দাউহাট - কোরিয়ান স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম ভিয়েতনামে প্রসারিত হচ্ছে

ভিয়েতনাম - কোরিয়া ডিজিটাল ফোরাম ২০২৫ এর আগে, DOWHAT ভিয়েতনামে ডিজিটাল পর্যটন সহযোগিতার লক্ষ্যে AI প্রয়োগকারী একটি স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে।

DOWHAT - প্রযুক্তি এবং হোটেল অভিজ্ঞতার সংযোগ স্থাপন

DOWHAT হল একটি কোরিয়ান প্রযুক্তি কোম্পানি যা একটি স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা PMS, রিজার্ভেশন, CRM এবং AI কে একটি সমন্বিত বাস্তুতন্ত্রের সাথে একীভূত করে। এই সমাধানটি হোটেলগুলিকে অপারেশন অপ্টিমাইজ করতে, সরাসরি বুকিং বৃদ্ধি করতে এবং অটোমেশন এবং ডেটা ব্যক্তিগতকরণের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কোম্পানিটি বর্তমানে অ্যাকর, লোটের মতো অনেক বৃহৎ কর্পোরেশনের সাথে সহযোগিতা করছে এবং ২০২৫ সাল থেকে থাইল্যান্ড এবং ভিয়েতনামে বিস্তৃত হয়েছে। স্মার্ট হোটেল এবং ট্র্যাভেল-টেকের ক্ষেত্রে DOWHAT কে এশিয়ার অন্যতম পথিকৃৎ হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম এবং এআই অ্যাপ্লিকেশনের উপর অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ অধিবেশনে ডাওহ্যাট টিম।

ডিজিটাল হোটেলের জন্য ব্যাপক সমন্বিত সমাধান

হোটেল শিল্প খণ্ডিত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং বিচ্ছিন্ন তথ্যের মুখোমুখি হচ্ছে। DOWHAT-এর সমাধান সমস্ত সরঞ্জাম - রুম ব্যবস্থাপনা, রিজার্ভেশন থেকে শুরু করে গ্রাহক সেবা - একটি একক প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে।

DOWHAT-এর প্ল্যাটফর্মটি Oracle OPERA ক্লাউডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা রিয়েল টাইমে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করতে সাহায্য করে, গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ করতে AI সমর্থন করে, বিপণন স্বয়ংক্রিয় করে এবং পরিষেবা ব্যক্তিগতকৃত করে। এর ফলে, হোটেলগুলি পরিচালন খরচ কমাতে পারে, মানবসম্পদকে সর্বোত্তম করে তুলতে পারে এবং অতিথিদের সন্তুষ্টি বাড়াতে পারে।

আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি অনুষ্ঠানে DOWHAT প্রতিনিধি এই পুরষ্কার গ্রহণ করেন।

পার্থক্য - মানুষের সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তি

ঐতিহ্যবাহী পিএমএস সিস্টেমের বিপরীতে, ডাওহ্যাট এসটিএ মডেলের মাধ্যমে এআই এবং সৃজনশীল বিপণনকে একত্রিত করে - হোটেলগুলিকে সরাসরি প্রভাবশালী চ্যানেলের মাধ্যমে রুম বিক্রি করার অনুমতি দেয়। এই মডেলটি কেবল সরাসরি বুকিং বৃদ্ধি করে না বরং হোটেল ব্র্যান্ডগুলিকে সঠিক লক্ষ্য গ্রাহক গোষ্ঠীতে পৌঁছাতে সহায়তা করে, যা ঐতিহ্যবাহী ওটিএ চ্যানেলের তুলনায় উচ্চতর বিপণন দক্ষতা নিয়ে আসে।

ভিয়েতনাম - DOWHAT এর কৌশলগত বাজার

মিঃ জে লি - স্ট্র্যাটেজি ডিরেক্টরের মতে, দ্রুত পর্যটন বৃদ্ধি এবং শক্তিশালী ডিজিটাল রূপান্তর সহায়তা নীতির কারণে ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার।

"ভিয়েতনাম এশীয় পর্যটনের নতুন কেন্দ্র। আমরা একটি স্থানীয় স্মার্ট হোটেল মডেল তৈরি করতে ভিয়েতনামী হোটেল এবং প্রযুক্তি উদ্যোগের সাথে সহযোগিতা করতে চাই," মিঃ লি শেয়ার করেন।

ভিয়েতনাম - কোরিয়া ডিজিটাল ফোরাম ২০২৫, যা ভিয়েতনামের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এবং কোরিয়া তথ্য প্রযুক্তি শিল্প প্রচার সংস্থা (NIPA) এর সহযোগিতায় আয়োজিত একটি বার্ষিক অনুষ্ঠান, যা দুই দেশের ১০০ টিরও বেশি শীর্ষস্থানীয় উদ্যোগ এবং গবেষণা সংস্থাকে একত্রিত করে, DOWHAT হোটেল কর্পোরেশন, ভ্রমণ সংস্থা এবং ভিয়েতনামী ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা সম্প্রসারণের প্রত্যাশা করে।

কোম্পানিটি এই অঞ্চলে টেকসই ডিজিটাল পর্যটনের লক্ষ্যে AI প্রযুক্তি এবং স্মার্ট ডেটা ব্যবহার করে ভিয়েতনামের হোটেল পরিষেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে, স্মার্ট হোটেল এবং STA (স্মার্ট ট্যুরিজম অ্যাসিস্ট্যান্ট) নামে পাইলট প্রকল্প স্থাপনের পরিকল্পনা করেছে।

৩-৫ বছরের কৌশল: আঞ্চলিক কেন্দ্র হিসেবে ভিয়েতনাম

DOWHAT-এর লক্ষ্য হল ভিয়েতনামে একটি আঞ্চলিক অপারেশন সেন্টার তৈরি করা, যা থাইল্যান্ড, ইন্দোনেশিয়া এবং অন্যান্য ASEAN দেশগুলিতে সম্প্রসারণ করবে। এই কৌশলটি AI সমাধানগুলিকে স্থানীয়করণ, STA চ্যানেলগুলি সম্প্রসারণ এবং স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয় এবং ব্যবসার সাথে গবেষণা ও উন্নয়নে সহযোগিতা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

কোম্পানিটি কোরিয়া এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার মধ্যে ডিজিটাল পর্যটন সংযোগ প্রচারের পাশাপাশি ভিয়েতনামকে আঞ্চলিক স্মার্ট হোটেল ইকোসিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত করতে সহায়তা করার লক্ষ্য রাখে।

অন্তর্ভুক্তিমূলক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে কোরিয়া-ভিয়েতনাম প্রযুক্তিগত সহযোগিতা

DOWHAT বিশ্বাস করে যে কোরিয়ার AI ক্ষমতা এবং ভিয়েতনামের গতিশীল ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সমন্বয় একটি টেকসই প্রযুক্তি সহযোগিতা মডেল তৈরি করবে।

"আমরা ভিয়েতনামে কোরিয়ান স্মার্ট হোটেল প্রযুক্তি আনতে চাই, যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে ভ্রমণের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করবে - যেখানে ডেটা মানুষের আবেগকে সংযুক্ত করে," মিঃ জে লি নিশ্চিত করেছেন।

আঞ্চলিক স্মার্ট পর্যটন সহযোগিতার প্রচারের জন্য খাদ্য ও আতিথেয়তা থাইল্যান্ড ২০২৫ প্রদর্শনীতে DOWHAT প্রতিনিধি।

এই দৃষ্টিভঙ্গির সাথে, DOWHAT-এর লক্ষ্য হল কোরিয়া এবং ভিয়েতনামের মধ্যে একটি প্রযুক্তিগত সেতু হয়ে ওঠা, যা ASEAN অঞ্চলে অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং টেকসই ডিজিটাল পর্যটনের ভবিষ্যত গঠনে অবদান রাখবে।

হা আন

সূত্র: https://vtcnews.vn/dowhat-nen-tang-khach-san-thong-minh-han-quoc-mo-rong-sang-viet-nam-ar983785.html