১৬ই জুন, ভিয়েতনামনেটের একজন প্রতিবেদকের সাথে কথা বলতে গিয়ে, সোন ফং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান (হোই আন সিটি, কোয়াং নাম প্রদেশ) মিঃ লুওং হং লিন বলেন যে তারা চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিককে জিজ্ঞাসাবাদের জন্য তলব করেছেন, যিনি পর্যটকদের সাথে তর্ক করেছিলেন।
এর আগে, সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচারিত একটি ভিডিওতে AH চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর (হোই আন সিটি) মালিক এবং একজন গ্রাহকের মধ্যে ঝগড়া দেখা গিয়েছিল। ক্লিপটি হাজার হাজার ইন্টারঅ্যাকশন পেয়েছে, অনেকেই রেস্তোরাঁর মালিকের অভদ্র আচরণের প্রতি অসন্তোষ প্রকাশ করেছেন।
কিছু লোক যুক্তি দেন যে একজন বিক্রেতার অশ্লীল ভাষা এবং গ্রাহকদের প্রতি আক্রমণাত্মক মনোভাব অসাবধানতাবশত হোই আনের ভাবমূর্তি নষ্ট করে, যা বন্ধুত্বপূর্ণতা এবং আতিথেয়তার জন্য পরিচিত একটি বিখ্যাত পর্যটন শহর।
তথ্য পাওয়ার পর, সন ফং ওয়ার্ডের পিপলস কমিটি তাৎক্ষণিকভাবে মিসেস টিটিটিএইচ (ক্লিপে প্রদর্শিত চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিক) কে ঘটনাটি যাচাই করার জন্য আমন্ত্রণ জানায়।

কর্তৃপক্ষের কাছে মিসেস এইচ.-এর বিবৃতি অনুসারে, ১১ জুন বিকেলে, তার স্বামী, মি. এ., ১২ জন (উত্তর থেকে) লোকের জন্য একটি টেবিল রিজার্ভ করা গ্রাহকদের কাছ থেকে একটি ফোন কল পান এবং তাদের একই দিন সন্ধ্যা ৭ টায় রেস্তোরাঁয় রাতের খাবারের জন্য পৌঁছানোর কথা ছিল। তবে, মি. এ. তার স্ত্রীকে জানাননি যাতে তিনি প্রস্তুতি নিতে পারেন।
সন্ধ্যা ৭:৩০ মিনিটে, একজন গ্রাহক আবার ফোন করে খাবারের অর্ডার সম্পর্কে জানতে চাইলেন, এবং তখনই মিঃ এ. মনে রেখে স্পিকারফোনে কলটি রেখে দিলেন যাতে মিসেস এইচ. শুনতে পান এবং কীভাবে এটি পরিচালনা করবেন তা বুঝতে পারেন।
এই মুহুর্তে, মিসেস এইচ. তার স্বামীকে তিরস্কার করলেন যে তিনি তাকে আগে থেকে না জানানোর জন্য যাতে তারা অতিথিদের জন্য সঠিকভাবে প্রস্তুতি নিতে পারে।
মিসেস এইচ. ফোনে কথা বলা গ্রাহককে আরও বলেছিলেন যে যদি তারা দেরিতে পৌঁছান, তাহলে খাবার শেষ হয়ে যাবে, যদিও রেস্তোরাঁয় এখনও ১২টি পরিবেশন প্রস্তুত ছিল।
একই দিন সন্ধ্যা ৭:৪০ মিনিটে, একজন মহিলা এসে রেস্তোরাঁর বাইরে দাঁড়িয়ে চিৎকার করতে লাগলেন। কারণ তার উচ্চারণ ভিন্ন এলাকার ছিল, মিসেস এইচ. স্পষ্ট শুনতে পাননি এবং ভুল করে ভেবেছিলেন যে এটি একজন পথচারী। তবে, সেই সময়, রেস্তোরাঁয় খাবার ফুরিয়ে গিয়েছিল (গ্রাহকদের জন্য ইতিমধ্যে প্রস্তুত খাবার ছাড়া), তাই তিনি কেবল উপরের দিকে তাকিয়ে উত্তর দিলেন: "আমাদের ভাত শেষ।"

এই ভুল বোঝাবুঝির কারণে, মহিলা গ্রাহক মালিকের দিকে চিৎকার করে বলেন, যার ফলে তর্ক শুরু হয়। পরে, গ্রাহক একটি প্লেট ছুঁড়ে মারেন, মালিকের দিকে আঙুল তুলেন এবং তারপর অভিশাপ দিতে দিতে রেস্তোরাঁর বাইরে চলে যান।
ক্ষুব্ধ হয়ে, মিসেস এইচ. গ্রাহকের সাথে অভদ্রভাবে কথা বলেন। তার স্ত্রী এবং গ্রাহকের তর্ক দেখে, মি. এ. গ্রাহকের কাছে ক্ষমা চেয়ে নেন এবং নিজেই দোষ স্বীকার করেন। পরে, গ্রাহক না খেয়েই রেস্তোরাঁ থেকে বেরিয়ে যান।
চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিকও গ্রাহকের প্রতি অভদ্র ভাষা ব্যবহারের কথা স্বীকার করেছেন কিন্তু দাবি করেছেন যে অনলাইনে প্রচারিত ভিডিওটি সম্পাদিত, অসম্পূর্ণ এবং বস্তুনিষ্ঠ নয়।
মিসেস এইচ.-এর ব্যাখ্যার পর, সন ফং ওয়ার্ড কর্তৃপক্ষ প্রত্যক্ষদর্শীদের বক্তব্য যাচাই করা এবং চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর সিসিটিভি ফুটেজ পর্যালোচনা শুরু করে। তবে, তারা এখনও জড়িত পর্যটকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেনি।
আপাতত, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ AH চিকেন রাইস রেস্তোরাঁর মালিককে অনুরোধ করেছে যে তারা যেন তাদের আচরণ এবং কথাবার্তায় এই অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা নেয় এবং গ্রাহকদের সাথে উগ্র মেজাজ এড়িয়ে চলে, যাতে হোই আন-এর ভাবমূর্তি অতিথিপরায়ণ এবং দয়ালু স্থান হিসেবে বজায় থাকে।
হোই আনের ১ কিলোমিটার দীর্ঘ রাস্তার একটি কাছ থেকে দেখা যায়, যা সবেমাত্র বিশ্বের সবচেয়ে সুন্দর রাস্তার তালিকায় স্থান পেয়েছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
সূত্র: https://vietnamnet.vn/giai-trinh-cua-chu-quan-com-ga-o-hoi-an-bi-to-chui-khach-du-lich-2292076.html






মন্তব্য (0)