৪,৫০০ ভারতীয় অতিথিকে স্বাগত জানানো: ভিয়েতনামের MICE পর্যটনের জন্য একটি পরীক্ষা

মূল্য চাপ এবং লাভের সমস্যা সমাধান করা

সংবাদমাধ্যমে ৪,৫০০ জন ভারতীয় পর্যটকের একটি দল ভিয়েতনামে আসার খবর ব্যাপকভাবে প্রকাশিত হচ্ছে - যা এই বাজারে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে বেশি সংখ্যক পর্যটক। এই দলটি কয়েকটি দলে বিভক্ত, ২৭শে আগস্ট থেকে ৩রা সেপ্টেম্বর পর্যন্ত হ্যানয়, ট্রাং আন (নিন বিন) এবং হা লং (কোয়াং নিন) পরিদর্শন এবং অন্বেষণ করবে ।

ভিয়েতনামের বিখ্যাত গন্তব্যস্থল এবং দর্শনীয় স্থানগুলির পাশাপাশি দেশের ভাবমূর্তি তুলে ধরার ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ তাৎপর্য ছাড়াও, এটি আমাদের জন্য ১ বিলিয়নেরও বেশি জনসংখ্যার এই দক্ষিণ এশিয়ার দেশ থেকে বিপুল সংখ্যক দর্শনার্থীকে আকর্ষণ করার একটি দুর্দান্ত সুযোগ।

ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের সাধারণ সম্পাদক মিঃ ভু কোক ট্রাই স্বীকার করেছেন যে ভিয়েতনাম MICE পর্যটন (পর্যটন, ইভেন্ট, সম্মেলন, সেমিনার ইত্যাদি আয়োজনের সাথে মিলিত) বিকাশের প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, তাই এখনও অনেক অনিশ্চয়তা এবং শেখার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, তবে দীর্ঘমেয়াদে, আমাদের পেশাদারিত্বের দিকে এগিয়ে যাওয়ার কথা ভাবতে হবে কারণ MICE পর্যটন একটি প্রবণতা হয়ে উঠেছে, এবং কিছু দেশ এমনকি এটিকে MICE শিল্প হিসাবেও চিহ্নিত করে।

মিঃ ট্রাই-এর মতে, ৪,৫০০ জনের এই ভারতীয় পর্যটক দলটি একটি পরীক্ষা, যার ফলে ভিয়েতনামী পর্যটনের যেসব সমস্যাগুলির প্রতি মনোযোগ দেওয়া এবং সমাধান করা প্রয়োজন তা প্রকাশ পায়।

৪,৫০০ জনের একটি দলের মধ্যে প্রথম ভারতীয় পর্যটক যারা ভিয়েতনাম ভ্রমণ করেছেন। ছবি: থাচ থাও

ভিয়েতনামে MICE পর্যটনের দুর্বলতাগুলি চিহ্নিত করে, লাক্স গ্রুপের চেয়ারম্যান মিঃ ফাম হা বলেন যে, হাজার হাজার মানুষের বিশাল গোষ্ঠীর চাহিদা পূরণ করতে অবকাঠামো সক্ষম হয়নি; গন্তব্যস্থল এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে সংযোগ এবং সহযোগিতা ভালো নয়; এবং দেশের MICE গন্তব্যস্থলের অবস্থানের অভাব রয়েছে। অতএব, আন্তর্জাতিক মেলায় অংশগ্রহণের সময়, তিনি দেখেছিলেন যে অংশীদাররা ভিয়েতনামে MICE গোষ্ঠীগুলি সংগঠিত করতে দ্বিধাগ্রস্ত ছিল।

তদুপরি, যদিও ভিয়েতনাম হাজার হাজার ভারতীয় পর্যটককে স্বাগত জানায়, বাস্তবে রাজস্ব খুব বেশি নয়।

ভিয়েতনাম মাইস ট্যুরিজম ক্লাবের ভাইস প্রেসিডেন্ট মিঃ নগুয়েন হু হোয়াং বলেন যে, সাধারণভাবে ভারতীয় পর্যটকরা এবং ৪,৫০০ জনের এই দলটি কেবল ভিয়েতনামী ভ্রমণ সংস্থাগুলির যানবাহন এবং ট্যুর গাইড ব্যবহার করত; রেস্তোরাঁ, হ্যানয়ে ১১টি ৫-তারকা হোটেল, হা লং-এ ক্রুজের মতো গন্তব্যস্থলে পরিষেবা... সরাসরি ভারতীয় অংশীদারদের দ্বারা পরিচালিত হত।

ভারতীয় পক্ষ সর্বদা ৫ থেকে ৭, এমনকি ১০ ইউনিটের জন্যও দাম চায়, তারপর তারা সর্বনিম্ন দাম নিয়ে সেই হোটেল বা রেস্তোরাঁয় ফিরে যায় যারা দাম দর কষাকষি করে।

"এই তীব্র প্রতিযোগিতামূলক মূল্য যুদ্ধে, এত বিশাল অতিথিদের স্বাগত জানানোর জন্য কেউই অস্বীকৃতি জানাতে পারে না, তাই ট্রাভেল এজেন্সি, রেস্তোরাঁ এবং আবাসন সুবিধা সকলকেই দেশীয় অংশীদারদের জন্য প্রযোজ্য দামের সমান বা তার চেয়ে কম দামে সম্মত হতে হবে," মিঃ হোয়াং বলেন।

অবশ্যই, মিঃ হোয়াং মূল্যায়ন করেছেন, ৪,৫০০ অতিথিও একটি বিশাল সংখ্যা, প্রতিটি গন্তব্য পরিবেশন করতে চায় কিন্তু শেষ পর্যন্ত মোট রাজস্বের মূল্য খুব বেশি নয়।

একই মতামত শেয়ার করে, সমাজ বিজ্ঞান ও মানবিক বিশ্ববিদ্যালয়ের পর্যটন অনুষদের প্রভাষক ডঃ ট্রিন লে আনহ মন্তব্য করেছেন যে ভারতীয় পর্যটন গোষ্ঠীগুলির খুব বিশেষ প্রয়োজনীয়তা রয়েছে, এমনকি পূরণ করা খুব কঠিন, তবে তারা যে মূল্য নিয়ে আসে তা বেশি নয় কারণ তারা গন্তব্যের দাম কমাতে প্রচুর সংখ্যা ব্যবহার করে। ভিয়েতনামের MICE পর্যটন এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের জন্য এটি একটি বড় সমস্যা।

এখনও MICE গন্তব্য হিসেবে স্থান পায়নি

ভিয়েতনামের দুর্বলতার মধ্যে, সিইও ফাম হা বিশেষভাবে জোর দিয়েছিলেন যে ভিয়েতনাম এখনও MICE পর্যটনের জন্য একটি গন্তব্যস্থল হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে পারেনি।

সমস্যাটি হলো, আন্তর্জাতিক MICE আয়োজকদের দৃষ্টিতে আমরা এখনও MICE গন্তব্যস্থল স্থাপন করতে পারিনি; MICE-তে বিশেষজ্ঞ কোনও সংস্থা বা বিভাগ নেই যারা একই ভাষায় কথা বলে, যার ফলে গ্রাহকদের সহায়তা করা যায়।

মিঃ হা থাইল্যান্ডকে প্রতিযোগীর উদাহরণ হিসেবে উল্লেখ করেছেন। তারা দীর্ঘদিন ধরে এশিয়ায় MICE পর্যটনে শীর্ষস্থানীয় দেশ হিসেবে অবস্থান করছে, রাষ্ট্রীয় সংস্থা, থাইল্যান্ডের পর্যটন কর্তৃপক্ষ এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সংযোগ রয়েছে; সমস্ত আন্তর্জাতিক মেলায় প্রচার এবং যোগাযোগ খুব ভালো। ইতিমধ্যে, ভিয়েতনামের পর্যটনের এত বিশাল সম্ভাবনা রয়েছে, এর একটি দীর্ঘ উপকূলরেখা রয়েছে, আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্র রয়েছে, বড় বড় অনুষ্ঠান আয়োজন করেছে এবং অনেক প্রতিনিধিদলকে স্বাগত জানিয়েছে, ... কিন্তু আমরা এখনও তা করতে পারিনি।

MICE এক্সপো এমন একটি ইভেন্ট যা MICE পর্যটন শৃঙ্খলে অনেক অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীকে একত্রিত করে। ছবি: VMC

ব্যবহারিক কার্যক্রম থেকে, ভিয়েটলাক্সটুরের হ্যানয় শাখার পরিচালক মিসেস লে থি হং হান আরও বলেন যে যখন তার ইউনিট থাইল্যান্ড বা সিঙ্গাপুরে MICE আয়োজন করে, তখন এই দেশগুলির সরকারগুলি সর্বদা MICE অতিথিদের আকর্ষণ করার জন্য ব্যাপক এবং দীর্ঘমেয়াদী দৃষ্টিভঙ্গি নীতিমালা তৈরি করে, যার মধ্যে পর্যটকদের কাছ থেকে উপহার, গোষ্ঠীগুলিকে স্বাগত জানানোর উপায়, অন্যান্য সহায়তা ইত্যাদির মতো অনেক প্রণোদনা রয়েছে।

তিনি সুপারিশ করেন যে ভিয়েতনামের MICE পর্যটনের বিকাশের জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামো এবং পরিষেবার পাশাপাশি ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অংশগ্রহণ এবং সহায়তা প্রয়োজন।

ডঃ ট্রিন লে আন-এর মতে, আপনি যত বেশি দেশ পরিদর্শন করবেন, তত বেশি আপনি বুঝতে পারবেন যে ভিয়েতনাম একটি উদীয়মান বাজার যা তার অভিনবত্বের কারণে MICE অতিথিদের আকর্ষণ করে। তবে, দীর্ঘমেয়াদে, তিনি বিশ্বাস করেন যে আমাদের উচ্চমানের পরিষেবা, 4-5 তারকা এবং আরও বেশি; পেশাদার এবং বিশেষায়িত কর্মী; এবং 1,000 জনেরও বেশি লোকের জন্য আরও বড় সম্মেলন কক্ষ ইত্যাদি থাকা দরকার।

"কোভিড-১৯-এর পরে, পর্যটন মানব সম্পদ একটি গুরুতর সমস্যা, খুবই অভাব এবং দুর্বল, বিশেষ করে বিশেষায়িত মানব সম্পদের যখন ভিয়েতনামে এখনও MICE বা ইভেন্ট ট্যুরিজমে বিশেষজ্ঞ কোনও বিশ্ববিদ্যালয় নেই," মিঃ আনহ বলেন।

এদিকে, MICE অতিথিদের শতাংশ, কোন আন্তর্জাতিক বাজারগুলি গুরুত্বপূর্ণ, কী কী শর্ত পূরণ করতে হবে, সুবিধাগুলি ইত্যাদি বিষয়ে আমাদের কাছে কোনও গবেষণা পরিসংখ্যান বা পরিসংখ্যান নেই, এবং এখনও কেউ তা করেনি।

ভিয়েতনামের MICE বাজার দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় ক্ষেত্রেই শক্তিশালীভাবে বিকশিত হবে, তবে দেশীয় থেকে অনুপাত বেশি হবে এবং আন্তর্জাতিক ক্ষেত্রে আমরা বিমান ভাড়ার সুবিধার কারণে এশিয়া থেকে বিপুল সংখ্যক দর্শনার্থীকে আকৃষ্ট করব। অতএব, MICE পর্যটন বিকাশের জন্য, ভিয়েতনামের দেশীয় বাজার এবং এশিয়ান দেশগুলির উপর মনোযোগ দেওয়া উচিত।

(মিসেস লে থি হং হান, ভিয়েতলাক্সট্যুর)

ভিয়েতনাম পর্যটন মানচিত্রের দিকে তাকালে দেখা যায়, ৬০-৭০% আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী এশিয়া থেকে আসেন, যাদের কাছের বাজার যেমন উত্তর-পূর্ব এশিয়া, জাপান, কোরিয়া, তাইওয়ান (চীন), ভারত ইত্যাদি রয়েছে, তাই MICE আকর্ষণ এবং আয়োজন করা সবচেয়ে সহজ; এবং দূরবর্তী বাজারগুলি বিলাসবহুল MICE অতিথিদের আকর্ষণ করতে পারে, ১০০-২০০ অতিথির ছোট দল, সর্বোচ্চ ৫০০ অতিথি যেমন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, পূর্ব এবং পশ্চিম ইউরোপীয় দেশ ইত্যাদি, আমাদের দেশের অবকাঠামো খুবই উপযুক্ত।

(মিঃ ফাম হা, লাক্সগ্রুপ)

MICE এক্সপো ২০২৪-এ ৫০০ টিরও বেশি পর্যটন ব্যবসা অংশগ্রহণ করে

৩০শে আগস্ট সকালে, ভিয়েতনাম ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশন (VITA) এবং ভিয়েতনাম MICE ক্লাব (VMC) ২০২৪ MICE ট্যুরিজম বিজনেস কানেকশন ইভেন্ট প্রোগ্রাম চালু করেছে যার নাম: MICE EXPO 2024। এই ইভেন্টটি ২৭শে সেপ্টেম্বর জাতীয় কনভেনশন সেন্টারে অনুষ্ঠিত হবে।

এই ইভেন্টে ৫০০টি ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং ৮০০ জন প্রতিনিধি অংশগ্রহণ করবেন বলে আশা করা হচ্ছে, যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য তাদের পণ্য প্রবর্তন ও প্রচারের এবং একসাথে প্রবণতা চিহ্নিত করার, আগামী সময়ের জন্য কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করার পাশাপাশি "বিশ্ব MICE পর্যটন মানচিত্রে ভিয়েতনামী MICE পর্যটন ব্র্যান্ডকে স্থান দেওয়ার" একটি ভালো সুযোগ তৈরি করবে।

সূত্র: https://vietnamnet.vn/don-4-500-khach-an-do-phep-thu-voi-du-lich-mice-viet-nam-2317332.html