দক্ষিণ কোরিয়ার একটি স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম - ডাওহ্যাট ভিয়েতনামে বিস্তৃত হচ্ছে।

ভিয়েতনাম-কোরিয়া ডিজিটাল ফোরাম ২০২৫ এর আগে, DOWHAT ভিয়েতনামে ডিজিটাল পর্যটন সহযোগিতার লক্ষ্যে তার AI-চালিত স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে।

DOWHAT - প্রযুক্তি এবং হোটেল অভিজ্ঞতার সংযোগ স্থাপন

DOWHAT হল একটি দক্ষিণ কোরিয়ান প্রযুক্তি কোম্পানি যা একটি স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা PMS, বুকিং, CRM এবং AI কে একটি সমন্বিত ইকোসিস্টেমে একীভূত করে। এই সমাধান হোটেলগুলিকে অপারেশন অপ্টিমাইজ করতে, সরাসরি বুকিং বাড়াতে এবং ডেটা অটোমেশন এবং ব্যক্তিগতকরণের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কোম্পানিটি বর্তমানে অ্যাকর এবং লোটের মতো অনেক বৃহৎ কর্পোরেশনের সাথে সহযোগিতা করছে এবং ২০২৫ সাল থেকে থাইল্যান্ড এবং ভিয়েতনামে বিস্তৃত হয়েছে। স্মার্ট হোটেল এবং ট্র্যাভেল-টেকের ক্ষেত্রে DOWHAT কে এশিয়ার অন্যতম পথিকৃৎ হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

স্মার্ট হোটেল প্ল্যাটফর্ম এবং এআই অ্যাপ্লিকেশনের উপর একটি অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ অধিবেশনে DOWHAT টিম।

ডিজিটাল হোটেলের জন্য একটি ব্যাপক সমন্বিত সমাধান।

আতিথেয়তা শিল্প খণ্ডিত ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা এবং বিচ্ছিন্ন তথ্যের মুখোমুখি হচ্ছে। DOWHAT-এর সমাধান সমস্ত সরঞ্জাম - রুম ব্যবস্থাপনা এবং রিজার্ভেশন থেকে শুরু করে গ্রাহক পরিষেবা - একটি একক প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করে।

DOWHAT-এর প্ল্যাটফর্মটি Oracle OPERA ক্লাউডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, যা রিয়েল-টাইম ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন, AI-চালিত গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ, বিপণন অটোমেশন এবং পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ সক্ষম করে। এটি হোটেলগুলিকে পরিচালন ব্যয় হ্রাস করতে, মানব সম্পদকে সর্বোত্তম করতে এবং অতিথিদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে।

আন্তর্জাতিক প্রযুক্তি অনুষ্ঠানে DOWHAT-এর একজন প্রতিনিধি এই পুরষ্কার গ্রহণ করেন।

পার্থক্যকারী ফ্যাক্টর হল মানুষের সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তি।

ঐতিহ্যবাহী পিএমএস সিস্টেমের বিপরীতে, ডাওহ্যাট তার এসটিএ মডেলের মাধ্যমে এআই এবং উদ্ভাবনী বিপণনকে একত্রিত করে - হোটেলগুলিকে সরাসরি প্রভাবশালীদের মাধ্যমে রুম বিক্রি করার অনুমতি দেয়। এই মডেলটি সরাসরি বুকিং বৃদ্ধি করে এবং হোটেল ব্র্যান্ডগুলিকে সঠিক লক্ষ্য দর্শকদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে, যার ফলে ঐতিহ্যবাহী ওটিএ চ্যানেলের তুলনায় উচ্চতর বিপণন কার্যকারিতা তৈরি হয়।

ভিয়েতনাম - DOWHAT-এর জন্য একটি কৌশলগত বাজার

কৌশল পরিচালক জে লির মতে, দ্রুত পর্যটন উন্নয়ন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থনকারী শক্তিশালী নীতির কারণে ভিয়েতনাম দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ বাজার।

"ভিয়েতনাম এশীয় পর্যটনের নতুন কেন্দ্র। আমরা একটি স্থানীয় স্মার্ট হোটেল মডেল তৈরির জন্য ভিয়েতনামী হোটেল এবং প্রযুক্তি কোম্পানিগুলির সাথে সহযোগিতা করার জন্য উন্মুখ," মিঃ লি শেয়ার করেছেন।

ভিয়েতনাম-কোরিয়া ডিজিটাল ফোরাম ২০২৫, যা কোরিয়া তথ্য প্রযুক্তি শিল্প প্রচার সংস্থা (NIPA) এর সহযোগিতায় ভিয়েতনামের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি মন্ত্রণালয় কর্তৃক আয়োজিত একটি বার্ষিক অনুষ্ঠান, উভয় দেশের ১০০ টিরও বেশি শীর্ষস্থানীয় ব্যবসা এবং গবেষণা সংস্থাকে একত্রিত করে, DOWHAT ভিয়েতনামী হোটেল গ্রুপ, ভ্রমণ সংস্থা এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা সম্প্রসারণের প্রত্যাশা করে।

কোম্পানিটি স্মার্ট হোটেল এবং STA (স্মার্ট ট্যুরিজম অ্যাসিস্ট্যান্ট) এর জন্য পাইলট প্রকল্প বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করেছে, যা ভিয়েতনামে AI প্রযুক্তি এবং স্মার্ট ডেটা ব্যবহার করে হোটেল পরিষেবার মান বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে, যার লক্ষ্য হল এই অঞ্চলে টেকসই ডিজিটাল পর্যটন।

৩-৫ বছরের কৌশল: একটি আঞ্চলিক কেন্দ্র হিসেবে ভিয়েতনাম

DOWHAT-এর লক্ষ্য ভিয়েতনামে একটি আঞ্চলিক অপারেশন সেন্টার প্রতিষ্ঠা করা, যা থাইল্যান্ড, ইন্দোনেশিয়া এবং অন্যান্য ASEAN দেশগুলিতে সম্প্রসারণ করবে। এই কৌশলটি AI সমাধানগুলিকে স্থানীয়করণ, STA চ্যানেল সম্প্রসারণ এবং স্থানীয় বিশ্ববিদ্যালয় এবং ব্যবসার সাথে গবেষণা ও উন্নয়নে সহযোগিতা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

কোম্পানিটি ভিয়েতনামকে আঞ্চলিক স্মার্ট হোটেল ইকোসিস্টেমের কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত করতে সাহায্য করার লক্ষ্য রাখে, একই সাথে দক্ষিণ কোরিয়া এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার মধ্যে ডিজিটাল পর্যটন সংযোগ প্রচার করে।

ব্যাপক কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার যুগে কোরিয়ান-ভিয়েতনামী প্রযুক্তিগত সহযোগিতা।

DOWHAT বিশ্বাস করে যে দক্ষিণ কোরিয়ার AI ক্ষমতা এবং ভিয়েতনামের গতিশীল ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সমন্বয় প্রযুক্তিগত সহযোগিতার একটি টেকসই মডেল তৈরি করবে।

"আমরা কোরিয়া থেকে ভিয়েতনামে স্মার্ট হোটেল প্রযুক্তি আনতে চাই, যা AI এর মাধ্যমে ভ্রমণের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করতে সাহায্য করবে - যেখানে ডেটা মানুষের আবেগের সাথে সংযুক্ত থাকে," জে লি নিশ্চিত করেছেন।

খাদ্য ও আতিথেয়তা থাইল্যান্ড ২০২৫ প্রদর্শনীতে DOWHAT প্রতিনিধিরা আঞ্চলিক স্মার্ট পর্যটন সহযোগিতার প্রচার করেছেন।

এই দৃষ্টিভঙ্গির সাথে, DOWHAT-এর লক্ষ্য হল কোরিয়া এবং ভিয়েতনামের মধ্যে একটি প্রযুক্তিগত সেতু হয়ে ওঠা, যা ASEAN অঞ্চলে একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং টেকসই ডিজিটাল পর্যটন ভবিষ্যত গঠনে অবদান রাখবে।

হা আন

সূত্র: https://vtcnews.vn/dowhat-nen-tang-khach-san-thong-minh-han-quoc-mo-rong-sang-viet-nam-ar983785.html