ডিজিভি ডিজিটালের ডিহাব সলিউশন এফএমসিজি ব্যবসাগুলিকে ইআরটিএম প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে - বিতরণ চ্যানেল এবং বিক্রয় কেন্দ্রগুলি পরিচালনা এবং যত্ন নেওয়ার জন্য একটি সিস্টেম।
FMCG (দ্রুত গতিশীল ভোগ্যপণ্য) বাজার বিশ্বের বৃহত্তম ভোক্তা বাজারগুলির মধ্যে একটি, যার বৈশিষ্ট্য দ্রুত বৃদ্ধি এবং উচ্চ প্রতিযোগিতা। সম্প্রতি, FMCG শিল্পের ব্যবসাগুলি ব্যবস্থাপনা সমস্যা সমাধান এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা সর্বোত্তম করার জন্য প্রযুক্তি এবং ডেটা ব্যবহারের উপর মনোনিবেশ করেছে। বিশেষ করে, DGV ডিজিটাল দ্বারা তৈরি Dhub, বিতরণ চ্যানেলগুলির ব্যবস্থাপনা এবং যত্ন সম্পর্কিত অনেক সমস্যা সমাধানে সহায়তা করার একটি সমাধান।
ডিজিভি ডিজিটালের বিক্রয় পরিচালক মিঃ নগুয়েন হু আন হাও ডিজিটাল যুগে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করার বিষয়ে কথা বলছেন । ছবি: ডি জিভি ডিজিট আল
রিটেইলার অ্যাপ, পিজি অ্যাপ, টিএমএস (পরিবহন ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা), সিডিপি, সিআরএম, লয়্যালটি প্ল্যাটফর্মের মতো সমাধান অন্তর্ভুক্ত একটি ইকোসিস্টেম হিসেবে, ডিহাব ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করার জন্য, বিতরণ চ্যানেল, বিক্রয় কেন্দ্র এবং গ্রাহকদের যত্ন নেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে, যা এফএমসিজি ব্যবসাগুলিকে বিক্রয় কার্যক্রম আরও কার্যকরভাবে ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। ডিহাবের সাহায্যে, ব্যবসাগুলি বিক্রয় কার্যক্রম কার্যকরভাবে ট্র্যাক করতে এবং বিশাল ডেটা উৎস থেকে গভীর বিশ্লেষণের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিতে ডিজিটাল প্রযুক্তির সুবিধা নিতে পারে।
ডিজিভি ডিজিটালের মতে, এফএমসিজি ব্যবসার পরিচালনাগত চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে ওঠার জন্য ডিহাব সমাধানটি তৈরি করা হয়েছিল। পূর্বে, ব্যবসাগুলি প্রায়শই বৃহৎ ডেটা গুদামগুলিতে অ্যাক্সেস করতে অসুবিধার সম্মুখীন হত কারণ ডেটা পৃথক, অসঙ্গত সিস্টেমে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করা হত। অতএব, এই উৎসগুলি থেকে ডেটা সংগ্রহ এবং সংশ্লেষণ জটিল এবং সময়সাপেক্ষ হয়ে ওঠে। এছাড়াও, ডেটা বিশ্লেষণের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ সিস্টেমে একটি শক্তিশালী বিনিয়োগ এবং বিশেষজ্ঞদের একটি দল প্রয়োজন যাতে বিশ্লেষণ, নির্বাচন এবং কার্যকর তথ্য সরবরাহ করা যায়।
এছাড়াও, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিতে বিক্রয়স্থলে পণ্যের চাহিদা সম্পর্কে তথ্যের অভাব থাকে, যার ফলে দোকানে কোন পণ্য বিক্রি করা উচিত তা নির্ধারণ করা এবং উৎপাদন ও বিতরণের বিষয়ে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন হয়ে পড়ে। বিক্রয়স্থলে বিক্রয় কার্যক্রম বাস্তবায়নের ফলে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা এবং তাদের সাথে সংযোগ তৈরি করাও কঠিন হয়ে পড়ে।
তদুপরি, ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রীর অভাব ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছানোর এবং তাদের সাথে সংযোগ স্থাপনের ক্ষমতাকেও ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে, যার ফলে বিপণন প্রচারণা প্রায়শই অকার্যকর হয়ে পড়ে, সঠিক লক্ষ্য দর্শকদের কাছে না পৌঁছানোর কারণে ব্যয়ের দিক থেকে প্রচুর ক্ষতি হয়। "এই চ্যালেঞ্জগুলি কাটিয়ে উঠতে, এফএমসিজি ব্যবসাগুলিকে তাদের ব্যবসায়িক কৌশলগুলি অপ্টিমাইজ করার জন্য প্রযুক্তি, ডেটা বিশ্লেষণ এবং বিপণনে বিনিয়োগ করতে হবে," ডিজিভি ডিজিটালের একজন প্রতিনিধি বলেন।
"ডিজিটাল যুগে নতুন খুচরা প্রবণতা" অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের সাথে কথা বলছেন ডিজিভি ডিজিটাল প্রতিনিধি। ছবি: ডিজিভি ডিজিটাল
উপরের সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য, DHub নির্মাতাদের কাছ থেকে শেষ গ্রাহকদের কাছে সরাসরি বিক্রয় ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যা ব্যবসাগুলিকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিক্রয় প্রক্রিয়া ক্যাপচার এবং ট্র্যাক করতে সহায়তা করে। এই সমাধানগুলি নিশ্চিত করে যে বিক্রয়স্থলে পণ্য সম্পর্কিত তথ্য এবং গ্রাহকের তথ্য রিয়েল টাইমে সংগ্রহ করা হয়। DHub-এর প্রধান সুবিধা হল এটি ব্যবসাগুলিকে ডিজিটাল বাজারে প্রতিযোগিতা করার সময় অপারেশনগুলি অপ্টিমাইজ করতে, খরচ কমাতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে দেয়। "ডেটার শক্তি ব্যবহার করে, DHub ব্যবসাগুলিকে বিতরণকারী, খুচরা সিস্টেম এবং সুপারমার্কেট চেইন সহ বিক্রয়স্থলের চাহিদা এবং পছন্দগুলি সম্পর্কে আরও গভীর ধারণা পেতে সহায়তা করে, যার ফলে তাদের পণ্য এবং বিতরণ ব্যবস্থা সেই অনুযায়ী সামঞ্জস্য করা হয়," ডেভেলপার প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।
প্রতিটি ব্যবসার জন্য কাস্টমাইজড সমাধান সহ একটি ইকোসিস্টেম হিসেবে, DHub-এর দ্রুত স্থাপনার গতি রয়েছে এবং এটি ব্যবসার অনেক ব্যবহারিক সমস্যা নিয়ে পরামর্শ এবং সমাধান করতে সক্ষম। DGV ডিজিটালের মতে, DHub-এর স্কেলেবল বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা ব্যবসা এবং গ্রাহকদের নির্দিষ্ট চাহিদা পূরণের জন্য সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। "FMCG শিল্পের ব্যবসাগুলি বিক্রয় কেন্দ্র ব্যবস্থাপনা, অর্ডার প্রক্রিয়া, গুদাম ব্যবস্থাপনা, পণ্য বিতরণ এবং গ্রাহক ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করতে পারে। এছাড়াও, DHub দ্বারা তৈরি eRTM সরঞ্জামগুলি খরচ কমাতে, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণ বৃদ্ধি করতেও সহায়তা করে," ব্যবসায়িক প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন।
হোয়াই ফুওং
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)