অনলাইনে ইংরেজি শিখুন, 'শূন্য' মানের কারণে টাকা হারাবেন

নিজে নিজে শেখার জন্য টাকা দিতে হবে?

থান নিয়েন সংবাদপত্রের সাংবাদিকদের প্রশ্নের জবাবে, লিডারটকস ইংলিশ সেন্টার এবং স্টাডি অ্যাব্রোড কনসাল্টিং (সংক্ষেপে লিডারটকস) -এ অনলাইনে ইংরেজি অধ্যয়নরত কয়েক ডজন মানুষ বলেছেন যে তারা খুবই বিরক্ত কারণ কেন্দ্রটি মিথ্যা বিজ্ঞাপন দিয়েছে, "ইংলিশ মাস্টারি" কোর্স শেখানোর প্রতিশ্রুতি লঙ্ঘন করেছে এবং দায়িত্ব এড়িয়ে গেছে যদিও টিউশন ফি 39.95 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং থেকে 44 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং পর্যন্ত ছিল, যা পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, এক বা একাধিক কিস্তিতে হোক।

বিশেষ করে, শিক্ষার্থীদের সাথে স্বাক্ষরিত স্মারকলিপি অনুসারে, লিডারটকস জানিয়েছে যে "ইংরেজি মাস্টারি" হল নতুনদের জন্য একটি "অনলাইন ইংরেজি প্রশিক্ষণ" প্রোগ্রাম যেখানে 5টি মডিউল ধারাবাহিকভাবে শেখানো হবে। শিক্ষার্থীদের 52 সপ্তাহ (প্রায় 1 বছর) জুমের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ দেওয়া হবে, শিক্ষকদের সাথে প্রতি সপ্তাহে 2টি ক্লাসে অংশগ্রহণ করা হবে এবং শিক্ষক সহকারীদের সাথে 5টি সেশনের জন্য দলবদ্ধভাবে অধ্যয়ন করা হবে... "কিন্তু বাস্তবতা বিজ্ঞাপন থেকে সম্পূর্ণ ভিন্ন", ছাত্র দলের প্রতিনিধি মিসেস নগুয়েন থি থান হুওং (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী) নিশ্চিত করেছেন।

প্রবেশ স্তর নির্বিশেষে, লিডারটকস সেন্টার গ্যারান্টি দেয় যে কোর্স শেষ হওয়ার পরে শিক্ষার্থীরা কমন ইউরোপীয় ফ্রেমওয়ার্ক অফ রেফারেন্স ফর ল্যাঙ্গুয়েজেস (CEFR) -এ একটি স্তর বৃদ্ধি করবে।

তদনুসারে, যদিও কেন্দ্রটি বহু বছরের অভিজ্ঞতা এবং আন্তর্জাতিক ইংরেজি শিক্ষার সার্টিফিকেটধারী শিক্ষকদের একটি দল চালু করেছিল, 6 মাস অধ্যয়নের পর, মিসেস হুওং বুঝতে পেরেছিলেন যে সমস্ত ক্লাসের দায়িত্বে ছিলেন মাত্র কয়েকজন "মূল" ব্যক্তি, বাকিরা হয় শিক্ষকতা ছেড়ে দিয়েছিলেন অথবা কেন্দ্র নিজেই "বরখাস্ত" করেছিলেন। অন্যদিকে, অনেক শিক্ষক যারা প্রকৃতপক্ষে শিক্ষকতা করতেন তাদের উচ্চারণ তোতলানো ছিল, তারা কী পড়াতে হবে তা জানেন না এবং প্রকাশ্যে তাদের পেশাগত যোগ্যতা প্রকাশ করেননি বলে জানা গেছে।

"প্রথম সেমিস্টার শেষ করার পর, কেন্দ্র কর্তৃক অনেক শিক্ষার্থীকে 'ভালো হতে চাইলে, তোমাকে শিক্ষকতা করতে হবে' এই ছদ্মবেশে নতুন কোর্সের জন্য শিক্ষক সহকারী হতে বলা হয়েছিল। দীর্ঘদিন ধরে কাজ করা কিছু শিক্ষককে কেন্দ্র কর্তৃক স্বঘোষিত শিক্ষক হিসেবে ঘোষণা করা হয়েছিল," মিসেস হুওং আরও বলেন। এদিকে, মিসেস কেটি (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী) জানিয়েছেন যে কেন্দ্রের শিক্ষকদের নির্দেশ অনুসারে ইংরেজি উচ্চারণ অনুশীলনের জন্য শ্বাস-প্রশ্বাসের কৌশল অনুসরণ করার পরে তার স্বরযন্ত্রের স্বাস্থ্যের অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে।

শুধু শিক্ষকদের মানই নয়, অনেক শিক্ষার্থী শেখার প্রক্রিয়া নিয়েও বিরক্ত। প্রথমত, যদিও কেন্দ্র ঘোষণা করেছিল যে তারা একই ক্লাসে শিক্ষার্থীদের রাখার জন্য একটি প্রবেশিকা পরীক্ষা পরিচালনা করবে, তবুও তারা একই ক্লাসে শিক্ষার্থীদের রাখবে, তাদের স্তর নির্বিশেষে একই পাঠ্যক্রম অধ্যয়ন করবে। এরপর, লিডারটকস বলেছে যে এটি বিস্তারিত অনুশীলন নির্দেশাবলী প্রদান করবে এবং প্রতিটি ব্যক্তিকে সম্পাদনা করবে, কিন্তু বাস্তবে, শিক্ষার্থীদের নিজেরাই পাঠ্যক্রম অধ্যয়ন করতে হবে, নিজেরাই অনুশীলন করতে হবে, তারপর কেন্দ্রের নিজস্ব সিস্টেমে পোস্ট করার জন্য ভিডিও রেকর্ড করতে হবে, তারপর একে অপরের উপর মন্তব্য করার জন্য ভিডিওগুলিতে যেতে হবে, শিক্ষার্থীদের মতে।

শিক্ষার্থীরা বলেছে যে প্রতিটি পাঠের জন্য কেন্দ্রের স্ব-অধ্যয়নের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করতে অনেক সময় প্রয়োজন, কিন্তু কেন্দ্র তাদের কার্যভারের কোনও প্রতিক্রিয়া বা মূল্যায়ন করেনি।

"শিক্ষক এবং শিক্ষক সহকারীরা আমাদের নির্ধারিত অনুশীলনগুলিতে সাড়া দেননি বা সংশোধন করেননি, যার ফলে অনুশীলনের দক্ষতা প্রায় শূন্য হয়ে যায়। শিক্ষক সহকারীদের একমাত্র ভূমিকা ছিল পাঠের সময় ভুল সংশোধন করা, এমনকি কখনও কখনও ভুল সংশোধন করাও, প্রতি ব্যক্তির জন্য সীমিত সময় ছিল মাত্র কয়েক মিনিট কারণ ক্লাসে খুব ভিড় ছিল এবং পাঠটি মাত্র দেড় ঘন্টা স্থায়ী হয়েছিল। উল্লেখ না করেই বলা যায় যে আমরা যদি কেন্দ্র কর্তৃক নির্ধারিত প্রতিটি পাঠের আগে, চলাকালীন এবং পরে প্রয়োজনীয়তাগুলি গুরুত্ব সহকারে অনুসরণ করি তবে পরিবারের যত্ন নেওয়া খুব সময়সাপেক্ষ এবং অসম্ভব ছিল, যা আমরা যদি পাঠ পুনরায় নিতে চাইতাম বা আমাদের শেখার অগ্রগতি না হলে অর্থ ফেরত পেতে চাইতাম, যদিও তারা আসলে কিছুই শেখায়নি," মিসেস হুওং গোপনে বলেন।

ছাত্রদের মারধরের হুমকি?

কেবল নিম্নমানের পাঠদানই নয়, শিক্ষার্থীদের দলটি এও প্রতিফলিত করেছে যে কেন্দ্রটি বিভিন্ন পদ্ধতিতে ক্লাসের সময় কমিয়েছে।

উদাহরণস্বরূপ, ২০২২ সালের অক্টোবরে মিস হুওং এবং মিস কেটির কোর্স শুরু হওয়ার সাথে সাথে, লিডারটকস একটি পাঠকে মৌলিক অসুবিধা সহ ব্যাকরণ এবং শব্দভান্ডার পরীক্ষায় পরিবর্তন করে এবং পরীক্ষার পরে শিক্ষার্থীদের কোনও মন্তব্য করেনি। "সেগুলি খুবই অর্থহীন সেশন ছিল, বিশেষ করে যখন আমরা কথা বলতে শিখছিলাম এবং ব্যাকরণ বা শব্দভান্ডার শেখানো হয়নি," শিক্ষার্থীরা নিন্দা করে।

অন্য একটি ক্ষেত্রে, মিসেস এমটি (হো চি মিন সিটিতে বসবাসকারী) বলেন যে কেন্দ্রের নেতারা "এত ভালো ইংরেজি পড়ার" জন্য ক্লাসটির প্রশংসা করেছেন এবং পরবর্তী পথ শুরু করার জন্য কোর্সটি তাড়াতাড়ি শেষ করার পরামর্শ দিয়েছেন, যদিও সেই সময়ে অনেক শিক্ষার্থী এখনও সাবলীলভাবে কথা বলতে পারত না। শেষ কোর্সগুলিতে, মিসেস এমটি "হতাশাগ্রস্ত" ছিলেন কারণ শেখার উপকরণগুলি ছিল TED প্রোগ্রাম ভিডিও বা অনলাইনে উপলব্ধ ফ্রেন্ডস সিনেমা, যা পাঠ্যক্রমের মধ্যে সৃজনশীল ছিল না এবং "শেখার উপর কোনও প্রভাব ফেলেনি"।

"মালিকানা" নথিতে শিক্ষার্থীদের দ্বারা অভিযুক্ত বিষয়বস্তু অনলাইনে সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ

ছাত্র গোষ্ঠীর দ্বারা উল্লেখ করা লিডারটকস সম্পর্কিত আরও কিছু নেতিবাচক বিষয় হল, যদিও নথিগুলি ইন্টারনেটের অনেক উৎস থেকে অনুলিপি করা হয়েছে, তবে সেগুলি কপিরাইটযুক্ত বলে দাবি করা হয়েছে এবং অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে কেন্দ্রের অনুমতি নিতে হবে; পূর্ব অনুমতি ছাড়াই কোর্স প্রচারের জন্য যথেচ্ছভাবে শিক্ষার্থীদের ছবি ব্যবহার করা; শিক্ষার্থীরা অনুরোধ করলে আর্থিক চালান প্রদান না করা...

কোর্সের মান এবং কেন্দ্রের অসন্তোষজনক ব্যবস্থায় হতাশ হয়ে, ছাত্রদের একটি দল বারবার লিডারটকসকে প্রোগ্রামে পরিবর্তনের অনুরোধ করার জন্য ইমেল করেছিল কিন্তু কেবল খালি প্রতিশ্রুতি এবং কোনও সন্তোষজনক সমাধান পায়নি। এর পরে, কেন্দ্রটি শিক্ষার্থীদের অনুরোধ "উপেক্ষা" করতে শুরু করে এবং নেতা ক্রমাগত সভা এড়িয়ে যান এবং টিউশন ফি ফেরত দিতে অস্বীকার করেন।

"অত্যন্ত ক্ষুব্ধ হয়ে, আমরা ১৬ এপ্রিল কেন্দ্রের মালিক মিসেস দাও থি হ্যাং-এর সাথে আমাদের মতামত জানাতে একটি জুম ক্লাসে যোগ দিয়েছিলাম। কিন্তু শান্তভাবে কথা বলার পরিবর্তে, একজন ব্যক্তি যিনি সম্ভবত মিসেস হ্যাং-এর স্বামী (কেন্দ্রের পরিচালক) ছিলেন, তিনি জোরে জোরে গালিগালাজ করেন এবং হুমকি দেন যে তিনি আমাদের বাড়িতে কাউকে এসে 'আমাদের মারধর' করার জন্য নিয়োগ করবেন। সেই মুহূর্তটি আমাদের সকলকে 'নিথর' করে দিয়েছিল কারণ আমরা বিশ্বাস করতে পারিনি যে একটি শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এমন একজন গুন্ডার মতো আচরণ করতে পারে," মিসেস হুওং স্মরণ করেন।

১৬ এপ্রিল জুম ক্লাস চলাকালীন মিসেস দাও থি হ্যাং-এর স্বামী (দ্বিতীয় সারিতে, বাম কভার) একজন ছাত্রীকে মারধরের হুমকি দেন।

মারধরের হুমকি পাওয়ার তিন দিন পর, মিসেস হুওং বলেন যে লিডারটকস তার এবং সেন্টারের প্রাইভেট সিস্টেমে থাকা আরও বেশ কয়েকজন শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট লক করে দিয়েছে এবং "কেন্দ্রের কাজে ব্যাঘাত ঘটানোর" অভিযোগে তাকে পড়াশোনা থেকে বরখাস্ত করার ঘোষণা দিয়ে একটি ইমেল পাঠিয়েছে। এবং পাঁচ দিন পরে (২১ এপ্রিল), মিসেস কেডি ( হ্যানয় -এ বসবাসকারী) একজন ছাত্রী যিনি প্রতিক্রিয়া জানাতে অংশগ্রহণ করেছিলেন, তার মতে, রাস্তা অবরোধ করে অপরিচিত ব্যক্তিরা তাকে এবং হ্যানয়-এ বসবাসকারী অন্যান্য শিক্ষার্থীদের হুমকি দিচ্ছিল।

হুমকির প্রায় এক মাস পর, ১৮ ​​মে তারিখে, চরম উত্তেজনার সময়, মিসেস হুওং ডেলিভারি ম্যান থেকে একটি ফোন পান যেখানে তাকে অন্যদের দেওয়া ফুল এবং উপহারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করার জন্য একটি ছবি তুলতে বলা হয় এবং তিনি তার ছেলেকে তার পক্ষ থেকে নিচে নেমে এসে সেগুলো গ্রহণ করতে বলেন। কিন্তু যখন তার ছেলে আসে, ডেলিভারি ম্যান তৎক্ষণাৎ রঙ ছুঁড়ে ফেলে এবং উপহারের বাক্সে লুকানো একটি লোহার দণ্ড বের করে তার ছেলের উপর আক্রমণ করে। সৌভাগ্যবশত, মিসেস হুওংয়ের ছেলে সফলভাবে পালিয়ে যেতে সক্ষম হয় এবং পুরো ঘটনাটি অ্যাপার্টমেন্টের নিরাপত্তা ক্যামেরায় রেকর্ড করা হয়।

অপরিচিতদের বেপরোয়া আচরণের কারণেই এই কেন্দ্রের অনেক শিক্ষার্থী নাম প্রকাশে অনিচ্ছুক। সম্প্রতি, জেলা ১২ পুলিশের (HCMC) তদন্ত পুলিশ বিভাগ মিস হুওংয়ের কাছ থেকে লিডারটকস প্রতিশ্রুতির বিরুদ্ধে ক্লাস আয়োজন এবং শিক্ষার্থীদের মারধরের হুমকি দেওয়ার বিষয়ে জরুরি সাহায্যের জন্য একটি অনুরোধ পেয়েছে। "বর্তমানে, আমরা আমাদের টিউশন ফি ফেরত পাওয়ার আশা করি না, তবে কেবল সমাজকে সতর্ক করার জন্য লিডারটকসের প্রতারণামূলক কৌশল এবং গুন্ডামি প্রকাশ করতে চাই," ছাত্রদের দলটি তাদের মতামত জানিয়েছে।

লিডারটকসের প্রতিনিধিরা কী বলেন?

থান নিয়েন সংবাদপত্রের প্রতিবেদকের সাথে কথা বলতে গিয়ে, লিডারটকস ফরেন ল্যাঙ্গুয়েজ অ্যান্ড কনসাল্টিং সেন্টারের পরিচালক মিসেস দাও থি হ্যাং বলেন যে তিনি শিক্ষার্থীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া পেয়েছেন। তবে, মিসেস হ্যাংয়ের মতে, অনেক পেশাদার প্রতিক্রিয়া যেমন কেন্দ্রের ক্লাসের সময় কমানো, অযোগ্য শিক্ষকদের পড়ানোর অনুমতি দেওয়া, কাউকে সংশোধন না করেই অ্যাসাইনমেন্ট জমা দেওয়া... অসত্য, যা কেন্দ্রের কার্যক্রমের পাশাপাশি ৩০০ জনেরও বেশি শিক্ষার্থীর দৈনন্দিন শেখার প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করছে।

মিস থান হুওং-এর পরিবারকে আক্রমণকারী লোহার দণ্ডটি একজন ভুয়া জাহাজের উপহারের বাক্সে লুকানো ছিল।

মিস হ্যাং আরও বলেন যে সম্প্রতি, ৪ জন শিক্ষার্থীর একটি দল এমন কর্মকাণ্ড করেছে যা তার মতে, "২০১৯ সালের সাইবার নিরাপত্তা আইন এবং কেন্দ্রের পরিচালনা বিধিমালার গুরুতর লঙ্ঘন করেছে", যার ফলে লিডারটকস শিক্ষার্থীদের সাময়িকভাবে বরখাস্ত করতে বাধ্য হয়েছে। জুম ক্লাস চলাকালীন কেন্দ্রের কর্মীরা কি সত্যিই শিক্ষার্থীদের মারধরের হুমকি দিয়েছিল, যেমনটি রিপোর্ট করা হয়েছে, জানতে চাইলে মিস হ্যাং বলেন যে এগুলি কেবল তার স্বামীর "উত্তেজিত" কথা, "শিক্ষার্থী এবং কেন্দ্রের মধ্যে সমস্যাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সম্পর্কহীন"।

"ক্লাসরুমের বাইরে অপরিচিতদের দ্বারা ছাত্রদের দলটিকে হুমকি দেওয়া হয়েছিল কিনা, সে বিষয়ে আমরা জানি না এবং আমরা মনে করি এটি ছাত্রদের দলের একতরফা এবং যাচাই না করা তথ্য। আমরা কর্তৃপক্ষকে যাচাই করার জন্য অনুরোধ করছি। যদি তথ্যটি ইচ্ছাকৃতভাবে কেন্দ্রকে অসম্মান করার জন্য তৈরি করা হয়, তাহলে আমরা মামলা দায়ের করব," মিসেস হ্যাং তার মতামত জানান।

নেতাদের আলোচনার আকার

ওয়েবসাইট অনুসারে, লিডারটকস ২০১৪ সালে মিসেস দাও থি হ্যাং (সাধারণত হ্যাং ম্যাম রুওক নামে পরিচিত) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত এবং মালিকানাধীন ছিল। মিসেস হ্যাং অ্যাডিলেড (অস্ট্রেলিয়া) বিশ্ববিদ্যালয়ে টেকসই উন্নয়নে স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করেন এবং তারপর ভিয়েতনামে কাজ করার জন্য ফিরে আসেন।

তার খ্যাতির সুযোগ নিয়ে, মিস হ্যাং ক্রমাগত তার ব্যক্তিগত ছবি ব্যবহার করে লিডারটকসের ইংরেজি শিক্ষাদান কর্মসূচির বিজ্ঞাপন দেন, যেমন অনলাইন কোর্স "ইংলিশ মাস্টারি", যেখানে ২০০০ এরও বেশি শিক্ষার্থী ভর্তি হয়েছে বলে জানা গেছে, গ্রীষ্মকালীন বোর্ডিং কোর্স "হামা সামার" এবং শিশুদের কোর্স "গ্লোবাল পাসপোর্ট"। কোর্সগুলির দাম ২৯-৫০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত, কিন্তু অনেক শিক্ষার্থী অভিযোগ করেছেন যে প্রশিক্ষণটি ভাসাভাসা, শুধুমাত্র মিডিয়া ইমেজ অর্জনের জন্য স্নাতক পণ্য তৈরির পর্যায়ে মনোনিবেশ করা হচ্ছে।

সম্প্রতি লিডারটকস ওয়েবসাইটে রেকর্ড করা "ইংলিশ মাস্টারি" কোর্সের সময়কাল এবং টিউশন ফি সম্পর্কে একটি নতুন আপডেট এসেছে। বিশেষ করে, পুরনো প্রশিক্ষণের সময় ছিল ৫২ সপ্তাহ, যেখানে প্রতি সপ্তাহে ২টি ক্লাস, ৫টি গ্রুপ স্টাডি সেশন ছিল, নতুন কোর্সটি মাত্র ৪২ সপ্তাহ, ৩টি ক্লাস এবং বাড়িতে/সপ্তাহে ৩টি স্ব-অধ্যয়ন সেশনের জন্য স্থায়ী হয়। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য টিউশন ফিও ১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং বৃদ্ধি পেয়েছে।

উৎস লিঙ্ক: https://thanhnien.vn/hoc-tieng-anh-truc-tuyen-mat-tien-oan-vi-chat-luong-nhu-khong-185230603221046971.htm