মধ্যরাতে হঠাৎ করেই একজন ক্রেডিট কার্ড মালিকের লক্ষ লক্ষ ডলার হারানোর ক্ষেত্রে নতুন ঘটনাবলী

(এনএলডিও) - ব্যাংক ঘোষণা করেছে যে তারা ক্রেডিট কার্ডধারীদের দুটি মামলা ফেরত দেবে যারা হঠাৎ করে কোনও লেনদেন না করেই লক্ষ লক্ষ ডলার হারিয়ে ফেলেছে।

৫ ফেব্রুয়ারি বিকেলে, মিঃ এনএইচটি এবং মিসেস টিটিটিএইচ (উভয়েই হো চি মিন সিটিতে থাকেন) - "ক্রেডিট কার্ডের মালিক হঠাৎ মধ্যরাতে লক্ষ লক্ষ ডং হারিয়ে ফেলেন যদিও কোনও লেনদেন হয়নি" নিবন্ধে ক্রেডিট কার্ডের মালিক, ৪ ফেব্রুয়ারি নগুই লাও ডং সংবাদপত্র - বলেছেন যে তারা ব্যাংক থেকে একটি নোটিশ পেয়েছেন যে তাদের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

মিঃ এনএইচটি-এর মতে, যে ব্যাংকে তিনি তার অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন, সেই ব্যাংক ঘোষণা করেছে যে আগামী কয়েক দিনের মধ্যে তার আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টে (ডেবিট) হারিয়ে যাওয়া টাকা ফেরত দেওয়া হবে। এর আগে, মিঃ টি. বলেছিলেন যে ৩১ জানুয়ারী রাত এবং ১ ফেব্রুয়ারি ভোরে, তার ক্রেডিট কার্ড অ্যাকাউন্টে "আউটগোয়িং মানি" লেখা লেখা অনলাইন লেনদেন থেকে ক্রমাগত টাকা কেটে নেওয়ার খবর প্রকাশিত হচ্ছিল।

যেহেতু প্রতিটি লেনদেনের জন্য অল্প পরিমাণ (VND25,275) কেটে নেওয়া হয়েছিল, তাই তিনি SMS ব্যাংকিং পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেননি, তাই তিনি লেনদেনের বিষয়ে অবহিত করে কোনও টেক্সট মেসেজ পাননি। লেনদেনগুলি 31 জানুয়ারী রাত 10:55 টা থেকে 1 ফেব্রুয়ারী (Tet এর 3য় এবং 4র্থ দিন) ভোর 4:55 টা পর্যন্ত হয়েছিল, তাই তিনি জানতেন না। 1 ফেব্রুয়ারী সকালে, ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি পরীক্ষা করার সময়, তিনি আবিষ্কার করেন যে তার অ্যাকাউন্ট থেকে 1,160টি লেনদেন তৈরি হয়েছে, যার মূল্য প্রায় VND29 মিলিয়ন।

গ্রাহকের ক্রেডিট কার্ড টেটের তৃতীয় দিনের রাতে বিদেশে ১,১৬০টি পেমেন্ট লেনদেন তৈরি করেছে।

একইভাবে, মিসেস টিটিটিএইচ বলেন যে ৩১ জানুয়ারী (টেটের তৃতীয় দিন), তার কার্ড অ্যাকাউন্টে হঠাৎ করেই বিদেশে ৫টি বৈদেশিক মুদ্রার লেনদেন হয় যার পরিমাণ ছিল ১৭৯.৮ মার্কিন ডলার। মোট ৫টি লেনদেনের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রায় ৯০০ মার্কিন ডলার (প্রায় ২৩ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং) কেটে নেওয়া হয়েছিল। এই লেনদেনগুলিও ভোরে ঘটেছিল, যখন তিনি ভিয়েতনামে ছিলেন, কোনও লেনদেন হয়নি এবং তার ক্রেডিট কার্ড এখনও তার ওয়ালেটে ছিল।

"এই লেনদেনগুলি নিশ্চিত করার জন্য আমি কোনও তথ্য বা ওটিপি কোড পাইনি। আমি আমার কার্ড কাউকে দেইনি, অনলাইনে জিনিসপত্র কেনা-বেচার জন্য খুব কমই আমার ফোন ব্যবহার করি, এবং বিশেষ করে বিদেশী মুদ্রায় কেনা-বেচা করি না" - মিসেস এইচ. অবাক হয়ে বললেন।

ঘটনার পরপরই, কার্ডধারীরা কার্ড লক করার জন্য হটলাইনে ফোন করে এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের অপেক্ষায় থাকে।

খুব ভোরে বা গভীর রাতে লেনদেনের কারণে ক্রেডিট কার্ডের আকস্মিকভাবে টাকা কেটে নেওয়ার বিষয়ে, কিছু আর্থিক বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, বিভিন্ন কারণে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ডের তথ্য ফাঁস হয়েছে।

ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রকাশ এড়াতে, নিরাপত্তার পাশাপাশি, যেকোনো কারণেই হোক, CVV গোপন কোড কারো কাছে প্রকাশ না করার জন্য, ব্যাংকগুলি সুপারিশ করে যে অনলাইন পেমেন্ট করার সময়, কার্ডধারীদের কেবল HTTPS সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করে এমন ওয়েবসাইটগুলিতে লেনদেন করা উচিত। এই ওয়েবসাইটগুলিতে একটি লক আইকন এবং "https://" দিয়ে শুরু হওয়া একটি ঠিকানা থাকে, যা নিশ্চিত করে যে ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। সহজ নিয়ন্ত্রণের জন্য লেনদেন ঘটলে বিজ্ঞপ্তি পেতে গ্রাহকদের নিবন্ধন করা উচিত।

সন্দেহজনক কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে কার্ড ইস্যুকারীকে অবহিত করতে হবে যাতে তারা তাৎক্ষণিকভাবে কার্ডটি ব্লক করে। কার্ডটি ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনে লক করা যেতে পারে; ব্যাংক হটলাইনের মাধ্যমে অথবা ব্যাংক শাখা বা লেনদেন অফিসে।

সূত্র: https://nld.com.vn/dien-bien-moi-vu-chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-19625020515122975.htm