ডং নাই: বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির ক্ষেত্রে দ্বি-স্তরের সরকারী মডেলের কার্যকারিতা বৃদ্ধি এবং বাধা অপসারণ

২৭শে আগস্ট, ২০২৫ তারিখে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের (MOST) ওয়ার্কিং গ্রুপ নং ১০, ডং নাইয়ের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের সাথে কাজ করে, প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র (HCC) এবং বিয়েন হোয়া ওয়ার্ডে একটি জরিপ পরিচালনা করে দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নের ফলাফল মূল্যায়ন করার জন্য এবং একই সাথে, বাস্তবে অসুবিধা এবং বাধাগুলি রেকর্ড করার জন্য।

Bộ Khoa học và Công nghệ•27/08/2025

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 1. — *কর্ম অধিবেশনের সারসংক্ষেপ।*

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের মতে, ডং নাই কেন্দ্রীয় সরকারের নথিগুলি সক্রিয়ভাবে এবং দৃঢ়তার সাথে বাস্তবায়ন করেছে, প্রতিটি ক্ষেত্রের জন্য স্পষ্টভাবে দায়িত্ব অর্পণ করেছে যেমন মান পরিমাপ মান, বিকিরণ এবং পারমাণবিক নিরাপত্তা (ATBXHN), বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি ব্যবস্থাপনা, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তর (DMST&CĐS)... এলাকাটি দ্রুত কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরের জন্য আইটি মানব সম্পদের পরিপূরক করেছে, প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করেছে।

ডিজিটাল অবকাঠামোর ক্ষেত্রে, প্রদেশটি মন্ত্রণালয়ের ৪-স্তরের মান অনুযায়ী সকল স্তরে LAN নেটওয়ার্ক, অনলাইন কনফারেন্স সিস্টেম এবং HCC-কে পরিবেশনকারী সরঞ্জাম সম্পন্ন করেছে; সংযোগের চাহিদা পূরণের জন্য টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলিকে ব্যান্ডউইথ এবং ট্রান্সমিশন লাইন সম্প্রসারণের নির্দেশ দিয়েছে। একই সময়ে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ প্রশাসনিক পদ্ধতি রেজোলিউশন সিস্টেমকে আপগ্রেড করেছে, যা জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজ করা হয়েছে। ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, প্রদেশের সমস্ত প্রশাসনিক রেকর্ড জাতীয় প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়া করা হবে, যা প্রক্রিয়াগুলিকে মানসম্মত করতে এবং মানুষ ও ব্যবসার জন্য সুবিধা তৈরিতে অবদান রাখবে।

এখন পর্যন্ত, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য ১০০% ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়া কনফিগার করা হয়েছে; প্রদেশের ৫,৪৬৫টি ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের অ্যাকাউন্টে লেভেল ২ ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণের মাধ্যমে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়েছে; ৯৭টি সংস্থা এবং ইউনিটের সনাক্তকরণ কোড রয়েছে এবং ৯৫/৯৫টি কমিউন এবং ওয়ার্ড অনলাইন সভা ব্যবস্থা পরিচালনা করেছে।

তবে, ডং নাই অনেক অসুবিধাও তুলে ধরেছেন: তৃণমূল পর্যায়ের ডিজিটাল রূপান্তরের মানব সম্পদের এখনও অভাব রয়েছে এবং তাদের অভিজ্ঞতা সীমিত; প্রাদেশিক-স্তরের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তিগত কাজ বিবেচনা এবং বরাদ্দ করার জন্য কর্তৃপক্ষ এবং পদ্ধতি সম্পর্কে কোনও নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী নেই; উদ্ভাবন, নকশা এবং ট্রেডমার্কের তথ্য এখনও ছড়িয়ে ছিটিয়ে রয়েছে; প্রযুক্তি স্থানান্তর পদ্ধতি এবং উচ্চ-প্রযুক্তি সার্টিফিকেশনের কোনও ডাটাবেসের অভাব রয়েছে। এছাড়াও, ISO 9001:2015 প্রয়োগ নতুন মডেলের জন্য উপযুক্ত নয়; বিকিরণ সরঞ্জাম মূল্যায়ন ফি সম্পর্কে কোনও একীভূত নিয়ম নেই; রেডিও ফ্রিকোয়েন্সি লাইসেন্সিং সফ্টওয়্যার এখনও জটিল এবং স্থানীয়ভাবে ব্যবহার করা কঠিন।

উপরোক্ত অনুশীলন থেকে, ডং নাই-এর বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিঃ ফাম ভ্যান ত্রিন বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়কে প্রস্তাব করেন: ISO 9001:2015 বাস্তবায়নে সহায়তা করার জন্য একটি প্রশিক্ষণ কাঠামো, নমুনা নথি এবং বিশেষজ্ঞদের ইস্যু করা; বিকিরণ সরঞ্জাম মূল্যায়নের জন্য একীভূত ফি সংগ্রহের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করা; তথ্য অনুসন্ধান এবং ভাগ করে নেওয়ার জন্য প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করা; স্থানীয় বিশেষ পণ্যের জন্য সম্প্রদায়ের ট্রেডমার্ক স্থানান্তরের বিষয়ে বিজ্ঞান, প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবন আইনের প্রয়োগের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করা; সম্প্রদায়-স্তরের ডিজিটাল রূপান্তর মূল্যায়নের জন্য মানদণ্ড তৈরি করা; ফ্রিকোয়েন্সি লাইসেন্সিং সফ্টওয়্যার সহজ করা, ইন্টারনেট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া এবং জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের সাথে একীভূত করা।

প্রদেশটি আরও প্রস্তাব করেছে যে মন্ত্রণালয় অর্থ মন্ত্রণালয়ের সাথে সমন্বয় করে বিকিরণ সরঞ্জাম মূল্যায়ন ফি সংক্রান্ত একটি সার্কুলার জারি করবে, এআই বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণে সহায়তা করবে, বিশেষায়িত তথ্য ভাগ করে নেবে, বিকেন্দ্রীকরণ-পরবর্তী প্রশাসনিক পদ্ধতি প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেবে এবং দেশব্যাপী একটি ভাগ করা ডাটাবেস তৈরির বিষয়ে নির্দেশনা দেবে।

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 2. — দং নাই প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিঃ ফাম ভ্যান ত্রিন সভায় রিপোর্ট করেন।

প্রাদেশিক পাবলিক সার্ভিস সেন্টার এবং বিয়েন হোয়া ওয়ার্ডে জরিপ চালিয়ে, ওয়ার্কিং গ্রুপটি অনেক অসাধারণ ফলাফল রেকর্ড করেছে। অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক পদ্ধতির ১০০% পর্যালোচনা এবং সরলীকৃত করা হয়েছে, প্রদেশটি ১,১৮৮টি প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতির তালিকা ঘোষণা করার জন্য ১০৩টি সিদ্ধান্ত জারি করেছে এবং ২,১৫০টি প্রশাসনিক পদ্ধতি (প্রাদেশিক পর্যায়ে ১,৮৫০টি, সাম্প্রদায়িক পর্যায়ে ৩৮৬টি) আপডেট করেছে, যা ১০০% মানসম্মতকরণের হারে পৌঁছেছে। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে, ডং নাই ২,০৬৯টি অনলাইন প্রশাসনিক পদ্ধতি একীভূত করেছে, যার মধ্যে ৭৬০টি পূর্ণাঙ্গ পদ্ধতি এবং ১,৩০৯টি আংশিক পদ্ধতি রয়েছে।

মাত্র দুই মাসেরও কম সময়ের মধ্যে, প্রদেশে ৮১,৪১৭টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৯৪.৫১% অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে এবং ৯৯.১৪% সময়মতো প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে; কমিউন স্তরে ১৫৬,০৬৩টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৮৯.৩৭% অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে এবং ১৪৬,৮১৪টি আবেদন প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, যা সময়মতো ৯৮.৭৭% এ পৌঁছেছে। গড়ে, এইচসিসি পরিষেবা কেন্দ্রে প্রতিদিন ৬০০ জন লোক কাজ সমাধান এবং পদ্ধতি সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার জন্য যোগাযোগ করে।

কার্যপ্রণালী চলাকালীন, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের বিশেষায়িত ইউনিটের প্রতিনিধিরা সরাসরি প্রশ্নের উত্তর দেন, প্রবিধান এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বাস্তবায়নে স্থানীয়দের নির্দেশনা দেন এবং কিছু ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা ভাগ করে নেন। প্রতিনিধিদলটি নথি পরিচালনাকারী কর্মকর্তা, আইটি এবং ডিজিটাল রূপান্তর কর্মকর্তাদের সাথেও সংলাপ করেন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদনের সময় সিস্টেম পরিচালনার দক্ষতা, সুবিধা এবং সন্তুষ্টি মূল্যায়নের জন্য মানুষ এবং ব্যবসার মতামত শোনেন।

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 3. — বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের প্রতিনিধিদল ডং নাই প্রদেশের এইচসিসি সার্ভিস সেন্টারে একটি মাঠ জরিপ পরিচালনা করে।

Đồng Nai: Tháo gỡ vướng mắc, phát huy hiệu quả mô hình chính quyền hai cấp trong lĩnh vực KH&CN - Ảnh 4. — বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের ওয়ার্কিং গ্রুপের সদস্যরা বিয়েন হোয়া ওয়ার্ড পাবলিক সার্ভিস সেন্টারে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় মান এবং পরিষেবার মনোভাব সম্পর্কে প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পাদন করতে আসা লোকদের সন্তুষ্টি সম্পর্কে মতামত সংগ্রহ করেছেন।

কর্ম অধিবেশনের সমাপ্তি ঘটিয়ে, কর্মরত প্রতিনিধিদলের প্রধান, ট্রাফিক নিরাপত্তা বিভাগের উপ-পরিচালক, মিসেস ট্রান বিচ নোগক, দ্বি-স্তরের সরকারী মডেল বাস্তবায়নে ডং নাইয়ের প্রচেষ্টা এবং দৃঢ়তার প্রশংসা করেন, এটিকে প্রশাসনিক সংস্কার, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রয়োগ এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রচারের উদ্যোগের একটি প্রমাণ হিসাবে বিবেচনা করেন। তিনি জোর দিয়ে বলেন যে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এবং প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলির ঘনিষ্ঠ সহায়তা এবং নির্দেশনায় অবশিষ্ট অসুবিধাগুলি দ্রুত সমাধান করা প্রয়োজন।

কর্তৃপক্ষের বাইরের কিছু বিষয়বস্তু প্রতিনিধিদল দ্বারা সংকলিত হয়েছে এবং সমাধান বিবেচনার জন্য মন্ত্রণালয়ের নেতাদের কাছে রিপোর্ট করা হয়েছে। বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় নতুন মডেলটি পরিচালনার প্রক্রিয়ায় ডং নাইয়ের সাথে সহযোগিতা অব্যাহত রাখার এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।