গ্রাহকদের বীমা চুক্তি সহজে পড়তে এবং বুঝতে সাহায্য করার জন্য FWD নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে

গ্রাহকদের বীমা চুক্তি সহজে পড়তে এবং বুঝতে সাহায্য করার জন্য FWD নতুন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছে

সম্প্রতি, FWD ভিয়েতনাম আনুষ্ঠানিকভাবে কোম্পানির ওয়েবসাইটে "তাৎক্ষণিক বীমা পরিভাষা টীকা" বৈশিষ্ট্যটি চালু করেছে, যা গ্রাহকদের বীমা তথ্য আরও সহজে পড়তে এবং বুঝতে সাহায্য করে।

বীমা সম্পর্কে মানুষের ধারণা পরিবর্তনের দৃষ্টিভঙ্গি নিয়ে, এই পদক্ষেপটি গ্রাহকদের জন্য বীমায় অংশগ্রহণ এবং অভিজ্ঞতা অর্জনের প্রক্রিয়াটিকে সহজ এবং বোধগম্য করার জন্য পরিবর্তন এবং উন্নতির জন্য FWD-এর প্রচেষ্টাকে নিশ্চিত করে।

FWD-এর ওয়েবসাইটে "তাৎক্ষণিক বীমা শব্দকোষ" বৈশিষ্ট্যটি কোম্পানির গ্রাহকদের জন্য একচেটিয়াভাবে একটি বিশেষ অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

বিশেষ করে, FWD ভিয়েতনামের ওয়েবসাইট https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/-এ FWD ইন্স্যুরেন্স ক্ল্যারিটি পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করার সময়, গ্রাহকরা (কম্পিউটার ডিভাইসের জন্য) ক্লিক করে অথবা (মোবাইল ডিভাইসের জন্য) বিশেষায়িত পদগুলিতে স্পর্শ করে তাৎক্ষণিক সংজ্ঞা ব্যাখ্যা করার মাধ্যমে এই বিশেষ বৈশিষ্ট্যটি উপভোগ করতে পারবেন।

বীমা সুবিধা চিত্রণ সারণী এবং পণ্যের শর্তাবলীতে বিশেষায়িত পদগুলির জন্য FWD ভিয়েতনামের তাৎক্ষণিক সংজ্ঞার বিধান গ্রাহকদের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসে।

প্রথমত, গ্রাহকরা যে বিষয়বস্তু পড়ছেন তার গভীর ধারণা অর্জন করতে পারেন, জটিল ধারণাগুলি সহজেই উপলব্ধি করতে সাহায্য করেন, যার ফলে সঠিক এবং সম্পূর্ণ বোধগম্যতার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এছাড়াও, শব্দের অর্থ অনুসন্ধানের জন্য বর্তমান পৃষ্ঠাটি ছেড়ে না যাওয়ার ফলে গ্রাহকদের সময় বাঁচাতে, নির্বিঘ্নে পাঠ্য পড়ার উপর মনোনিবেশ করতে, তথ্য আরও কার্যকরভাবে বুঝতে এবং তার সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে।

এখন থেকে, FWD গ্রাহকরা বীমায় অংশগ্রহণের সময় জটিল প্রযুক্তিগত পরিভাষাগুলি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারবেন।

FWD ভিয়েতনামের এই প্রচেষ্টা কেবল পাঠকদের বীমা সম্পর্কে জ্ঞান সমৃদ্ধ করে না বরং তথ্য পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে ব্র্যান্ডের পেশাদারিত্ব এবং চিন্তাশীলতাও প্রদর্শন করে। পূর্বে, FWD ভিয়েতনাম বীমা চুক্তির শব্দ, কাঠামো এবং নকশা পর্যালোচনা করে FWD ভিয়েতনামের বীমা চুক্তিকে সহজ ভাষা, স্পষ্ট নকশা এবং বন্ধুত্বপূর্ণ রূপ দিয়ে বোঝার জন্য ব্যবহারিক পরিবর্তন এনেছে। এটি বীমা সম্পর্কে মানুষের ধারণা পরিবর্তনের যাত্রায় FWD ভিয়েতনামের ক্রমাগত প্রচেষ্টার স্পষ্ট প্রমাণ।

FWD হল একটি বীমা গ্রুপ যা এশিয়া জুড়ে কাজ করে, যার ১০টি বাজারে ১ কোটি ৩০ লক্ষেরও বেশি গ্রাহক রয়েছে, যার মধ্যে বিশ্বের দ্রুততম বর্ধনশীল বীমা বাজারও রয়েছে। FWD ২০১৩ সালে "বীমা সম্পর্কে মানুষের ধারণা পরিবর্তন" করার লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতির মাধ্যমে, ডিজিটাল প্রযুক্তির শক্তিকে কাজে লাগিয়ে, FWD গ্রাহকদের উদ্ভাবনী, সহজে বোধগম্য বীমা পণ্য এবং একটি সহজ বীমা যাত্রা প্রদান করে।

FWD ভিয়েতনাম ২০১৬ সালে প্রতিষ্ঠিত হয় এবং এটি FWD গ্রুপের সদস্য। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে www.fwd.com.vn দেখুন।

সূত্র: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html