দ্রুত ডেলিভারি শীর্ষ মানের ডাক পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি।

৯ মে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ২০২৩ সালে বেশ কয়েকটি ব্যবসার ডাক পরিষেবার মান সম্পর্কে তথ্য ঘোষণা করেছে।

২০২৩ সালের ডাক পরিষেবার মান মূল্যায়নের ফলাফল মানুষকে তাদের চাহিদা অনুসারে পরিষেবা বেছে নিতে সাহায্য করে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্বাচিত ১০টি ডাক প্রতিষ্ঠান, যারা মোট বাজার উৎপাদন এবং রাজস্বের ৮০% এরও বেশি বাজার অংশীদার, যার মধ্যে রয়েছে: বেস্ট এক্সপ্রেস কোম্পানি লিমিটেড (সেরা); পোস্টাল এক্সপ্রেস কর্পোরেশন - জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (EMS); ফাস্ট ডেলিভারি সার্ভিস জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (GHN); ইকোনমিক্যাল ডেলিভারি জয়েন্ট স্টক কোম্পানি (GHTK); থুয়ান ফং এক্সপ্রেস ওয়ান মেম্বার কোং, লিমিটেড (J&T); ফ্লেক্স স্পিড ডেলিভারি কোম্পানি লিমিটেড (ফ্লেক্স স্পিড); নিন সিং লজিস্টিকস কোম্পানি লিমিটেড (নিন সিং); ভিয়েটেল পোস্ট জয়েন্ট স্টক কর্পোরেশন (ভিয়েতেল পোস্ট); ভিয়েতনাম পোস্ট কর্পোরেশন (VNPost); SPX এক্সপ্রেস কোম্পানি লিমিটেড (SPX)।

মূল্যায়নের জন্য নির্বাচিত আন্তঃপ্রাদেশিক রুটের সংখ্যা হল হ্যানয় এবং হো চি মিন সিটিতে 2টি আন্তঃপ্রাদেশিক রুট এবং 12টি আন্তঃপ্রাদেশিক রুট যেখানে বৃহৎ আউটপুট রয়েছে (যা উদ্যোগের মোট ডাক আউটপুটের 29%)।

১২টি আন্তঃপ্রাদেশিক রুটের মধ্যে, হ্যানয় থেকে নিম্নলিখিত প্রদেশ এবং শহরগুলিতে ৭টি রুট রয়েছে: হাই ফং, থান হোয়া, দা নাং, এনঘে আন, দং নাই, হো চি মিন সিটি, বিন ডুওং।

হো চি মিন সিটি থেকে প্রদেশ এবং শহরগুলিতে যাওয়ার ৫টি রুট: বিন ডুওং, ডং নাই, লং আন, দা নাং, হ্যানয়।

১০টি ডাক প্রতিষ্ঠান থেকে সংগৃহীত তথ্য সংশ্লেষণ করে দেখা যায় যে, ১০টি প্রতিষ্ঠানের ৩ দিনে মোট ডাক পণ্যের সংখ্যা প্রায় ১ কোটি ৬৭ লক্ষ। মান নির্ধারণের জন্য ব্যবহৃত মোট ডাক পণ্যের সংখ্যা প্রায় ৪৮ লক্ষ।

সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ টার্নঅ্যারাউন্ড সময় এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ টার্নঅ্যারাউন্ড সময় পূরণ করে এমন ডেলিভারি হার মূল্যায়নের ফলাফল

ফলস্বরূপ, সবচেয়ে দ্রুততম ডেলিভারি সময় পূরণকারী ডাক আইটেমের হার GHN কোম্পানির, যার সর্বোচ্চ ডেলিভারি সময় 4 দিন, এবং ডেলিভারি সময় 95%। এর পরেই রয়েছে EMS কোম্পানি, যার সর্বোচ্চ সময় 4.5 দিন এবং ডাক আইটেমের হার 94.38%; GHTK কোম্পানি 6 দিন সময় নিয়ে তৃতীয় স্থানে রয়েছে, যার ডাক আইটেমের হার 94.6%।

তালিকার নীচে রয়েছে সেরা কোম্পানি, যার সর্বোচ্চ ডেলিভারি সময় ২১ দিন এবং ৯৯.৬৮% পার্সেল ডেলিভারি সময় পূরণ করে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের মতে, ২০২৩ সালে বেশ কয়েকটি ডাক প্রতিষ্ঠানের ডাক পরিষেবার মান মূল্যায়নের ফলাফল ডাক পরিষেবা ব্যবহারকারীদের তাদের চাহিদা অনুসারে পরিষেবাগুলি জানতে এবং ব্যবহার করতে বেছে নিতে সাহায্য করবে।

সেখান থেকে, এটি রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিকে উদ্যোগের ডাক পরিষেবা প্রদানের বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্তসার জানাতে সাহায্য করে; ডাক পরিষেবা প্রদানকারীদের দায়িত্ববোধ বৃদ্ধি করে, গ্রাহকদের কাছে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বা ঘোষিত মান নিশ্চিত করে; একই সাথে, পরিষেবার মান এবং প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত এবং উন্নত করার জন্য প্রতিদ্বন্দ্বী উদ্যোগগুলির সম্ভাবনা এবং শক্তি স্বীকৃতি দেয়।

২০২৪ সালের প্রথম প্রান্তিকে, ডাক পরিষেবার রাজস্ব অনুমান করা হয়েছে ১১,২৫০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ২৮.৫৭% বেশি; ডাক আউটপুট অনুমান করা হয়েছে ৫০৫ মিলিয়ন ডাক আইটেম, যা ২০২৩ সালের একই সময়ের তুলনায় ৪৭% বেশি।

সূত্র: https://thanhnien.vn/giao-hang-nhanh-lot-top-dich-vu-buu-chinh-chat-luong-185240509164558141.htm