্যানয়কে একে অপরের সাথে এবং অন্যান্য প্রধান শহর যেমন দা নাং, ফু কোক, হাই ফং, ভিন, না ট্রাং, দা লাট এবং হিউয়ের সাথে সংযুক্ত করে।

আধুনিক বহরের সাথে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স একটি বিস্তৃত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট ব্যবস্থা পরিচালনা করে। ছবি: ভিএনএ

প্রতিদিন ২০টিরও বেশি ফ্লাইটের ফ্রিকোয়েন্সি এবং স্থিতিশীল সময়োপযোগী হারের সাথে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রুপের ইকোসিস্টেমের মাধ্যমে যাত্রীদের আন্তর্জাতিকভাবে সংযোগ স্থাপনের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করে।

সাধারণ বাস্তুতন্ত্রে গ্রাহক সুবিধা

শুধুমাত্র পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করার সুবিধাই নয়, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সে ভ্রমণকারী যাত্রীরাও ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের মতো অনেক নীতিমালা উপভোগ করেন। ফ্লাইট বিঘ্নিত হলে, যাত্রীরা নিয়ম অনুসারে অন্য ফ্লাইটে পরিবর্তন করতে পারেন, যা ভ্রমণ পরিকল্পনার উপর প্রভাব সীমিত করে।

প্যাসিফিক এয়ারলাইন্সের কর্মীরা যাত্রীদের সহায়তা করার জন্য সর্বদা প্রস্তুত। ছবি: ভিএনএ

বিশেষ করে, গোল্ডেন লোটাস সদস্যরা এখনও প্রোগ্রামের প্রণোদনা উপভোগ করেন যেমন ফ্লাইট মাইল সংগ্রহ করা, পুরষ্কার এবং পরিষেবা অগ্রাধিকার রিডিম করা, ফ্লাইট রুট নির্বিশেষে সাধারণ সিস্টেমের সাথে সংযোগ বজায় রাখা।

স্বচ্ছ টিকিট বিক্রয়, নিয়মিত প্রচারণা

প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, টিকিট অফিস এবং দেশব্যাপী এজেন্টদের মাধ্যমে BL কোড সহ টিকিট বিতরণ করে। এই ফর্মটি যাত্রীদের সহজেই তুলনা করতে, টিকিট কিনতে এবং পরিবর্তনের সময় তাদের অধিকার নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

এছাড়াও, বিমান সংস্থাটি নিয়মিতভাবে জনপ্রিয় অভ্যন্তরীণ ফ্লাইটগুলিতে প্রচারণা শুরু করে, যা যাত্রীদের জন্য জাতীয় মান অনুযায়ী পূর্ণ-পরিষেবা প্যাকেজ ব্যবহার করার সময় প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে ভ্রমণের সুযোগ তৈরি করে।

প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স যাত্রী সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করছে। ছবি: ভিএনএ

অভিযোজন অনুসারে, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স "ফ্লাইট বাঁচাবে কিন্তু অভিজ্ঞতা কমাবে না" মডেলটি বজায় রাখবে, যা ভ্রমণকারী , কর্মরত বা আত্মীয়স্বজনদের সাথে দেখা করতে আসা বিপুল সংখ্যক যাত্রীর জন্য বিমান পরিষেবার অ্যাক্সেস সম্প্রসারণে অবদান রাখবে। ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় ভ্রমণ চাহিদার প্রেক্ষাপটে এটি বিমান সংস্থার একটি উপযুক্ত পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হয়, যা অভ্যন্তরীণ বিমান বাজারে গ্রাহকদের জন্য পছন্দগুলিকে সমৃদ্ধ করতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://daibieunhandan.vn/pacific-airlines-trien-khai-dich-vu-tron-goi-tren-cac-duong-bay-noi-dia-10389470.html