"অনলাইন বাজারে" জাল পণ্য কীভাবে পরিষ্কার করবেন?

[বিজ্ঞাপন_১]

ANTD.VN - বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ট্রান হু লিন বলেন: "ইন্টারনেটে বিক্রি হওয়া জাল পণ্য একটি নতুন বিষয়, যেখানে ৮০% - ৯০% জাল পণ্য অনলাইনে কেনা-বেচা করা হয়"। অতএব, জরুরি বিষয় হল এই "ফ্রন্ট" দমন করা।

Ngăn hàng giả trên "chợ mạng" để bảo vệ người tiêu dùng, doanh nghiệp, phát triển thương mại điện tử lành mạnh

ভোক্তা, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে সুরক্ষা দিতে এবং সুস্থ ই-কমার্স বিকাশের জন্য "অনলাইন বাজারে" জাল পণ্য প্রতিরোধ করুন

"অনলাইন বাজারে" পণ্যের বেদনাদায়ক লঙ্ঘন

মিঃ ট্রান হু লিনের মতে, ই-কমার্সে কার্যকরভাবে লঙ্ঘন প্রতিরোধ এবং বন্ধ করার জন্য, ২০২৩ সালের মার্চ মাসে, সরকার ২০২৫ সাল পর্যন্ত ই-কমার্সে জাল বিরোধী এবং ভোক্তা সুরক্ষা সম্পর্কিত প্রকল্প ৩১৯ অনুমোদন করে।

এই প্রকল্পটি আইনি ফাঁকগুলি সংশোধন, পরিপূরক এবং কাটিয়ে উঠেছে, ই-কমার্স কার্যক্রমে ভোক্তা সুরক্ষার কার্যকারিতা উন্নত করতে অবদান রেখেছে, অনলাইন লেনদেন এবং ক্রয়ের ক্ষেত্রে ভোক্তাদের আস্থা তৈরি করেছে; ব্যবসা এবং ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করা হয়েছে।

এছাড়াও, প্রকল্পটি স্বচ্ছ এবং সুস্থ ই-কমার্স কার্যক্রম নিশ্চিত করতে, ব্যবসা এবং ভোক্তাদের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ কার্যকরভাবে রক্ষা করতে এবং ভিয়েতনামে টেকসই ই-কমার্স উন্নয়নের প্রচারে অবদান রাখে।

জেনারেল ডিপার্টমেন্ট অফ মার্কেট ম্যানেজমেন্টের মহাপরিচালক বলেন যে প্রজেক্ট ৩১৯ এর জন্ম জরুরি এবং জরুরি কারণ ইন্টারনেটে বিক্রি হওয়া নকল পণ্য একটি নতুন, উত্তপ্ত ফ্রন্ট কারণ ৮০%-৯০% নকল পণ্য অনলাইনে কেনা এবং বিক্রি করা হয়।

Tập huấn cho các lực lượng về chống hàng giả trên Internet

ইন্টারনেটে জাল বিরোধী বাহিনীর প্রশিক্ষণ

“রাস্তায়, রাস্তায়, দোকানে প্রদর্শিত জাল পণ্য শনাক্ত করা সহজ, কিন্তু অনলাইনে বিক্রি হওয়া জাল পণ্য পরিচালনা করা অত্যন্ত কঠিন। অনলাইনে জাল পণ্য সনাক্তকরণ এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে পেশাদারিত্ব অত্যন্ত বেশি। অতএব, নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনার প্রক্রিয়া... বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী অনেক সমস্যার সম্মুখীন হয় যেমন: ক্রয় এবং বিক্রয়ের স্থান নির্ধারণ করা যায় না, বিক্রেতা যেকোনো জায়গায় থাকতে পারে; গুদাম এবং চুক্তি স্বাক্ষরের সময় নির্ধারণ করা কঠিন, এবং প্রমাণ সহজেই পরিবর্তিত হতে পারে।

"এছাড়াও, মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে অর্থপ্রদান ট্রেসিং প্রক্রিয়াটিকে আরও কঠিন করে তোলে। এটি পণ্যের মান পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণের কাজে কর্তৃপক্ষের জন্য চ্যালেঞ্জ তৈরি করেছে," মিঃ ট্রান হু লিন বলেন।

ইতিমধ্যে, "অনলাইন বাজারে" পণ্যের লঙ্ঘন খুবই ব্যাপক, যা অনেক পণ্য লাইনে ঘটছে যেমন: ফ্যাশন , প্রসাধনী, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি, ইলেকট্রনিক্স; এমনকি অস্ত্র, সহায়তা সরঞ্জাম, রেকর্ডিং ডিভাইস, ভিডিও রেকর্ডিং, পজিশনিং, জ্যামিং ডিভাইস; ওষুধ, উত্তেজক...

এই মতামত শেয়ার করে, বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি বিভাগের (বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়) প্রতিনিধি মিঃ নগুয়েন ফুওং মিন বলেন যে যেকোনো ব্র্যান্ডেড, লাভজনক এবং সুনামধন্য পণ্যই নকল এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন করে। নকল পণ্য এবং বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের প্রধান কারণ হল ছোট আকারের ম্যানুয়াল উৎপাদন, অথবা উপাদান সমাবেশ এবং পণ্য প্যাকেজিং।

মিঃ ট্রান হু লিনের মতে, "অনলাইন বাজারে" জাল পণ্য প্রতিরোধ করার জন্য, প্রথম দায়িত্ব বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনীর, তবে এখনও সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়, শাখা, ব্যবসা এবং ভোক্তাদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সমন্বয় প্রয়োজন।

"অনলাইন বাজারে" পণ্যের পরিদর্শন এবং নিয়ন্ত্রণ কঠোর করা।

একটি বৃহৎ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের প্রতিনিধিত্ব করে, শোপির প্রতিনিধি মিঃ ফান মান হা বলেন যে ২০২৩ সালের নভেম্বরের শেষ নাগাদ, শোপি মোট অর্ডারে ০.০০০৭% নকল পণ্য/পণ্যের বৌদ্ধিক সম্পত্তির অধিকার লঙ্ঘন সম্পর্কে অভিযোগ পেয়েছে; ৭৪.৮% অভিযোগ ৭ দিনের মধ্যে গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়েছে; ০.১% অভিযোগ অভিযোগকারী প্রত্যাহার করেছেন...

অতীতে, শোপি ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে লেনদেনের পরিমাণ অর্ডার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত আটকে রেখে ক্রেতা এবং বিক্রেতা উভয়কেই সুরক্ষিত রাখত। লেনদেনের পরিমাণ কেবল তখনই বিক্রেতাকে প্রদান করা হবে যদি: ক্রেতা আইটেমটি নিয়ে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট হন এবং আইটেমটি প্রাপ্তির তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে (মল দোকানের জন্য) বা 3 দিনের মধ্যে (মল দোকানের বাইরে) কোনও অভিযোগ না থাকে, অথবা ক্রেতা "প্রাপ্ত আইটেম" (শোপি মল দোকানের বাইরে) ক্লিক করে থাকেন, অথবা যখন ক্রেতা একটি ফেরত/রিফান্ড অনুরোধ জমা দেন এবং শোপি এটি প্রক্রিয়া করে ফেলেন...

উপরোক্ত সমাধানগুলি ছাড়াও, শোপি লঙ্ঘনের প্রতিবেদন/প্রতিবেদন এবং অভিযোগ পরিচালনার জন্য একটি ব্যবস্থাও বাস্তবায়ন করে। সেই অনুযায়ী, গ্রাহকরা শোপি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের রিপোর্টিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে যেকোনো সময় জাল/নকল পণ্য বা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন পাঠাতে পারেন। সেন্সরশিপ বিভাগ তথ্য পাবে এবং অভিযোগের বিষয়বস্তু এবং প্রমাণ বৈধ কিনা তা পরিচালনা করার জন্য একটি ব্যবস্থা থাকবে।

লঙ্ঘনকারী পোস্ট এবং বিক্রেতাদের লঙ্ঘনের উপর নির্ভর করে শোপির পক্ষ থেকে হালকা স্তর (সতর্কতা, পোস্ট অপসারণের অনুরোধ) থেকে শুরু করে সবচেয়ে গুরুতর স্তর (পোস্ট মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে লক করা) পর্যন্ত শাস্তি দেওয়া হবে...

লাজাদা ই-কমার্স ট্রেডিং ফ্লোরের প্রতিনিধি মিস ভু থি মিন তু আরও বলেন যে, বর্তমানে লাজাদা বৌদ্ধিক সম্পত্তি সুরক্ষা নীতি বাস্তবায়নের উপর মনোযোগ দিচ্ছে; বৌদ্ধিক সম্পত্তি সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিক্রেতাদের প্রশিক্ষণ দিচ্ছে; মেঝে ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি প্রয়োগ করছে।

"আগামী সময়ে, আমরা প্ল্যাটফর্মের স্টলগুলিকে দায়িত্ব অর্পণ সহ বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘন মোকাবেলার জন্য ব্র্যান্ড এবং দেশগুলির সাথে সমন্বয় করব। একই সাথে, লাজাদা পণ্য বিনিময় এবং ফেরত দেওয়ার শর্তাবলীও নির্দেশ করবে এবং আসল পণ্য নিশ্চিত করার এবং নকল এবং নিম্নমানের পণ্য বিক্রির স্টলগুলিকে কঠোরভাবে পরিচালনা করার প্রতিশ্রুতি দেবে," মিসেস ভু থি মিন তু জানান।

"অনলাইন বাজারে" জাল পণ্য নির্মূলের নির্দেশনার দৃষ্টিভঙ্গি উপস্থাপন করে, মিঃ ট্রান হু লিন জোর দিয়ে বলেন: "আমরা আর এটি নিয়ে আলোচনা করব না, এটি যতই কঠিন হোক না কেন, আমাদের এখনও এটি করতে হবে। প্রথমত, আমাদের মেঝে এবং স্টলগুলিতে লাইসেন্সিং কার্যক্রম কঠোর করতে হবে, যার ফলে পণ্যের মান নিয়ন্ত্রণ করা হবে যাতে ভোক্তাদের অধিকার রক্ষা করা যায়, ব্যবসা রক্ষা করা যায় এবং একটি সুস্থ ই-কমার্স পরিবেশ তৈরি করা যায়, অর্থনৈতিক উন্নয়নকে উৎসাহিত করা যায়। বাজার ব্যবস্থাপনা বাহিনী নির্ধারণ করেছে যে আগামী 3 থেকে 5 বছরের মধ্যে ই-কমার্সে জাল পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াই করা এই বাহিনীর মূল কাজ হবে"।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক