DNVN - ইনস্টিটিউট ফর ব্র্যান্ড স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড কম্পিটিশন (BCSI) অনুসারে, বিশ্ব এবং অঞ্চলে অনেক ওঠানামার প্রেক্ষাপটে, প্রতিটি ব্যবসার জন্য গ্রাহক ভোগের প্রবণতা পূর্বাভাস দেওয়া এবং তার সাথে তাল মিলিয়ে চলা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠছে।
১৯ জুন সকালে "ভিয়েতনাম কনজিউমার ট্রেন্ডস ফোরাম"-এ বক্তব্য রাখতে গিয়ে, ইনস্টিটিউট ফর ব্র্যান্ড স্ট্র্যাটেজি অ্যান্ড কম্পিটিশন (বিসিএসআই) এর একজন প্রতিনিধি বলেন যে বিশ্ব এবং অঞ্চলের বিভিন্ন ওঠানামার সাধারণ প্রেক্ষাপটে, প্রতিটি ব্যবসার জন্য চাহিদা এবং কেনাকাটার অভ্যাস উপলব্ধি করা এবং গ্রাহকদের ভোগের প্রবণতা সম্পর্কে ভবিষ্যদ্বাণী করা এবং তাল মিলিয়ে চলা ক্রমশ কঠিন হয়ে উঠছে।
অতএব, ভোক্তা আচরণের ওঠানামার সুনির্দিষ্ট এবং গভীর বিশ্লেষণের মাধ্যমে, সুনামধন্য বাজার গবেষণা তথ্য উৎসগুলি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করলে ব্যবসাগুলি উপরের সমস্যার সঠিক সমাধান খুঁজে পেতে সহায়তা করবে। সেখান থেকে, প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি করুন এবং সাফল্য অর্জন করুন।
সাধারণ পরিসংখ্যান অফিস ( পরিকল্পনা ও বিনিয়োগ মন্ত্রণালয় ) কর্তৃক প্রকাশিত তথ্য অনুসারে, ২০২৪ সালের মে মাসে পণ্য ও ভোক্তা পরিষেবার মোট খুচরা বিক্রয় রাজস্ব আগের মাসের তুলনায় ০.১% সামান্য কমেছে, কারণ আগের মাসের দীর্ঘ ছুটির পরে ভোক্তাদের চাহিদা এবং ভ্রমণ হ্রাস পেয়েছে।
প্রকৃতপক্ষে, অর্থনৈতিক সমস্যার প্রেক্ষাপটে, ভিয়েতনামী ভোক্তারা তাদের ভোগের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এনেছেন। তা হল অপ্রয়োজনীয় ব্যয় হ্রাস করা, কেনাকাটা সীমিত করা অথবা আগের চেয়ে কম বাজেটে পরিচালনা করা।
এই পরিবর্তনগুলি অনেক চ্যালেঞ্জ এবং ওঠানামা নিয়ে আসে, যা ব্যবসাগুলিকে আরও কার্যকরভাবে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে, উপযুক্ত সমাধান প্রদান করতে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি তৈরি করতে তাদের কৌশল পরিবর্তন করতে বাধ্য করে।
ফোরামে অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা জোর দিয়েছিলেন যে ব্যবসাগুলিকে গ্রাহক ভোগের প্রবণতার দিকে আরও মনোযোগ দিতে হবে।
নিলসেনআইকিউ ভিয়েতনামের গ্রাহক আচরণ গবেষণার পরিচালক এবং জাতীয় ব্র্যান্ড প্রোগ্রামের (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) বিশেষজ্ঞ বোর্ডের সদস্য মিসেস ডাং থুই হা জোর দিয়ে বলেছেন যে ভোক্তারা স্বল্পমেয়াদী থেকে দীর্ঘমেয়াদী ব্যয় কমিয়ে আনছেন।
“ভোক্তারা ক্রমবর্ধমানভাবে অনলাইন ডিল-ফাইন্ডিংকে মুদিখানার খরচ কমানোর একটি কার্যকর উপায় হিসেবে দেখছেন, একই সাথে তাদের শারীরিক ও মানসিক স্বাস্থ্য উভয়কেই অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।
"এটি ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য একটি সুযোগ। ব্যবসাগুলিকে নমনীয় হতে হবে, দ্রুত মানিয়ে নিতে হবে, উদ্ভাবন করতে হবে এবং বর্তমান ভোক্তাদের চাহিদা এবং প্রবণতা অনুসারে তাদের ব্যবসায়িক কৌশলগুলি পুনর্মূল্যায়ন করতে হবে," মিসেস হা বলেন।
মিঃ তা মান কুওং - বাণিজ্য প্রচার সংস্থা (শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়) সুপারিশ করেন যে ব্যবসাগুলিকে ভোগ সম্পর্কিত দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন, নীতি এবং আইনগুলি উপলব্ধি করতে হবে। শিল্প অনুসারে প্রবণতা এবং ভোক্তা আচরণ চিহ্নিত করুন।
"উদ্যোগগুলিকে পণ্য ডিজাইন এবং বিকাশ করতে হবে; ব্র্যান্ড তৈরি এবং বিকাশ করতে হবে। সংস্কৃতি, নীতিশাস্ত্র, ব্যবসায়িক খ্যাতি বিকাশের পাশাপাশি স্বাস্থ্য এবং অবসর সম্পর্কিত পণ্যের উৎপাদন এবং ব্যবসার পরিকল্পনার উপর মনোযোগ দিতে হবে," মিঃ কুওং সুপারিশ করেন।
হোয়াই আনহ
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991
মন্তব্য (0)