পিসিএস - ১৫ বছরের উদ্ভাবন এবং বিশ্বব্যাপী নাগাল

সকল কর্মীদের নিরন্তর প্রচেষ্টা এবং গ্রাহকদের আস্থা ও সাহচর্যের মাধ্যমে, পিসিএস নতুন প্রাথমিক পর্যায়টি দৃঢ়ভাবে অতিক্রম করেছে, ধীরে ধীরে দেশব্যাপী ডেলিভারি নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণ করেছে এবং বিশ্বের অনেক দেশে পৌঁছেছে।

২০১০ সালে, ভিয়েতনামের লজিস্টিক শিল্পের উন্নতিতে অবদান রাখার অভিন্ন আকাঙ্ক্ষা নিয়ে একদল তরুণ সহকর্মীর আবেগ থেকে পিসিএসের জন্ম হয়েছিল। শুরুর প্রথম দিকে, কোম্পানিটি সীমিত সম্পদ, তীব্র বাজার প্রতিযোগিতা এবং আদিম প্রযুক্তির মতো অসংখ্য সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল।

পিসিএসের ১৫তম বার্ষিকী উদযাপন: উদ্ভাবনের শক্তি - বিশ্বে পৌঁছে যাওয়া

অসুবিধা কাটিয়ে ওঠা এবং রূপান্তরের যাত্রা

গত ১৫ বছর ধরে, পিসিএস ভিয়েতনামের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় গতিশীল এবং উদ্ভাবনী লজিস্টিক এন্টারপ্রাইজ হিসেবে ক্রমাগত তার অবস্থান নিশ্চিত করেছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, যখন কোভিড-১৯ মহামারী ছড়িয়ে পড়ে, যা বিশ্বব্যাপী ধাক্কা দেয় এবং সরবরাহ শৃঙ্খলে গভীর পরিবর্তন আনে, পিসিএস এখনও দৃঢ়ভাবে দাঁড়িয়ে থাকে। রাজস্ব এবং মুনাফা, নগদ প্রবাহ এবং মানব সম্পদের তীব্র চাপের মধ্যে থাকা সত্ত্বেও, পিসিএসের পরিচালনা পর্ষদ পিসিএসকে একটি ঐতিহ্যবাহী ব্যবস্থাপনা মডেল থেকে একটি উন্মুক্ত ব্যবস্থাপনা মডেলে রূপান্তর করার একটি যুগান্তকারী সিদ্ধান্তের মাধ্যমে অভিযোজন করার সিদ্ধান্ত নেয়। এটি কেবল সাংগঠনিক কাঠামোর পরিবর্তন নয় বরং তিনটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে এন্টারপ্রাইজের মূল মূল্যবোধগুলিকে পুনর্নির্ধারণ করার একটি যাত্রা: "গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখা"; "কর্মচারীদের উন্নয়নের মূল হিসেবে গ্রহণ করা" এবং "ভালো এবং সুন্দর জিনিসের লক্ষ্যে একটি স্বচ্ছ, ন্যায্য কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তোলা"।

পিসিএস-কে যা আলাদা করে তা হল "মানুষ-কেন্দ্রিক" মানসিকতা।

পিসিএস-এর প্রতিটি সিদ্ধান্তের দুটি প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে: "এটি গ্রাহকদের জন্য কী মূল্য তৈরি করে?" এবং "এটি কর্মীদের জন্য কী সুবিধা নিয়ে আসে?"। এই "উন্মুক্ত" মনোভাবই পিসিএসকে একটি আধুনিক কর্পোরেট সংস্কৃতি গঠনে সাহায্য করেছে, যেখানে সমস্ত অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম গ্রাহক অভিজ্ঞতার যাত্রার চারপাশে আবর্তিত হয়। যখন উন্মুক্ত সংস্কৃতি পথপ্রদর্শক নীতি হয়ে ওঠে, তখন পিসিএস কেবল প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতেই নয় বরং সাংগঠনিক চিন্তাভাবনা, ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা মডেলেও ব্যাপক পুনর্গঠনের একটি পর্যায়ে প্রবেশ করে। পিসিএস-এ, কর্মচারী এবং গ্রাহকদের কেন্দ্রে রাখা হয়, যেখানে কোম্পানির নেতারা সহায়ক ভূমিকা পালন করেন, অসুবিধাগুলি সমাধান করেন এবং কর্মীদের তাদের দক্ষতা সর্বোত্তমভাবে বিকাশে অনুপ্রাণিত করেন। সমস্ত পিসিএস সদস্য প্রকৃত মূল্য তৈরির, গ্রাহকদের জন্য আরও ভাল জিনিস আনার সাধারণ লক্ষ্যের দিকে কাজ করেন।

এই উদ্ভাবনী যাত্রায়, পিসিএস ক্রমাগত পরিষেবা প্রক্রিয়া উন্নত করে, কার্যক্রম সহজ করে, প্রক্রিয়াকরণের সময় কমিয়ে এবং সমগ্র শিপিং যাত্রায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। এই অধ্যবসায় কিন্তু দৃঢ় সংকল্পই পিসিএসকে অনেক গ্রাহক এবং ভিনফাস্ট, হোয়া ফ্যাট , থিয়েন লং, এসএআইসি মোটরের মতো বৃহৎ ব্র্যান্ডের আস্থা অর্জনে সাহায্য করেছে... বৃহৎ আকারের উদ্যোগে নতুন গ্রাহকদের বৃদ্ধির হার প্রতি বছর গড়ে ২০% এ পৌঁছায়, যেখানে পুরো সিস্টেমের রাজস্ব গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৫০% এরও বেশি চিত্তাকর্ষক বৃদ্ধি রেকর্ড করা হয়েছে।

আমাদের প্রিয় গ্রাহক এবং অংশীদারদের ধন্যবাদ যারা সর্বদা পিসিএসকে সমর্থন করেছেন এবং তাদের সাথে আছেন।

চারটি স্তম্ভ এবং নতুন উন্নয়নের পথ

একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করে, পিসিএস চারটি প্রধান দিকের উপর ভিত্তি করে তার উন্নয়ন কৌশল সংজ্ঞায়িত করেছে: "স্ব-ব্যবস্থাপনা, ডিজিটালাইজেশন, সবুজায়ন এবং বিশ্বায়ন"। পিসিএস কমান্ড স্তর বা মধ্যস্থতাকারী স্তর ছাড়াই একটি সমতল সাংগঠনিক মডেল প্রয়োগ করে চলেছে, যেখানে পরামর্শদাতা গোষ্ঠীগুলি একই উন্মুক্ত বাস্তুতন্ত্রে নমনীয়ভাবে পরিচালিত দল এবং ছোট ব্যবসায়িক গোষ্ঠীগুলির জন্য একটি নেতৃত্ব, সংযোগকারী এবং পরিবেশনকারী ভূমিকা পালন করে। এই কাঠামো পিসিএসকে সিদ্ধান্ত গ্রহণকে ত্বরান্বিত করতে, সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করতে এবং কাজের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সহায়তা করে। এছাড়াও, পিসিএস কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই), বিগ ডেটা (বিগ ডেটা), গুদাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা (ডব্লিউএমএস), অর্ডার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (ওএমএস) এবং প্রক্রিয়া অটোমেশনের মতো উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ করে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করে। এই প্রযুক্তিগুলি পণ্য ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করতে, ডেলিভারির গতি বাড়াতে, ত্রুটি কমাতে এবং প্রতিটি অর্ডারে গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

নতুন সফ্টওয়্যার স্থাপন করা হচ্ছে, যা পুরো প্রক্রিয়াটিকে ডিজিটালাইজ করছে, ডেলিভারির সময় কমিয়ে আনছে।

প্রযুক্তিতে কেবল উদ্ভাবনই নয়, পিসিএস একটি সবুজায়ন কৌশলের মাধ্যমে টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যও রাখে। কোম্পানিটি ধীরে ধীরে পরিবহনে বৈদ্যুতিক যানবাহন, গুদামে নবায়নযোগ্য শক্তি, পুনর্ব্যবহৃত প্যাকেজিং এবং একক-ব্যবহারের প্লাস্টিক হ্রাসের দিকে ঝুঁকেছে, যা সম্প্রদায় এবং গ্রহের প্রতি তার সামাজিক দায়িত্ব প্রদর্শন করে। আন্তর্জাতিক সহযোগিতার ক্ষেত্রে, পিসিএস আসিয়ান, মধ্যপ্রাচ্য এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের অংশীদারদের সাথে সক্রিয়ভাবে তার ব্যবসায়িক সহযোগিতা নেটওয়ার্ক প্রসারিত করেছে। বিশেষ করে, পিসিএস ভিয়েতনামের অগ্রণী উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি যা মুসলিম সম্প্রদায়ের জন্য পণ্যের জন্য বিশেষায়িত লজিস্টিক পরিষেবা সহ হালাল লজিস্টিক মডেল তৈরি করে, এমন একটি সম্প্রদায় যা পরিচালনা, সংরক্ষণ এবং পরিবহনে সর্বদা কঠোর মান প্রয়োজন। এই অগ্রগতি পিসিএসকে মুসলিম দেশগুলির বাজারে নতুন দরজা খুলতে সহায়তা করে, এমন একটি অঞ্চল যেখানে বিশ্বব্যাপী হালাল বাণিজ্য মূল্য প্রতি বছর 2,500 বিলিয়ন মার্কিন ডলারেরও বেশি।

পিসিএস হালাল লজিস্টিক সার্টিফিকেট পেয়েছে - একটি নতুন উন্নয়ন মাইলফলক চিহ্নিত করছে

ভবিষ্যতের জন্য ১৫ বছর "উদ্ভাবনী শক্তি - বিশ্বে পৌঁছানো"

১৫ বছরের প্রতিষ্ঠা ও উন্নয়নের পর, পিসিএস নিজেকে একটি উন্মুক্ত, নমনীয় এবং স্থিতিস্থাপক সংস্থায় রূপান্তরিত করেছে, যা সকল পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে প্রস্তুত। আজকের অর্জনগুলি হল একটি সাহসী কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির স্ফটিকায়ন, কর্মীদের নিষ্ঠা এবং দীর্ঘ যাত্রা জুড়ে গ্রাহক ও অংশীদারদের আস্থা ও সাহচর্য। সেই যাত্রার দিকে ফিরে তাকালে, পিসিএস কেবল গুণমান এবং পরিমাণ উভয় ক্ষেত্রেই বৃদ্ধি এবং বিকাশের জন্যই গর্বিত নয়, বরং এন্টারপ্রাইজটি সমাজে যে মূল্যবোধ নিয়ে আসে যেমন মানুষকে সংযুক্ত করা, বাণিজ্য প্রচার করা, অনেক কর্মীর জন্য কর্মসংস্থান তৈরি করা এবং ভিয়েতনামী সরবরাহকে আন্তর্জাতিক মানের কাছাকাছি নিয়ে আসার ক্ষেত্রে অবদান রাখা।

পিসিএস বেইজিং - চীনে জিরোডিএক্স ইমার্জেন্ট এক্সিলেন্স ২০২৫ পুরস্কার পেয়েছে

“আমরা বিশ্বাস করি যে জনগণকে কেন্দ্রবিন্দু, উদ্ভাবনকে চালিকাশক্তি এবং স্বচ্ছতাকে ভিত্তি হিসেবে গ্রহণের মাধ্যমে, পিসিএস কেবল ভিয়েতনামের শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক এন্টারপ্রাইজই হবে না বরং বিশ্বজুড়ে পৌঁছানোর জন্য একটি ভিয়েতনামী ব্র্যান্ডও হবে,” পিসিএস নেতৃত্বের একজন প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন। সবুজ, ডিজিটাল এবং বিশ্বায়নের যুগে, পিসিএস উদ্ভাবনকে একটি অন্তর্নিহিত শক্তি এবং টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি নির্ধারক উপাদান হিসাবে চিহ্নিত করে। সংস্থাটি অদূর ভবিষ্যতে দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার শীর্ষস্থানীয় লজিস্টিক গ্রুপ হয়ে উঠতে প্রযুক্তি, উচ্চমানের মানব সম্পদের পাশাপাশি উন্নত ব্যবস্থাপনা মডেল প্রয়োগে ব্যাপক বিনিয়োগ অব্যাহত রেখেছে।

পনেরো বছর - দীর্ঘ যাত্রা নয় কিন্তু ভিয়েতনামী উদ্যোগের মর্যাদা এবং সাহস নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট যারা বড় স্বপ্ন দেখার সাহস করে, কাজ করার সাহস করে এবং উদ্ভাবনের সাহস করে। সেই চেতনা নিয়ে, পিসিএস তার উন্নয়ন যাত্রার জন্য একটি নতুন অধ্যায় লিখছে - একটি অধ্যায় যার নাম "উদ্ভাবনী শক্তি - বিশ্বে পৌঁছানো"।

সূত্র: https://baoquocte.vn/pcs-15-nam-hanh-trinh-doi-moi-va-vuon-tam-the-gioi-331694.html